自助存取款机_百度百科
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自助存取款机
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，它具有存款、取款、转账、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。只能存一百的。
自助存取款机服务特色
1、24小时昼夜服务。
2、自助存取款机自助操作，方便快捷。
自助存取款机申请办法
无需申请，直接使用。
自助存取款机使用指南
1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或95599（中国农业银行）联系。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
自助存取款机功能概述
1、取款：每张每天取款最多20000元，每次取款最高限额5000元。
2、存款：存款每天次数不限，但一次存款最多张数为100张，存款机只接受面额为100元的纸币，可识别新版人民币，存款时，不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账：实现银行卡之间的转账。
4、查询余额：显示卡内活期余额。
5、修改密码：此处修改的密码为取款密码。
自助存取款机常见问题
1、自动存取款机都有些什么功能？
答：自动存取款机具有取款、存款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能。
2、在存取款时，卡被吞了怎么办？
答：在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行客服电话与座席人员联系。
3、怎么避免被吞卡？
答：在自动存取款机上，退卡后30秒后不取卡的话会被吞卡，所以退卡后请及时取卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作。若直接把卡推入，则会被吞卡。
4、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时怎么办?
答：在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或银行服务电话（客户服务中心）联系。
自助存取款机英文翻译
=Cash Recycling System (自动循环存取款机)
另外还有 ATM= Automated Teller Machine（） CDM= Cash Deposit Machine（自动存款机）ATM机你不知道的秘密：取钱声可不是录进去的哦
揭种种疑惑
导读：微博上网友盛传每次ATM机取钱，取100块，取款机点钱的声音跟要给我好几万似的……“它真的是在数钱吗?事实上一台嵌入墙体的ATM机应当是悄无声息的，数钱声被刻意添加进取钱流程，从扬声器里播放出来，只是为了告诉你“放心，钱来了”。
随后，这一消息被银行方面予以否认，称声音不可能事先录制。那么，为何取100元与1000元ATM机发出的声音以及时长都是差不多的，究竟“呼呼”的取钱声是ATM机哪部分发出来的，以及ATM机按键所发出的声音能否被破译。昨日，沈阳晚报、沈阳网记者咨询了银行、ATM机生产企业
微博上网友盛传每次ATM机取钱，取100块，取款机点钱的声音跟要给我好几万似的……“它真的是在数钱吗?事实上一台嵌入墙体的ATM机应当是悄无声息的，数钱声被刻意添加进取钱流程，从扬声器里播放出来，只是为了告诉你“放心，钱来了”。随后，这一消息被银行方面予以否认，称声音不可能事先录制。那么，为何取100元与1000元ATM机发出的声音以及时长都是差不多的，究竟“呼呼”的取钱声是ATM机哪部分发出来的，以及ATM机按键所发出的声音能否被破译。昨日，沈阳晚报、沈阳网记者咨询了银行、ATM机生产企业，为您揭秘ATM机身上的种种疑惑。揭秘1：取100元与1000元时间仅差1秒昨日上午，记者在十一纬路上一家银行网点进行了验证。插卡，输入密码，点击取钱开始到提款机吐钞为止，差不多需要11秒时间，其中，“刷刷”声大约有4秒左右。取100元是这样，取1000元也差不多，甚至取2000元的区别也不大。取2000元时的“刷刷”声也约为4秒。随后，换了几家不同的银行经过测试，时间相差无几。那么，这究竟是怎么回事呢?专门为沈阳一家股份制银行提供ATM机及循环一体机的公司相关技术人员蔡先生告诉记者：“客户在取款时，ATM机或是循环一体机都会收到取款指令，首先机器要查看传感器状态，清通道等一系列动作，我们称之为准备动作。准备动作需要的时间是固定的。准备动作完成后，机器开始正常的工作，我们公司的设备处理钞票的速度为8张/秒，取一张钞票和取十张钞票所用的时间相差为1秒左右，但机器的准备时间相对于出钞的时间会比较长，因此给储户的感觉是取一张钱和取10张钱所听到的声音时长并无太大的区别。”揭秘2：取钱声是ATM机卷钞带运行声至于ATM机的“呼呼”声被录制的说法，银行方面予以否认，那么声音究竟发自何处呢?对此蔡先生解释说：“准备动作机器的各个轮子与皮带都会运行起来，运行时会产生声音，这就是客户在取款时会听到很长时间机器运行声音的原因。由于循环一体机独特的机芯构造，使它与只具有单独取款功能的ATM机有很大的差别，在只做取款操作时，也能体会到二者的差异。直观现象就是ATM机取款快，循环机取款慢。”举个简单的例子：当你存款放钞时，机器在分钞后还需要验明钞票的真假，真钞就接收，假钞或不适合流通的钞票就退还。同理取款时，循环机也要根据钞票的情况送出合适的钞票，也许只取100元，机器内部会送出10张钱，因为在取这一张钱时会有机器认为不太适合流通的情况，这时机器就回收这张纸币，自动换一张，但这张也不适合，那就继续换，直到机器认为这张钞票适合给出。卷钞带不会因为钱的数量而智能的选择性做动作，它是由软件控制电机使其达到指定的位置和转数，因此无论钞票数量多少，操作时都会有“呼呼声”。揭秘3：ATM机按键音相同或无声且均加密针对市民和网友的担忧，记者对多家银行的ATM机按键声音和固定电话机按键声音进行了试验。在试验过程中，记者发现，固定电话0—9的按键声音确实有所不同，但目前各家银行内使用的ATM机在键入密码或卡号时发出的按键音均为相同或无声。那么，这些有差别或者相同的按键音究竟会不会给不法分子以可乘之机，让他们分析出卡号、密码等重要信息呢?对此，记者咨询了某国有银行相关工作人员，其向记者解释说：“ATM机及POS刷卡机按键音每个都是相同或无声的，因此泄密的可能性校但电话的按键音确实不同，使用电话银行时建议市民不要使用免提功能。”目前，银行的ATM机、POS刷卡机不但0-9数字的按键音均为相同或无声，两种机器也分别有自己的加密系统，因此很难通过声音破译，也几乎不存在声音频率不同的说法。
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24小时热文自动存、取款机故障时的对策_新浪上海_新浪网
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自动存、取款机故障时的对策
　　遭遇ATM机故障时，一定要保持冷静，及时联系银行工作人员。 本版摄影 记者 马骏
　　实用支招
　　“吞钞”后别忘了取卡
　　如果在使用自动存、取款机时遭遇机器故障该怎么办？记者采访了几位银行业内人士。
　　首先，一定要保持冷静，不要一着急就忘了拿刚刚被机器吐出来的银行卡。另外，因为不同机器的工作节奏可能略有差别，有的机器吐钞时间相对较长，可以稍等几分钟看机器的反应。以前曾经发生过持卡人看到机器迟迟不吐钞，就跑出去找银行工作人员，但在他离开后，钱和卡吐出来了，被后来进来的人取走了。
　　第二，要保存好机器打印出来的存款或取款凭证。
　　第三，如果是在正常工作时间中，可以就近去银行网点向工作人员反映情况。工作人员一般会进行记录，并告知持卡人处理的大概时间。如果拨打电话求助的话，一定要拨打银行的客服电话，而不要随意拨打ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。
　　第四，银行每天例行轧账后，发现长款查出出处之后，会自动平账。持卡人一般在三四天内自己查询一下账户，就会发现银行已经把这部分钱打进了你的账户中。
　　第五，如果是在银行的非工作时间发现银行卡被吞，往往需要到第二天才能到网点取回自己的卡，持卡人可以先进行一下挂失，以免卡被别人取走后恶意刷卡。
　　业内人士还提醒读者，如果取款时发现机器里吐出可疑的钱币，可以对着监控探头展示这张钱币，并对准钱币的号码处清晰定格一下，以便可能发生纠纷时确定责任。
　　同样的道理，如果是在自动存款机存钱，最好先在探头下比较清晰地点钞，这样万一日后发生争执，可以通过录像来判断存进去的金额是多少。
　　质疑吞钞
　　银行为何出错不赔偿？
　　“以前有一件许霆的案子，因为ATM机出错，他把ATM机的钱取出来了，给银行造成了损失，结果被判无期，现在同样是ATM机出错，但是ATM机将我的钱吞了，同样给我造成了损失。为何银行不赔偿？”这是一位网友在网上的留言。他把准备给父亲看病的两万多元钱存到ATM机里，结果被吞，并被告知需要至少7天才能把钱打回他的账户。
　　事实上，持此观点的人不在少数。很多人都对银行处理ATM机吞钱的过程提出质疑。
　　质疑1　为何不能当即处理？
　　许多当事人认为处理过程时间过长，大多需要三天以上，甚至有的拖到两个星期。“如果是救命钱怎么办？”“过了信用卡的最后还款日，产生信用污点怎么办？”还有外地游客因此不得不改变行程。
　　记者了解到，各银行一般都有固定时间对ATM机进行清点，有的是每天清点，有的是每周清点两次。但因为ATM机清点有一些具体的要求，例如要两个工作人员同时操作等，所以各银行基本上不会因为ATM机发生了吞钞事件而进行临时清点，持卡人必须等到该ATM机下次清点之后，才能知道机器中是否出现长款。从清点出长款到钱被打入持卡人账户中间还需要一段时间。
　　不过也有例外。一位网友发帖表示，自己因为坚持要求银行马上派人过来清点机器，银行只好派了两名工作人员赶来现场处理。还有一家银行的简报中提及，近期遇到一起外国游客投诉ATM机吞卡事件，因为外国游客已经订好机票次日回国，所以银行方面特事特办，当即清点机器，解决了吞卡问题。
　　只能等候银行发落？
　　很多人觉得处理过程中自己完全被动，全凭银行说了算。向银行反映情况后，很多人都被要求等待银行清点对账，多了钱就会打到账户中。等待过程中，不少人都觉得惴惴不安，因为万一银行说没有多钱，自己拿不出任何证据说明曾经存了这么多钱。
　　对此，有银行业内人士表示，为了保护自己的利益，持卡人要保存好ATM机吐出的交易凭条。但也有人表示，因为出现机器故障，这些吞钱的ATM机打印出的凭条往往有问题，存入金额一栏要么是空白，要么是问号，仍无法证明存入多少钱。对此，业内人士建议，可以在存款前对着摄像探头清点一下钱钞再放入存款机内。
　　机器“说谎”怎么办？
　　银行方面对ATM机 “吞钞”事件的调查基本是以ATM机的流水记录为依据的。也就是说，如果记录显示这笔交易存在问题，那么银行就会认为这笔交易有问题；而如果流水记录显示一切正常，银行清点ATM机里的钱也没有多出来，那么，银行就认为没有异常交易发生。
　　对此，有储户提出，既然机器会发生故障，那么机器打印的流水清单是否就一定可以信任呢？银行方面则认为，一方面，ATM机内的钞票清点过程是有具体机制保证的；另一方面，机器设备的记录直接在后台呈现，处于银行的监控之中，这两者结合起来，可以作为交易过程的证据。另外，探头拍摄下的监控录像也可以作为发生纠纷时的证据。
　　银行能否赔偿我？
　　在ATM机吞钞事件发生后，银行最后的处理一般都是把钱打进账户了事。虽然大多数储户都会为钱到账而谢天谢地，但也有持卡者提出质疑，为什么ATM机故障，储户多取了钱要受到惩罚，而银行少给了钱就不用承担责任呢？
　　事实上，已经有一些持卡人对银行进行索赔。四川成都的一位持卡者周先生到银行自动存款机存钱3000元被吞，6天后银行才将钱打回账户。因此，周先生向银行索赔交通费和误工费共计100元。今年3月份，广州市白云区还有一位储户邓先生因为与银行就ATM机吞款的具体金额认定未达成一致，而将银行告上法庭。
　　银行，能否多承担一些？
　　□金蕴
　　我不记得什么时候开始学会用ATM取钱了。可能是大学里，因为年轻所以记忆里没有什么恐惧。不过我清楚记得用ATM存钱我一开始是有恐惧的。总觉得万一机器不认账怎么办啊。
　　所以一开始我总是会找个朋友陪我去。潜意识里可能觉得万一有什么事还能有人帮我证明一下吧。这些年来渐渐地对存款机有了信任，每个月都在机器上还信用卡的款。现在看到有那么多纠纷，我又开始纠结了。不行还是柜台还钱算了。
　　人都要犯错，机器出点错也很正常。不单单ATM机，网上银行啦，支付宝啦，所有的新技术现在或者今后都会出差错。如果机器一出错，银行就说：“那是机器的问题，我们也没有办法。”那无疑会让更多消费者失去尝试的勇气。
　　说实话，看到很多投诉，有的问题确实不是银行的错。但是如果银行不多承担一些，让这部分新技术带来的风险完全让消费者承担的话，消费者损失了一次钱，就不会再试了。一个新的市场、一个新的技术可能就此搁浅。一个连ATM机都不用的人基本就更不会用网上银行，手机银行了。
　　实际上，这部分敢于冒险，热衷新技术的消费者是最可贵的。他们是社会前行的重要力量，也是今后这个市场做起来之后银行最忠实的消费者。保护好这部分消费者的积极性既能让客户满意，又能发展新技术，同时也是为银行自己的未来打基础。更何况，作为这个社会比较重要的力量之一，银行也有这样的社会责任。
　　银行的态度和愿意承担的责任在这里起到了引导事态发展的关键作用。如果ATM存款频繁发生问题又得不到解决，那大多数人的选择只能是柜面人工操作了。如果还有问题，只能不用信用卡了。还有问题，不用卡带现金了。步步倒退。而如果遇到问题尤其是资金安全问题的时候银行更愿意承担一些，那没准老年人也愿意试试手机银行。
　　信人，还是信机器？
　　□金蕴
　　以前读书的时候，有次外教上课，问大家“以后会不会统治世界？”中国学生大多觉得这个问题很滑稽很无聊，而我对这一类的问题异常迷恋。拉长远了看，人类统治这个世界也没多少年，今后，为什么不可能是机器人呢？
　　我的天才同事问我，“你说一个装了心脏起搏器或者植入钢架的病人是人还是机器人呢？”是啊，严格来说，算半个或者小半个机器人吧。
　　去商店买东西，有没有碰到过“这个东西条形码已经扫进去了，不能改了。”某种程度上来说，机器是不是已经开始统治我们了？
　　事实上，我们已经进入了这样一个依赖机器的时代。
　　人和机器之间同样是一种关系。好的时候自然不用说，机器让我们过上了更舒适、更便捷的生活。问题是，当机器和人有矛盾的时候，判断不一的时候，是相信机器说的，还是人说的？
　　全世界最贵的东西，不管是包包鞋子、还是汽车巧克力，最贵的一定是手工的。因为只有手工的，才是独一无二，无法复制的。
　　每次听到别人说：“没办法，这是电脑问题。”“程序就是这样的，没办法更改的……”我就感觉，离机器人统治我们又近了一步。
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不支持Flash你常用到的ATM机，你了解他么？自动循环存取款机内部设备结构揭秘。
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基本上每个人都在ATM机取过钱，也存过钱。今天带大家看看银行的自助存取款机。一般我们统称ATM机，其实有区别的，自助取款机才叫ATM，而自助存取款一体机叫CRS。CRS=Cash Recycling System (自动循环存取款机，也可以说是Commercial Reverse System的简称。这段抄自baidu，英语没那么好。这个帖子也不知道咋分类，说它是办公用品吧，有点特殊的办公用品。说它是奢侈品吧，一台这玩意买个5系搓搓有余，话说，这玩意你有钱想自个买个按家里头，人家厂子也不卖啊。所在的金融网点搬迁重新装修，我看着这玩意从车上卸下了，亲手签的收到。话说当时签字的时候，心里嘀咕，这玩意能七天包换吗？有好评返现吗？
左边是CRS，右边那个小的是ATM。ATM是以前的旧机器，还是绿屏的。CRS一人高。
这是下面的保险柜，里面就是钱箱。密码和钥匙双人保管，保管钥匙的不知道密码，知道密码的不保管钥匙。其实...也没那么严。嘘...钥匙忘记拍了，又粗又长，呃，不是，很长但是不粗，和筷子差不多个头。
这是打开的门，巨沉。巴掌那么厚的钢铁，关门的时候尤其小心，夹一下，估计得骨折。新闻上那些砸ATM机的蠢贼，太天真了。这玩意靠砸，估计砸到死也砸不开。
上下全开的状态。下面银光闪闪的里面有四个钱箱。上面是各种内部设备。
五个空格，可以放四个钱箱。少的那一个钱箱拿出来用来倒腾钱。最右边那个大的是废钞箱，不知道为啥做那么大。左边那俩随意，反正都是循环使用的。一个钱箱放旧钞挤吧点放的话，能放进去20多W，一般很少放满，就过年过节的时候多放点。这玩意不是想放多少放多少，是有严格限额的，超了的话，会被通报批评外加扣分罚款。
这是上面部分的内脏全貌。现在新机器都是触摸屏了，可惜是电容屏，别想着什么多点触控了。点一下是一下。注意看，俩屏幕，后面那个黑色的是监控，就是拍你取钱时看到自己余额又少了的时候那张痛苦的脸的。放心，不拍密码键盘。
中间那一层能拽出来。
好，它被拽出来了。左边的纸卷是记录流水的，就是何时何人用啥卡取了多少还是存了多少还是转账了多少。右边那个就是你平时取钱或存钱打出来的凭条。这是消耗品，一般一个星期就用光了，得马上换。凭条纸没了机器还能干活，流水纸没了就立马歇菜。一个短信发我手机上，告诉我流水缺纸，就得马上换。注意看左上角那个小盒子！
就它！偶尔发生你的卡不知何故被吞，就是它干的！有时候办完业务你扭头就走，忘记拔卡，大可放心，它替你保管。唯一不方便的是，想把卡拿回来，得本人持有效身份证件。
这就是操作界面，会告诉你这一段时间有多少人来取钱存钱还是转账。很简单，一个初中生十分钟就能学会基本操作。
这是它正常工作的界面。告诉你钱箱里还多少钱。哪里出现故障也会告诉你。每个机器都有自己的柜员号码，它在银行系统里就是一个人，有自己的工号，自己的专用尾箱。无非不用发它工资，不用给它交五险一金。
最近给大家普及一下金融知识。这是插银行卡的地方，以前很多新闻都说有坏淫用自制的读卡器伪装插卡口覆盖在上面，复制你的卡，然后盗刷你的钱。那是老黄历了，银行也不傻。已经对机器升级，这个插卡口，已经有红外探测，只要被遮挡一段时间，整个机器自动停止运行。这个时间有的设定是60秒，有的是30秒，不一定。
不信的话，你像我一样，用手捂住插卡口，等个几十秒，机器就停止服务了。等你一拿开，机器自动开始干活。当然了，其他地方的机器有没有升级我不知道，很旧的老机器一般也没升级。最后，别去银行的自助机器上试着玩，小心保安揍你。嘿嘿好了，到此结束。这玩意也不算泄密，不是什么高深的东西。
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