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我想知道，在异地，发短信给10086，是归属地的客服接收的么？
比如，我放假回家。在异地，我发送短信给10086，是当地的客服受理呢，还是归属地的客服受理？？
&越说我越头大，现在我比较倾向的观点是：异地给10086发信息时，是当地的10086客服接受的，不过它会把这个消息请求发送给归属地的10086客服，让归属地的客服受理我的请求。也就是说，即使我在异地给10086发短信不加归属地区号，也是可以被归属地受理的，只不过多了一次转接。敢问大侠，我这种说法对不对啊？
提问者: &提问时间: &
其实楼主要理解原理。10086属于特服号码，在核心网配置没有什么区号的概念。一般来说，如果楼主漫游，打电话给10086肯定是漫入地的客服接听；同理短信也只能发到漫入地，所以楼主如果想查询话费之类的，必须短信前加上归属地的区号；但如果是投诉，如果是业务类的，有可能会由后台转给归属地处理，但信号类的，不会转的。希望能帮到楼主！
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回答时间: &&&
&照你这么说，我异地用短信办理业务，给10086发信息时必须加上区号喽？没见过有这样的啊，是不是异地的客服接受到短信后还有什么处理么？
异地一般都不建议短信办理业务的！还有客服接收到，他可以转派的啊，移动好歹也是上市公司，这点成熟的机制还是有的！
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用移动的卡发短信，不管对方开机、关机，都显示“已送达”
大神能用专业的知识给我讲讲吗？
其他答案&(14)
归属地的客服受理
&&&&专家指数：157&&&&
回答时间: &&
这个和打电话不一样么，我记得异地打10086客服接通的可不是归属地的客服，需要加区号的。望听详细讲述！谢谢！
因为你的卡是在归属地班的，所以入网信息都是在归属地，是归属地的客服受理的
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回答时间: &&
异地给10086发短信 和 异地打10086 不一样？异地打10086 要加区号才能接到归属地客服的吧！
归属地的客服受理的。异地收到的移动短信就是归属地发的
&&&&专家指数：8&&&&
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怎么可能是归属地呢，在设备上做数据的时候，就是拨打10086是接入你当前所在地的10086，是不用计费的；要打回归属地10086需要加上区号。外地手机拨打10086接到你拨打的地方的客服中心，然后什么都查不了也改不了&加手机归属地的区号拨打10086才行&，这种情况下是要收费的
&&&&专家指数：450&&&&
回答时间: &&
跟各位高手学习了。。。。。。
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在异地发短信是异地受理，要想归属地受理要加上归属地的区号，这和拨打客服号码是一个道理。
&&&&专家指数：13874&&&&
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&照你这么说，我异地用短信办理业务，给10086发信息时必须加上区号喽？没见过有这样的啊，是不是异地的客服接受到短信后还有什么处理么？
异地一般都不建议短信办理业务的！还有客服接收到，他可以转派的啊，移动好歹也是上市公司，这点成熟的机制还是有的！
这个给问问10086人工才能知道。但就回复内容来说，肯定是转发短信到归属地10086。
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回答时间: &&
应该跟短信息中心有关的吧
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1、打10086是异地接听；
2、办理业务、发送短信是归属地接收
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打10086是异地接听,办理业务、发送短信是归属地接收。
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同意最后一楼
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归属地客户，异地的要加区号
&&&&专家指数：102&&&&
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