请分析一下我的联通套餐内剩余流量为什么流量剩余充足上网还扣流量费

TA的帖子:
发表于 17:04:26
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& &&&大爷的!中国联通!这个月已经弄两次了!第一次是扣我500多兆流量,说我下载东西,我在公司用着wifi,可能会消耗流量么?这都不说了,这个月马上月底了又给我来了一次是吧?
& && &前几天手机查询还剩300多兆流量,就没有在意,以为已经可以撑过6月份了,而且在前几天参加活动10元钱买了1G的半年包流量,觉着再咋用都不会用超。但是就在24号,我一查,300多兆的套餐流量显示已经用完了,而且,再一查我1G的半年包。只剩下500多兆了,也就是说24号一天扣了我800多兆的流量!
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17:05:00 上传
& && &我觉得事情不对劲,于是就上网上营业厅查询,果然,查询结果显示,我在6月24日的中午12点13分左右至13点47分左右,集中扣了我8次90多兆以及一次50多兆的流量!草!加起来近<font color="#8b兆!!我特么一个月就那么点流量,经得住你这瞎扣么!
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17:04:59 上传
呵呵,我多牛逼,使用流量都能掌握好每次都用90多兆,联通,不如你请我去你们那流量监测员吧,绝对比你们自带的系统好使!
& & 怪不得瞬间没有流量了,最奇葩的是,我查询了一下连接服务器的情况,显示结果如下:
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17:04:56 上传
& &&&可以看出我在6月24日的中午11点50到12点21分中间并没有任何服务器连接,但是在流量使用情况明晰上面显示是在12点13分扣除了90多兆的流量!请问联通,这流量是被你吃了么?
& &&&早就听说联通乱扣流量。在这个第一次扣我500兆流量时,单位的一个同事也觉得资费有些不对,于是就打联通客服,联通客服总是说反映给技术查明,我同事态度很强硬,直接要投诉的电话(顺带说一句,联通的投诉电话,也就是他们所谓的总经理热线是:96180&&如果以后客服再推诿责任,或者解决问题缓慢的时候直接就可以打这个电话!)
& &&&打完投诉电话以后,联通决定给我同事返还一半所扣话费!呵呵!联通,你要是不心虚,你可能会这么好,给用户返还话费么!
& && &说回到我这事上,我打了联通的客服电话,接电话的是一个自称是实习生的人,也没有报她的工号,我把问题反映给她,她说帮我查查,但她说只能查询到6月9号的流量详单,我当时就怒了,我自己都能查到24号详单,你一个联通的人才能查到9号?玩我呢?然后呢!她!竟!然 ! 把 ! 电!话!挂!了!这服务态度这么屌,你老板知道么?绝对忍不了啊!
& &&&我就又拨了一次客服,直接问他投诉电话是多少,她一直不愿意说。我说:“给你反映真解决不了问题,你们只会说把问题反映给技术人员,技术人员查明以后再给我回电话,然后责任推给我身上。你直接投诉电话给我吧!”那个客服不情愿的把96180的投诉电话给我。
& && &我拿到投诉电话以后,直接拨通了,没有任何“XX服务请按X”的提示,直接就是客服接的电话,我把问题再次反映了一边,结果得到的答复还是把问题已经记录,并且让技术人员处理,让我接着等他们所谓的处理通知。
& && &我想问,联通,你作为一个运营商,投诉你的单子数不胜数,你都不能改改你的态度?我同事的话费你返还了一半,说明你们是存在乱扣费的情况,关键是你还死不承认,NND,明天如果还没有反馈,直接12315!
& && &发这贴子想提醒大家一下,话费详单已经流量使用详单都是可以在网上营业厅查询的,
而且最好是两个一起查
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17:05:03 上传
这个上网流量详单
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17:05:04 上传
和这个手机上网记录查询
& && & 省得联通不认账说你是自己下载东西扣流量。查到不对劲就打投诉电话。要是联通还死不认账或者迟迟不给解决问题,就应该态度强硬一点,大不了咱就不用联通了。先吐槽这么多把,家里那破宽带哪天不爽了接着发帖子,唉,联通!咱自己掏钱却没有享受到应有的服务,还捞一肚子气,算你狠!!
楼主V5!必须支持
我和我的小伙伴们惊呆了
楼主V5!必须支持
楼主V5!必须支持
我和我的小伙伴们惊呆了
楼主V5!必须支持,我也有被联通乱扣情况.
楼主V5!必须支持
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17:27:01 进行了修改鹤城小戏
17:24:12 进行了修改
说起这个,不禁想到去年公司固话被乱收费,当时有推,销员,打电话说是114电话导航,试用期免费,人家根本不给你说话的时间,自说自话似的,结果莫名其妙被扣了半年,300多块电话费就那样没了。因为是停机以后才觉察,就纳闷:打电话肿么能用这么快?打10010客服--转114电话导航专线--无数次的投诉,终于把费用给退了,当时说要退一半,那肿么能依你,明明是你们的诱导消费欺骗客户,凭什么要我们来买单?于是再次交涉,ding ding ding ding ,最终返还全部被扣费用。
想提醒楼主的是,你一定要态度明确强硬,你弱他就强,这网通是真乱扣费很严重。支持你客服经理解决不了的就打12315
联通乱扣钱还只返还一般的话费,太缺德了。他们知道自己乱扣钱,还硬说是什么系统坏了&
这种没良心的公司 坚决抵制
喜欢,这个可以有
真垃圾,服务态度差,乱扣流量,要死的节奏啊。怪不得干不过移动
我也是联通的,我得赶紧查查去
真心不靠谱啊欺负人啊~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
小学五年级
通讯公司都这样,我移动也是,不用不知道,一用都上当,不过,不用咱们用什么呢,没有选择
我也是联通啊,我每个月话费都很多,我还没怎么查过,会不会也有猫腻??!!哦,我真讨厌这样让我不放心的公司
查查吧,我觉得联通最近扣费扣得特别不对劲&
我也是联通啊,我每个月话费都很多,我还没怎么查过,会不会也有猫腻??!!哦,我真讨厌这样让我不放心的 ...
查查吧,我觉得联通最近扣费扣得特别不对劲
联通一直不给力,专注移动的飘过
偏袒不要这么明显嘛&
楼上是不是移动的卧底?
有这种可能&
小学六年级
联通真垃圾啊!
楼主不说这事儿,我还不来气!上个月也是扣的流量扣的哗哗的!投诉到最后只给我返还了一点点话费过来,娘的~
我在微博上@他们了几次才搭理我,真是不想让人用联通的节奏了!no zuo no die啊
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17:39:21 上传
看看我的流量吧,乱扣就不说了,扣了两条同样的流量,居然一个扣6块多,一个扣30多,这也忒明显了吧?
我得赶紧查查我这个月的流量去!
支持楼主投诉到底!!!!
流量不是每秒都扣,几分钟扣一次&
移动也是那个球样,都好不到哪去,国有企业,有几个放心的。生活在中国真他妈的累
我的也是联通的 我是移动换成了联通的 就因为这个手机尾号是我妞生日 尽管每月话费多一点 我也忍受 反正流量用的很快~
以前有个比较好记的联通号,用了一年多了,我交过他们的存三送三活动之后,到月初一看,除了扣过活动的,妈蛋,竟然又扣了我一次套餐,加起来算两次了,后来打客服,他们说的不清不楚,最后果断不用了,反正是,坑爹的联通...
扣的不是分,是信仰
小学一年级
这是穷疯了吧,都开始欺诈消费者了,联通真是不中啊,就这还不好好做人了,以后没人用了就煞笔了。
小学一年级
傻求联通。
什么明细都没有 这也能扣 坚决要一个说法 通讯行业一个比一个黑
扣的不是分,是信仰
我的好像流量都没有开
我的流量也是跑的可快。
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