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我新买的手机OPPOa33一晚上屏幕上出现了跟指纹似的横纹我去店里说退换他们说得到售后去检测我该怎么
我新买的手机OPPOa33一晚上屏幕上出现了跟指纹似的横纹我去店里说退换他们说得到售后去检测我该怎么办我怕他们里面有猫腻
发表时间： 05:28
问题与我的不同！
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1820220****
消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。
　　《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
　　(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
　　(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
如果销售者不配合，您可以投诉及诉讼维权。
律所：天津坤远律师事务所 回复时间： 09:27
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律师回答共 2 条
您好，协商不成可以到消协投诉
律所：北京声驰律师事务所
回复时间： 09:03
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1590227****
建议去正规售后检测手机
律所：天津坤远律师事务所
回复时间： 09:44
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