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【不懂的进来找】think工程师Q&A 更新：08.03.15
本帖是转自think工程师的博客，有问题可以到工程师的博客发帖求助
Q：到底怎样分区才能不破坏隐藏分区呢？我已经苦等了几个月可是还没有看到办法，查看了R&R 4.1的说明文件也没看出来，希望您能详细说明一下操作步骤，谢谢！
A：Think预装系统的重新分区，不论是XP还是Vista系统，都不是一件困难的事情。XP下的分区，可以参见这个Blog右侧的链接，Vista下的重新分区，可以使用Vista自带的磁盘管理工具进行分区，但是目前已知的问题是Vista分区之后，一键恢复时会破坏隐含分区。目前解决这个问题有两种方法：1.用R&R制作一套原厂恢复光盘，以后使用此光盘进行原厂系统恢复 2. 打一个分区补丁，但是这个补丁不知何故没有对外公布。
Q：在硬盘的其他分区装了一个xp，删掉后发现think键和f11键失效，用虚拟软驱加载官网上的BMR补丁修复好像不起作用：d2dcdzip.exe
释放到虚拟软盘上不能引导， 放在硬盘的fat32分区在dos下，修改autoexec.bat后(把 a: 换成 c 执行， 重启后问题没有解决。最后还是用了rnr4.1的升级包安装后发现f11可以使用了。我想问一下有没有什么比较可靠的方法修复f11， 为什么windows下修复安装rnr不能恢复f11的功能？
A：这是因为主引导扇区被改写引起一键恢复功能失效。重新安装R&R会重写主引导扇区所以就修复了。
Q：我的T60在使用一键恢复之后，发现IBM软件中没有了RNR这个软件，是说预装里面没有这个软件吗？
A：有可能您所用的“一键恢复”并非是IBM\Lenovo的预装产品（例如第三方的一键Ghost之类的工具），您可以在开机时按蓝色按钮，看看能不能出现R&R的界面来进行判定。
Q：我的机器是 T43 2668-CH9，高分屏，原先使用software install下载的程序正常，现在使用software install或者使用microsoft update更新的显卡驱动都显示最高支持到 ，我现在只能使用随机带的驱动，那个驱动是 2005年的，不知道这是什么问题，有什么方法可以解决，谢谢。
A：请检查显卡驱动和LCD驱动是否已经升级到最新，另外检查一下BIOS的版本是否过老。
Q：1.T61有没有128bit的140m的显卡？2.140m的显卡达到民用的什么显卡？给个参照物。
A：140m是64bit的。如果需要128bit显卡的T61，可以考虑选购采用nVidia FX570M的T61p，参考以下链接：
/object/quadro_nvs_notebook_techspecs.html
/page/quadrofx_go.html
Q：System Update 是否支持断点续传，我还原恢复系统之前备份session，等恢复后在复制过来，这样做是否不用重新下载咯
Q：我用校园网，用sysytem update下了一晚上的更新，更新BIOS后重启后，一切都没了，又要重新下，人都懵了，想请问system update 下载的东西是放在哪儿的，不会重启就删了吧？
A：支持断点续传，但是我自己感觉不是太稳定。System Update下载回来的软件包放在System Update的安装目录下。
Q：1，我新买了一台X61,无线网卡在XP下看是4965AG。请问今后如果要升级成4965AGN只需要换AGN的网卡即可，其他硬件和天线需要调整吗？2，CSS 8.0的使用问题。我现在用CSS 8.0，有些网站我希望它添加条目，可是它却不能自动弹出添加对话框，找了很久想手动添加发现手动添加那个换成了 “输入和传送工具”，只能添加软件的登陆了。网站要手动添加条目要如何操作那？ 另，MSN LIVE MESSENGER是无法添加的，是否因为MSN LIVE有防木马的功能？ 谢谢！
A：1. 目前我手头还没有这样更换的文档，但是我自己感觉问题不大。2. 确实有些网站和软件不能被CSS 8.0捕获，例如7.5版之后的MSN。CSS的密码管理器可以手动创建条目，但是手动创建的条目是无法自动调用的。
Q：我的THINKPAD笔记本液晶屏上出现了一个直径接近1毫米的圆形白斑，在白色背景下尤为明显，请问这属于质量问题不，在保修范围可以给换屏幕不？谢谢。今年三月份买的T60P，生产日期也是三月份。
A：建议送去附近的服务站进行检查。如果符合保修范围是可以免费维修的。
Q：最近我的R60AWC总是蓝屏，提示为：stop：0x……
A：对于蓝屏类问题的解决思路是先去除所有第三方硬件检测，如果仍有发生就分析系统dump文件，通常可以找到原因，屡试不爽。
Q：请问nVIDIA Quadro FX 570M显卡怎么自己升级驱动啊？这个似乎是定制的，从nvidia官方下载的驱动提示找不到支持的设备。
A：对于所有ThinkPad的驱动，不论是ATI还是nVidia的，都强烈建议只从Lenovo的网站下载。
Q：我的电脑是T61，我一直是在家里用交流电，同时插着电池。大概过一个星期，电池就会降到99%,两个星期左右就到了95%,然后就会自动充电。请问这种速度的放电是否正常。我在网上看到电池自动放电到95%大概要一个半月，不知道是否可信？ 我在POWER MANAGER 上看到 if u primarily use your computer with the ac adapter attached and only infrequently use the battery power, battery deterioration may occur faster if the battery constantly charged at 100%. lowering the charging thresholds for ur battery and periodically reseting the battery gauge will help increase its lifespan. 请问faster，有多faster ,像我的这样。 还有reset the battery gauge 指的是什么，怎么RESET，谢谢
A：速度正常。reset the battery gauge是指复位电池计量器，就是任务栏那个绿色的小条。在Power Manager软件中可以进行电池维护操作。
Q：小黑在XP下可以用BMGR来修复隐藏分区的联接,请问下在VISTA分区后怎么用BMGR啊?
A：可以在PE下用。
Q：在关闭本本的时候发现我的本本背面很热，于是用手一摸，的确很热，然后在本本的背面中间部分，手掌感觉有明显的突出感，不知道大家吧本本有没有这种现象，用眼睛看，感觉不是很明显，但是用手摸，会有明显的凹凸感。不知道是设计的原因，还是因为太热而供起来了。
A：硬件配置较高的机器通常发热量也较大，不过说道“凹凸感”应该也没有这样夸张的，不知道您用的是哪一款ThinkPad，我可以在实验室测试一下。
Q：想给T60装VISTA，但我的T60是2006年11月买的，肯定没有SLIC，也不想改BIOS，怕出问题。大家说没有SLIC的不能装联想的VISTA OEM，我有一个疑问，是根本就不能装呢，还是说可以装但是没有激活，也不可能激活。如果是第二种情况，可以装，那我买一个VISTA正版，输入软件的序列号，是否可以激活？THINKPAD的各种预装软件和功能是否会受到影响？因为我在美国的一所大学工作，微软向学校提供一些特惠软件，VISTA的ULTIMATE只需要20美元，我很喜欢IBM的一键恢复、增量备份等功能，所以不想把机器格了重装。想从网上下一个T60 VISTA的恢复盘，然后买一张VISTA正版，输入软件的序列号激活，但不知是否可行，请解惑。谢了。
A：首先ThinkPad T60是肯定可以安装零售版Vista并激活使用的。没有SLIC的T60可以使用T60的Vista恢复光盘，但是安装后处于未激活状态。由于我自己没有零售版Vista的SN，所以我也不知道能不能在此时输入一个零售版的SN来激活预装OEM版的Vista。 但我估计可能会有问题，毕竟OEM版Vista和零售版Vista在激活机制方面还是有差异的，不知道有没有人测试过。另外，你也可以直接安装零售版Vista再安装一键恢复等软件，就是需要人工参与麻烦了一点。
Q：我的R60e开机得时候按thinkvantage，或者F11都进不去那个恢复系统得界面了；现在就只有个光标在那里闪烁，大概是什么问题 ，我自己能怎么解决呢？
A：可能是主引导扇区或者隐含分区被恶意软件或者误操作给破坏了。如果你还可以进XP或者Vista，可以查看一下隐含分区的状态，并尝试制作一套原厂恢复光盘试试看。
Q：我蓝牙出现问题，重装蓝牙软件，但还是会出现安装驱动时发现错误，不能完成安装。
A：首先可以自行诊断是硬件故障还是软件故障，最简单的方法是另找个硬盘恢复预装系统看看。有结论了之后就可以对症下药。
Q：现在RNR4.1升级包升级RNR4.0， 报错说RNR启动管理器不能写入， 返回错误代码6。请问如何解决？
A：我未在实验室发现类似现象。可以检查是否升级包下载完整；或者下载R&R 4.1完整版进行安装。
Q：请问把RNR备份在本地硬盘上的镜像拷贝到外部介质，如USBHDD， 重装RNR后有没有办法把这些镜像拷回到原来的地方？这样就不用重装一次RNR就在本地再备份了
A：可以。但是没有提供图形界面。可以参看R&R部署指南。
Q：关于R&R有两个问题请教:1.&&&用R&R制作一套原厂恢复光盘&时，是否需要用IBM原装的刻录机, 还是外接普通的刻录机就可以了?2. 在《给新买Thinkpad和Thinkcentre用户的十个建议》里的第6项，你建议新用户用R&R制作硬盘备份再存放在DVD，但如果硬盘损坏了，这些备份怎么以用呀？它又不能启动机器。
A：1)普通刻录机即可 2)R&R可以制作引导CD，现实生活中一般是1张引导CD加上1~2张数据DVD。
Q：我的T43更新不了BIOS，每次SU下载完了提示完成更新要求重启&&但还是1.27，BIOS里的UPDATE是ENABLE状态
A：不用SU，手工下载安装一次试试看呢？或者使用光盘版的BIOS更新试试看？
Q：要点是硬盘的firmware要支持不flush cache就卸载磁头，并且只有IBM APS firmware的硬盘才能完全支持这一功能。那问题就出来了：大家在市场上买的零售版的硬盘，firmware不是IBM的，能达到APS的要求吗？是不是真的要用IBM提供的firmware来刷零售版的硬盘呢？
A：所以出于安全性考虑，我们一般都只向用户推荐Think选件硬盘，因为这是我们鉴定过的。对于非Think选件，从生产到制造我们都没有参与，我们当然也没有可能去做任何的承诺的。
Q：无线网卡，经常会出现，网络连接正常，但网络就是不通。ping不通，即使ping通延迟也不稳定，其他无任何报警。加密用的是wpa-psk，但是有时候用着用着，桌面右下角弹出连接提示，上面说（未设置网络安全机制的链接）。一般这个时候网络就中断了，但是网络链接却都显示正常。由于问题诡异，无法确定问题所在，目前正在尝试无线路由不设置加密，直接使用。目前还没有出现什么问题。
A：无线网络加密确实会影响无线网络的性能。但是具体到您的问题，还需要多搜集一些资料来判断问题所在，例如分别在有AP和无AP的环境中测试，以确认现象是与AP有关还是与无线网卡有关。
Q：黑友“深度106M”询问T60异常死机问题。
A：虽然网络上有不少“冰冻死机”问题的报道，但是我自己真的还没有遇到过这样的案例。如果您确信自己的机器经常出现这种问题并且是行货机器，一是可以送去服务站检测，二是可以联系Think客户关怀中心。
Q：请问工程师,之前您在回答T61的问题时候说,你们内部把真正的T系列继任者成为&达芬奇&,就是普屏的61吗?
A：4:3 LCD的T61即是“达芬奇3”，和目前在市场销售的宽屏T61还是有很多地方不一样的。
Q：当我用System Update搜索到有关无线和有线的更新，但总是安装失败,何故？还有我明明安装了CCS8.0，但还是会搜索到7.0到8.0的更新
A：不排除是System update的软件问题，遇到这种情况可以手动安装。
Q：看到新闻说第四季度会推出预装Novell SLED 10操作系统的T61p，请问到时候联想是否会公开提供下载系统恢复盘和相应的驱动程序及软件。如果我的电脑是预装Vista的，但是我自行安装了SLED，能否得到官方的技术支持？谢谢。
A：其实这个Blog的右侧就有ThinkPad对Linux支持的链接。ThinkPad能够很好地支持Linux系统，在国外也有预装Linux的ThinkPad，不过在国内我还没有听说有类似的计划。如果作为预装系统，Lenovo当然会提供驱动下载。能够在购机之日起一定时间内得到官方技术支持，但是需要说明的是Linux的技术支持一定是Linux的供应商而不是Lenovo提供的。
Q：请问我的T60在每次开机后，无线网卡都无法启动，打开think vantage出现乱码，access connection也无法启动，我是英文版的xp home，请问是什么问题啊，在重启后就正常了 A：仅凭以上的描述我也没法一下子判断问题是什么，不过我建议可以先检查一下Windows的系统日志中的红叉，也许会有一些线索在那里。 Q：你好，我刚刚在日本买了一台x60，预装的日文版vista business，买来之后我立刻创建了恢复光盘，因为手上没有cd盘，所以两张都是dvd，一张为start recovery cd，一张为recovery disk 1。然后为了确认，我立即用恢复光盘试图进行一次出厂恢复。用start cd引导进入恢复界面后，要求我插入操作系统恢复盘disk 1，然后我插入刚才的recovery disk 1，报告说不是正确的盘，然后我仔细看了一下提示说明，选择了no，然后这时要求我插入recovery disk 1，这个时候我注意到背景窗口上的提示为operation system recovery失败，当前操作为application and driver recovery。我没有继续进行下去，我相信我继续下去应该是可以正确的恢复，但是这里却有一个疑问，看上去这张recovery disk 1仅仅是对应用程序和driver的恢复，并没有包含操作系统本身。这是否意味着如果我的硬盘出现完全损坏或者说隐藏分区被破坏后，我将无法恢复预装的vista系统？在创建产品恢复光盘的时候，并没有提示我创建操作系统恢复盘，都是按照提示一步一步完成，最终也只有两张盘，一张start cd，一张recovery 1.我希望能够创建一套可以在裸机上完全恢复的光盘，但是现在看上去好像有些不大对劲。请问您能否给我解释一下？ A：您现在手里的盘完全可以从裸机恢复。这是很容易让人迷惑的一点，连我们在接受培训之前也容易混淆。Think的Vista预装系统，官方的恢复光盘是3 DVD，一张Boot，一张“操作系统恢复盘 1”，一张App&Driver，但是使用R&R刻录的原厂恢复光盘是两张光盘，一张Boot，一张叫“Recovery Disk 1”。这张“Recovery Disk 1”就相当于“操作系统恢复盘 1”加上App&Driver。所以在恢复系统时，当问到是否有“操作系统恢复盘 1”时，如果手头有官方恢复光盘，就要选Yes并放入“操作系统恢复盘 1”，如果是从隐含分区自行刻录的，就要选择No，然后系统就会提示放入“Recovery Disk 1”。 Q：T60怎样重装系统才不会影响到或者说破坏隐藏分区呢？系统自带XP HOME，想试试VISTA，但又不想把隐藏分区里面的东西给删除了，所以一直在网上寻求解决方法，希望您能帮到，谢谢！ A：最简单的方法，自己用R&R先做一套原厂恢复光盘，然后爱怎么折腾机器也不怕了。 Q：今天运行system update后wlan出了问题，按Fn+F5时提示“此计算机没有安装能够支持的无线网络适配器”，但是设备管理器里面无线网卡是有的啊,使用windows驱动自带的软件使用都没问题，就是IBM的软件不认网卡了 A：有一种可能是无线网卡驱动和Access Connection版本不匹配，建议仔细阅读最新版无线网卡驱动和Access Connection的readme文件。 Q：在网上下载了X61 xp pro EN 的1CD+DVD恢复光盘， 安装了后，用里面的I386文件再次安装，能在R61上自动激活，装好网卡就更新系统，update了78个补丁，系统重启后就卡死在进度条， ，安全模式可以进去，卸载了所有的补丁又可以进入系统，搞到我现在只好禁用自动更新。请问大家，进来微软的update的补丁是否有问题呢？ 没理由OEM的xp en装在oem的机器上不能升级的，升级了也会出问题？是微软的问题，还是thinkpad的问题呢？ A：我估计某个补丁可能下载的有问题导致该现象。可以尝试用其它工具获取Windows补丁，然后离线安装补丁。 Q：听说lenovo美国已经开始卖预装SLED 10 linux系统的ThinkPad T系列和台机了。请问为什么我在网站上搜不到T61 For SLED10的驱动下载？您的博客右侧的链接里面有测试和T60p的驱动下载连接。请问哪里有T61的linux驱动下载？能否提供一个网址，谢谢您。 A：目前确实还没有，不过稍后会有的。 Q：我最近购买了一台T61p 配置是T7500 1G ram 160G HDD 128M 570M显卡 14.1SXGA+屏幕，我也遇到了很多现在使用T61p的朋友都遇到的一个问题，就是玩3d游戏的随机死机或者程序无响应问题，我搜索发现很多朋友通过更换系统（xp 或者 vista）或者显卡驱动或者刷新bios都不能解决，最后只能到这里来请求您的帮助。我想请问下您：现在对于这个问题lenovo有无注意到？是否正在着手解决？这个问题是由什么原因导致的呢？如果在解决中大概什么时候能放出解决方案呢？ A：目前就我所知还没有接到这方面的投诉。如果能有比较确切的数据提供给我们将比较有利于我们分析所述的问题。同时也不妨去咨询一下游戏供应商，看看他们是否提供了相应的解释。 Q：小弟的X60最近出了点小毛病，麻烦看一下：操作系统是XP+SP2，最近在电源管理器里添加一个新的电源方案，可总是应用不了， 每次选择添加的这个方案总是回到上一个预置的方案，请问这种现象是什么引起的呢？ A：这个我确实解释不了，尝试用Windows自己的电源管理切换一下方案试试看？ Q：我有一台T60p的机器，买到手后我偶然发现了这样一个问题，不知道您碰到过没有。机器原装有一个7200转硬盘，在这里简称V硬盘， 该盘只有C分区，是预装的Vista，隐藏分区完好。 然后我又买了IBM原装的串口第二硬盘适配器，装上了一块5400转的日立硬盘，简称X硬盘，是用IBM的恢复盘恢复的XP，里面也有隐藏分区。我在X硬盘上安装了RnR4.1，然后在BIOS里面设置X硬盘（第二硬盘）为启动盘。有一次我在XP下试图用RnR4.1恢复X硬盘的C盘的时候（非恢复出厂，而是恢复以前做的一个备份），机器自动重起，进入隐藏分区进行恢复工作。恢复完成后我发现我的V硬盘（内置硬盘）的系统挂了，而X硬盘根本没有被恢复，后来我把V硬盘拔出后再进行RnR的恢复，这次成功了。由此我发现，如果用第二硬盘的RnR恢复第二硬盘的系统的话必须把内置硬盘拔出，否则就会把内置硬盘给弄挂。我觉得可能是RnR4.1恢复分区的选择是不是有点错误，在这里想咨询一下您。 A：确实Vista下的恢复和XP下的恢复在识别盘符的时候会有不一样的表现，所以恢复系统时最好不要挂两块硬盘以免引发冲突，之前我自己也有过几次误操作。
Q：请问我的T60在每次开机后，无线网卡都无法启动，打开think vantage出现乱码，access connection也无法启动，我是英文版的xp home，请问是什么问题啊，在重启后就正常了
A：仅凭以上的描述我也没法一下子判断问题是什么，不过我建议可以先检查一下Windows的系统日志中的红叉，也许会有一些线索在那里。
Q：你好，我刚刚在日本买了一台x60，预装的日文版vista business，买来之后我立刻创建了恢复光盘，因为手上没有cd盘，所以两张都是dvd，一张为start recovery cd，一张为recovery disk 1。然后为了确认，我立即用恢复光盘试图进行一次出厂恢复。用start cd引导进入恢复界面后，要求我插入操作系统恢复盘disk 1，然后我插入刚才的recovery disk 1，报告说不是正确的盘，然后我仔细看了一下提示说明，选择了no，然后这时要求我插入recovery disk 1，这个时候我注意到背景窗口上的提示为operation system recovery失败，当前操作为application and driver recovery。我没有继续进行下去，我相信我继续下去应该是可以正确的恢复，但是这里却有一个疑问，看上去这张recovery disk 1仅仅是对应用程序和driver的恢复，并没有包含操作系统本身。这是否意味着如果我的硬盘出现完全损坏或者说隐藏分区被破坏后，我将无法恢复预装的vista系统？在创建产品恢复光盘的时候，并没有提示我创建操作系统恢复盘，都是按照提示一步一步完成，最终也只有两张盘，一张start cd，一张recovery 1.我希望能够创建一套可以在裸机上完全恢复的光盘，但是现在看上去好像有些不大对劲。请问您能否给我解释一下？
A：您现在手里的盘完全可以从裸机恢复。这是很容易让人迷惑的一点，连我们在接受培训之前也容易混淆。Think的Vista预装系统，官方的恢复光盘是3 DVD，一张Boot，一张“操作系统恢复盘 1”，一张App&Driver，但是使用R&R刻录的原厂恢复光盘是两张光盘，一张Boot，一张叫“Recovery Disk 1”。这张“Recovery Disk 1”就相当于“操作系统恢复盘 1”加上App&Driver。所以在恢复系统时，当问到是否有“操作系统恢复盘 1”时，如果手头有官方恢复光盘，就要选Yes并放入“操作系统恢复盘 1”，如果是从隐含分区自行刻录的，就要选择No，然后系统就会提示放入“Recovery Disk 1”。
Q：T60怎样重装系统才不会影响到或者说破坏隐藏分区呢？系统自带XP HOME，想试试VISTA，但又不想把隐藏分区里面的东西给删除了，所以一直在网上寻求解决方法，希望您能帮到，谢谢！
A：最简单的方法，自己用R&R先做一套原厂恢复光盘，然后爱怎么折腾机器也不怕了。
Q：今天运行system update后wlan出了问题，按Fn+F5时提示“此计算机没有安装能够支持的无线网络适配器”，但是设备管理器里面无线网卡是有的啊,使用windows驱动自带的软件使用都没问题，就是IBM的软件不认网卡了
A：有一种可能是无线网卡驱动和Access Connection版本不匹配，建议仔细阅读最新版无线网卡驱动和Access Connection的readme文件。
Q：在网上下载了X61 xp pro EN 的1CD+DVD恢复光盘， 安装了后，用里面的I386文件再次安装，能在R61上自动激活，装好网卡就更新系统，update了78个补丁，系统重启后就卡死在进度条， ，安全模式可以进去，卸载了所有的补丁又可以进入系统，搞到我现在只好禁用自动更新。请问大家，进来微软的update的补丁是否有问题呢？&&没理由OEM的xp en装在oem的机器上不能升级的，升级了也会出问题？是微软的问题，还是thinkpad的问题呢？
A：我估计某个补丁可能下载的有问题导致该现象。可以尝试用其它工具获取Windows补丁，然后离线安装补丁。
Q：听说lenovo美国已经开始卖预装SLED 10 linux系统的ThinkPad T系列和台机了。请问为什么我在网站上搜不到T61 For SLED10的驱动下载？您的博客右侧的链接里面有测试和T60p的驱动下载连接。请问哪里有T61的linux驱动下载？能否提供一个网址，谢谢您。
A：目前确实还没有，不过稍后会有的。
Q：我最近购买了一台T61p 配置是T7500 1G ram 160G HDD 128M 570M显卡 14.1SXGA+屏幕，我也遇到了很多现在使用T61p的朋友都遇到的一个问题，就是玩3d游戏的随机死机或者程序无响应问题，我搜索发现很多朋友通过更换系统（xp 或者 vista）或者显卡驱动或者刷新bios都不能解决，最后只能到这里来请求您的帮助。我想请问下您：现在对于这个问题lenovo有无注意到？是否正在着手解决？这个问题是由什么原因导致的呢？如果在解决中大概什么时候能放出解决方案呢？
A：目前就我所知还没有接到这方面的投诉。如果能有比较确切的数据提供给我们将比较有利于我们分析所述的问题。同时也不妨去咨询一下游戏供应商，看看他们是否提供了相应的解释。
Q：小弟的X60最近出了点小毛病，麻烦看一下：操作系统是XP+SP2，最近在电源管理器里添加一个新的电源方案，可总是应用不了， 每次选择添加的这个方案总是回到上一个预置的方案，请问这种现象是什么引起的呢？
A：这个我确实解释不了，尝试用Windows自己的电源管理切换一下方案试试看？
Q：我有一台T60p的机器，买到手后我偶然发现了这样一个问题，不知道您碰到过没有。机器原装有一个7200转硬盘，在这里简称V硬盘， 该盘只有C分区，是预装的Vista，隐藏分区完好。 然后我又买了IBM原装的串口第二硬盘适配器，装上了一块5400转的日立硬盘，简称X硬盘，是用IBM的恢复盘恢复的XP，里面也有隐藏分区。我在X硬盘上安装了RnR4.1，然后在BIOS里面设置X硬盘（第二硬盘）为启动盘。有一次我在XP下试图用RnR4.1恢复X硬盘的C盘的时候（非恢复出厂，而是恢复以前做的一个备份），机器自动重起，进入隐藏分区进行恢复工作。恢复完成后我发现我的V硬盘（内置硬盘）的系统挂了，而X硬盘根本没有被恢复，后来我把V硬盘拔出后再进行RnR的恢复，这次成功了。由此我发现，如果用第二硬盘的RnR恢复第二硬盘的系统的话必须把内置硬盘拔出，否则就会把内置硬盘给弄挂。我觉得可能是RnR4.1恢复分区的选择是不是有点错误，在这里想咨询一下您。
A：确实Vista下的恢复和XP下的恢复在识别盘符的时候会有不一样的表现，所以恢复系统时最好不要挂两块硬盘以免引发冲突，之前我自己也有过几次误操作。
Q：我现在用的是自己从网上下的Vista，已经成功激活。我想问一下，是不是非预装的系统会和ThinkVantage软件有兼容性问题啊？或者说自己装的没预装的好?因为我发现自己装的“System updates&和”Software Manager&（不是ThinkVantage目录下的）是乱码，安装Hotkey Features Setup键盘不能使用，好像键盘映射被改成别的语言的了，不清楚，反正卸载了就没事了。
A：非预装系统确实有很多东西没法保证，不同的破解组织，不同的破解方法，都有各自的特点。预装系统，除了操作系统本身和驱动，还附带了许多重要的系统补丁，这些应该是非预装系统所无法考虑的。
Q：有几个问题：1. 是不是说在原有的备份后新安装的软件和系统更新可以单独备份，而不是重新备份整个系统。2. 增量备份怎么操作，我在XP下的R&R3.0中没有找到增量备份的选项。3. 如果前两个问题都正确的话，用增量备份恢复系统时，还需要先恢复原备份然后再恢复增量备份吗？
Q：工程师您好，我用的是T40-86C,系统是XP专业版。机子装的是R&R3.0。我只知道怎么备份，但是一直弄不懂怎么进行增量备份，R&R的帮助里只是提到了增量备份，但是没有告诉详细的步骤。在网上查了很久也没有查到想查的内容，我自己也试过N遍还是弄不出来增量备份。请工程师务必告诉我一下增量备份的详细步骤，拜托了。
A：1. 是的。2.自第二次备份开始都是增量备份，无需手工设置。3.不需要，系统会自动处理，您直接挑选希望恢复的那次增量备份就可以了。
Q：我预装的是R&R3.01，如果我升级为R&R4.1后，是不是就不能从隐藏分区中恢复出厂设置了？只能通过制作的恢复光盘进行出厂恢复了，因为隐藏分区中的备份为3.01版本的。
另外还有一个请求。我的T60硬盘是60G的，现在用起来感觉空间不够，想更换一块160G SATA的大硬盘。我想这也是很多黑友共同的想法。能不能请大侠为我这样的菜鸟们准备一个更换大硬盘和恢复预装系统的秘笈宝典呀？
A：R&R 3.01和R&R 4.1不兼容，因此在升级R&R 4.1之前务必先制作一套原厂恢复光盘。ThinkPad换硬盘是一件非常简单的事情，一把螺丝刀，下一个螺钉就可以了（在机器背面有明显标志）。如果连这都懒得做，用硬盘托架就更偷懒了，一个螺钉都不用拧。
Q：现在有许多T60用户出现间歇性死机情况（包括我在内），在上网时最容易出现，有时一天几次，有时几天一次，毫无规律可言。具体表现就是鼠标停在左上角，硬盘指示灯熄灭，键盘鼠标均不能操作，只能关电源重启。在网上搜一下，许多人都在经历这种痛苦。买小T就是为了稳定，现在都不知道什么时候就会死机，实在是很失望。不知道联想现在有没有注意到这种情况，有没有解决办法。谢谢。
A：请尝试我之前的一篇文档中提到的方法，参见：
http://thinklenovo./blog/cns!277BF25C64.entry
Q：我想请教一个严重但很老的问题.我们知道Rescue and Recovery在vista发布一个补丁后就一直出现R2R.EXE错误,最近联想发布了对R&R4.0的新补丁,我已经安装,可是问题依然没有解决.目前我的R&R版本是4.00,相比较没安装补丁前,现在报错后无法备份(原来会继续备份).我尝试去安装R&R4.01的补丁 但是不知道为什么通过System update安装的无法获得认可(在证书认可接受这个选象上是无法点的).目前我不清楚如何解决这个麻烦的问题.
A：怀疑是软件Bug或者安装问题，请尝试卸载R&R 4.0和SystemUpdate，并在下载R&R 4.1 for vista和最新版本的SystemUpdate。
Q：我的T60出现了一次sytem32\config文件丢失就造成了开不了机，一键恢复也不能使用，于是重装了番茄花园，看C盘的分区还在，请问还能进行一键恢复的修复吗？怎么修复？如果不能用别的软件设置一键恢复还能不能使用蓝色键作为一键恢复的键使用?谢谢
A：其实这种问题如果用R&R来解决可能只需要几分钟。您现在需要的是一张R&R的引导CD，引导系统后进行一次原厂还原操作，或者抢救文件操作（如果有至少一次R&R备份）即可。
Q：你好，我刚买了t61p,有些问题想请教你以下：1. 刚买来没有及时制作恢复光盘，现在已经用了一些时间，装了一些软件了，如果现在做的话是不是已经包含了自己安装的那些软件了？2. 由于工作需要，准备在本子上装linux(ubuntu),请问联想是否提供驱动，另外thinkvantage那些软件是否有linux版的？
A：1.如果制作原厂恢复光盘，那么和您当前系统中装的软件是没有关系的（因为是从隐含分区提取文件），如果是做R&R备份，那您当前系统中的软件可以被包含，或者您可以在R&R中设定“排除文件”来排除不想备份的软件和文件。2. 暂时没有提供Linux驱动和软件，您可能需要向Linux供应商索取。
Q：我用的是X61S, 最近发现(网上也有其他网友提及)TP在关机放置一个晚上后, 电池也会有损耗. 后来有人说是因为VISTA新增加了一项功能Hybrid sleep, 所以当电脑在SLEEP的状态下也会耗电. 我查了一下HELP也没能找到答案. 不知是否存在这种情况?
A：这个现象确实与Vista的电源管理机制有关。SLEEP状态类似于过去XP的待机，确实会耗电。如欲节电请在Vista关机菜单中选择“休眠”而不是“睡眠”。
Q：我用的R60E-FE2，现在有个问题请帮助。我开机时按下THINKVANTAGE键能进入恢复介面，但是在进入XP系统后，却不能在桌面上调出THINKVANTAGE控制面板，THINKVANTAGE键也不起作用，THINK PRODUCT CENTER也打不开。请问有什么办法不用重新恢复系统，就能恢复上述调出程序？谢谢
A：重新安装Hotkey驱动和Productivity Center即可。
Q：我的电脑是t61，系统是vista，我遇到的问题是，我的系统不能进入sleep状态，选择sleep以后，系统就先进入sleep，然后过2秒钟，就又恢复了，回到开始登陆界面，把鼠标的& allow to wake the computer&选掉也不行，请指点一下吧，多谢
A：我猜测是什么软件或硬件在干扰电源管理，可能需要逐个排除。
Q：顺便问一下，为什么我把以前老的R&R版本卸载，装上R&R3.0后，系统让做完原厂恢复盘后，用新的原厂恢复盘再恢复时R&R直接就没有被安装？这是怎么回事？在系统里搜R&R怎么也搜不到，开始菜单里的Access IBM和ThinkVantage都没有，请问这是哪里出了问题，后来我再次从官网下了一份3.0。又做了一套原厂恢复盘，结果恢复后和上次一样。R&R奇迹般的消失了~~~郁闷，实在自己搞不懂了！请工程师务必给我解决一下！谢谢
A：原厂恢复光盘当然恢复到出厂设置，因此没有R&R 3.0。如果需要改变这个情况，需要借助IUB等高级TVT工具修改隐含分区中的软件包。
Q：VISTA的Windows目录下有一个/installer子目录占了600多M的容量, 不知道这个目录对系统影响大吗? 如果作用不大, R&R就不必对它进行备份了, 免得占用空间.
A：XP也有类似的问题。这个目录下主要是一些软件如MSN的卸载或者修复安装程序。如果系统不出问题的时候这个目录没啥用，但是出问题的时候没有里面的东西就很麻烦了。R&R可以不备份这个目录，但是可能需要您能够很容易地找到许多软件的安装文件以备不时之需。
Q：你好！节后第一天上班，我的T43我用software install进行更新，却跳出一个notice窗口，内容是：This program does not support this system.请问怎么回事啊？还有一个问题是摁Fn＋F7后出现黑屏，再摁就恢复原来窗口，我在Presentation Director设置时，我选择的是摁Fn＋F7后显示&选择显示方案菜单&。谢谢！
A：请用SystemUpdate替换Software Installer。第二个问题我也觉得很奇怪，尝试安装新版本的Presentation Director试试看？
Q：工程师你好。我的是T61p，从美国带过来的。系统是英文版的vista。回来后，我准备对C盘分区。分区软件安装的是Acronis disk director suite 10。安装完，要求重新启动。重新启动后，直接进入了Acronis OS selector，并且在OS selector里面看不到我C盘里面原有的vista系统。无法进入vista。由于我已经对C盘进行了分区，所以现在F11功能也没有了，无法恢复。请问，现在这种情况怎么解决？另外，我从网上看到有关于R&R的修复的软件，是否可以用用？怎么恢复F11功能？谢谢。
A：这种情况下可能只有使用系统恢复光盘才能解决了。另外Vista自己就有无损分区功能，不需要使用PQ或者Acronis之类的软件的。
Q：我现在用的是自己从网上下的Vista，已经成功激活。我想问一下，是不是非预装的系统会和ThinkVantage软件有兼容性问题啊？或者说自己装的没预装的好?因为我发现自己装的“System updates&和”Software Manager&（不是ThinkVantage目录下的）是乱码，安装Hotkey Features Setup键盘不能使用，好像键盘映射被改成别的语言的了，不清楚，反正卸载了就没事了。 A：非预装系统确实有很多东西没法保证，不同的破解组织，不同的破解方法，都有各自的特点。预装系统，除了操作系统本身和驱动，还附带了许多重要的系统补丁，这些应该是非预装系统所无法考虑的。 Q：有几个问题：1. 是不是说在原有的备份后新安装的软件和系统更新可以单独备份，而不是重新备份整个系统。2. 增量备份怎么操作，我在XP下的R&R3.0中没有找到增量备份的选项。3. 如果前两个问题都正确的话，用增量备份恢复系统时，还需要先恢复原备份然后再恢复增量备份吗？ Q：工程师您好，我用的是T40-86C,系统是XP专业版。机子装的是R&R3.0。我只知道怎么备份，但是一直弄不懂怎么进行增量备份，R&R的帮助里只是提到了增量备份，但是没有告诉详细的步骤。在网上查了很久也没有查到想查的内容，我自己也试过N遍还是弄不出来增量备份。请工程师务必告诉我一下增量备份的详细步骤，拜托了。 A：1. 是的。2.自第二次备份开始都是增量备份，无需手工设置。3.不需要，系统会自动处理，您直接挑选希望恢复的那次增量备份就可以了。 Q：我预装的是R&R3.01，如果我升级为R&R4.1后，是不是就不能从隐藏分区中恢复出厂设置了？只能通过制作的恢复光盘进行出厂恢复了，因为隐藏分区中的备份为3.01版本的。 另外还有一个请求。我的T60硬盘是60G的，现在用起来感觉空间不够，想更换一块160G SATA的大硬盘。我想这也是很多黑友共同的想法。能不能请大侠为我这样的菜鸟们准备一个更换大硬盘和恢复预装系统的秘笈宝典呀？ A：R&R 3.01和R&R 4.1不兼容，因此在升级R&R 4.1之前务必先制作一套原厂恢复光盘。ThinkPad换硬盘是一件非常简单的事情，一把螺丝刀，下一个螺钉就可以了（在机器背面有明显标志）。如果连这都懒得做，用硬盘托架就更偷懒了，一个螺钉都不用拧。 Q：现在有许多T60用户出现间歇性死机情况（包括我在内），在上网时最容易出现，有时一天几次，有时几天一次，毫无规律可言。具体表现就是鼠标停在左上角，硬盘指示灯熄灭，键盘鼠标均不能操作，只能关电源重启。在网上搜一下，许多人都在经历这种痛苦。买小T就是为了稳定，现在都不知道什么时候就会死机，实在是很失望。不知道联想现在有没有注意到这种情况，有没有解决办法。谢谢。 A：请尝试我之前的一篇文档中提到的方法，参见：
Q：我想请教一个严重但很老的问题.我们知道Rescue and Recovery在vista发布一个补丁后就一直出现R2R.EXE错误,最近联想发布了对R&R4.0的新补丁,我已经安装,可是问题依然没有解决.目前我的R&R版本是4.00,相比较没安装补丁前,现在报错后无法备份(原来会继续备份).我尝试去安装R&R4.01的补丁 但是不知道为什么通过System update安装的无法获得认可(在证书认可接受这个选象上是无法点的).目前我不清楚如何解决这个麻烦的问题. A：怀疑是软件Bug或者安装问题，请尝试卸载R&R 4.0和SystemUpdate，并在下载R&R 4.1 for vista和最新版本的SystemUpdate。 Q：我的T60出现了一次sytem32\config文件丢失就造成了开不了机，一键恢复也不能使用，于是重装了番茄花园，看C盘的分区还在，请问还能进行一键恢复的修复吗？怎么修复？如果不能用别的软件设置一键恢复还能不能使用蓝色键作为一键恢复的键使用?谢谢 A：其实这种问题如果用R&R来解决可能只需要几分钟。您现在需要的是一张R&R的引导CD，引导系统后进行一次原厂还原操作，或者抢救文件操作（如果有至少一次R&R备份）即可。 Q：你好，我刚买了t61p,有些问题想请教你以下：1. 刚买来没有及时制作恢复光盘，现在已经用了一些时间，装了一些软件了，如果现在做的话是不是已经包含了自己安装的那些软件了？2. 由于工作需要，准备在本子上装linux(ubuntu),请问联想是否提供驱动，另外thinkvantage那些软件是否有linux版的？ A：1.如果制作原厂恢复光盘，那么和您当前系统中装的软件是没有关系的（因为是从隐含分区提取文件），如果是做R&R备份，那您当前系统中的软件可以被包含，或者您可以在R&R中设定“排除文件”来排除不想备份的软件和文件。2. 暂时没有提供Linux驱动和软件，您可能需要向Linux供应商索取。 Q：我用的是X61S, 最近发现(网上也有其他网友提及)TP在关机放置一个晚上后, 电池也会有损耗. 后来有人说是因为VISTA新增加了一项功能Hybrid sleep, 所以当电脑在SLEEP的状态下也会耗电. 我查了一下HELP也没能找到答案. 不知是否存在这种情况? A：这个现象确实与Vista的电源管理机制有关。SLEEP状态类似于过去XP的待机，确实会耗电。如欲节电请在Vista关机菜单中选择“休眠”而不是“睡眠”。 Q：我用的R60E-FE2，现在有个问题请帮助。我开机时按下THINKVANTAGE键能进入恢复介面，但是在进入XP系统后，却不能在桌面上调出THINKVANTAGE控制面板，THINKVANTAGE键也不起作用，THINK PRODUCT CENTER也打不开。请问有什么办法不用重新恢复系统，就能恢复上述调出程序？谢谢 A：重新安装Hotkey驱动和Productivity Center即可。 Q：我的电脑是t61，系统是vista，我遇到的问题是，我的系统不能进入sleep状态，选择sleep以后，系统就先进入sleep，然后过2秒钟，就又恢复了，回到开始登陆界面，把鼠标的& allow to wake the computer&选掉也不行，请指点一下吧，多谢 A：我猜测是什么软件或硬件在干扰电源管理，可能需要逐个排除。 Q：顺便问一下，为什么我把以前老的R&R版本卸载，装上R&R3.0后，系统让做完原厂恢复盘后，用新的原厂恢复盘再恢复时R&R直接就没有被安装？这是怎么回事？在系统里搜R&R怎么也搜不到，开始菜单里的Access IBM和ThinkVantage都没有，请问这是哪里出了问题，后来我再次从官网下了一份3.0。又做了一套原厂恢复盘，结果恢复后和上次一样。R&R奇迹般的消失了~~~郁闷，实在自己搞不懂了！请工程师务必给我解决一下！谢谢 A：原厂恢复光盘当然恢复到出厂设置，因此没有R&R 3.0。如果需要改变这个情况，需要借助IUB等高级TVT工具修改隐含分区中的软件包。 Q：VISTA的Windows目录下有一个/installer子目录占了600多M的容量, 不知道这个目录对系统影响大吗? 如果作用不大, R&R就不必对它进行备份了, 免得占用空间. A：XP也有类似的问题。这个目录下主要是一些软件如MSN的卸载或者修复安装程序。如果系统不出问题的时候这个目录没啥用，但是出问题的时候没有里面的东西就很麻烦了。R&R可以不备份这个目录，但是可能需要您能够很容易地找到许多软件的安装文件以备不时之需。 Q：你好！节后第一天上班，我的T43我用software install进行更新，却跳出一个notice窗口，内容是：This program does not support this system.请问怎么回事啊？还有一个问题是摁Fn＋F7后出现黑屏，再摁就恢复原来窗口，我在Presentation Director设置时，我选择的是摁Fn＋F7后显示&选择显示方案菜单&。谢谢！ A：请用SystemUpdate替换Software Installer。第二个问题我也觉得很奇怪，尝试安装新版本的Presentation Director试试看？ Q：工程师你好。我的是T61p，从美国带过来的。系统是英文版的vista。回来后，我准备对C盘分区。分区软件安装的是Acronis disk director suite 10。安装完，要求重新启动。重新启动后，直接进入了Acronis OS selector，并且在OS selector里面看不到我C盘里面原有的vista系统。无法进入vista。由于我已经对C盘进行了分区，所以现在F11功能也没有了，无法恢复。请问，现在这种情况怎么解决？另外，我从网上看到有关于R&R的修复的软件，是否可以用用？怎么恢复F11功能？谢谢。 A：这种情况下可能只有使用系统恢复光盘才能解决了。另外Vista自己就有无损分区功能，不需要使用PQ或者Acronis之类的软件的。
Q：工程师，您好，请教一个问题：我的T61（行货CG1）内存配置为4G，所以手动安装64”“位Vista，在安装电源管理的时候，出现错误提示：Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable“Command line option syntax error.Type Command /? for Help.”请问是什么问题，怎么解决？期待你的帮助！
A：从提示信息来看是VC的运行库安装命令行语法错误。您可以检查一下是否下载了正确的电源管理版本，或者版本号不同的另一个版本试试看？
Q：工程师你好，我的电脑是预装Vista Business的T60p，因为学习原因，我用正版的Vista Business 64位版重新安装了系统，在安装的时候我选择了格式化C盘，安装完成之后我发现开机按F11或者蓝色ThinkVantage键无法进入Rescue and Recovery了，在Vista的磁盘管理中我发现隐藏分区 还在，应该也是完好的，估计只是无法引导，请问一下有什么办法可以恢复吗？我是说能不能在不重装系统的情况下恢复一键恢复的功能。谢谢了。
A：如果分区数据还在，理论上可以用R&R 4.x for Vista的引导盘修复，但是操作比较麻烦。另一个比较简单的方法是去Lenovo网站下载R&R 4.x for Vista 64bit然后安装，这样应该可以修复蓝色按钮功能。
Q：您好工程师，我想问一下T40的机子最大支持多大的硬盘？有报错现象吗？怎么处理？我的机子还是可怜的40G硬盘。现在用着都有些捉襟见肘了。
A：官方的数据是支持最大80GB。不过我觉得更大的应该也没问题，只要你买得到。T40其实还可以通过第二硬盘托架轻松地扩展第二硬盘呢。
Q：询问R&R 4.2的下载？
A：Express Repair是R&R 4.2中新增的一项功能，不过貌似R&R 4.2正式版还没有公布吧。
Q：T40最多能支持装R&R几啊？3.0？4.0？4.1？
A：哪个版本都可以的，不过越高版本对系统配置的要求也越高，建议量力而行。如果内存只有256MB，还是用2.0比较合适。
Q：黑友“Potter”在11月5日询问的IDE通道数量问题
A：首先说明IDE通道和分区数量是完全扯不上关系的。从您提供的朋友的机器硬件配置来看，他应该使用的是SATA硬盘，而且工作在原生模式下，这样当然是看不到传统IDE硬盘所谓的主要IDE通道和次要IDE通道了，因为SATA硬盘根本就没有这样的概念，你可以对比一下SATA的数据线和IDE硬盘线就能大致了解。台式机机箱空间大，主板上多做一两个IDE接口是很容易的，但是笔记本通常就只有一个了，而且现在基本上也都被SATA接口所取代了，除非把SATA硬盘工作在IDE兼容模式下，才能再次看到主IDE和次IDE通道。
Q：官网的那个头戴式耳麦（FRU：40Y8518）音效怎么样？不知为什么官网卖560。汗...好贵啊！您以前的文章我也看过，是关于那个双声卡的。除了双声卡以外40Y8518的音效怎么样呢？我想买个耳麦，如果这个耳麦不是那么出众的话，打算买个森海塞尔的...能否说一下您用这个40Y8518的感受吗？顺便说一下这个耳机的优缺点。谢谢！
A：那个USB声卡从我自己感觉来看还是不错的，比T60自带声卡的效果好多了，耳机效果也很不错，用了这个之后，我以前的Sony 888耳塞现在就很少用了。前阵子我玩C&C3一直就用这一套。这个耳麦就是森海塞尔给Lenovo做OEM的。至于价钱，您最好去当地ThinkPad体验中心去问问，应该会便宜不少。要说有什么缺点，我觉得就是大了一点，便携性差点儿。我自己不是发烧友，所以也不敢瞎说，耳机这种东西最好还是要自己听了之后才知道合不合心意。
Q：我那System Update出现问题，老是提示“A problem occurred while loading the system update configuration settings. Please wait while System Update restarts & 重启后还是这样，重新安装最新版本软件也没用，怎么回事
A：从提示信息来看是SU的配置信息出了什么问题，如果有可能，在另一台机器上试试看软件安装包有没有问题。
Q：工程师,你好.电脑突然发现F3和F5 ,F7 功能无法使用了,管电源,无线,EASY EJECT不能用。后来去官网重新下载ACESS4.42的软件,三个键功能又都恢复了，唯独发现我无法搜索到无线信号，蓝牙仍可以正常使用？而且确保有无线信号存在。不知道该从哪里解决？
A：试试看用Windows XP自带的Wireless Zero Configuration能不能找到无线信号，如果也找不到，那可能是无线网卡硬件或者驱动问题，如果能找到，则有可能是无线网卡驱动或者无线管理软件配置问题。
Q：黑友“guoliang WANG”在11月4日询问的关于R&R的问题。
A：首先要确认您那6CD是做的R&R备份，还是原厂系统恢复光盘，如果是后者，是可以恢复隐含分区的。R&R在安装的时候会检查有没有隐含分区，如果存在隐含分区就把自己的一部分装入隐含分区，如果不存在就安装在C分区的受保护目录中（我们称之为虚拟分区）。R&R备份必须包含一个系统分区，仅备份D分区是不行的，但是恢复的时候可以仅恢复D分区，这个是没问题的。
Q：工程师你好，我想请教一个笔记本风扇问题，我9月份买了R61E，是CM 540的cpu，集成显卡。那个风扇从开机到关机就一直没有听过，就连现在cpu才42度，那个风扇还呼呼的给我转。电源管理怎么设置都没有用，我已经选择最优化风散方案了，还是不行，请问是否问题呢？还是要升级BIOS呢？有没有办法让它50度才转啊
A：有一点可以判断的是，风扇在转的过程中，速度是否是动态变化的，例如是一直以同一速度在转呢，还是也会变化呢？如果发生变化，那说明温控系统还是在工作的。
Q：黑友“Dear Lala”11月3日询问T43p蓝屏问题。
A：蓝屏问题的处理思路一般都是分析Windows dump文件，但是从报错信息来看，内存出问题的可能性比较大，如果有条件，尽量用好一点的内存，最好是官方选件内存（不过也很贵）。
Q：XP&Ubuntu 和 R&R& &如何共存？
A：我也确实没有做过这方面的测试，不过可以参考黑友“guoliang WANG”在11月4日的留言。有时间我也会试试看。
Q：德国教授都有Tablet PC，但是老师上课都用Windows Journal的，那个软件看起来也不错，似乎也是免费的，只不过是微软的。
A：这一条算不上Q&A了，Windows Journal是Windows XP Tablet版的自带程序，不过ThinkPad X41t/X60t/X61t都捆绑了微软的OneNote，功能比Windows Journal强太多了
Q：T61的机器，升级完R&R4.1后，电脑只要连接ADSL就会蓝屏并且自动重起，不知道什么原因。连接ADSL的时候提示连接成功，接着就蓝屏并重启了。没升级前一切正常。该如何解决，谢谢。
A：此现象我们已经确认存在，近期我们将会提供一个补丁修复此问题。临时的方法是先卸载R&R 4.1。
Q：我的X60，用电池时，有时屏幕会闪烁，不太明显但确实闪烁（我让多人看过），请问是否知道原因？另外我用system update 工具升级显卡驱动后，全屏放大器软件失效，再安装回原来的驱动，全屏放大器软件才可用。请问这是为何？
A：按照LCD的工作原理LCD正常工作下是不存在闪烁这样的情况的，如果您可以尝试找到“有时闪烁”的规律，将有助于找到问题的原因。我的一个建议是开机按蓝色按钮进入R&R界面，看看此环境下LCD是否闪烁，来判断是否硬件故障。另外你提到的全屏放大软件失效问题，有可能是软件冲突，如果知道hotkey driver和两个显卡驱动的版本以及操作系统，我也可以在实验室里测测看是不是软件Bug。
Q：想安装VISTA操作系统，不知道T61的VISTA旗舰版恢复光盘是否可以用在T60上面？谢谢
A：我以前做过，可以的，不过会缺一些驱动。
Q：我用的是X61S+VISTA. 最近用R&R4.0在VISTA下作了一次&WINDOWS与程序&的恢复, 但完成后居然提示我的VISTA未验证. 更奇怪的是, 验证居然通不过. 请问工程师这到底是什么回事?
A：从您的描述来看，这很像R&R 4.0 Vista版的一个已知问题。我们已经提供了一个补丁修复此问题，您可以在以下链接下载：
不过，如果已经发生问题，有可能需要先从隐含分区恢复出厂设置，然后应用此补丁。
Q：我的屏幕上可以看到两处像白斑一样的东西，不是很大，就圆珠笔笔尖大小，在白色背景下比较明显，在红绿蓝单色背景下稍好，黑色背景下我就看不到了。请问真的是白斑吗？ 白斑是不是黑色背景下就看不到的呢？&&我听说屏幕白斑不给修的。还有一个问题，麻烦看一下这里。请问Thinkpad出厂的时候就是这样的吗？ 正常的机器应该是怎样的啊？ 麻烦给解答一下了。
A：如果是白斑，那是在正常保修之外的，但是如果是开箱就有那是可以找经销商退的。另外T61屏框上是有安装防窥片的小槽的，但是网页上那个照片我看不像是那个槽，而且照片拍的确实是非常模糊……
Q：我用的是X61s, and Vista.最近不记得装了什么软件, 把系统的Hibernation和Sleep都关闭了. 用Powercfg命令打开, 却显示失败: Legacy drivers installed: Vgasave. An internal system component has disable hibernation. 请问工程师有什么办法可以强制重新打开这两个功能?
A：我觉得这个问题得找到源头才好解决，从报错来看貌似是显示类的软件或者驱动，可以回忆一下。
Q：今天update system 来更新一下系统，发现最后出现这个结果no packages applicable to your system were found！！怎么回事，我原来一直是好好的，update也是最新的！急呀，难道不能更新了！！5555
A：不急，那个意思是说这一次没找到适合您机器的软件包，可能是确实没有新软件包，也可能是您的机器和服务器之间的通讯有问题，过半个月再试试看
Q：我是T61P的用户，因为工作需要平均计算量都比较重，发现CPU和RAM都不堪重负，想问问官方有没有支费式的部件升级，比如CPU,RAM和HD！谢谢
A：当然有，我们称之为Think选件产品，一般大中城市的ThinkPad体验中心和服务站都有销售，官网的链接：
不过CPU通常没有升级的，以当前的ThinkPad性能，如果T61p的CPU都扛不住，那其它的CPU也不会好到哪里去啊。
Q：现在THINKPAD(R61\X61\T61)系列都存在一个问题,合上屏幕后,不密封,感觉松松圬圬,希望回到T4X的水平。视频证明，有了屏幕防滚架的T61，不如T4X。抱怨R61的盖上后不密封，虽然属于正常范围，虽然毕竟还是盖着的，但T4X就没有人抱怨，LENOVO接手THINKPAD没有理由越做越差的，
A：61系列的屏幕使用了防滚架结构后对屏的设计还是有一些改动的，研发工程师专门给我们做过解释，改进后的屏幕虽然结构上和传统T4x/T60相比感觉有一些不密实，但是无线信号的接收能力有了非常大的改善。
Q：说实在的，61的屏幕真的很别扭，希望新版的ThinkPad能回到60或者T4的对称屏上来，61屏幕左边那么宽，不知道里面添加了什么啊？对了，我再说一句，60、61版取消了小红点配套红蓝条，显得不如以前的T4漂亮了，强烈建议新版ThinkPad改回红蓝条！！！！！！！！！！记得几个月前不是有一个关于红蓝条的投票吗？好像结果是90%以上的人都要求改回来。怎么61没有实现呢？
A：61系列有对称屏的产品，您可以根据自己的喜好挑选。至于非对称的屏框，这个其实与Vista的侧边栏风格以及键盘匹配是有关系的。至于红蓝条的投票结果，可以参见我在这个Blog上翻译的内容。
Q：工程师你好，我的机器是T60-B14，前一阵用SU更新了显卡驱动ATI Catalyst& Control Center 版本 03.37512。现在每次打开视频文件屏幕总会闪一下，感觉像是灯管关闭又打开。请问如何解决，谢谢！
A：我的T60用的也是此版本驱动，没有看到这个现象，不过玩某些3D游戏重设屏幕分辨率时会闪烁一下，这个是正常的。
Q：黑友Jeff在11月13日询问的硬盘Load/Unload Cycle问题
A：这个问题我确实不是专家，我也看了一下自己T60的硬盘，这个Load/Unload Cycle值大约是31万多，硬盘用了半年左右。几位同事有数万的，也有十多亿乃至三十多亿的。
网上也提供了一些解决方法可以参考：
Q：工程师您好，我有几个问题想问一下：1、如何设置thinkpad的内存双通道？我从一些网站上看见有的人说不用设置，很不解，想来确认一下。我记得台机好像需要在BIOS里设一下。2、我打算换一个大硬盘，但是不知道原装的蓝快日立thinkpad硬盘和零售的日立硬盘到底内部有什么区别？差价能到1000不知道硬盘内部做了什么设计？难道和thinkpad的APS硬盘保护技术有关联？3、再就是原装内存条和零售版内存条的差异？只是质量吗？我记得金士顿的内存条是终生保修啊，而蓝快只是有限保修3年...汗。总是感觉多花1000多块钱不值。工程师能否告诉我内存条是不是真的很有必要买蓝快的。我很奇怪，不是说think要求OEM的质量都比零售版的高很多吗？为什么只保3年...？？？一直很迷惑，当然我不是为难工程师，仅仅是非常不明白到底是怎么回事，请工程师指点一下。
A：安装两条同规格的内存就可以打开双通道（当然得是要芯片组支持的机器）。Think选件硬盘/内存和市面上零售硬盘/内存虽然都是同一厂商生产，但是质量要求上会有很大差异。就像同一家笔记本代工厂，生产的不同品牌的笔记本产品，质量会有很大差异一样。以Think选件内存为例，我手里的资料显示其DPPM（百万故障率）值只有业界标准的八分之一，质量是十分可靠的。至于说到终身保修，我倒是很感兴趣一个5年前或者10年前的产品，原材料都已经采购不到，如何保修。建议不妨去Google上搜一下关键字“内存”、“终身保修”、“条款”，然后看看实质上是什么
Q：工程师您好，问一下，我手头有个thinkpad拆机PC2700的内存条，是朋友前几天换新电脑时给我的，可是我的thinkpad只支持PC2100，不知道能否通用？在网上查了下，说333会降频到266工作，不知道这样会不会给电脑带来一定的隐患，比如系统不稳定或者发热量增加之类的问题？请教一下！补充一下，是不是内存条能插进插槽里，不管内存条主频多少都能用？只是降频的问题吗？
A：的确会降至266，我自己以前也混用过，感觉还好。但在您自己的机器上，最好还是拷一下机心里比较踏实。是插进去就可以用，不过前提是新内存也在您的机器所支持的内存FRU清单中。
Q：工程师您好，我想升级一下自己的T40的CPU，想换个主频最高的！但是不知道T40最高能支持P-M的哪个型号的？有人说只能换到1.7G主频的P-M，还有人说能换到P-M 765。希望工程师给于解答，谢谢！
A：T40官方支持的CPU是P-M 1.3/1.5/1.6 GHz。其它的未测试过。
Q：我用的是thinkpad t61 现在有一个月了。日文操作系统，现在出现的问题是许多软件安装和使用界面出现乱码。thinkvantage，Norton等软件在update时也是乱码。请问该如何解决。现在准备作出场恢复和系统恢复盘，请问有没有详细的制作教程。非常感谢！
A：出厂恢复光盘的制作很简单，在开始菜单中就有快捷方式。至于乱码的问题，我怀疑是Windows 区域设置的问题所致。
Q：工程师你好，我想问一下Thinkpad Serial ATA Hard Driver Bay Adapter [04Y8725]是以SATA接口与thinkpad相连？还是把SATA硬盘转接成PATA的与thinkpad相连的？在T60上是怎样的？是不是不兼容T43或之前的thinkpad？
A：是ThinkPad通用的UltraBay Slim接口。物理上不兼容早期T4x，不过人工处理一下也照样用。
Q：老大，可等到你了，请问T62?或者T70什么时候上市呢，大概就可以，我想买新THINKPAD等了好久好久了～～～
A：官方答复：即将上市，敬请期待
Q：嗨你好工程师，请问我的机器是T61，型号8889，Vista U系统，装完各种软件及下载大量补丁后，我想创建系统备份，可是使用R&R（是4.1版本）后，却提示隐含分区的容量不够，我用磁盘管理工具看了一下，隐含分区大概7G，难道该备份工具不能动态调整容量吗？我该如何进行备份呢？另外我还发现有一个500M左右的分区，是做什么用的？如果我想把隐藏分区干掉用什么软件才能支持160G硬盘呢？请不吝赐教！谢谢
A：请问是在什么时候提示隐含分区空间不够的？机器上是不是预装系统？按说R&R的备份不放在隐含分区，生成备份与隐含分区的剩余空间是没有必然关系的。有一种可能是在安装R&R 4.1时，会添加一部分数据到隐含分区，如果隐含分区剩余空间不足就会有提示。隐含分区大小的动态调整，目前我所知道的只有TVT技术中的IUB可以实现，R&R做不了。另外那个500MB左右的分区，我猜测很可能是讯盘。目前的主流操作系统皆可支持大硬盘。
Q：12月初我在香港丰泽买了7663-BV8，预装的是英/繁版的Vista Business，刚买的时候丰泽的sales说可以帮忙转简体版，连隐藏分区里面的备份也可以改，当时时间紧，没来得及备份英/繁版的原厂备份，头脑一热就让他改了（这时候已经是添加了一条1G内存了），他也没说相关的后果（可能他们也不知道，我也不了解R & R，以为以后能自己改回来的）；回来后因为工作需要想改回英文版的OS，却发现在网上下载的中文版和英文版1CD＋2DVD的R & R都不能成功引导和启动恢复界面，更别说覆盖隐藏分区的备份了，当然了，制作原厂的备份盘更是无从谈起了，现在可是相当后悔啊～～～希望工程师能帮小弟想想办法～& & 当时的环境是这样的，机器出厂日期是11.23，将BIOS时间改为11.23再进行转换和覆盖隐藏分区。但我自己也尝试过将环境调到转换时的环境，但还是无法用R & R正确引导，是不是中英文版的引导盘是不同的？但我两种都试过了，还是不行，还有什么办法呢？
A：经销商如何给你做的系统我不得而知。我怀疑你遇到的问题是恢复光盘的问题，设法找朋友借一套好用的恢复光盘吧。
Q：看了你12月12号文章，很感兴趣，我用的是带迅盘的T61，不喜欢Vista，所以换装了XP，不知道可不可以拿迅盘在XP下用eBoostr来加速启动呢？感觉目前就是缺XP的迅盘驱动啊，不知道联想官方有什么解决办法没有？
A：其实昨天我也在打讯盘的主意了，有时间我找台带讯盘的机器试试看。
Q：如果T61内存从2G加到3G还是双通道吗？内存牌子需要挑同一家吗？之前听闻要去ideapad。。不知道是不是工程师之前说的“T70”。。？
A：双通道的要求是两条内存规格相同，不过貌似Intel新的芯片组可以支持不同大小不同规格的内存组成双通道。个人建议为了保证系统的稳定性，还是尽可能挑同一型号的内存组建双通道。IdeaPad的信息现在还不能透露，但可以肯定的是这个东东不会和之前的Think产品归属同一产品系列，因此也不可能是我之前说的新的ThinkPad。
Q：我的T61，最近在使用Presentation Director时，按下Fn+F7，那个黑色的选择屏幕怎么也无法出现了，只是自动切换。在Presentation Director设置Fn+F7功能，也不成功。是什么原因那？
A：卸载并重新安装Presentation Director的最新版本试试看？
Q：我宿舍里有两台笔记本，一台T61一台X60。其中一台用学校的校园网认证上网，另外一台是否可以不借助其他设备用无线和那台电脑连接并上网？
A：完全可以。但是也不排除学校网络里会使用网络尖兵之类的工具阻止共享上网之类的行为。
Q：我现在用X61 随机携带的是VISTA BUSINESS VERSION.&&我在国内购买了全新的VISTA ULTRIMATE . 通过升级功能将VISTA -B 升级到了VISTA-U 但是问题发生了VISTA 下的RESCUE AND RECOVERY 不再工作.点击图没有任何反映. 更加可气的是给联想热线寻求技术协助后给我一个 MIGR-4Q2QAK 下载最新的R&R 安装以后依然发生错误信息不能安装R&R .请问有没有什么解决方案? 其次VISTA无损害分区补丁什么时候出来? 是否可以在这里给予明确的连接.
A：尝试卸载R&R并全新安装最新版R&R。Vista分区补丁下载参见最上面。
Q：请问工程师，您提到了新的T系列已经有新的消息，那我想问大概什么时候这款新的产品能上市，还有这款新的产品会出14寸宽屏吗？如果可能的话，请告知，谢谢！
A：我好像什么都没有说过哦
Q：工程师您好，我用的是X61T,我对X61T的CPU L7500不是很了解，它的性能到底如何呢？和T7100等非低电压的CPU比较？还有就是有个问题，我的X61T装的是vista U版，在用电池模式下，经常会出现程序无响应的情况，VISTA就死机了，点任何都无反应。但使用电源的情况下基本不会出现无响应的状况，这是怎么回事啊？
A：在这里可以查到Intel CPU的特性差异：&&如果系统频繁死机，可以先查查系统日志，看看有没有什么线索。
Q：我用的是X61S+VISTA+R&R4.0, 最近用R/R把系统恢复回出厂设置了. 然后再次用R/R进行备份至USB硬盘. 本人原来在USB硬盘也是有做过备份的, 但奇怪的是在再次备份后, 原来的备份就再也找不到了. R/R把旧的删除了? 还是没读出来?
A：原来的备份应该是被覆盖了。
Q：1、我用的是ThinkPad R60 9460AWC，内置安全芯片，当使用ESS(Eset公司)防火墙的交互模式时，开机时会停留在提示正在检测安全芯片状态，从BIOS停用安全芯片后可以进入电脑，后改为自动模式就可以通过正在检测安全芯片状态了。也不知是哪里的问题。2、电脑预装的Diskeeper只要一整理硬盘重启后开机就黑屏（可听到进入系统的声音），只可安全模式进入后卸载显卡驱动，正常模式进入重新安装。3、intel的无线网卡驱动好像已经有很长时间的问题了，什么时候可以有解决方案啊？现在不能用Access Connection管理无线网络，只可用windows自带的管理4、用交流电运行时如果断电会自动切换到电池并用节能模式，我手动切换到最高性能只能把屏幕亮度调高，cpu gpu都没有提高，重启后就好了，以前不是这样的。如果是最高性能的时候断开交流电会保持最高性能。5、UltraNav icon不定期的在开机后出现在任务栏，得手动右击删除
A：1.某些防火墙软件会误判CSS，在防火墙中设置一下通常可以解决问题。2.未遇到如此问题，怀疑Diskeeper与其它软件冲突。3.似乎您没有说明您的Intel无线网卡遇到了什么问题？4. 如果有可能，建议使用预装系统验证一下。5.这个现象我自己也经常遇到，原因未知。
Q：工程师你好，请问在 XP SP2 + R&R 4.0 的环境下能用CSS 7.0吗？ 谢谢
A：可以的。
Q：hi您的blog上有很多关于r&r的使用。我有个问题 如果安装好以后，他会启动很多服务 我想请问，如果我已经做好备份了。可以停止他的服务么？平时如果不启动调动备份，好像服务开着也没有什么作用把 我手工停止他的服务的时候，他显示不能停止。我是vista系统，r&r版本是最新的。不能停止的服务是:tvt bakup service.
A：那些服务除了调度备份，还有其它一些功能，例如保护备份、解毒剂等等，建议不要终止。
Q：工程师您好，今天早上我用system update3的时候，有2个提示更新的一个是PC-Doctor，还有一个忘了是什么了~总共加起来有110M左右，已经下了一个多小时了，还没下完~我在这想给lenovo提个建议！希望lenovo和迅雷合作一下，或者自己研发新版system update的时候，开发个和迅雷类似的下载引擎！刚才我在想，如果用迅雷下的话估计5分钟之内就能把110M的软件下载下来！而且现在是早上6点多，估计会更快！希望工程师能否给反映一下我的这个建议，呵呵，这个应给是个合理化的建议吧？等待工程师答复。谢谢
A：非常感谢您的建议。我会把您的建议转给研发部门的……2年前我就想在中国建一台BT服务器下载驱动了，不过最后因为多方面原因没有成功
Q：黑友kccheng在12月7日询问的关于使用Access Connection配置无线网络的问题。
A：在酒店两人共享一条网线的情况很常见，我来说说我是怎么做的。首先A机器和B机器先用Access Connection各建一个AdHoc的网络连接的配置文件（不要使用“对等网络”来创建），同时不要选中“断开其它网络连接”。测试一下是否可以成功连接。成功后让A机器接上网线，然后设置A机器的ICS，选择使用无线网络，就可以了。
Q：我的本子是ThinkPad 2007AZ9Model的，从来没有做过R&R,感觉最近很不塌实，怕意外的硬盘伤害，所有看到相关的资料找到了你，在看了很多相关的信息后，我按了ThinkVantage兰键，在Menu中我找不到R&R或者相关的功能，我如何做系统恢复盘啊，还有我如何做出厂的恢复盘，不过我在windows的计算机管理中的确发现了大约4G的IBM Service HPD，还有我到手的本子是中文XP的，我想做成英文的，并且制作英文的恢复盘，你能帮我解答吗？十分感谢！！
A：开机按蓝色按钮是进入恢复系统，不能备份。要使用R&R备份，在Windows开始菜单的ThinkVantage程序组里有快捷方式的。出厂恢复盘制作的快捷方式也在ThinkVantage程序组里，当然，前提是你用的是预装系统。要做成英文的系统，我能想到最简单的方法是找朋友借一套英文的ThinkPad系统恢复盘。
Q：工程师您好，我使用的是R60 AWC，在使用过程中常随机出现黑屏死机的问题，需要强制关机后才能重新启动。在网上也看到很多人有这种案例。在蓝快维修的时候，由于他们拷机不长，并且出现故障的随机性比较强（有时半个多月才出现一次，有时比较频繁），所以他们也不能解决，后来给我升级BIOS也没有用。用软件测试硬件都没问题，而且排除软件的问题（我用了几个正版系统，有次在装系统刚开始的过程中就连续出现了几次）。请问您们在实验过程中是否出现过类似问题。有什么好的检测和解决方法没有？希望您能帮忙解答下。谢谢。
A：相信使用计算机的人很少有人没有死过机的，问题在于死机的原因是什么，以及发作的频率。比方说昨天我测试eBoostr时，就蓝屏了若干次才找到问题原因。我们测试机器的稳定性，有一些特殊的工具用于长时间测试，当然这些工具不可以公开，不过像3DMark之类随处都可以下载的工具，也完全可以拿来做机器的稳定性测试的。
Q：您好,我有一个t61p的笔记本,预装的是VISTA home basic,去北京苏州街花了200RMB换成了一个XP系统,回家后我就将系统刻出来了,1CD+ 1DVD,然后过了些日子，慢慢觉得机子有点慢，然后就用，第一张盘关机状态放入后启动后，复原系统，进行出厂设置恢复 。,但是当文件复制到99%快结束时出现错误,提示 & File X:\Preboot\UTILS\RNR_LENOVO_RES.DLL could not be copied,error112=There is not enough space on the disk & ，我以为让插入第二张光盘，确定后，出现：File X:\Preboot\UTILS\RNR_LENOVO_RES.DLL could not be copied,error3=the system cannot find the path specified。使用NORTOND的PQUEST,发现磁盘分区只有一个C盘分区,大小为605MB左右,其它空间都还没有划分,然后我把C盘分区删了后，再重试，问题依旧！不知道是什么原因,请问我该如何处理?
A：怀疑磁盘未清理干净所致。用Win PE 2.0做一次磁盘clean（摧毁所有分区及数据），然后再使用恢复光盘试试看？
Q：您好工程师，我准备买ThinkPad X61系列的本本，但我看见它是不带光驱的，而我想用光驱来装软件，您看怎么办？是加个底座好呢，还是加个USB的光驱好？&&X61的主板支持从DOS环境下启动USB光驱吗？& & 如果是底座的话，也支持吗？&&另外他们有多重？我需要经常移动。
A：X61当然支持USB光驱和底座光驱启动。选择底座或者USB光驱恐怕更多的取决于您的预算。如果您经常移动的话还是买USB光驱好一点，倒不是说USB的光驱比底座轻多少，而是USB的光驱个头小比较容易塞进包里面。按照我自己的体验，我自己机器的光驱一年也用不了几次，装软件一般都是网络下载加虚拟光驱，当然，看DVD就另说了
Q：工程师你好，我有个关于网络的问题。我住的宿舍用adsl上网，有线连接。同时我还能接收到其他宿舍的无线网络信号。我想能不能让有线和无线两个网卡同时工作，以加快网络速度。access connection 是否能做到这点？望答复，谢谢！
A：Access Connection可以控制两个网卡同时工作，但是要加速网络似乎不现实，这个和路由以及软件支持有关，比方说有人在网上共享了一个大文件，你只能使用一个网卡去抓回来，而不能两个网卡去一个抓一半。我记得有些服务器系统可以合并多个网卡联合使用，但是Windows个人操作系统似乎没法实现，不过将来也许会有新技术出来也说不定。
Q：我的机子是X61 LN3不知道是否支持双通道,我自己加了1条原厂1G内存.怎么打开双通道,在BIOS里吗? 谢谢!
Q：我的电脑R60 9460AWC自己加了个1G内存共1.5G会自动打开双通道吗？平时1.5G内存已经足够了，是不是可以关闭硬盘页面文件了啊？也就是想问一下平时使用的时候硬盘页面文件开多大比较合适呢？有人介绍物理内存的1-1.5倍，我不大好理解，说实话想关点它
A：双通道不需要设置什么，如果满足条件会自动启用。可以使用CPU-Z之类的软件检测。硬盘页面文件可以关闭，但是以我的经验来看，有些软件不管系统有多内存都会使用页面内存，尤其是一些大型游戏，在这样的情况下系统就会报错。1.5GB内存可以设置512MB的虚拟内存，大多数情况下够用了。
Q：一台ThinkPad T60，以前的时候ThinkVantage Acess connetions可以正常使用，用system update3更新以后802.11无线在AccessConnection消失了，重新下载驱动，更改了几次都不行，始终没有802.11无线选项，只有蓝牙
Q：我的intel wireless无限网卡遇到的问题和上面那位vic类似（）似乎我就没有找到文章中指的那个文件，现在Fn+F5提示没有安装能够支持的无线网络适配器，我只能用windows管理无线网络了。
A：这类问题通常只发生在Intel的无线网卡上，原因是无线网卡驱动和Access Connection版本不匹配。解决的思路：卸载Access Connection和无线网卡驱动，然后安装联想Think网站最新版的无线网卡驱动和Access Connection。Access Connection的readme中也会有一些常见问题的Q&A。另外Intel无线网卡曾经有一个路径bug，可以参看我之前写的文档：
Q：T60，R60系列到底有多少i机子出现无规律死机，黑屏现象，相信联想很清楚。我们没有要求联想做出的东西是完美的，因为那是不可能的。但是你的产品出现问题，你至少要给出解决方案吧。不是象现在这样装聋做哑。这样的企业，一定会被我们抛弃。原来，联想真的想都不用想。自从买了一台T60后，就决定再也不能买联想的东西了。买T60，就是为了稳定，现在确不知道下次死机发生在何时？
A：我并不为联想护短，如果您所指的是系统“冻死”问题，我来说说对您提到的问题我所知道的一些事实：大概在7、8月间网络上开始流传说某段时间生产的Intel CORE2处理器有BUG。联想在5月、微软在7月各发布了一个用于提升系统稳定性的补丁，接下来……没了。T60/R60到底有多少机器无规律死机黑屏，我自己确实不知道，联想还有没有其他人清楚，我也没法知晓。我能看到的是：不论是Think呼叫中心还是Think服务站，都没有报称有大批量这种问题，如果真的是严重的问题，在联想还没有哪个一线团队胆敢私自压住不上报的。我个人对此问题的看法（不代表联想观点）：Intel的CPU估计有点小问题的，要不然也不会发布补丁程序，但是这个问题也不会太，因为Intel有召回制度，但是这次并未启用，说明问题并不严重。话说回来，Intel的CPU也不是Bug Free的产品，不管哪一代的Intel CPU产品，多少都会存在一些问题，只是数量可控和可接受而已，就和微软的Windows类似。而且放眼整个计算机制造业，不论是同一屋檐下销量数倍于Think品牌的Lenovo品牌的计算机产品，或者HP、DELL、方正、Acer乃至神舟，都未宣称存在这样的问题——这些电脑制造商不可能几个月不用Intel的CPU——那么，就只有两种可能性：一是Intel CPU确有严重问题，但是大家都结成统一战线，全部死不认帐；二是Intel CPU没有问题（或者仅微小问题），没有必要特意宣布。到底是哪种，那就只能看您怎么想了，我的能力范围之内能看到的确实只有这些。再回到您自己手里这台机器，我建议您可以将系统恢复成预装系统，不要安装任何其它软件，也不要连接到网络，用预装的PC-Doctor进行一些长时间测试，看看能否复现故障现象，以及找到复现故障的规律，只要有凭有据，联想一定会按照保修条款提供服务的。
Q：今天给朋友刚买来的二手t43p装系统，但是官网下载的千兆网卡驱动怎么都装不上。。之前给T42和R51装网卡驱动都曾遇到过装不上的情况，后来不知怎么莫名其妙的就装上了。
A：ThinkPad的驱动一般都是可执行文件，但是执行它们通常都不是安装，而是解压到特定目录下，您仍然需要进入该目录然后执行其中的安装文件。对于网卡类，还有一种情况是您可以在设备管理器中更新网卡驱动，然后指向解压目录的包含特定inf的子目录。
Q：Think产品Vista预装系统的多分区支持补丁可以进行分区吗?如果支持分区操作,如何分?
A：这个补丁本身不做分区的事情。如需要无损分区，可以使用Vista自带的磁盘管理器，或者其它第三方软件如PQMagic、Acronis来实现。
Q：如何创建R61 T61的恢复光盘 这篇文章是用开始-程序-Access IBM-创建恢复磁盘,而R61机器上没有这个程序啊,请问如何创建,急!谢谢 工程师我是R61 VISTA 系统 在开始-程序-ThinkVantage目录里面死活找不到'创建恢复介质' 请看这里
A：在开始菜单中找ThinkVantage子目录中的Create Recovery Media的快捷方式即可。也可以进Windows桌面后按蓝色按钮，然后打开帮助文档，里面有详细的介绍。但是看截图您的机器里没有安装R&R，不知道是不是出了些什么意外，可以拿到服务站去恢复一下。
Q：请问Rescue and Recovery 4.0重新安装之后在WINDOWS XP下语言为中文,但开机按蓝色按钮进入确是英文菜单是什么原因,如何变为中文?
A：怀疑是PE的语言文件错误，安装R&R 4.0之前进入R&R环境是中文还是英文呢？
Q：黑友“小亚”12月16日提到的R60 黑屏问题。
A：间歇性的故障的分析确实要多花些精力，如果这台机器我来分析，通常会这样：恢复预装系统，运行我们一个特制的软件3天左右，然后安装一些通用类测试软件如3DMark、Office等进行测试，我们会使用一些宏操作来自动模拟进行一些常见软件操作，最后看各种情况下的故障发生几率，判断是软件问题或是硬件问题。针对您的情况，如果想自行测试，可以记录一段时间例如一周内的死机次数，看看能不能找到一些线索和规律。
Q：黑友“wise”12月17日关于LCD的一些建议。
A：您的建议很好，我也希望ThinkPad能够满足更多用户的需求，其实只要有市场，就一定会有产品
Q：我是用T61P的,今日装4G RAM重装VISTA发现SYSTEM UPDATE不会自动更新客户端了！遂再用XP的恢复盘情况一样！奇怪！请问是何原因？有何解决办法呢!感谢感谢!
A：不排除是System Update服务器在做维护，过些天再试试看？
Q：工程师，你好，我的电脑是T60，最近更换了一块硬盘，在新硬盘上安装了VISTA系统，所有软件及驱动装上后，我用R&R做了一个系统备份，备份到D盘（7G左右），第二在装一个主题软件时不小心把每个系统文件给删了，系统死活启不来了，安全模式也进不了，这时我想恢复系统，可开机按THINKVANTAGE键根本进不了恢复界面，最后没办法又只能重装了，请问是怎么回事呢？谢谢了。
A：如果不是预装系统，是有可能发生这样的事情的（因为R&R没有把自身放入隐含分区，自我保护功能比有隐含分区要差一些），这时如果破坏Vista的BCD引导机制，就有可能让R&R无法启动。解决的方法也很简单，用R&R的启动光盘引导就可以了，效果一样的。
Q：我已经把网卡驱动解压到了C:\Drivers\Win\Ethernet，但是在这个目录下C:\Drivers\Win\3 Ethernet\PRO1000\WS03XP32，唯一的.exe文件是卸载网卡驱动的PROUNSTL.EXE，运行后就卸载网卡驱动。自己更新网卡驱动并指向此目录（Ethernet下其他目录也试过）并不能自动找到驱动并安装。
A：另一种可能性是使用了错误的以太网卡驱动，T43使用过两种千兆网卡，Intel的和BroadCom的，请确认下载了正确的驱动程序。根据您的机器7位机型号可以在联想官方网站上查询到具体使用的是哪一种网卡。另外，请不要使用那种网上流行的Ghost镜像来安装系统，那种东西可以算是影响计算机系统稳定性的“万恶之源”。
Q：我想知道R609460AWC这款机器到底支持指纹不？谢谢
A：9460AWC本身不带指纹识别器，但是有安全芯片。理论上可以自行改装机器，但是我们不鼓励这样做，因为一不小心就有可能损坏机器并会失去保修。如果您对ThinkPad的指纹系统感兴趣，我们有一款USB的指纹识别器选件您也可以考虑选用的。
Q：关于电池的：听说关机后，由于主板断电，在power manager里面设置的充电下限将不再起作用，这是如果还插着电源，电池将开始充电。请问这个说法是否正确？
Q：关于开机屏幕亮度问题：T61，显卡驱动已通过system update升级到最新，在power manager里设置了自己的scheme，使用外接电源时亮度设为11格（最亮为15格）。但是开机、待机恢复、休眠恢复后，亮度都是最高，按下Fn+Home（或End）一次，亮度恢复到11格。请问怎么解决？
A：我在实验室的机器上（Vista预装）测试过了，但是没有出现您所说的情况……
Q：请问你拿到新版THINKPAD的样机了吗？有没有新的消息透露一点呢，上次你说看了一些技术参数，也在期待样机，可是现在没有看到你后续的报道，很着急啊
A：新机器已经看过了，感觉很好，可惜现在我还不允许透露任何消息，我忍……
Q：前文中提到卸载Access Connection和无线网卡驱动已解决intel wireless和access connection问题，我每次卸载无线网卡驱动后按要求重启，重启后就自动装好无线网卡驱动了。无论何种环境安装最新的从联想下载的无线网卡驱动都会有一个问题，安装到一半滚动条就回滚，屏幕显示安装中遇到一个错误，喇叭里发出从高到低的降调。怎么也装不上
Q：WangYin看到的错误我也看到了，这个问题并没解决，包括那个驱动解压缩以后的单纯驱动程序的功能我也进行了测试，在注册表中完全删除Windows的所有网络驱动的对应项的情况下，也会发生他所说的错误，而且如果完全删除了驱动，用解包的那个Drivers文件夹下的驱动安装程序是完全安装不上驱动的，我只好去Intel的官方网站重新下载了个驱动才解决这个问题，仅仅是使无线网卡可用了而已
A：我个人觉得要追查这个问题的根本原因可能还需要分析报错的内容以及相应的日志文件。感谢黑友“vic”对此问题的详细描述。我再简述一遍要点：
1) Access Connection、Windows Wireless Zero Configuration和Intel ProSet这三种无线网络管理工具是排它的，只能启用其中之一。
2) 如果要使用Access Connection，一定要使用联想官方网站提供的驱动。
3) 如果要使用Access Connection，并且机器中是Intel的无线网卡，要特别注意LIBEAY32.DLL路径BUG：
Q：我在美国8月买了台T61普屏的，挺好的，做工很精湛。现在帮朋友在美国又买了台T61P，也是普屏的，但发现现在的机器，质量差了好多，模具都粗糙了很多，问问是不是联想，换代工厂家了，还是成本缩水了
A：普屏的T61和T61p同属一个时代的产品系列，我个人认为质量有差异的可能性微乎其微。不知道所说的“质量差了好多，模具都粗糙了很多”，有没有具体的一些细节，也许是一些误解？
Q：我上次问过备份的问题，我的是用1CD+2DVD恢复盘恢复的出厂设置，就算是预装系统吧，安装完软件，升级完各种补丁及升级程序后，用R&R4.1备份时提示说存储空间不足的，现在C盘文件大约20SD我把内存加到两条2G内存，Vista下只认出3G现在有没有办法？另外我关闭了虚拟内存，您认为该不该关闭呢
A：按C盘20GB数据推算备份大小大致在10GB上下，请确认是否有足够空间。另外如果你分了多个区的话，默认R&R是备份所有分区的，要自己在R&R 4.1的高级界面中根据自己的实际需求设置一下，例如只备份C分区。要T61使用4GB内存，只有安装64bit的Vista了。虚拟内存可以关闭，但是某些软件（尤其是一些游戏）可能会因此而出错。
Q：可否将 ThinkPad 的最新驱动 DIY 到服务分区中，以后恢复出厂状态时，能够自动安装最新驱动……
A：如果您对TVT工具中的IUB非常熟悉，答案是Yes。
Q：工程师您好，既然r&r4.1存在这么多的缺陷，您上次不是说4.2的功能已经很完善了，那4.2版本的什么时候能够发布呀？您能不能给我们提供一个实用的版本呢？谢谢了
A：如果R&R是我开发的，我肯定知道新版本啥时候能出来……
Q：工程师您好.看了那个(没有名字)的评论,我出现的就是那种冻死现象.拿到蓝快拷了两天没出现问题,他们也查不清楚.问他们怎么拷的,基本上就是维修工程师使用上网,或运行下大程序,更本就没有像你说的那样使用软件来连续性拷机.他们的专业技术方面实在是不敢恭维,至少我问的几个对THINKPAD来说是基本BIOS的设置问题,他们都没有很好得回答,只是告诉我,他们常使用那个参数,至于什么作用和单词意思就不晓得了.所以现在才有那种自己去找问题的想法..网上查了很多,都没有发现有找到源头的,也许解决后都没把故障原因发上来吧..你的空间也是这样来到的,所以就想问下您是否有过这种经历,好定点来检查分析故障..毕竟我们不是专业电脑测试的.
A：其实这也是我自己对“冻死”这个问题感到最不解的地方。七八月间网上这个问题流传得非常厉害，我们内部也发了通知要特别关注这个流言，但是感觉就是“雷声大、雨点小”，真正能够拿出机器证实问题存在的，我们实验室还一台都没有收到过。我只能说实验室里那些我用过的CORE2处理器的机器，没有觉得有“冻死”这样的现象。假设我自己有一台可以产生“冻死”现象的机器，我会尝试记录冻死发生的频率，以及当时的系统工作状态，设法加速冻死现象的出现频率，并找到规律，然后确定原因。
Q：每次用 RNR 恢复系统后，金山词霸2006 和 RealPlay 11 都必须重新注册才能运行，挺烦人的……什么原因？有办法解决吗？
A：您说的R&R恢复系统，是指从R&R备份恢复，还是恢复到出厂？如果是恢复到出厂，那注册是必然的；如果是从R&R备份恢复，那要看R&R和RealPlayer是否在备份前已经注册了。
Q：英文的技术支持网站上有 Master boot record repair kit 下载，能用它修复服务区（隐藏分区）的开机引导功能吗？
A：如果机器的分区信息没有改变过，应该是可以的。但是在多分区的情况下通常无法修复，这也是我们现在正在制作官方的无损分区工具的原因之一。
Q：冻死问题难道官方还不知道？你可以试试在GOOGLE BAIDU搜索T60 死机看看有多少问题，我没法统计全国究竟有多少人在今年买了T60，目前为止仅我知道的有无规则死机问题的最少有200人，因为2个QQ群已经全部满了，工程师如果需要了解详细的情况，可以来群里看看，QQ群号：
A：我只能回答在这个Blog的最上方我已经注明了这个Blog与Lenovo没有任何关系，也不代表Lenovo的观点。您可以冲我发火，但我觉得有点委屈的是可能您确实没有找对人。不过我能给出一些建议供您参考：搜集数据和证据，确认相关事实，然后联系Lenovo的服务支持部门。
Q：我的机器是T60 2007FA7，安装了官网最新的ATI X这个显卡驱动后，系统日志里面在每次启动的时候总会多出了ati2mag错误，错误内容显示Unknown EDID version ，更新了最新的显示器驱动都没有用，网上很多用户也反映这个问题，甚至反映到蓝快，但无用，如何解决？
A：还没来得及测试这个，除了这个报错信息是否还有别的什么症状？
Q：您好，我的机器是T60，Vista U 系统，最近半个月一直定时死机，现象如下}