【特价】EMC 078-000-063 CX4-120SPS,CX4-240SPS,CX480SPS, 078-000-085_步街网
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& EMC 078-000-063 CX4-120SPS,CX4-240SPS,CX480SPS, 078-000-085EMC 078-000-063 CX4-120SPS,CX4-240SPS,CX480SPS, 078-000-085市场价：￥3,800.00折扣价： ￥3,800.00 &10.0折已售出：200 件分享成色:&全新品牌:&EMC型号:&CX4&商品名称:EMC后备电池(SPS)，EMC CX4,NS120,480系列专用商品品牌:EMC（光纤存储专业品牌）商品型号:EMC后备电池(SPS)，EMC PN:078-000-063 078-000-085DELL PN:N/A支持机型：EMC,DELLEMC,CX4-120,CX4-240,CX4-480,EMC NS120,NS240,NS480等支持此规格的机器使用商品成色：全新配件标准保修:1年（可以扩展到2年、3年）&库存备货：上海：Yes北京：Yes成都：Yes维胜商城温馨提醒您：由于企业级设备直接关系企业系统的核心系统数据和关键应用，为了保证您的系统正常运行和稳定，我们推荐您选择值得信赖的产品，并且在配件安装之前经过全面的测试，同时选择相应的保修服务，在您没有专业的技术人员，我们建议您选择我们的专业服务！依托维胜的技术团队的全面合作，我们的现场服务目前覆盖全国56个大中城市，更多的城市正在增加中，请在购买前咨询我们的工作人员。我们的店家和相关工作人员均有多年的技术经验，在您需要技术协助和不确的情况下，我们建议您在购买之前咨询我们店家和相关工作人员。我们相信：优质的产品+贴心周到的技术服务=您的放心联系电话：021-店铺说明★商品说明：1、本店商品以质量为为本，严格把握产品质量关，经本店售出的产品均为良品正规渠道回收的闲置商品，维胜自己测试平台上面的拆机产品，并非海外进来的洋垃圾，所有销售商品均有完整的售货纪录和产品登记，并且享受维胜保修服务，敬请放心购买。2、本店有完整的测试平台，确保产品在出货前均有完整的测试，敬请放心使用！！！3、本店依托我们专业的技术服务团队，目前已经可以覆盖全国的56个城市，如果需要，你可以联系我们的工作人员，确实您所在的城市是否在覆盖范围，注意：本服务是有偿服务，具体报价根据您的城市和相应的服务内容有所不同，尽情谅解。4、店所有商品的价格均为闲置商品处理，不含税，如果需要增值税发票或者普通发票者，请在购买之前联系我们的工作人员。★发货说明：1、原则上在您付款后的24小时内我们会及时发货，并通过您留下的联系方式通知您及时查收（若有临时更改，我们会先行与您取得联络并征询您的意见）。2、通常来说，平邮一般7-10个工作日内皆正常，快递约2~3个工作日左右，此时间仅为参考用。3、部分含电池类产品或者不能做航空运输的商品，我们将直接通过陆运运输，不做单独告知。★签收说明：1、我们的货在发出之前，都会经过精心的包装，以确保货物在运输的时候不会受到损坏和电磁干扰损坏，因此，货物到达时，请一定先要仔细检查并核对好商品后再行签收。如若发现商品有任何损坏或者少货请直接拒绝签收。并告知我们，以便我们与快递公司协调解决。如果未做提前通知，维胜不承担商品缺失或者物理损坏等脱换货服务。★确认收货：1、我们非常感谢您能选择本店产品，我们的交易一定会很顺利也会非常的愉快。当然，因为本店经营的产品大部分都是高端产品，占用资金相当大，为了我们的库存能够及时更新，在您下次能够快速选到你所需要的商品，若您对我们的服务和产品没有问题，请及时确认帮我确认收货，以确保我们的资金运转和库存补货－－本店除一些特殊商品外，全面支持并推荐使用支付宝付款，在此先谢谢您的支持。★评价说明：&& 1、我们以能得到您的肯定和支持为荣。您的每一次肯定的评价，是我们不断进步与努力的动力。因为有您，我们才能走得更好走得远。请您支持我们！也请多提富贵意见！您的积极建议和需求，将帮助我们做得更好！！！&&猜你喜欢￥1100.001100.00元&&10.0折￥1000.001000.00元&&10.0折￥3500.003500.00元&&10.0折￥4800.004800.00元&&10.0折￥1600.001600.00元&&10.0折￥950.00950.00元&&10.0折￥1150.001150.00元&&10.0折￥2600.002600.00元&&10.0折￥800.00800.00元&&10.0折￥1100.001100.00元&&10.0折￥1350.001350.00元&&10.0折￥1500.001500.00元&&10.0折添加：温馨提示：提交订单后可在中查看订单情况，确认收货后即可获得积分（100积分=1元）Copyright (C) 2010 - 2015 步街网◆今日订单0◆◆◆列表◆◆◆意见反馈◆返回顶部◆EMC CX500再次出现硬件故障 - Oracle Life - 云和恩墨，成就所托！
EMC CX500再次出现硬件故障
今天下午,EMC CX500再一次出现硬件故障,这一次更彻底的是,整个Bus 0 Enclosure 0都报错:
Time Stamp 04/08/06 17:31:08 Event Number 2580
Severity Error Host cx500spa
Storage Array CK SP N/A Device N/A
Description Storage Array Faulted Bus 0 Enclosure 0 : Faulted Bus 0 Enclosure 0
SPS B : Removed SP B : Removed
而且Bus0故障的一个直接后果是Cache会被禁用:
Time Stamp 04/08/06 17:30:46 Event Number 908
Severity Error Host cx500spa
Storage Array CK SPA Device SP A
Description Fault - Cache Disabling
故障原因尚不清楚,开Case,调查中...又是一个郁闷的周末!
历史上的今天...
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By eygle on
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ATA Disk Module (non-RoHS)
320 GB ATA 5.4K RPM 520 BPS Maxtor (non-RoHS)
FUJITSU 146 GB Disk Drive (non-RoHS)
FUJITSU 146 GB FC 10K 520 BPS 12V 2GB Drive (non-RoHS)
Seagate 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah VI 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS (non-RoHS)
Hitachi 146 GB Disk Drive (non-RoHS)
Hitachi 146GB RPM 520 BPS (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS Cheetah V (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146GB LP 2gb/sec 10K RPM FCAL 520 BPS, Raid (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (non-RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS (non-RoHS)
Disk Drive 500gB 7200rpm 2gb/sec SATA drive (non-RoHS)
500gB 7200rpm 2gb/sec SATA drive (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS (RoHS)
Fujitsu 146GB 2G 10/k FC Disk Drive
Fujitsu 146GB 2G 10/k FC Disk Drive
Fujitsu 146GB 2gb/sec 10k 2GB/sec (non-RoHS)
Fujitsu 146GB 2gb/sec 10k 2GB/sec (non-RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec 10K FC (non-RoHS)
Seagate 146 GB 2gb/sec 10K CH7 FC (non-RoHS)
Disk Module
146GB 4Gb 15K rpm Fibre Channel Drive Model CX-4G15-146
146GB 2gb/sec 10K RPM NEBS Drive (RoHS)
146GB 2gb/sec 10K RPM NEBS Drive (RoHS)
Cheetah 146 GB 2gb/sec 10K FC (non-RoHS)
Seagate 146 GB 2gb/sec 10K CH7 FC (non-RoHS)
Disk Module
146LP 4Gb 15K 12V (non-RoHS) Model CX-4G15-146
Cheetah 146 GB 2gb/sec Disk Drive (RoHS)
Cheetah 146GB 2gb/sec 10K RPM 520 BPS (RoHS)
Disk Drive 146GB 15K RPM 4gb 520/sec 12V FC ACL-R NEBS Drive
Disk Drive 146GB 15K RPM 4gb 520/sec 12V FC ACL-R
Seagate Galaxy 320GB, 7.2k RPM, 520BPS, 3Gb SATA (Klondike)
Seagate Galaxy 320GB, 7.2k RPM, 520BPS, 3Gb SATA (Klondike)
Seagate 500GB Galaxy, 7.2K RPM, 512BPS, 3Gb SATA
Seagate 500GB Galaxy, 7.2K RPM, 512BPS, 3Gb SATA
Seagate Cheetah 146GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Seagate Cheetah 146GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Seagate Cheetah 300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Seagate Cheetah 300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Disk Module
146GB 4Gb 15K rpm Fibre Channel Drive Model CX-4G15-146
Hitachi Viper 300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Hitachi Viper 300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Disk Drive
ASSY DISK 73GB 15K 4Gb NEBS Drive
400 GB 4GB FC 10K RPM 520
400 GB 4GB FC 10K RPM 520
Disk Module
1 TB SATA Drive ASSY DISK 1000GB 7.2K 520BPS SATA 3Gb CX-SA07-010
Disk Assembly 500GB, 7200RPM, 520BPS, 3Gb SATA II
Disk Assembly 500GB, 7200RPM, 520BPS, 3Gb SATA II
Disk assembly CHVII 146LD 10K, 12V 2GB ACL-RC
Disk assembly CHVII 146LD 10K, 12V 2GB ACL-RC
Disk Module
250GB, 7200RPM, 512BPS, 3Gb SATA Model: CX-AT07-250
Disk Module
750GB, 7200RPM, 512BPS, 3Gb SATA Model: CX-AT07-750
Disk Module
1TB, 7200RPM, 512BPS, 3Gb SATA (1000GB) Model: CX-AT07-010 Model: CX-AT07-010U
Disk Module
750GB, 7200RPM, 512BPS, 3Gb SATA Model: CX-SA07-750
Disk Drive
1TB, 7200RPM, 520BPS, 4Gb SATA
Disk Module
Seagate ?146GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC Model CX-4G15-146(U)
Disk Module
Seagate ? 300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC Model CX-4G15-300(U)
Disk Module
Seagate ? 450GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb FC Model CX-4G15-450
Disk Drive
1TB, 5400RPM, 520BPS, 4Gb SATA II
Disk Drive
Assy Disk 500GB 7.2K 520BPS SATA 3Gb 32MB-R
Disk Module
73GB 4Gb SSD Fibre Channel - Enterprise Flash Drive
Disk Module
73GB 4Gb SSD Fibre Channel - Enterprise Flash Drive
Disk Module
300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Dual Voltage FC
Disk Module
450GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Dual Voltage FC
Disk Module
600GB, 4Gb 15k RPM, 520BPS Fibre Channel Disk Drives
Disk Drive
300GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC / Model CX-4G10-300, VMAX
Disk Drive
450GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC / Model: CX-4G10-450, VMAX
Disk Drive
600GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC / Model: CX-4G10-600, VMAX
Disk Module
146GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Dual Voltage FC - Short Stroked
Disk Module
300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Dual Voltage FC - Short Stroked
Disk Module
450GB, 4Gb 15k RPM, 520BPS Fibre Channel Disk Drives - Short Stroked
Disk Module
200GB 4GB FC Fibre Channel - Enterprise Flash Drive (EFD)
Disk Module
400GB 4Gb FC Fibre Channel - Enterprise Flash Drive (EFD)
Disk Drive
100GB SSD 520BPS 3Gb SATA II -R (Chariot)
Disk Drive
200GB SSD 520BPS 3Gb SATA II -R (Chariot-RCX)
Disk Module
WD 2TB 3Gb 7.2k RPM, 520BPS SATA Disk Drive
Disk Drive
36GB SHORT STROKE 15K 520BPS 12V 2Gb FC 16MB -R used in model CX-4G15-36
Disk Drive
450GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Disk Drive
600GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Disk Drive
300GB, 10k RPM, 520BPS, 4Gb FC
Disk Drive
600GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Single Voltage FC
Disk Drive
300GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Single Voltage FC
Disk Drive
450GB, 15k RPM, 520BPS, 4Gb Single Voltage FC
Disk Drive
1TB 7200rpm 3Gb SATA Disk Drive
019-078-032
FC Multi Mode SFP Optic (1/2/4 GB) (RoHS)
FC Multi Mode SFP Optic (1/2/4 GB) (RoHS)
019-078-041
SFP Transceiver
10Gb optical iSCSI & Ethernet SFP Transceiver
019-078-042
8 Gb SFP+ MULTI MODE 2/4/8 GBPS FC OPTICAL XCVR
038-003-085
Sense Cable- Mini-DB9 SP to RJ12 SPS (RoHS)
Mini-DB9 SP to RJ12 SPS (RoHS)
038-003-112
Cable, SFP to HSSDC2, 2 meter (SP to DAE3p) (non-RoHS)
Cable, SFP to HSSDC2, 2 meter (SP to DAE3p) (non-RoHS)
038-003-382
HSSDC to HSSDC 5 M Cable (RoHS)
HSSDC to HSSDC 5 M Cable (RoHS)
038-003-447
Cable (RoHS)
10 m hssdc-hssdc cable (RoHS)
038-003-775
SFP+ to SFP+ 1M Active 8G/10G Cable
038-003-777
SFP+ TO SFP+ 3M ACTIVE 8G/10G CABLE
038-003-779
SFP+ TO SFP+ 5M ACTIVE 8G/10G CABLE
040-000-907
CX Series Disk Filler (RoHS)
FILLER,DISK DRIVE,UNIVERSAL
040-000-973
AC cable boot
AC cable boot
042-006-024
I/O Annex Filler Assy
I/O Annex Filler Assy
045-000-204
24V Input, High Performance Air Mover Module
Cooling Fan
071-000-438
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P
Power Supply for DAE2P or DAE3P
071-000-504
Power Supply/blower
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P
071-000-512
Tanker II PS AC, Dual 12V DC W/ 12/24VFans
Power Supply
071-000-532
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P (D15LF)
Power Supply for DAE2P or DAE3P (D15LF)
071-000-533
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P (D15LF)
Power Supply for DAE2P or DAE3P (D15LF)
071-000-561
Tanker II PS AC, Dual 12V DC W/ 12/24VFans
Power Supply
071-000-563
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P (D15LF)
Power Supply for DAE2P or DAE3P (D15LF)
071-000-567
Power Supply/blower
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P
071-000-573
Power Supply 400 1U, DUAL+12V, HOT-PLUG W/AVC BLOWER for DAE2P or DAE3P (D15LF)
Power Supply for DAE2P or DAE3P (D15LF)
078-000-050
2.2KW (Astec) 2.2KW Standby Power Supply (RoHS)
2.2KW (Astec) 2.2KW Standby Power Supply
078-000-051
2.2KW SPS (Astec) (RoHS)
2.2KW SPS (Astec) (RoHS)
100-560-489
DAE3P (STILETTO) 4GB DAE CHASSIS W/ 2 LCC, 2 P/S
DAE3P (STILETTO) 4GB DAE CHASSIS W/ 2 LCC, 2 P/S
100-560-499
DAE3P 4 Gb Chassis (empty chassis with PS/blower)
DAE3P 4 Gb Chassis (empty chassis with PS/blower)
100-561-077
Single DAE Chassis w/ Midplane
Single DAE Chassis w/ Midplane
100-561-622
DAE3P Chassis with PS/blower (RoHS)
DAE3P Chassis with PS/blower (RoHS)
100-562-123
DAE3P (Stiletto-D15) Chassis with Midplane only
DAE3P Chassis - empty
100-562-124
DAE3P (D15) 4G DAE CHASSIS W/2LCC, 2P/S
DAE3P (D15) 4G DAE CHASSIS W/2LCC, 2P/S
100-562-405
Memory DIMM
2G FBDIMM Assy/w-Heatsink
100-562-423
1U Filler Panel
1U Filler Panel
100-562-424
2U Filler Panel
2U Filler Panel
100-562-425
3U Filler Panel
3U Filler Panel
100-562-426
1U Front Panel
1U Front Panel
100-562-427
3U Front Panel
3U Front Panel
100-562-428
4U Front Panel
4U Front Panel
100-562-463
2GB FBDIMM
2GB FBDIMM
100-562-558
DAE Chassis
D15 LF DAE CHASSIS W/ M/P
100-562-795
Filler Panel
1U Filler Panel
100-562-800
Memory DIMM
2G FBDIMM Assy/w-Heatsink L4
100-562-838
Midplane Only
Dreadnaught SPE Chassis with midplane only
100-562-839
Wildcat w fogbow II
Wildcat w fogbow II
100-562-955
Wildcat-S Enclosure w/ Reinforced Tabs
Empty wildcat-S Chassis
100-562-956
Dreadnaught SPE Chassis with power supplies and blowers
100-562-960
Memory DIMM
2GB FBDIMM Assy/w-Heatsink
100-563-002
2GB FBDIMM Kit
2GB FBDIMM Kit (1 Pair)
100-563-101
Filler Panel
1U Filler Panel
100-563-105
2U Filler Panel
2U Filler Panel
100-563-106
3U Front Panel
3U Front Panel
100-563-107
3U Filler Panel
3U Filler Panel
100-563-108
4U Front Panel
4U Front Panel
100-564-010
DAE3P (D15) 4G DAE CHASSIS W/2LCC, 2P/S /UL 2nd Edition
DAE3P (D15) 4G DAE CHASSIS W/2LCC, 2P/S /UL 2nd Ediition
100-580-591
SLIC Filler (UltraFlex I/O Module)
SLIC I/O Filler
103-049-000C
SAN Management Module w/latch handle
Management Module in the Storage Enclosure
103-053-100A
SLIC (UltraFlex I/O Module)
2 Port ISCSI Card (Harpoon)
103-054-100C
SLIC (UltraFlex I/O Module)
4GB Fibre Channel 4-Port I/O card w/latch handle (Tomahawk)
103-054-101C
SLIC (UltraFlex I/O Module)
4GB Fibre Channel 4-Port I/O card w/latch handle (Tomahawk)
103-064-000B
I/O Annex Assembly (Tornado)
103-800-002C
Storage Processor
Motherboard & CPU without DIMMs
110-117-000D
Storage Processor
CPU Module Wildcat-S Dual Harpertown CPU W/ 16GB
110-800-000C
Storage Processor
CPU Module Wildcat-S Dual Clovertown CPU W/ 16GB
Cable (non-RoHS)
5m hssdc to hssdc FC Cable (non-RoHS)
Cable (non-RoHS)
10 m hssdc-hssdc cable (non-RoHS)
303-081-100B
I/O Module
ASSY 10 GbE iSCSI 2-PORT IO OPTICAL W/LATCH HANDLE
303-081-103B
UltraFlex I/O Module (SLIC)
ASSY, IO, 10 GBE ISCSI 2-PORT IO OPTICAL W/57710 BROADCOM w/latch handle
303-092-100B
I/O module
8GB Fibre Channel 4-Port I/O module w/latch handle
303-092-102B
UltraFlex I/O Module (SLIC)
ASSY, IO, 8GB FC 4-Port I/O Module (Glacier) with rev C QE8
303-101-100A
SLIC (UltraFlex I/O Module)
2 Port ISCSI Card (Harpoon)
303-109-101A
SLIC (UltraFlex I/O Module)
4GB Fibre Channel 4-Port FE I/O card w/latch (Tomahawk- Cost Reduced)
303-117-000C
Storage Processor
CX4-960/VMAX CPU Module Wildcat-S VE Dual Harpertown CPU - Does not contain any Memory modules (DIMMs)
303-117-000D
WILDCAT-S VE SP HARPERTOWN
Motherboard & CPU without DIMMs
303-132-000C
San Management Module
San Management Module w/latch handle (LF)
303-133-000B
I/O Annex Assembly (Tornado) (LF)
303-142-100A
UltraFlex I/O Module (SLIC)
ASSY, IO, FCOE 2-PORT w/latch handle (Heatwave)
V-CX4-14615K
Vault Pack
CX4 Vault Pack 146GB 15K 4G drives Qty 5
V-CX4-14615KN
Vault Pack
CX4 Vault Pack 146GB 15K 4G NEBS drives Qty 5
V-CX4-30015KN
Vault Pack
CX4 Vault Pack 300GB 15K 4G NEBS drives Qty 5
V-CX4-40010K
Vault Pack
CX4 Vault Pack 400GB 10K 4G drives Qty 5
V-CX4-40010KN
Vault Pack
CX4 Vault Pack 400GB 10K 4G NEBS drives Qty 5
V-CX4-45010K
Vault Pack
CX4 Vault Pack 450GB 10K 4G drives Qty 5
V-CX4-45015K
Vault Pack
CX4 Vault Pack 450GB 15K 4G drives Qty 5
V-CX4-60010K
Vault Pack
CX4 Vault Pack 600GB 10K 4G drives Qty 5
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VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系列 客户日常维护指南（ 版本 V 3.0 ）声明：如果您对本文的操作有任何疑问或不确认，在您执行指令前，请务必致电 EMC 全球客户服 务中心寻求技术支持，请不要在生产系统上尝试不确认的指令，否者可能带来不可预料的结果 1．VNX 系列产品的基本构成.......
................................................................................................4 2. VNX 00 DPE,DAE,SPE 状态灯及连线图 .............................................................72.1 VNX00 两种 Disk Processor Enclosure (DPE)--前后视图.............. 7 2.2 VNX Storage Processor Enclosure (SPE) 前视图 ................................ 12 2.3 VNX Storage Processor Enclosure (SPE) 后视图 ................................ 15 2.4 VNX00/ 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 ....................................................................................................................................... 18 2.5 VNX00/ 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 22 2.6 VNX00/ 后端 SAS 连线视图 ......................................... 26 2.7 VNX00/ 电源线连接视图............................................... 28 1) VNX for block 电源线连接图 ............................................................................. 28 2) VNX for File 电源线连接图............................................................................... 293. VNX 00/7500 DME,Control Station,SPS 状态灯及连线图 ..................................323.1 VNX00/7500 DME 前后视图.......................................................... 32 3.2 VNX00/7500 Control Station 前后视图 .......................................... 36 3.3 VNX00/ SPS 视图 ........................................................... 39 3.4 VNX00/ Block only(没配置 DME, Control Station)局域 网连线图....................................................................................................................... 40 3.5 VNX00/7500 For file(配置 DME ,Control Station)局域网连线图. 414．VNXe 系列产品的基本构成...................................................................................................444.1 VNX 3300 DPE,SP 状态灯图 ................................................................................ 48 4.2 VNX 3300 DAE 状态灯图..................................................................................... 52 4.3 VNX 3100 DPE,SP,PS 状态灯图........................................................................... 55 4.4 VNX 3100 DAE 后端状态灯图（前端图与 DPE 的一样） ............................... 585. CX3-10 / 3-20 / 3-40 基本部件及状态灯介绍 ..........................................................................595.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图....................... 59 5.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 ..................... 59 5.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)―细节图......................................... 596. CX3-80 基本部件及状态灯介绍 ..............................................................................................606.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 .......................................... 60 6.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 .......................................... 60 6.3 CX3-80 Storage Processor (SP)―细节图.............................................................. 61 6.4 CX3-80 I/O Module --细节图 ................................................................................ 61 5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图.................................................... 617. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍..........................................................................627.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 ...................... 62EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-1-7.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 ...................... 62 7.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)―细节图.......................................... 63 7.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module―细节图 ............................................ 638. CX4-960 基本部件及状态灯介绍 ............................................................................................638.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 ........................................ 64 8.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 ........................................ 64 8.3 CX4-960 Storage Processor (SP)―细节图............................................................ 64 8.4 CX4-960 Management Module―细节图 .............................................................. 659. AX4-5 基本部件及状态灯介绍 ................................................................................................659.1 AX4-5 C后视图 ..................................................................................................... 65 9.2 AX4-5 DPE 前视图................................................................................................ 66 9.3 AX4-5 DPE 后视细节图........................................................................................ 6610. CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍 .............................................6610.1 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --前视图 ............................................ 67 10.2 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --后视图 ............................................ 67 10.3 CX3_CX4 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图......................... 6711. CX3_CX4 Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍 ..........................................6811.1 11.21 KW I U SPS ................................................................................................... 68 CX3-380,CX4-960 2.2KW 2U SPS .................................................................. 68二、如何简单查看 CX3_CX4 和 VNX 以及 VNXe 的状态 ............................................................691)如何用 Navisphere 看 CX3_CX4 的状态 ................................................................ 69 2) 如何用 Unisphere 看 VNX 的状态 ......................................................................... 71 3) 如何用 Unisphere 看 VNXe 的状态........................................................................ 74 A) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 Resource 的健康状态.......................................... 74 B) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 部件的健康状态、备件号、序列号、磁盘的 Firmware 版本 .......................................................................................................... 76三、 客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修？ ........................................................................771. 获取 Clariion CX 系列阵列的序列号 .................................................................... 77 2. 获取 VNX 系列阵列的序列号 ................................................................................ 80 3. 拔打 EMC 全球响应中心 800 电话报修 ................................................................ 81四、EMC Clariion CX 系列开关机注意事项及详细步骤...............................................................81开机前注意事项：....................................................................................................... 81 开机步骤：................................................................................................................... 82 关机前注意事项：....................................................................................................... 82 磁盘阵列关机步骤：................................................................................................... 82五、 EMC VNX_CX3_CX4 主动性售后支持及 call-home 的介绍 ................................................831. EMC Powerlink 网站介绍 ....................................................................................... 83 2. EMC Proactive Support 介绍 ................................................................................... 83 3. 客户开通 ESRS IP Client 所需要提供的条件........................................................ 83 4. EMC Proactive Support 安全考虑事项 ................................................................... 84 5. ESRS IP Client 安全性............................................................................................. 84 6. 介绍 Email Home 的过程 ........................................................................................ 85 7. 介绍 Webex 的访问过程 ......................................................................................... 85EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-2-a) 以下由 EMC 响应中心工程师做：.................................................................... 85 b) 以下由客户通过 Webex 登陆后，并授权 EMC 支持中心访问 PC 管理工作 站：........................................................................................................................... 87六、如何收集日志 .....................................................................................................................891. 用 USM 收集 VNX 日志.......................................................................................... 89 2. 用 Unisphere GUI 或 SSH service script 收集 VNXe 日志..................................... 96 2.1 用 Unisphere GUI 收集 VNXe 日志 .................................................................. 96 2.2 用 SSH 远程登陆后使用 Service script 收集 VNXe 日志 ............................... 98 3. 3 种方法收集 CX_CX3_CX4_AX4 的故障及配置日志 ...................................... 99 3. 1 利用 CLI 命令行收集 ....................................................................................... 99 3.2. 利用 NST 工具收集 ........................................................................................ 100 3.3.使用 Navishpere 收集 CX_CX3_CX4_AX4 的 spcollect（适用于 Flare19 code 以上，包含 19）.................................................................................................... 100 4. 用 Navispher Express 收集 AX4 存储日志 ........................................................... 101 5. 收集交换机日志..................................................................................................... 103 2.1 B 系列 ............................................................................................................... 103 2.2 MDS 系列 ......................................................................................................... 103 2.3 M 系列 .............................................................................................................. 103 6. 收集主机日志......................................................................................................... 103七、常见故障处理 ................................................................................................................... 1041. 忘记 VNXe 的管理 IP 或登陆管理员帐号或服务模式的口令怎么办？........... 104 2. 更换 VNXe 的存储控制器后，如不能自动 Failback, 如何手工 Failback......... 104 3. 如果发现存储有部件显示故障指示灯，是否是部件松动，可以重新插拔么？ ..................................................................................................................................... 105 4. 我们想测试磁盘 RAID 的容错性，可以带电插拔硬盘么? ............................... 105 5. 忘记 CX3_CX4 的管理 IP 该怎么办？ ................................................................ 105 6. 存储开机后，SPE 前面板故障指示灯亮............................................................. 106 7. 如何获取 CX3_CX4 当前运行的 flare 版本 ........................................................ 106 8. 如何修改 Clariiion 存储的管理 IP 地址 ............................................................... 106 9. 主机更换 HBA 卡，对存储有影响么？ .............................................................. 106 10. 浏览器无法通过 IP 访问存储 ............................................................................. 106EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-3-1．VNX 系列产品的基本构成 ．构成：由 SPS，DPE/SPE, DME , Control Station 和两种 DAE 共 5 部分组成:EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-4-（图 1-0）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-5-名词解释： SPS：Standby Power Supply，接 DPE 或者 SPE+DAE OS，对 Write Cache 提供后备电源保护 SPE：Storage Processor Enclosure，包含两个全冗余的存储控制器 DPE：Disk Processor Enclosure，SPE 和 DAE OS 在同一个 Enclosure DAE：Disk Array Enclosure，磁盘柜，包含 15 个硬盘槽位，磁盘 ID 从左至右为 0-14 DAE_OS：包含控制器系统（OS）的 DAE，占用 DAE 从左至右前五块硬盘 DME: Data Mover EnclosureEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-6-Control Station : 控制 DME 和 NAS 管理工作站 注：VNX 系列中采用 DPE 架构的有 00，VNX 系列中采用 SPE 架构的有 00 是 Block Only , 没有 DME 和 Control Station.2. VNX 00 DPE,DAE,SPE 状态灯及连线图 状态灯及连线图2.1 VNX00 两种 Disk Processor Enclosure (DPE)--前后视图 前（图 1-1）该种 DPE 支持的盘类型有: 100GB and 200GB EFD (SSD) disks the 300GB and 600GB 3.5‖ SAS (HDD) disks 2TB 3.5‖NL-SAS drives.EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-7-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-8-15 块盘的 DPE 和 25 块盘的 DPE 后视图完全一样, 电源 B 和 SPB 在左边, 电源 A 和 SPA 在右边。 ?The Power LED on SP is green. ?The Fault LED on SP is off. ?The DPE status is steady green or blue. ?The first 4 drives in DPE are green for 3U-15 drive unit or blue for 3U 25-drive unit.EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-9-每个 SP 有两个集成的 SAS 端口可以连后端的 SAS 盘柜（DAE）， 4 个集成的 FC 端口，其中两个是 用来连接前端主机，剩余两个可用来连接 X-BLADE（VNX5100 例外）。VNX5100 不能配置 X-BLADE， 所以它的 4 个集成的 FC 端口只能用来连接前端主机。 DPE 的 IO MODULE 有以下四种类型:EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-10-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-11-2.2 VNX Storage Processor Enclosure (SPE) 前视图（图 1-4）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-12-1． 当 SP 的 CPU 模块电源灯亮，表明 CPU 有电 2． 当 SP 的 CPU 模块故障灯亮，表明 CPU 有故障，开电时，CPU 模块故障灯会闪 3． 当 SP 的 CPU 模块的“Unsafe to remove”灯亮，表明 CPU 不能被拔出，只有在该灯熄灭时，SP 才能被 拔出。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-13-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-14-2.3 VNX Storage Processor Enclosure (SPE) 后视图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-15-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-16-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-17-2.4 VNX00/ 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 前（图 1-2）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-18-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-19-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-20-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-21-2.5 VNX00/ 盘 Disk Array Enclosure (DAE)--前后视图 前（图 1-3）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-22-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-23-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-24-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-25-2.6 VNX00/ 后端 SAS 连线视图第一个连接 SP 的 SAS 端口的 DAE 的 Enclosure ID 会自动变为 0，其后串接的 DAE 的 Enclosure ID 会自动 依次增加 1，2，3…。所有连接 SP 的 SAS 端口 0 的 DAE 的 Loop ID 会自动变为 0，所有连接 SP 的 SAS 端 口 1 的 DAE 的 Loop ID 会自动变为 1。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-26-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-27-2.7 VNX00/ 电源线连接视图 电源线连接视图1) VNX for block 电源线连接图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-28-2) VNX for File 电源线连接图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-29-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-30-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-31-3. VNX 00/7500 DME,Control Station,SPS 状态灯及连线图3.1 VNX00/7500 DME 前后视图 前后视图更换 SP 前，必须把 SPE 前端的与 SP 对应的两个电源拔出后，才能拔出 SP。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-32-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-33-VNX 系列中的 DME 有一到二个 X-BLADE。X-BLADE 是用来提供文件系统远程服务。 X-Bladeserver_3 在 DME 的右边，而 X-Blade server_2 在 DME 的左边。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-34-每个 X-BLADE 都有一个管理模块，每个管理模块都有 3 个以太网端口 0、1、2。这三个口分别连接 Control Station 、SP、X-BLADE 的管理端口。 每个管理模块还有一个 DB-9 的串口，可连接笔记本电脑。同时还有 DME ID 显示 DME 号（从 0-3）。 每个管理模块有一个电源错误灯，绿色表明管理模块工作正常，黄色表明管理模块工作不正常，不亮 表明管理模块没通电。 每个 X-BLADE 的 SLOT 0 会有一个 4 口的 8Gb FC IO 模块。其中两个口连接 SP，另外两口连接磁带机。 8Gb FC IO 模块蓝灯亮，表明工作在 8Gb/s 。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-35-3.2 VNX00/7500 Control Station 前后视图 前后视图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-36-When you hold the power button, the CS shuts down immediately.EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-37-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-38-3.3 VNX00/ SPS 视图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-39-3.4 VNX00/ Block only(没配置 DME, Control Station)局域网 没配置 局域网 连线图 连线图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-40-3.5 VNX00/7500 For file(配置 DME ,Control Station)局域网连线图 配置 局域网连线图 局域网连线EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-41-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-42-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-43-4．VNXe 系列产品的基本构成 ．EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-44-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-45-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-46-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-47-VNXe3100 DAE 最大支持 12 个盘. 盘种类有： 300GB SAS, 600GB SAS , 1TB NL SAS and 2TB NLS.4.1 VNX 3300 DPE,SP 状态灯图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-48-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-49-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-50-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-51-4.2 VNX 3300 DAE 状态灯图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-52-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-53-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-54-4.3 VNX 3100 DPE,SP,PS 状态灯图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-55-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-56-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-57-4.4 VNX 3100 DAE 后端状态灯图（前端图与 DPE 的一样） 后端状态灯图（ 的一样） 状态灯图EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-58-5. CX3-10 / 3-20 / 3-40 基本部件及状态灯介绍5.1 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)--前视图 前视图（图 1-5） (A) 四个热插拔电源模块，从左至右依次为 PS_A0 A1 B0 B1 (B) 电源模块故障指示灯，故障时亮黄色 (C) 系统电源指示灯：绿色，常亮 系统故障指示灯：黄色，系统故障时亮5.2 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 后（图 1-6）5.3 CX3-10 / 3-20 / 3-40 Storage Processor (SP)―细节图 细节图（三款产品均为 SPE 架构，除 SP 前端和后端端口数量有差别外，基本一样，下图为 CX3-40 的 SP）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-59-（图 1-7） A：SPS 监控端口 B：管理串口 C：电源指示灯：绿色，常亮 D：故障指示灯：黄色，故障时亮 E：服务管理网口 F：客户管理网口 G：后端扩展端口 H：前端光纤端口6. CX3-80 基本部件及状态灯介绍6.1 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 前（图 1-8） A：电源模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 B：冷却风扇模块，上有黄色故障指示灯，故障时亮 C：系统故障指示灯：黄色，故障时亮 D：系统电源指示灯：绿色，常亮6.2 CX3-80 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 后EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-60-（图 1-9） A：电源模块 B：SAN Management Module C：I/O 模块 电源模块6.3 CX3-80 Storage Processor (SP)―细节图 细节图（图 1-10） A：SP 控制器工作状态指示灯 B：I/O Module6.4 CX3-80 I/O Module --细节图 细节图（图 1-11） A：后端端口工作状态 LED B：后端端口 C：前端端口 D：前端端口工作状态 LED E：I/O 模块电源与故障指示灯，黄色灯亮表示有故障 5.5 CX3-80 SAN Management Module --细节图 细节图A：电源指示灯EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-61-B：故障指示灯 C：用户管理网络端口 D：服务管理网络端口，仅限于 EMC 服务人员使用 E：管理串口 F：SPS 监控端口（图 1-12）7. CX4-120 / 240 / 480 基本部件及状态灯介绍7.1 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 前（图 1-13） A0：电源模块 A1：电源模块 B0：电源模块 B1：电源模块 C：CPU 模块 A D：CPU 模块 B E：CPU 模块 A 电源和故障指示灯 F：CPU 模块 B 电源和故障指示灯 G：存储系统电源和故障指示灯7.2 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 后（图 1-14） A：Management Module（管理模块） B：I/O Module（I/O 模块） C：Power / Fault LED（电源/故障指示灯）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-62-7.3 CX4-120 / 240 / 480 Storage Processor (SP)―细节图 细节图（图 1-15） A：Management Module（管理模块） B：Back End Port on I/O Module（I/O 模块上的后端端口，连接 DAE） C：FC Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端光纤端口，连接主机） D：iSCSI Front End Port on I/O Module（I/O 模块上的前端 iSCSI 端口，连接主机）7.4 CX4-120 / 240 / 480 Management Module―细节图 细节图A：Service LAN Port（服务端口，仅限于 EMC 服务使用） B：Management LAN Port（用户管理端口） C：SPS Port（SPS 监控端口） D：Communications Port（管理端口） E：NMI（系统维护用，勿触动）（图 1-16）8. CX4-960 基本部件及状态灯介绍 基本部件及状态灯介绍EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-63-8.1 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)―前视图 前（图 1-17） A1：Power Supply A（电源模块 A） A2：Power Supply B（电源模块 B） B1-B4：Blowers / Fans（风扇模块） C：Enclosure Fault LED（系统故障指示灯） D：Power LED（系统电源指示灯）8.2 CX4-960 Storage Processor Enclosure (SPE)―后视图 后（图 1-18） A：Power Supply B（电源模块 B） B：Power Supply A（电源模块 A） C：Management Module（管理模块） D：Management Module（管理模块） E：I/O Annex（I/O 扩展模块）8.3 CX4-960 Storage Processor (SP)―细节图 细节图 细节（图 1-19） A：Power LED（电源指示灯）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-64-B：Fault LED（故障指示灯） C：Unsafe to Remove LED D1-D4：I/O Module（I/O 模块）8.4 CX4-960 Management Module―细节图 细节图A：Fault LED（故障指示灯） B：Power LED（电源指示灯） C：USB D：Management LAN Port（以太网管理端口） E：Service LAN Port（以太网服务端口，仅限于 EMC 服务人员） F：NMI Button G：Communications Port（服务端口） H：SPS Port（SPS 监控端口）（图 1-20）9. AX4-5 基本部件及状态灯介绍9.1 AX4-5 C后视图 后双 SP 机型要求单个 SPS 单 SP 机型不支持 SPS该产品的硬件包括一个 2U 磁盘处理器箱 (DPE)、一个 1U 备用电源 (SPS) 以及零到四个 2U 磁盘阵列箱 (DAE)。 每个双 SP 系统都要求配备单个的 1U SPS，也可以选择再增加一个 SPS。单 SP 系统不使用 SPS，所以此系统不支持写缓存。单 SP 系统将 忽略与其连接的 SPS。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-65-9.2 AX4-5 DPE 前视图每个 AX4-5 的 DPE 至少包括 4 块盘作为系统启动盘（槽为 0-3 是 Vault disks），不能把任何一块系统盘做为热备份盘或插在其他槽位。AX4-5启动共需8-10分钟完成自检。如系统发现故障，如上图可见错误状态灯。9.3 AX4-5 DPE 后视细节图 后视细节 细节图单/双存储处理器 4 Gb/s 光纤通道或 1 Gb/s iSCSI 个性模块 电源和风扇均为 N+1 配置 SP 电源 LED 也是电源按钮 每个 SP 包含一个串行 SCSI (SAS) 扩展端口DPE 可以容纳一至两个存储处理器 (SP) 和两个可热更换电源/风机模块，每个处理器可以配备 1 GB 内存，并具有两个 4 Gb/s 光纤通道 (FC) 端口或两个 1 Gb/s iSCSI 端口。 每个电源/风机模块可提供 420 瓦的电力并包含两个风扇。电源和电源模块内的风扇均为 N+1 配置。即，一个电源/风机模块就可以为整个 DPE 供电，一个风扇就可以冷却其所在的电源/风机模块。如果风机内有一个风扇发生故障，则另一个风扇将加速旋转以满足电源/风机模 块的冷却需求。如果电源/风机模块中的两个风扇都发生故障，那么阵列将在两分钟内关闭。在电源/风机模块进行热更换的情况下，两分钟 关闭规则同样适用。 DPE 必须包括至少 4 个串行 SCSI (SAS) 或串行 ATA 2 (SATA II) 驱动器，最多可以容纳 12 个串行 SCSI (SAS) 或串行 ATA 2 (SATA II) 驱 动器。使用串行 SCSI (SAS) 扩展电缆即可通过 SAS 扩展端口与其他机箱布线。可为电缆设置仅允许输入、输出连接的密钥。每个 SP 有一 个 SAS 扩展端口或一个后端环路。10. CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE)基本部件及状态灯介绍 基本部件及状态灯介绍EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-66-10.1 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --前视图 前视图（图 1-21） (10) 硬盘状态灯--绿灯表示连接状态，绿灯闪烁表示磁盘活动状态，黄灯亮表示磁盘报错 (11) 盘柜状态灯--绿灯表示供电正常，黄灯亮表示盘柜有错误 (12) Slot0-4 ，共 5 块 DAE-OS Vault Drives （仅限于 DAE_OS），从左至右，Slot 0--Slot 410.2 CX3_CX4 Disk Array Enclosure (DAE2) --后视图 后视图（图 1-22） Two Link Control Card （LCC） (1) LCC 状态灯--绿色表示电源，黄色表示有错误 (2) Expansion 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号 (3) 光纤环路 ID 指示灯（ Loop ID LED）--0,1,2,3, 表示后端连接的光纤换路(Loop) ID (4) Primary 端口（HSSDC）--灯亮表示有信号 Two DAE 电源模块 (5) 两个集成了风扇的电源模块 (6) 风扇错误灯(黄色) (7) 电源状态灯（绿色--有电，黄色--有错） (8) 交流电源输入开关，对 DAE-OS，DPE 或 SPE 关电，应使用此开关 (9) Enclosure 地址开关－如是 DAE-OS 的 Enclosure，则其必须被设置为 010.3 CX3_CX4 Disk Array Enclosure 2P/3P (DAE 2P/3P) --后视图 后视图（图 1-23） A：电源模块，下面电源模块为 PS A，上面为 PS B B：LCC 模块，下为 LCC A，上为 LCC BEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-67-C：PRI 端口，连接 SP Back End 端口或者上级 DAE EXP 端口 D：EXP 端口，连接下级 DAE PRI 端口 E：Enclosure ID LED F：Loop ID LED G：电源与故障指示灯11. CX3_CX4 Standby Power Supply (SPS) 基本部件及状态灯介绍11.1 1 KW I U SPS（图 1-24） (1) 电源开关 (2) 交流电源输入 (3) SPE & 启动盘所在 DAE 的交流输出 (4) SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制 (5) 状态灯 (从下至上) 内部监测灯―亮黄色表示 SPS 内部监测出错 更换 SPS 指示灯―亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错 电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色 电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色11.2CX3-380,CX4-960 2.2KW 2U SPS（图 1-25） A：交流输入 B：交流输出 C：电源开关 D：SPS 监测端口--连接 SP 的串口，用于 SP 与 SPS 之间的通讯和控制 E：状态灯(从下至上) 内部监测灯―亮黄色表示 SPS 内部监测出错 更换 SPS 指示灯―亮黄色表示电池寿命已到或者自检出错 电池供电指示灯--当 SPS 给 SP 或 DAE OS 供电时亮黄色 电源灯--当 SPS 充满电后亮常绿，当 SPS 电池被充电时闪绿色EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-68-二、如何简单查看 CX3_CX4 和 VNX 以及 VNXe 的状态 如何简单查看 简单查1)如何用 Navisphere 看 CX3_CX4 的状态 如何用除正常状态以外， 在 Navisphere 中，除正常状态以外，CX 磁盘阵列的四种常见状态T：一个或者多个部件处于 Transition 状态，比如 LUN 正在 Rebuilding，SPS 正在充电 F：一个或者多个部件出现故障，注意，存储刚加电，由于 SPS 充电，也会出现 F 状态 X：存储系统不可访问，比如网络连接断开等情况 ?：当前 Navishper 版本不支持对该存储系统进行管理 举例如下： Array in TransitionArray FaultedEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-69-Array Inaccessible发现有报错， 如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX 磁盘阵列错误的简单方法1、右击存储，选择 fault，会显示具体报错信息 2、展开 Physical 项，可以定位具体故障部件EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-70-3、Clariion 每个部件都有独立的故障指示灯，在 Navishpere 发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认2) 如何用 Unisphere 看 VNX 的状态在 Unisphere 里，VNX 各部件通常有以下几种状态：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-71-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-72-可以设置日志的不同级别来过滤要检查的日志：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-73-3) 如何用 Unisphere 看 VNXe 的状态A) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 Resource 的健康状态 健康状态 登陆 UnisphereEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-74-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-75-B) 用 Unisphere 检查 VNXe 各 部件的健康状态、备件号、序列号、磁盘的 Firmware 版本 部件的健康状态 备件号、序列号、 状态、EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-76-出现问题，应如何报修？ 三、 客户发现 Clariion 出现问题，应如何报修？（注：如客户已装了 dial-out 或者 Call-home, 存储会让管理工作站自动拨号并报修，若无，需客户自己发现并报修）1. 获取 Clariion CX 系列阵列的序列号有以下五种方法： 方法一：EMC 工程师在存储安装时会在存储贴上写有序列号的白色标签 ， 标签上会注明客户 EMC 报修电话、Site ID 、存 储序列号等信息，参见下图：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-77-方法二：如安装工程师漏贴标签，注意必须查 SPE 或 DPE 上的标签（DPE 架构的从机柜后面查看上图所示位置）EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-78-（SPE 架构的从机柜正面拆下 SPE 挡板，查看上图所示位置） 方法三：通过 serialization tag 查看（仅适用于 Clariion 4 系列产品） CX4-120/240/480 请查看存储 SPE 后部的黑色标签，上面有产品的 PN（型号），SN（序列号）CX4-960 和 CX4-120/240/480 差不多，也是在 SPE 后部有一个黑色标签，只是位置不同方法四：通过 Navisphere 命令查看 CX 存储的序列号：（红色字体） C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI&navicli -h 192.168.2.164 getagent Name: K10 Desc: Node: A-CK Physical Node: K10 Signature: 1912950 Peer Signature: 1912955 SCSI Id: 0 SP Identifier: A Revision: 3.26.40.5.016 Model: CX3-40cEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-79-Model Type: Prom Rev: SP Memory: Serial No: Cabinet:Rackmount 3.58.00 4096 CK SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI&方法五：通过 Navisphere 图形界面查看 CX 存储的序列号 右击存储，选择 Properties，在弹出窗口 General 选项卡中的 Serial Number 一项2. 获取 VNX 系列阵列的序列号可以直接查看 DME 或 SPE 机器后面绑的标签：可以通过用 UNISPHERE 登陆后查看：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-80-3. 拔打 EMC 全球响应中心 800 电话报修如用固定电话报修，请拔打
如用手机报修， 请拔打
请依照语音提示进行报修 注意：必须事先准备好序列号，报修时需提供存储序列号（ CX 系列的序列号格式基本都是 CK2000 开头，后跟 8 位数 字），同时请提供具体的故障描述，如果部件故障，最好能提供故障部件的 Part Number（PN），特别是硬盘的 PN，以便 于服务人员准确准备备件四、EMC Clariion CX 系列开关机注意事项及详细步骤开机前注意事项： 开机前注意事项： 1. 磁盘阵列在加电前，为确保磁盘柜散热和工作正常，请确认所有磁盘柜的每个槽位都已经插上硬盘和挡风板 2. 开机前需确保DDSPE 或 DPE 至少要有一个正常工作的 SP，每个 DAE 都至少要一块正常工作的 LCCEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-81-开机步骤： 开机步骤：1. 2. 3. 4.检查所有供电线路联接是否正常,是否有松动或改动并改正 从机柜顶部开始，由上至下打开所有 DAE 磁盘机箱的电源。 打开机柜最底部两个电池（SPS）（CX300 可能只有一个）开关 开机完成.关机前注意事项： 关机前注意事项： 1．警告: 请不要在关闭两个电池(SPS)的电源开关前，关闭 SPE,DPE,DAE 等盘柜的任何一个电源,否则很可能会导致严重错 误，并造成数据丢失! （CX300 可能只有一个 SPS） 2. 即使关闭两个电池(SPS)的电源开关后，也需要等待 3 分钟直到 CX 存储写缓存中的数据完全写入硬盘，DAE OS 磁盘柜 指示灯熄灭后才可关闭 DAE，SPE 或 DPE 等盘柜的电源 3．停止所有对 CX 磁盘阵列访问的应用，以便所有的 I/O 能被从 SP 的写缓存写回到前 5 块盘上。 4．如果有 UNIX 服务器连接在 CX 磁盘阵列上，必须 umount UNIX 服务器所有与 CX 磁盘阵列相关的文件系统，Windows 主机请关闭。 磁盘阵列关机步骤： 磁盘阵列关机步骤：1. 关闭机柜最底部的两个电池开关并等待约 3 分钟直到 CX 存储写缓存中的数据完全写入到硬盘 上后，可看到电池的信号灯完全熄灭，且应看到因电池停止供电， SPE 或 DPE 机箱及 DAE-OS 磁盘机箱的电源灯熄灭。 2. 由下至上，关闭所有 DAE 磁盘机箱的开关(机柜内部的 PDU) 3. 关闭机柜后面两侧机柜总开关EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-82-4. 关机完成.五、 EMC VNX_CX3_CX4 主动性售后支持及 call-home 的介绍1. EMC Powerlink 网站介绍客户注册登陆后，可免费获取许多 EMC 相关的各类技术支持文档，界面和网址如下：2. EMC Proactive Support 介绍１）方法１：主动性 CALL-Home 是 ESRS IP Client ２）方法２：被动的 CALL-Home 是 Web-ex。 主动性 CALL-Home 有三项主要功能 ： a) 错误检测功能（需工程师安装软件在监控 PC 上） b) 报错功能：存储出错时，软件会自动拨出 (Dial out)或自动发送电子邮件 (Email out)到 EMC 的全球技术支持中心 c) 远程诊断功能：EMC 的全球技术支持中心收到“Dial out”或“Email out”或客户报修电话后，开始远程诊断 方法 1：通过客户提供的 Internet 网路，远程拨入（Dial-in） 方法 2：通过客户提供给 PC 管理工作站的 Internet access ，由客户上 WebEx 网址申请，并允许 全球技术支持中心远程通过 WebEx IP 连接访问 PC 管理工作站（可选）3. 客户开通 ESRS IP Client 所需要提供的条件a) 由客户提供管理工作站 PC C必须是英文版 Windows NT 4.0 SP 6A 或 Windows 2000 SP 2 以上版本，或 Windows XP b) 提供的 Internet 网路，以下端口必须打开：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-83-d) 由 EMC 工程师在管理工作站上安装 ESRS IP Client 远程服务套件 C Navisphere Manager Event Monitor C Navisphere Host Agent / CLI e) WebEx 远程访问技术（可选，由客户提供 internet access 给 PC 管理工作站） C Minimum Windows Requirements C Windows 98 and higher C Web Browser Support: Internet Explorer 5.x and 6, Mozilla 1.6, Netscape 4.74. EMC Proactive Support 安全考虑事项ESRS IP Client 软件套件安装在客户提供的工作站上。这样，EMC Proactive Support 的安全级别不仅取决于 ESRS IP Client 的安全特性，而且也取决于您在应用程序、主机和网络级别实施的安全性5. ESRS IP Client 安全性ESRS IP Client 具有强大的安全功能，并且在提供针对远程访问策略的选项方面也具有灵活性。您可以随时查看与远程访 问活动相关的信息以进行审计。远程访问安全选项是由经授权的 EMC 人员代表客户设置的。这些选项包括： a) 由客户指定的 EMCRemote 用户名和密码，这样它们就可以遵守您的与密码有关的策略 ? ?b) 拨入尝试通知，您可以对每次拨入请求进行批准/拒绝 ? c) 客户可以设定在 EMCRemote 发出身份验证失败消息之前可允许的重拨次数 ? d) 禁用 EMCRemote 远程访问功能的能力 ? e) 使用 EMCRemote 将所有登录和登录失败尝试记录到 CLARalert 工作站上的一个文件中 ?f) 使用 Navisphere 响应日志和消息文件以记录拨出尝试和错误代码文本 EMCRemote 是一种专用的客户端/服务器应用程序，服务器组件驻留在 CLARalert 工作站上。这样，只有获授权的人员可 以访问该客户端/服务器应用程序。客户端/服务器通信使用一种专有的按会话性质而设立的 40 位算法加密。在拨入时，会在 拨号器和客户端软件之间执行特定的“握手” 程序，此程序授权 EMC 客户服务人员连接到工作站上的 EMCRemoteEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-84-EMC 支持专家的系统和 CLARiiON Proactive Support 工作站之间的成功 “握手”是建立任何会话所必需的。“握手”过程中 的协商是加密的，并且必须在协商成功后才能建立 PPP 会话。因此，利用疯狂拨号（war dial）技巧的潜在攻击者不可能仅 凭发现并拨打电话号码而在工作站上建立会话6. 介绍 Email Home 的过程a) 存储系统生成一个事件，此事件记录到系统 Host Agent 或 SP Agent 的 navimon.log 文件中 b) Navisphere Event Monitor 中心监视器 Host Agent（事件监视器引擎）每隔２分钟轮询一次其配置文件中的每一个受监视 的存储系统，并从每一个系统的 navimon.log 文件中返回自上次轮询以来出现的新事件。每个系统的 navimon.log 文件中的 所有新事件接着将写入到中心监视器 Host Agent navimon.log 文件中。事件监视器逻辑根据 Dial Home 筛选器模板文件配置决定是否生成发送到 EMC 总部的电子邮 件。事件监视器生成一个 XML 格式的事件消息文件，此文件写入到 Windows SMTP 邮件程序或 Solaris Sendmail 守护程 序。事件监视器在 response.txt 日志文件中记录此给总部发邮件响应 c) 取决于平台的电子邮件程序处理此事件消息邮件，并将此电子邮件转发到 SMTP 网关服务器，此网关服务器将电子邮件 发送到 EMC 的电子邮件邮箱 。然后将此电子邮件事件消息的一个拷贝存档到监视代理的消息目录日志 中 d) EMC 电子邮件警报服务器处理传入的事件消息并将消息转发到 FEP e) SYR 报告系统从 FEP 接收消息文件，分析消息文件以应用产品和业务规则，并将有关数据保存到其数据存储区中 f) Clarify 案例跟踪系统接收此消息文件，分析文件，应用业务规则，创建案例，并将案例放置到 CLARiiON Dial Home 队列 中7. 介绍 Webex 的访问过程a) 以下由 EMC 响应中心工程师做： 响应中心工程师做： 1.在浏览器中输入 Web 地址－ 2. Click “Start support session” icon3. Input user name and password to loginEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-85-4. After you input the user name and password, you have started a Webex session and got its Session ID. You can tell the session ID to the on site engineer/customer, or you can send ID to them via Email (click “Send Email Invitation” button).5. Once customer/on site engineer join the Webex session, they can share their Desktop to you and you can control the remote desktop through click “Request Control” buttonEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-86-Anytime you want to terminate the Webex session, please click “End Session” button. b) 以下由客户通过 Webex 登陆后，并授权 EMC 支持中心访问 PC 管理工作站： 登陆后， 管理工作站： 1. 在 IE 地址栏中输入： 2. 点击 “Join a support session” 图标EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-87-3. 填入 Support 给予的 Session ID 以及其他信息 ， 然后点击 “Submit”4.当 Support 发出请求控制桌面时，会弹出如下对话框，建议打上选择框，然后点击 “OK”EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-88-5.成功连接后，会看到桌面右下角有相关图标出现，此时移动鼠标，会提示被远程控制，可以点击鼠标左键，就可以重新控 制鼠标六、如何收集日志 如何收集日志1. 用 USM 收集 VNX 日志运行 Unisphere Service Manager (USM)后，输入 Control Station 的 IP 地址： 注：(如果是 BLOCK ONLY 的 VNX，即没有 CONTROL STATION，可以输入 SP 的 IP 地址)EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-89-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-90-选择你需要收集日志的 VNX 后，请根据右边的序列号确认后开始收集日志：点击 ”Diagnostics”EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-91-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-92-点击“Save as”EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-93-EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-94-检验已收集的日志是否可以打开：EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-95-2. 用 Unisphere GUI 或 SSH service script 收集 VNXe 日志2.1 用 Unisphere GUI 收集 VNXe 日志 Option A: In Dashboard , Click “Perform service operation”EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-96-Option B: In “setting”, Click “service system” After select , do service login :EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-97-服务密码是安装时设置修改好，如未修改，则是缺省密码。 １） 选择“Save configuration”保存系统配置文件 ２） 选择“Collect service Information”保存系统故障日志文件2.2 用 SSH 远程登陆后使用 Service script 收集 VNXe 日志 在同一局域网内的 PC 上运行 Putty, 使用 SSH 和 VNXe 控制器的 IP 地址远程登陆 :EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-98-3. 3 种方法收集 CX_CX3_CX4_AX4 的故障及配置日志 种方法收集 的故障及配置日志3. 1 利用 CLI 命令行收集 命令行收集 a) 进入 Navisphere CLI 目录，对两个 sp 执行 spcollect 指令，执行成功后无任何提示 C:\Program Files\Emc\Navisphere CLI&navicli -h spa_ip spcollect C:\Program Files\Emc\Navisphere CLI&navicli -h spb_ip spcollect b) 五分钟后执行命令（提醒：一定要等足够长的时间，因为 SPcollect 生成的时间比较长） C:\Program Files\Emc\Navisphere CLI&navicli -h spa_ip managefiles Clist 注意查看最新的 zip 文件是否生成，一般格式为：CK_SPB__20-25-27_1e330b_data.zip，也就 是：序列号 序列号+SP 名字 日期时间的 zip 文件，也有可能是： SP 名字 序列号 日期时间的 zip 文件 名字+日期时间的 文件， 名字+序列号 序列号+日期时间的 序列号 ： c) 获取最新的zip 文件，执行命令 C:\Program Files\Emc\Navisphere CLI&navicli -h spa_ip managefiles -retrieve -path d:\splog -path 参数指定日志保存目录，默认在C:\Documents and Settings\Administrator（XP系统） -retriever参数指定要收取的文件，如果没有指定文件名，则会出现选择文件的提示，注意，每一个文件前面都对应一个编 号，比如CK_SPB__20-25-27_1e330b_data.zip前面对应的是10，则输入10，回车后确认后，会 自动将文件存放到d:\splog目录中 d) 用同样的方法收集另一个SP 的SPcollect 注:如果没有安装 classic navicli 或者存储端禁用了 classic navicli（Clariion 4 系列默认禁止了 classic navicli 模式），请使用 secure naviseccli 指令连接 C:\ naviseccli Cuser xxx Cpassword xxx Cscope 0 -h spa_ip spcollect Xxx 表示用户名和密码，除需要指定帐号和口令外，其余命令格式同 classic navicli 一样EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-99-3.2. 利用 NST 工具收集点击 Capture SPCollect 图标，输入控制器 SP 的 IP 地址，根据提示下一步 3.3.使用 Navishpere 收集 CX_CX3_CX4_AX4 的 spcollect（适用于 Flare19 code 以上，包含 19） 以上， 使用 （ ） a) 打开IE 浏览器，在地址栏输入阵列IP 地址，输入用户名、密码 b) 在 Navisphere 界面右键单击“SP A”，点击“SP Collect”，在弹出的对话框中点击“OK”c) 五分钟后在 Navisphere 界面右击“SP A”，点击“File Transfer Manager”，弹出对话框， (注：在点击“File Transfer Manager”之前，要等待足够的时间，因为生成 SPcollect 的时间会比较长。上一步点击“SP Collect” 弹出操作成功的对话 框，这只是 SP Collect 命令发送成功，而不是 SP Collect 已经收集成功)EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-100-d) 在弹出的对话框中左侧选中最新的“zip”文件，点击对话框中右侧“Browse”按钮，选择文件输出位置，点击对话框中 下侧“Transfer”按钮传送文件，在对话框右侧观察文件传送状态，如下e) 按照同样的方法收集 SP B 的 SPcollect4. 用 Navispher Express 收集 AX4 存储日志Navishpere Express 系统中 AX4, 收集 Diagnostics files (等同于 CX 的 SPCOLLECT)登陆 AX4 后, 在下面图形选 SYStem Services Diagnostics filesEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-101-再在下面图形选”Create Diagnostics files”EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-102-5. 收集交换机日志EMC 交换机分为三个系列：B 系列，M 系列和 MDS 系列，不同系列收集日志的方法不一样 2.1 B 系列 系列（如 DS-220B，DS-5000B，注：以 B 结尾） a) 从 Start Programs Accessories Communications Hyperterminal 打开超级终端程序 b) 创建一个新连接，选择 Connection using modem to TCP/IP (Winsock)，并输入交换机的 IP 并确认 c) 输入帐号和口令登陆交换机，然后从 Transfer Capture text File C:\supportshow.wri，选择捕获输出文字到文件 c:\supportshow.wri d) 运行指令 supportshow e) 当指令执行完毕后，停止捕获文字 Transfer Capture text Stop f) 完成后，输入指令 quit 退出登陆 2.2 MDS 系列 系列（如 MDS-9120，MDS-9140，注：以 MDS 开头） a) 从 Start Programs Accessories Communications Hyperterminal 打开超级终端程序 b) 创建一个新连接，选择 Connection using modem to TCP/IP (Winsock)，输入交换机的 IP 并确认 c) 输入帐号和口令登陆交换机，然后从 Transfer Capture text File C:\supportshow.wri，选择捕获输出文字到文件 c:\supportshow.wri d) 运行指令 term len 0 show tech-support details e) 当指令执行完毕后，停止捕获文字 Transfer Capture text Stop f) 完成后，输入指令 quit 退出登陆 2.3 M 系列 系列（如 DS-32M，DS-4700M，注：以 M 结尾） a) 通过浏览器登陆交换机 b) 选择 Maintenance Data Collection. c) 输入保存的文件名，并点击 OK6. 收集主机日志EMC 主机日志收集软件根据主机平台不同分为两类：unix 平台和 windows 平台 Unix 平台称为：emcgrab 请根据主机类型下载最新的 emcgrab 文件，然后通过 ftp 等协议传送到主机上，解包进入 emcgrab 目录，执行目录中的 emcgrab.sh 文件，一路回车，最后会在目录中 outputs 子目录中生成打包的日志文件，形如 emcgrab_full_7.15.54_aix_cdmid_prd_cc.tar 注：如果系统日志文件很大，请留意存放 emcgrab 文件所在磁盘的剩余空间Windows 平台称为：emcreports 请根据平台类型，选择合适版本，然后安装，生成的日志存放在安装目录 COLLECTION 子目录下EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-103-软件下载地址：/pub/emcgrab七、常见故障处理1. 忘记 VNXe 的管理 IP 或登陆管理员帐号或服务模式的口令怎么办？ 或登陆管理员帐号或服务模式的口令怎么办？ 帐号或服务模式的口令怎么办可以按下图所示在任一 SP 上按&password reset& 按钮. 该按钮可以重置 VNXe 的 IP 地址和管理员密码。 缺省管理密码是 Password123# ，缺省服务模式密码是 service。 重置 VNXe 的 IP 地址后，必须在 20 分钟内运行 Connection Utility 设置新的 VNXe 控制器的 IP 地址。2. 更换 VNXe 的存储控制器后，如不能自动 Failback, 如何手工 Failback 存储控制器后， 当VNXe存储控制器的故障被修复后，缺省该存储控制器会自动Failback。 当如不能自动Failback , 可能是由于Failback模式被禁止或其他原因。这时候就需要在 Unisphere上手工运行Failback。EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-104-3. 如果发现存储有部件显示故障指示灯，是否是部件松动，可以重新插拔么？ 如果发现存储有部件显示故障指示灯，是否是部件松动，可以重新插拔么 拔么？在系统工作过程中，排除外接电源问题，如果发现有部件故障指示灯亮，请不要自行插拔（硬盘也不可以），否则可能造成 不可预知的故障，请即可拨打 EMC 全球服务热线报修4. 我们想测试磁盘 RAID 的容错性，可以带电插拔硬盘么 的容错性，可以带电插拔硬盘么?我们强烈建议不要这么做，RAID 的容错性可以在系统的配置信息中确认，带电插拔硬盘有两个不利与您的因素 a) 当你拔出硬盘后，该硬盘所在的 LUN 会全部需要 rebuild，这会降低您的磁盘读写性能 b) 磁盘属于机械设备，带电插拔，可能给磁盘带来潜在的或者不可预料的损害 如果一定要测试，建议由我们的工程师用命令行来执行磁盘离线测试5. 忘记 CX3_CX4 的管理 IP 该怎么办？ 该怎么办？方法一、通过 sniffer 抓包程序，抓取来自控制器的以太网端口的 TCP/IP 信息，适用于所有机型 方法二、利用 EMC 服务专用端口，只适用于 Clariion 3 和 4 系列 CX 3 和 4 系列有 EMC 服务专用端口，可以用默认的 IP 登陆，然后右击存储，选择属性，在弹出窗 口的 General 选项卡中会出现两个 SP 的 IP 地址 注：左图中 D 端口即是 EMC 服务专用端口，但需要注意一点，如果您想连接 SP A，请连接靠近 SP B 的服务端口，即两边的服务端口是错位的（容错考虑），其默认 IP 如下： SPA: 128.221.1.250 Subnet Mask 255.255.255.248 SPB: 128.221.1.251 Subnet Mask 255.255.255.248EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-105-方法三、利用 Navisphere Storage System Initialization Wizard 程序，会自动扫描到已经初始化过的存储，并显示 IP 配置信息6. 存储开机后，SPE 前面板故障指示灯亮 存储开机后，存储的启动需要一些时间，等控制器启动完毕后，因为会测试 SPS 电池的有效性，在 SPS 充放电的过程中，系统故障灯会 亮，请等待两块电池充满电后再检查系统故障灯状态7. 如何获取 CX3_CX4 当前运行的 flare 版本 当前运行的方法一、通过 cli 指令（红色字体） C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI&navicli -h 192.168.2.164 getagent Name: K10 Desc: Node: A-CK Physical Node: K10 Signature: 1912950 Peer Signature: 1912955 SCSI Id: 0 SP Identifier: A Revision: 3.26.40.5.016 Model: CX3-40c Model Type: Rackmount Prom Rev: 3.58.00 SP Memory: 4096 Serial No: CK Cabinet: SPE3 C:\Program Files\EMC\Navisphere CLI& 方法二、登陆 Navishpere，右击存储，查看存储属性，在弹出的窗口中选择 software 选项卡8. 如何修改 Clariiion 存储的管理 IP 地址风险提示：修改存储 IP、网关等信息会导致控制器重启，有可能会造成控制器 Panic 等风险，甚至造成数据丢失，请谨慎评 估影响，联系 EMC 全球服务热线确认9. 主机更换 HBA 卡，对存储有影响么？ 对存储有影响么？主机更换 HBA 卡后，Clariion 存储端需要将新 HBA 卡的 WWPN 注册，否则存储无法识别新的 HBA 卡，详细步骤，请登陆 EMC PowerLink 网站（），下载最新的 Clariion Procedure Generate 程序，安装后生成相应文档 操作10. 浏览器无法通过 IP 访问存储请按如下顺序排查故障 a) 看能否 ping 通控制器 IPEMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-106-b) 客户端是否安装了相应的 JAVA 程序，如果没有，请安装 c) 通过 Navicli 指令看能否获取控制器信息：Navicli Ch sp_ip getagent, 正常应该会输出控制器版本等信息 d) 如果可以登陆，但非常慢，可能和您的客户端配置过低或者存储业务繁忙有关，请登陆 EMC PowerLink 网站下载 Windows_UIs 程序，这在一定程度上会解决访问存储过慢的情况 e) 如果问题还没有解决，请联系 EMC 全球服务中心EMC VNX_VNXe_CX4_CX3_AX4 系 列 客 户 日 常 维 护 指 南-107-
包含容灾等级的 1-4 层 物理级解决方案,包含容灾等级的 5-6 层 交换机解决方案,包含容灾等级的 5-6 层 本次方案介绍使用 EMC VNX Replicator 远程复制技术...EMC_VNX5500日常维护手册_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档EMC_VNX5500日常维护手册_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料...19 2 第一章 VNX 日常配置 1.1 登陆管理界面 在 IE 窗口中输入 EMC 存储的地址: http://10.140.28.169 在弹出的窗口中输入帐号及密码即可登陆存储管理...EMC VNX存储安装手册 英文 中文版_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料 暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档 EMC VNX存储安装手册 英文 中文版_计算机硬件及网络...EMC VNX 系列存储通过网页界面 Unisphere 收集 SP 日志存储 SP 日志(SPCollects)作为当前阵列配置和事件记录的快照, 它所包含的信息向 EMC 的工程师提供了存储系统...EMC VNX5200 存储 实施技术文档 完成日期:2015 年 9 月 一 产品清单序号 产品型号 产品描述 数量 二.存储系统概述 2.1 存储系统全局拓扑图 3 6 PS1 AC 1 ...EMC VNX 系列存储详细参数及优势_计算机硬件及网络_IT/计算机_专业资料。EMC VNX 系列存储详细参数及优势 EMC VNX 系列存储 各种类型的组织都依赖及时的信息检索来...EMC VNX 系列操作文档
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