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多名苹果7用户投诉手机常“失联” 官方查不出问题
&　　继三星新款note7手机在全球频发起火或爆炸事故之后，上市不久的苹果iPhone7手机也出现了问题。&　　近日，多名消费者向澎湃新闻()反映，新买的iPhone7手机在使用4G信号时出现信号不佳、频繁失联等情况，且多出现在锁屏状态一段时间以后，而切换到3G或2G时则一切正常。&　　这些消费者反映，在按照客服建议“还原设置”、“还原系统”等各种方式后，问题依然无法解决，而有的人前往官方维修店，工作人员亦在检测手机后告知他们“没有发现任何问题”，但回去后上述失联情况却仍有发生。&　　10月13日中午，一名苹果官方技术人员在电话里告诉澎湃新闻记者，她确有接到过这类的反映，而出现这种情况可能是特地地点的信号问题，她建议用户可以先观察一段时间再作处理。&　　对于已经超过“14天无理由退货期”的消费者，该技术人员表示他们可将手机送到官方维修店检测，确实有问题的将做维修或换机处理。&　　qq群千人吐槽iPhone7问题。&　　多人投诉手机“不在服务区”&　　9月16日，iPhone7手机在中国上市。然而，近一个月时间以来，部分购买这款手机的用户却表示遇到“信号不佳”、“频繁失联”等问题，且问题难以解决。&　　“我刚开始也没发现，是家人反映给我的。”上海市民陈晓（化名）说，他于10月1日在苹果官网买到iPhone7之后，过了几天，从家人处才知道自己经常处于“失联状态”。家人拨打他的手机时，经常出现呼叫失败的情况，或是得到语音提示“您拨打的用户无法接通”。&　　“晚上待机这段时间完全接不到电话。”陈晓说，观察一段时间后，他发现了一个规律，只要锁屏半小时，手机会进入失联状态，“必须唤醒手机过一会儿才能接通。”&　　陈晓说，他曾把SIM卡装到别的手机上，没有出现上述问题。陈晓表示，在调整了iPhone7手机的各种设置后，该问题也无法解决。随后，在位于上海环贸iapm商场的苹果店内，店员对他的手机进行专业检测，也没有发现任何问题。最终，他选择退货。&　　陈晓提供的电子发票显示，他购买的这款iPhone7手机，黑色，128G，型号A1660，于10月15日成功退货，返还购买价6188元。&　　那么，该问题是否和运营商有关？据澎湃新闻记者了解，使用联通、移动和电信服务的消费者都遇到了类似问题。&　　上海联通用户鲍成（化名）告诉记者，他的银色iPhone7 Plus经常处于“不在服务区”的状态，“经常是朋友微信和我说了才知道”。此外，他的手机还出现了电流声、相机卡顿等情况。&　　上海电信用户李凯（化名）告诉记者，他在苹果官网花7199元购买的金色iPhone7 Plus，经常出现“电话打到一半就断了，显示无服务”的情况，专门换了手机卡后也没有解决。&　　和陈晓一样，鲍成和李凯也通过致电苹果客服的方式试图解决问题，但客服提出的“恢复设置”、“升级版本”、“联系运营商”等建议，均没有解决问题。“运营商说他们没有问题。”陈晓说。&　　李凯说，他在位于上海真光路百联商场的维修店里检测手机后，也被告知硬件没有问题，“（苹果）说要么换手机。”&　　“猫哥”提供的服务报告书。&　　类似问题全国都有出现&　　事实上，并非只有上海地区的iPhone7用户出现这种时常失联的问题。&　　在一个名为“iPhone7不在服务区”的qq群里，来自全国各地的消费者都在抱怨自己新买的iPhone7出现这一情况，“最基本的功能都没了”。在苹果粉丝聚集的威锋网，也有多人发帖反映类似情况。此外，浙江电视台《1818黄金眼》栏目、《新京报》等媒体，也相继报道过这一情况。&　　10月13日下午，QQ群主“猫哥”告诉记者，他在9月30日建的这个QQ群，目前成员数超过了1000人，问题集中出现在“不在服务区”、“频繁失联”。&　　猫哥介绍，他9月19日拿到iPhone7，成为首批用户。但使用几天后，他就被家人告知自己“总不在服务区”，而他的手机信号却显示正常，也能正常拨出，“通常是锁屏一段时间以后出现（打不进电话）”。&　　随后，在客服建议下，他尝试了还原系统等方法，但问题依然存在。9月29日，他在合肥授权售后点（直信创邺合肥店）检修机器，被告知是运营商的问题。但他换卡后发现问题仍然存在。9月29日，他再度前往该售后点，客服拆机后留下检测，并在几天后为他办理了换机。然而，“新换的机器，测试了一下午正常，结果到了晚上，又出现不在服务区的情况了。”他提供的售后点开具的服务报告书显示，他的机器检测结果为：“间歇性无法接通电话”、“故障明显、VMT和微观检测通过”。&　　服务报告书显示手机“故障明显”。&　　值得注意的是，该问题似乎都集中发生在使用4G信号时。多名消费者摸索后发现，当把手机切换至3G或者2G状态之后，问题就得到了解决。“但我不可能买一个4G的手机却用2G信号。”一位消费者说。&　　10月13日上午，记者致电苹果客服后被告知，出现“接不到电话”这类问题可以还原各种设置、连上iTunes恢复系统，若不奏效可去官方售后店检修，还检修不出结果，“确实没办法了。”&　　而电话转至技术部门后，一位苹果官方技术人员告诉记者，她有接到过这类的反映，“但不是很多”，而出现这种情况可能是特定地点的信号问题，她建议可以先观察一段时间，看看“是不是只有特定地点有这种问题”。&　　至于过了“14天无理由退货期”之后如何处理，该技术人员称，可以在官方维修点检修，确有问题视具体情况再进行维修或换机。
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iPhone7无服务怎么解决 苹果7手机无服务问题解决教程
来源：维维整理作者：维维时间： 11:19:45(0)
iPhone7无服务怎么回事？iPhone7无服务如何解决？iPhone7手机现在依然是深受果粉们的喜爱，不仅是因为它有漂亮的外观，更多的原因是因为它强大的系统还有就是不会卡顿，这些都是大家喜欢苹果手机的原因。不过最近有很多用户在使用苹果7的时候出现了无服务的状态，不知道怎么解决，不要急，下面给各位朋友带来的是iPhone7无服务的解决方法，有此问题的朋友赶快来详细了解下吧。
iPhone7显示无服务的解决办法流程：
1、可通过在手机中的&设置&界面点击&运营商&重新修改，并且改为&自动&就行了。
2、开启并且关闭飞行模式。在iPhone7中，在屏幕底部向上滑动以打开快捷面板，接着开启飞行模式，当然您还可在&设置&中来开启飞行模式，开启以后，稍等5秒钟之后再关闭飞行模式，看看能不能解决问题。
3、重启您的iPhone7手机，在手机中按住关机键，然后通过滑动屏幕来关闭iPhone7，接着再重新启动手机，再次看看可不可以解决&无服务&。
4、另外还可以取出SIM卡并且验证其是否为运营商制造的有效SIM卡也能够解决此问题。查看取出的SIM卡是否已经损坏了、磨损了或者已改装，然后将其重新插入再试试。
5、最后的方法是更新升级您的iPhone7，将iPhone7连接到itunes ，接着再通过itunes将您的设备系统升级到最新的IOS系统。当然，您还能够进入&设置&-&通用&-&软件更 新&中更新升级您的iPhone7。
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iPhone8、iPhoneX已经成为热点，很多人都准备买一部。黄牛们也开始行动起来，一时间新款iPhone的价格在网上已经被炒到12888元起。然而，在发布会召开前，一个关于iPhone 8的事情就在网上火了《男子丢失苹果7手机，悬赏苹果8希望能找回》?是的，你没看错，失主愿意用一部iPhone 8，换回自己的iPhone 7！?事情是这样的?男子宵夜时遗失手机遗失手机的失主姓罗，从事汽车美容生意。罗先生说，手机遗失在10日凌晨3时至4时许，当时他和朋友十余人在湖北武汉市秦园路麦道夫炸酱面馆门口宵夜。朋友们难得相聚，他还喝了几瓶啤酒，期间，去年买的苹果7Plus手机一直放在桌子上，他还看过几次短信。大约3时30分，宵夜结束，罗先生直接上了朋友的车，结果刚一上车，就发现手机不见了，他赶紧下车去找，可没有找到。他向餐馆老板和员工打听，也都说没有看到。罗先生平时的习惯都是手机和钱包一起拿着，可上车前，他喝多了也不记得带没带手机，朋友记得他是拿起手机一起走的。随后，罗先生用朋友的手机拨打自己的手机号，一直无人接听，也没有挂断，直到当日上午10时才关机。10日、11日连续两天，罗先生又先后回到秦园路附近打探，询问环卫工和附近店主，但犹如大海捞针，丝毫没有手机的消息。苦寻无果，决定悬赏找手机想起手机里保存大量客户、合作商的电话和重要资料，还有今年第一次去西藏的珍贵照片等数千张照片，罗先生愁容满面。9月12日，记者联系上罗先生时，他还在为找手机的事情头疼不已。由于手机内存有大量客户和生意伙伴电话，手机丢失后，耽误了他不少事。12日，抱着最后一丝希望，他在朋友圈发出悬赏公告，如果拾到手机者在保证资料完整的前提下归还，他愿意赠送一部最新上市的苹果8酬谢，并请朋友们转发提供线索。罗先生的朋友于是又向媒体求助。罗先生称，手机里的保存的东西全部都没有备份，对他来说格外重要，价值远远超过一部苹果8的价值。昨日下午4时，奇迹出现了?小伙上班时路边捡到手机市民蒋先生致电媒体，称他的表弟肖先生在秦园路捡到一部手机，特征与罗先生的手机基本一致，愿意归还。肖先生委托其表哥蒋先生联系媒体，蒋先生称，表弟当天早上6时上班时，在秦园路路边捡到手机，当时试着解锁过几次联系失主，后来一直忙着早点摊的生意，电话也没接到。昨天，肖先生看到新闻，就想着联系归还，但又怕失主说他是偷的，心里忐忑不安。表哥得知他的顾虑，建议通过记者联系失主。记者联系上失主罗先生后，他高兴万分，原来丢手机的地方正是他上车前抽烟的地方，他也愿意遵守承诺，由于苹果8刚上市，一时难以到手，他准备按上市价给肖先生现金。事情发展到这里，估计你们和小编感觉一样，皆大欢喜，全剧终。然而，故事并没有结束?小伙不要苹果，要华为肖先生称，苹果8太贵重了，只要给一部华为P10就行了。罗先生也觉得肖先生很实在，就委托朋友紧急购买了一部华为手机，花费3500元。昨晚9时30分，按照约定的时间，双方来到徐东才华街一家烧烤店，经过核实，手机正是罗先生的，经过解锁后，里面的东西完整无缺。罗先生也信守承诺，把新买的华为手机交给肖先生。一桌人在烧烤店宵夜，把酒言欢。面对新上市的苹果8这么大的诱惑，肖先生说喜欢华为手机，有网友表示嗅到了广告的气息小编很无奈啊好在，罗先生本人出来解释了！?有少数网友表示：捡到东西不是应该主动归还吗？律师这么说?湖北大诺律师事务所律师陈进伍表示，捡到手机者愿意归还手机，不算不当得利，失主罗先生的悬赏广告是一种针对不特定大众的合同，一经发出即具有法律效力。捡手机者不要苹果要华为手机，双方协商一致，没什么问题。大多数网友都说他们的做法很完美！?王海鹏先生：说到做到跟着吹的是好同志：二个男人真君子，一个重信一个守诺，比那些假悬赏高尚得多。情人-8：我觉得人家别人捡到了你的东西，如果有能力给别人一点报酬没毛病啊__倒影_：失主事先给出的悬赏，而不是捡到的人要的！既然是悬赏，要了也无可厚非！而且我相信没有悬赏，捡到的人一定也会归还的。苏州博木电子：为双方点赞行走在浮云边缘：各得其所，把酒言欢！好！沙漏篇篇：一个愿意给 一个愿意收 完美结局 双方都喜笑颜开
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