iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
新产品总免不了遭遇一些bug问题，下面我们就盘点了iPad Air最常见的15个问题及潜在解决方案。
凤凰数码讯 北京时间8月20日消息，据美国科技博客网站DigitalTrends报道，在iPad Air上市以后，有关这款的投诉屈指可数。iPad Air目前是市面上最好的10英寸平板电脑，但若想做到真正的尽善尽美，却是一件很难的事情。新产品总免不了遭遇一些bug问题，下面我们就盘点了iPad Air最常见的15个问题及潜在解决方案。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
一、充电速度慢
一些用户对iPad Air充电时间如此之长惊讶不已。iPad Air充满一次电平均花费3到4个小时。如果充电时间超过这一平均值，请按照如下步骤进行修复。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
变通方法：
在iPad Air充电时切换到&飞行模式&，而且在充电时尽量不要使用。你还可以将它完全关闭，这样的话充电速度应该会稍微快一点。
潜在解决方案：
确保你正在使用iPad Air配备的原装数据线和充电器。iPad Air原装充电器功率应该是10W或12W。其他充电器和数据线可能具有不同的功率等级，可能限制了充电速度。
确保将iPad Air连接到原装充电器和壁式插座里，通过USB适配器在PC上充电总是更慢。
确保数据线接口干净。
二、Safari浏览器标签刷新
我们以前曾讨论过Safari浏览器崩溃问题，但让众多用户愤怒的一个问题却是Safari浏览器标签刷新。那些同时在Safari浏览器中打开两个或更多标签页的用户会发现，切换至另一款应用，甚至在不同标签页之间进行切换，会导致Safari浏览器刷新和重载页面，这会让你重新回到页面最顶端。在这个问题上用户存在大量讨论，大家达成的一个共识是，这个问题可能与缺乏可用内存有关，这意味着进行有效修复是极不可能的事情。
变通方法：
按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键，直至iPad Air重启。
你可以尝试更换浏览器。有些人报告说Dolphin浏览器很好用，也有人称Atomic或Chrome同样表现不错。
请尝试如下操作：设置&通用&还原&还原所有设置，虽然这种操作可能会对改善这个问题有所帮助，但问题仍会反复。
尽量不要同时打开多款应用和标签。
三、蓝牙连接
有时，你在将iPad Air与键盘、扬声器或耳机等蓝牙配件进行连接时会遇到一些问题。你可以在&设置&中找到蓝牙选项，它应该是处于打开状态，下面还应该列出可用蓝牙设备列表。
潜在解决方案：
从列表中删除已连接设备。
试着关闭iPad Air：同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home键直至苹果Logo出现，然后重新建立连接。
可能的话，试着关闭蓝牙配件，然后再打开。确保它充了电。
部分蓝牙配件一次可能只有一个连接，你必须重新设置，而且在创建新连接之前必须删除现有连接。
还有一些用户报告称，在某些键盘上，只要在按住电源按键的同时，试着连接蓝牙附件，这种办法也能有所帮助。
四、没有声音
如果你发现iPad Air突然间没了声音，你可以试着进行一系列操作以恢复声音。一开始，你应该先检查一下音量设置，确保耳机接口没有塞进任何东西。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
潜在解决方案：
双击Home按键，关闭所有打开的应用。
先试着还原系统：同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键大概10秒钟，直至iPad重启，看到苹果Logo。
确保不是侧边开关问题。进入设置&通用，你会看到&侧边开关用于&选项，它可以被设置为&静音&或&锁定屏幕旋转&。
从屏幕底部向上滑动打开&控制中心&，确定没有打开&静音&。你还应该关闭AirPlay和蓝牙，确保iPad Air没有连接到其他设备，试图通过该设备播放音频。
试着插入耳机，然后再拔出来。你甚至还可以向耳机孔里吹口气，确保里面没有东西。
进入设置&通用&还原&还原所有设置，看一看这一操作是否有帮助。
如果上面的操作都没有效果，那么只能联系苹果客服了。
五、相机不启动或是没反应
部分iPad Air用户可能会遇到相机不能正常工作的问题。也许，相机根本不启动，或者说虽然启动了，但经常崩溃。如果你确定自己遇到的问题不是遮住了相机镜头，那么可以尝试如下办法。
潜在解决方案：
双击Home按键，打开&相机&应用及任何一款可能使用相机的应用，以便将它们全部关闭，然后试着重启。
同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键10秒钟，直至iPad Air重启。
进入设置&通用&访问限制，查看&相机&应用及其他用到相机的应用是否被禁用。
进入设置&通用&还原&还原所有设置，看一看这种操作对问题的解决是否有帮助。
你也可以尝试备份和恢复：进入设置& iCloud&存储与备份，选择&立即备份&。在完成这种操作以后，进入设置&通用&还原&抹掉所有内容和设置。然后重新进行设置，查看相机是否能正常工作，最后恢复备份。
如果上述步骤仍然不能解决问题，那么只能联系苹果客服，了解是不是硬件出现了问题。
六、触摸屏不灵敏或不稳定
有些人曾经遇到过触摸屏不灵敏的问题，有时是整个屏幕不灵敏，有时则是某个区域。有些人还遇到过多点触控出现问题，iPad Air似乎对用户触控不起反应。
潜在解决方案：
按住&睡眠/唤醒&按键几秒钟，然后&滑动来关机&。如果触控屏仍然不能正常工作，然后试着同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键10秒钟时间。
一旦iPad Air关闭，请用超细纤维布轻轻擦拭屏幕。
如果iPad Air上面出现屏保，那它就是问题的&罪魁祸首&。
试着连按&Home&按键三次，或是进入设置&通用&辅助功能，确保VoiceOver没有打开。
你也可以尝试备份和恢复：进入设置& iCloud&存储与备份，选择&立即备份&。在完成这种操作以后，进入设置& 通用&还原&抹掉所有内容和设置。
如果上面的操作都没有效果，那么只能联系苹果客服了。
七、屏幕方向被锁定
有些用户曾经遇到过iPad Air始终处于纵向视图或横向视图的问题，甚至旋转iPad Air，它的视图模式也不会发生改变。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
潜在解决方案：
首先，确保iPad Air的侧边开关不是这一问题的罪魁祸首。进入设置&通用&侧边开关用于，确定它没有被设定为&锁定屏幕旋转&。
同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键10秒钟，直至iPad Air重启。
最后进入设置&通用&还原&还原所有设置。
八、系统没反应、崩溃、频繁重启
许多人遇到过iPad Air经常没反应的问题，有些人发现他们的iPad Air主屏幕经常崩溃或黑屏。有些人还遇到过更为严重的问题，即iPad Air无缘无故重启。这种情况通常发生在应用打开或关闭时，而且似乎原因总不相同。一旦系统崩溃，iPad Air的Home按键和触控屏就没反应了。大多数人认为这个问题与内存有关&&iPad Air缺乏其所需要的内存。
变通方法：
若想让iPad Air重新恢复正常，试一试还原系统操作。同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键10秒钟，直至苹果Logo出现。这种方法应该能解决问题，尽管如此，将来你仍有可能遭遇系统崩溃或频繁重启问题。
潜在解决方案：
首先确保这个问题不是因为内存造成的。进入设置&通用&用量，关闭一切你不需要的应用。考虑卸载你不需要的任何应用。
尽量养成这样一种操作习惯：经常按两次Home按键，向屏幕上方滑动屏幕，关闭所有不使用的应用。
进入设置&通用&还原&还原所有设置。
某款应用可能会引起或加重这个问题。你可以试着逐一卸载应用，查看系统没反应或崩溃问题是否得到缓解或是完全停止。你也可以备份，然后恢复出厂设置，选择重新安装。首先备份，然后进入设置&通用&还原&抹掉所有内容和设置&抹掉。
有些人报告说蓝牙键盘和其他蓝牙配件有问题。很容易就能查看这是不是你的问题：只要将这款蓝牙配件关闭一会儿，然后查看系统没反应的问题是否停止即可。如果这的确是问题的症结所在，你应该联系厂商维修。
如果你恢复了出厂设置，系统崩溃和不反应的问题依旧存在，那么就该拿着iPad Air去苹果或零售店进行更换。
iOS 7.1升级已在三月份推出，里面修复了大量漏洞，包括与频繁重启和崩溃有关的漏洞。你可以进入设置&通用&软件升级里面关注升级情况。
九、系统恢复用时过长或不起作用
有时，你会在将老款iPad上的数据备份到iPad Air上面时遇到麻烦。这个问题因人而异，有时系统恢复耗时过长，有时则是停止恢复，或是不能启动。记住，如果你的旧款iPad上面保存了大量照片或视频，下载时就会耗费大量时间，特别是在你使用Wi-Fi的情况下。
潜在解决方案：
如果感觉系统恢复已经停止，请试着重启iPad Air。不少人发现将iPad Air关闭并再次打开，会促使它以更快的速度恢复系统。
你也可以试着重启路由器。
如果你在从iCloud恢复系统时遇到了麻烦，请尝试使用数据线和iTunes。如果你发现传统iTunes手段不管用，那么仍然可以试一试iCloud。
如果这种办法还不管用，请按如下步骤操作：首先备份，然后进入设置&通用&还原&抹掉所有内容和设置抹掉。接着，你可以在Mac或Macbook上面创建一个新帐号，给予管理员权限，重启Mac，将其登记为新用户。将旧款iPad与iTunes连接，然后备份数据。一旦完成，连接到你的新iPad Air上面，从刚刚备份的数据中进行恢复。
十、机身过热
在某些条件下，所有现代移动设备都易于遭受过热问题，毕竟我们将大块电池集成到了小巧的机身内，不断推动处理器超越自己的能力界限，然后还运行1080p HD屏幕。除了少数几个引起外界关注的案例外，苹果在这方面表现得非常好。如果你使用iPad Air时间过长，机身就会过热，但如果遇到这种问题，你会看到屏幕上出现温度警告，接着它会自动关闭。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
变通方法：
如果你正在使用保护套，它会妨碍iPad Air的散热性。尽量将保护套取下来。
如果你处于一个酷热的环境中，比如说太阳照射下的内，那么它就会对iPad Air的散热效果带来影响。此时可以打开空调或采用其他降温措施。
如果你长时间玩一款游戏，iPad Air的机身也会变热。此时应该休息一会儿，然后接着玩。
潜在解决方案：
如果你的iPad Air经常过热且找不到明显原因（你并不是经常使用它，周围环境也不热），那么应该拿着它找苹果技术人员维修。
十一、&阴阳屏&
许多用户对iPad Air的屏幕问题进行了投诉。他们报告称iPad Air屏幕会出现黑色垂直或水平条，主要是在纵向视图时出现在屏幕左侧边缘。还有用户抱怨称屏幕两侧的颜色存在明显差异，左手侧泛黄，例如，当屏幕处于白色背景时，这种颜色差异最容易显现。
潜在解决方案：
&阴阳屏&似乎是一个生产问题，除了将它送回苹果或是零售商更换外，没有其他好的办法。但更换后的新iPad Air仍有可能遭遇相同的问题，但正常情况下，早期生产问题会快速得到解决。
十二、导航及键盘操作滞后
有些用户在键盘输入文字，或是在打开并退出应用时，曾经遇到操作滞后的问题。这或许是系统的问题，与硬件本身无关，你可以采用多种方法来解决这一问题。但你一定要知道，在iPad Air下载应用和数据并处于恢复过程时，可能也会出现滞后问题。
变通方法：
进入设置&通用&辅助功能&减少动态效果，然后将它关闭，那么与动态效果有关的问题可以得到缓解。另外，进入设置&通用&辅助功能，然后打开&增强对比度&，这种操作可能也对问题的解决有所帮助。
潜在解决方案：
进入设置&通用&还原所有设置，看一看此举是否有帮助。
如果键盘是你所遇到的问题的罪魁祸首，试着进入设置&iCloud，然后将&文件与数据&选项关闭。
按住&睡眠/唤醒&按键，在出现&滑动来关机&后重启你的iPad Air。
十三、Safari浏览器崩溃
大量用户反映他们的Safari浏览器经常崩溃，在用户试图打开多余标签，或是在Safari上面同时打开多个标签时，通常会出现这种问题。很多时候，按&标签&按钮也会造成浏览器崩溃问题。
潜在解决方案：
进入设置&Safari，点击&清除历史记录&和&清除Cookies和数据&。
按住&睡眠/唤醒&按键，在出现&滑动来关机&后，重启你的iPad Air
如果这种办法不管用，请进入设置&通用&存储与备份&立即备份，接着打开设置&通用&还原&抹掉所有内容和设置，重新设置iPad Air，并恢复所有备份即可。
下载谷歌Chrome浏览器。
十四、无法连接到Wi-Fi，或是Wi-Fi经常掉线
在我们罗列的iPad问题榜单中，这个问题总是名列其中。如果你发现iPad Air无法连接到Wi-Fi，或是经常无故掉线，那么你可以按照以下方法进行操作。
潜在解决方案：
重启路由器和iPad Air。关闭路由器和iPad Air以后，等待30秒钟，然后重新打开。
将iPad Air切换到&飞行模式&，接着进入设置&通用&还原&还原网络设置。然后关闭&飞行模式&，重新设置连接。
检查路由器设置，确保固件是最新的。你必须就此问题的细节咨询路由器厂商或互联网服务提供商（ISP）。你可能需要调整路由器设置，此举或许会有帮助。从自动信道带宽切换为特定设置，有时也能提升连接Wi-Fi速度。
试着将iPad Air的数据备份到iCloud，然后还原系统。
十五、电池续航
这也是所有现代平板电脑遭遇的另一个常见问题，但iPad Air应该具有相对不错的电池续航能力。如果你发现电池正快速耗尽，首先要确定它不是因为你使用过于频繁造成的，然后再去尝试不同的解决方案。
iPad Air的15个常见问题及解决方法盘点
潜在解决方案：
这个问题是不是与某个大量消耗电量的应用有关呢？如果你在打开某个应用后总会遇到电量快速消耗的问题，那么应该确定它是最新的。你还可以双击Home按键，在该应用不使用时将其关闭。
同时按住&睡眠/唤醒&按键和Home按键几秒钟，以重启iPad Air。在&滑动来关机&出现时，不要管它，要继续按住这两个按键，直至苹果Logo出现。
如果你的iPad Air具有无线网络支持，那说明你正身处一个接收信号十分糟糕的区域，或是处于两个信号塔之间，在这种情况下，LTE或3G连接恐怕是罪魁祸首。试着切换连接类型，在不需要时将其关闭。
通过iCloud备份数据，然后试着还原系统。
如果上述操作都于事无补，而且每次充电后使用的时间仍然远远低于9小时，那么这说明硬件出了问题。在这种情况下，你应该联系零售商或苹果进行更换。（编译/凡奇）
相关新闻：
[责任编辑：张孟巍]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
04/13 08:36
04/13 08:36
04/13 08:38
04/13 08:37
04/13 08:37
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:28
12/03 09:23
12/03 09:07
12/03 08:12
12/03 08:12
12/03 09:26
09/07 09:38
09/07 09:38
09/07 09:39
09/07 09:39
09/07 09:39
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
凤凰数码官方微信
播放数：42198
播放数：86526
播放数：132668
播放数：47332
48小时点击排行不能排除的一种情况就是，Home键可能和其他的程序有所冲突造成失灵，那么这个时候，你可以尝试升级、恢复固件等常见的刷机方法来试试看。
将系统升级后，系统固件中的Assistive Touch手势功能可以让你彻底告别Home键，所有的退出、锁屏等操作，你都可以在AssistiveTouch中完成。如果你升级为iOS5固件，请依次打开&设置&&&通用&&&辅助功能&&&AssistiveTouch&打开即可使用。
你如果实在是想用home键的话，你可以选择拆机来进行维修，如果你是熟手的话，就不用犹豫了，迅速采取拆机行动，不过在这之前你最好先在网上购买特别的拆机攻击和所需要更换的新Home键零件。
准备的工具：无水酒精一瓶、棉棒一根
无水酒精：可以超市里买，也可以药店里买，无水酒精的酒精纯度在99.9%，在下面使用时候其实只需一个可乐瓶盖的量足够。余下的可以存放一边以后使用。
1、关机，将pad倾斜与地面呈30至45度角。
2、将棉棒蘸上无水酒精，待棉棒吸足酒精后在HOME键与机壳的接缝处涂抹轻轻挤压，目的让棉棒内的酒精在涂抹的过程中顺着缝隙浸润到home键内，按此方法涂抹两次，因为此时手机又一定的倾角所以酒精不会向屏幕的方向流。
3、用手指贴于HOME键上一边按压一边顺时针或逆时针滑动，此目的是使浸润到HOME键内的酒精充分流入HOME键内并且对原件进行清洗，而在按压的过程中将贴于接触面的氧化物腐蚀掉。
4、用嘴向这HOME键周围及底部的数据插槽吹凉风，目的让酒精尽快蒸发掉。
5、测试你的HOME键，此时应该能听到久违的home键清脆的按键声。
注意：涂抹时一定要让手机倾斜，酒精量不要过多，以免流入到液晶内部破坏液晶。
免责声明：美乐乐家居网部分文章信息来源于网络以及网友投稿，本网站只负责对文章进行整理、排版、编辑，是出于传递 更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
电子邮箱地址：
经营网站备案信息}