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技术支持：广东顺德容大网络科技有限公司 |听说Google再也不会扫描个人的Gmail了，是真的吗？
听说Google再也不会扫描个人的Gmail了，是真的吗？
百科科技专栏
Gmail一直以来都提供免费、高品质的电子信箱服务，这并不是毫无代价的，其中之一就是Google会扫描Gmail信件内容，来针对使用者的喜好或需求投放广告。而这也让Google常常受到批评，因为这有侵害使用者隐私的疑虑。而在上周，Google在其官方部落格宣布，这项政策也将扩展到一般Gmail使用者，也就是说Google将停止为了发送个人化广告扫描Gmail信件。Google并宣示将继续把使用者的隐私及安全摆在第一位。这也是Google在与使用者隐私权的众多争议之后所做出的一大让步。Google与隐私权的爱恨情仇要谈Google与隐私权的爱恨情仇，我们先从广告这件事开始说起。大部分Google提供的服务，举凡搜寻功能Gmail、Youtube等等，都是免费开放的，之所以Google能够维持服务并获取收益，最主要的途径就是透过广告的方式。而为了增加广告的效果以争取更多的广告客户，Google采取的策略是将广告个人化。要怎么将广告个人化呢？Google把脑筋动到了使用者资料上面。藉由提供免费服务，Google能够获得大量的使用者资料，包括搜寻纪录等等，藉由分析这些数据，Google就可以针对使用者投放贴近他们需求的广告。比如说如果我使用Google搜寻「维京人酒吧」，根据这个关键词Google可能就会给我其他相似内容平台网站的广告，例如远见或风传媒。而能看到符合自己需求的广告对使用者来说也是好处。对于Google搜集搜寻纪录等资料，使用者可能比较不会在意，但是牵扯到电子信箱时，整件事情就不一样了。什么？他们竟然能偷看我的信箱？宪法保障人民有秘密通讯自由，这是国中公民课就会提到的东西。虽然电子信箱普及之后，理论上政府若要以资讯工具监控人民以电子邮件方式进行的通讯内容会变得容易许多，但由于法律的保障，我们是可以安心使用电子信箱的，不用担心被政府偷窥隐私。政府不能监控电子信箱，那提供电子信箱的公司呢？像Gmail这类的网路电子信箱服务，它的资料都储存在Google的云端资料库，而这些资料就被Google采用作为分析并投放个人化广告的依据之一。在Gmail的服务条款（就是你从来不会看完却会按下同意的东西）当中，就有提到Google会扫描Gmail信件以提供客制化搜寻结果和广告等等，尽管Google有声明这些扫描是完全自动化的程序，并不会有其他人获取信件内容，但是还是有隐私外流的疑虑。另外，假如非Gmail使用者寄电子邮件给Gmail的使用者，他的信件也会被Google扫描。更糟的是，Google并没有保证这些资讯并不会拿去其他的用途。2014年就发生了一个案例，Google向警方主动举报使用者的Gmail里含有儿童色情图片，使得这名使用者被警方逮捕。这些儿童色情图片便是Google在扫描Gmail信箱时发现的。这件事情引发了大众对于Google是否会滥权侵犯使用者隐私的疑虑。所以Google停止扫描之后，我的隐私就有保障了？近年来，Google正积极招揽企业客户，而为了符合保护企业机密的需求，Google并不会扫描G Suite企业版的Gmail信箱，这政策后来也拓展到教育版上。而现在，Google终于宣布所有的Gmail信箱都不会因为广告而被扫描。那从此之后注重隐私的使用者都可以松一口气了？这倒不见得。Google在这次宣告中只保证不会因广告而扫描，事实上Gmail其他的一些主打功能，像是阻挡钓鱼和垃圾信件，也都是利用了扫描使用者信件中的资讯。撇开电子信箱不提，其实你用Google所做的事，其实都被记录下来了，包括搜寻纪录、Youtube观看影片纪录等等，另外如果你使用的是Google提供的Chrome网页浏览器，Google甚至有办法取得你的浏览纪录。而这样的事情，在现在这个网路时代几乎是无法避免的，因为人们偏好使用免费服务，而提供服务的公司便势必得使用分析使用者资料的方式来获利，Google更曾经表示Gmail使用者不该期望他们的信件内容会完全保密。如果不想要隐私被侵犯，我该怎么办？由于Google提供的服务越来越方便，或许大部分人会越来越不在意隐私权这回事。不过我们还有另一个选择。如果不想要让搜寻纪录被追踪，可以改用DuckDuckGo搜寻引擎，而目前也有主打保障隐私的网路电子信箱服务ProtonMail，对于那些在意隐私权的使用者来说是一大福音。在网路时代，通讯要做到完全保密几乎不可能，我们也只能尽力不让隐私被窥探。
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