如何判断iPhone 6s是否符合免费换电池条件？
腾讯数码讯（Eskimo）针对iPhone 6s所出现的电池问题，苹果已经推出了免费的电池更换项目。但苹果表示，只有在月生产、同时序列号在限定范围之内的机型才符合更换电池的条件。那用户应该如何判断自己的设备是否符合条件呢？简单来说，如果你的iPhone序列号的第四和四五位显示为Q3、Q4、Q5、Q6、Q7、QC、QD、QF、QG、QH和QJ，那就表示这台机器符合免费更换电池的条件。想要查看序列号，你需要进入设置&通用&关于本机，然后在“序列号”一栏查看即可。值得注意的是，想要让苹果替你免费更换电池，你的iPhone 6s还得拥有足够好的状态。这也就是说，机身上不能有任何明显的损坏痕迹——一般的使用磨损没有问题，但如果存在屏幕碎裂这样的严重问题，那你必须先把手机修好，才能再来更换电池。另有报道称，部分苹果商店的电池库存已经不多了，因此用户可能需要等待这些门店补充替换用电池之后才能获得维修服务。但无论如何，等待几天总比不修理要强。而对于此前已经自己掏腰包维修过电池的用户，也可以向苹果申请退还维修费用。因此即便你的电池问题已经修好，也应该查看一下自己设备的序列号。来源：SlashGear
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除了iPhone6s外，很多用户反映自己的iPhone6s Plus和iPhone6也有类似问题，但苹果目前给出的解决方案仅包含iPhone6s，其他手机尚未回复。
（原标题：你的iPhone6s能否免费换电池？现在可去苹果官网在线检测）
iPhone6s电池问题闹的沸沸扬扬，很多用户还不知道自己的手机能否免费更换电池，今日，苹果在官网上线了一个小工具，通过产品序列号查询你的iPhone6s在不在可免费更换范围内。（前往查询工具页面：/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/）工具的使用非常简单，在工具页面直接输入手机序列号即可。（在“设置-通用-关于本机”中可见到序列号）除了iPhone6s外，很多用户反映自己的iPhone6s Plus和iPhone6也有类似问题，但苹果目前给出的解决方案仅包含iPhone6s，其他手机尚未回复。
本文来源：IT之家
责任编辑：韩一冰_NT3945
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分享至好友和朋友圈苹果官方:iPhone 6s免费更换电池您了解了吗
& & & &凛冬已至，苹果在这大冷天也摊上了一个事儿——低温下iPhone 6s异常关机，并且事态在10月以来愈演愈烈。而前几天苹果终于对该问题给出了回应，发布了一
页冷冰冰的“iPhone 6s意外关机问题计划”，表示将为2015年9月至10月份生产的产品进行电池更换(但不包括iPhone 6s Plus)，算是确认了该问题的存在性，令笔者略有微
词的是苹果虽然不再像iPhone 4时期傲娇到认为“信号不好你是姿势问题”，但对于本次电池问题的回应依然算不上热情细致。
& & & &从11月15日中国消费者协会约谈苹果时，苹果官方仅建议升级软件版本、佩戴保护套等解决方案(无法解决问题)来看，iPhone 6s关机问题的原因仍不明朗，所以只能选
择直接为部分用户更换电池，或许苹果推出该方案的更多原因还是源自于媒体、社区等平台的舆论压力，从声明中“这不是一个安全问题”也可以读出苹果其实也很担心事态演
变成更坏的情况。
& & & &来看一下小赵老师换电池的亲身经历
& & & &苹果用户小赵老师，他本人手上的iPhone 6s恰好购于2015年10月份左右，大约在2个月前开始频繁出现电池未耗尽(大约20%)即会关机的情况，之前该问题没有爆发前
还以为是个例，也不无幽默的跟笔者吐槽过：“可能是天突然变冷，手机不太适应。”然而在他的iPhone 6s从15%、20%、30%甚至40%都开始关机时，小周老师也意识到了
问题的严重性，然而由于手机已过保修期，考虑到昂贵的电池更换费用，也就一直以随身挂“吊瓶(充电宝)”勉强使用，不过在苹果发布“iPhone 6s意外关机问题计划”公告
后，恰好符合条件的他也似乎终于可以让iPhone 6s原地满血复活了，于是笔者也跟随他一起前往苹果直营店来亲身体验iPhone 6s的电池更换服务。
& & & &北京王府井步行街
& & & &我们选择的店面是位于北京王府井的苹果直营店，值得一提的是，本次的体验我们并未提前在苹果官方网站进行预约，而是直接去店内通过询问的方式了解iPhone 6s换
电池的一些相关细节，并了解是否有提前预约之外的维修方法。
& & & & 王府井苹果直营店
& & & & 王府井作为北京相当繁华的一条商业步行街，络绎不绝的人群也显示了苹果直营店选址的精明之处。进店后，我们去询问了店内去哪里进行手机检测。“是6S哦?，上二
楼吧。”从她的回答可以看出，最近询问她这个问题的用户不在少数，也侧面反映了苹果正绷紧神经应对这一情况。
& & & &此前我们就了解到，由于现在前来更换电池的人数过多，苹果直营店内取消了一开始实施的为用户更换翻新机的服务，从26号开始改为仅维修电池。而在我们上了二楼
后也着实被惊了一下，现场前来更换电池的人坐满了整个大厅。会有较长等待时间而通过工作人员我们也了解到，现场的一部分人是通过苹果官方或者电话预约成功并等待更
换电池的，而另一部分则是像小周老师一样并没有预约的用户，可以在现场请工作人员帮忙预约。不过，由于现场排队的用户过多，工作人员表示我们需要等待较长的时间，
并且店内的iPhone 6s电池已经没有了，只能先检测并预约一块电池，等待电池到货后通知我们前来更换。
& & &也就是说，我们这次未预约来店内更换暂时无法完成电池更换，但可以反映出几点信息：
& & & 1，即使未提前预约，也可以直接在店内通过工作人员的帮助进行预约操作，也就是该环节并不是必须要自己提前解决，苹果店内服务值得肯定。
& & & 2，如果现场电池足够的话，即使现场预约也可以完成iPhone 6s的电池更换，只不过需要等待的时间会很久，通常需要数小时。苹果直营店内目前处于用户维修高峰期，不提前预约的话会比较难等到。
& & & 3，如果手机电池问题暂时不会明显影响使用，可以过了这段高峰期后再进行维修，因为当前的维修有效期限为设备首次零售销售之日起三年内，时间比较充裕。
关于iPhone 6s换新你需要注意什么？
在现场我们也咨询到了现场的工程师一些更换电池的注意事项，值得一提的是在我们询问期间，身边也聚拢了相当多的用户，并且对维修相关的问题也比较一致，笔者接下来为大家总结下这些点。
小起老师的iPhone 6s符合条件
& & & 1，如何判断手机是否符合更换条件？
首先你的iPhone 6s必须是2015年9月至10月的产品，而你可以通过查询“设置-通用-关于本机”中的信息查看手机序列号，而序列号的第4位和第5位为生产时间显示为“QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM、Q9”的其中之一的话，则符合换电池的条件，从图片来看小周老师的手机序列号明显还是符合的。(PS：iPhone 6s Plus不支持更换电池)
& & &&2，维修iPhone 6s需要提前做什么准备？
你需要将你的iPhone 6s的数据备份到iTunes或iCloud中，关闭“查找我的iPhone”，并在设置-通用-还原中抹掉数据和设置。另外，用户进店要带好全套包装与发票，发票不在可以出示其照片，保修卡丢失也可以让员工判断是否符合资格，也就是说你至少要有包装盒在。
& & & &3，如果手机有其他故障可以更换电池吗？
如果你的手机的存在屏幕碎裂、听筒损坏等问题，那么你需要首先维修好这些故障才能进行更换电池，而如果你的手机已经过保修期，那这部分维修费用也是需要自己承担。
& & & &4，进店维修后需要等待多久？
由于近期该手机更换电池人数较多，很可能遇到店铺库存的6S电池已经无货的情况，到店之前最好提前进行预约或者致电询问有无电池备货，而现场维修的工程师表示，电池更换需要2-4小时，如果没有预约的话需要等待更久，但目前的情况提前无预约的话基本是无法现场维修的，但可以在工作人员的帮助下立即预约电池。
另外，在预约时你需要填写姓名以及身份证号码，并务必填写实际到店的人的信息，否则预约会被判作无效。需要注意的是，预约成功后要携带身份证并在至预约时间的5分钟内到达。
& & & &5，非国行用户能进行电池维修吗？
欧版、美版等国际版iPhone 6s用户不支持更换电池政策，但港行用户更多的看苹果直营店的维修政策，所以还是有机会维修的，不过具体还是要到店内咨询。
& & & &6，iPhone 6s政策发布前自己维修的费用给退吗？
由于本次iPhone 6s更换电池是不需要费用的，如果你的手机符合更换电池条件的话，可以在维修的零售店申请退还此前维修的费用，记得携带此前的相关票据。
& & & 小赵老师没能在现场成功iPhone 6s更换电池，不过通过亲身体验也对这项政策需要的注意的问题有了比较详细的了解，同时也希望能在这项服务的细节上给予读者一些帮助。而说到苹果对iPhone 6s低温关机问题的处理方式，从当前的媒体舆论以及社区网友的评价来看只能说差强人意，比如未在规定时间内生产的iPhone 6s以及iPhone 6s Plus如果有低温关机的问题，苹果官方并不提供换电池服务，而且iPhone 6s的更换电池声明需要在官网点击多层页面才能看到，并未在官网页面突出显示。所以从这方面来看，苹果应对这次“电池门”的态度依然显得有些傲气与强硬。
目前苹果的处理方式是否能够息事宁人，关键还是在于iPhone 6s是否真的可以通过更换电池解决问题，并且是否如苹果所说只有“极少数的iPhone 6s 设备可能会意外关机”，而不是大多数。事态仍在继续，而它是否是只是刚刚开始?我们不敢断言，但希望此次事件能够圆满解决。
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对2015年9月到10月产品 苹果问题6s免费换电池
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp天津北方网讯：备受关注的“iPhone6s系列手机自动关机”有了最新进展。昨日苹果方面回应称，序列号在一定范围内的问题机型可免费更换电池。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果方面表示，已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果提出，如果消费者遇到了意外关机的问题，可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处，技术人员会检查设备的序列号，并确认该设备是否符合免费更换电池的条件。苹果方面还提出，如果消费者的iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏，比如屏幕破裂，需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。同时，这项计划不会延长iPhone6s的标准保修期限，而仅适用于受影响的iPhone6s电池。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日记者走访本市Apple Store零售店发现，店内没有出现消费者集中换电池的情况。工作人员表示，消费者可在网上或店内预约服务时间，苹果方面会按照流程提供更换电池服务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此前，中国消费者协会公布，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手机异常自动关机问题进行查询。(北方网编辑侯静)
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对2015年9月到10月产品 苹果问题6s免费换电池
日 09:39 来源:天津北方网
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp天津北方网讯：备受关注的“iPhone6s系列手机自动关机”有了最新进展。昨日苹果方面回应称，序列号在一定范围内的问题机型可免费更换电池。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp苹果方面表示，已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果提出，如果消费者遇到了意外关机的问题，可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处，技术人员会检查设备的序列号，并确认该设备是否符合免费更换电池的条件。苹果方面还提出，如果消费者的iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏，比如屏幕破裂，需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。同时，这项计划不会延长iPhone6s的标准保修期限，而仅适用于受影响的iPhone6s电池。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日记者走访本市Apple Store零售店发现，店内没有出现消费者集中换电池的情况。工作人员表示，消费者可在网上或店内预约服务时间，苹果方面会按照流程提供更换电池服务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp此前，中国消费者协会公布，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手机异常自动关机问题进行查询。(北方网编辑侯静)}