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　　2017拼多多商家售后规则有哪些?什么是拼多多?随着拼多多的推出，越来越多的人都在关注拼多多，在里面拼团购买产品的比较注重的售后问题，那2017拼多多商家售后规则有哪些?小编给大家讲解一下相关内容。　　什么是拼多多?　　是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。　　2017拼多多商家售后规则　　为了提高优质的服务，让客户感觉到在拼多多平台购买产品的满意度，不管是咨询买的时候还是收到以后都要感觉到不错，所以拼多多设置了售后规则，下面请看一下：　　为引导商家及时有效地处理售后，提高商家的售后服务质量，优化用户的购物体验，特制定本规则。　　1.商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多有权对商家的情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理。　　2.本规则所称退款包括仅退款和，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品。　　3.订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等。　　4.
在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。　　售后服务考核　　制定一切售后规则以后，对售后服务进行考核来提高售后的服务质量，发现售后的不足，售后退款问题处理的速率和失效。　　平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标，并以近30天作为一个考核周期，对店铺售后服务情况进行监测、统计，针对售后服务不达标的店铺，将做相应的处理。　　1.介入量是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数。　　2.介入率是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数占规定时间内销售总量的比例。　　3.近30天介入率计算公式为：近30天介入率=近30天平台介入订单数/近30天成团订单总数。　　4.如店铺在某一考核周期内的介入率高于其主营类目的平均值，平台将向其发送站内信警告通知，并开始对其进行一个考核周期的重点关注。　　5.如店铺在平台警告后的一个考核周期内，介入率仍高于其主营类目的平均值，且介入量在其主营类目中居于最高的前3位，平台将给予“禁止该店铺所有商品7天内上首页、上海淘、上推文、上专题”的处理措施。　　以上就是小编讲解的2017拼多多商家售后规则的相关内容，现在大家应该知道拼多多的售后规则了吧，设定的还是蛮不错的，这样就让买家们放心，不用担心收到产品质量问题没有人处理。　　推荐阅读　　　　　　
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拼多多电脑版 V3.33.0 免费PC版 / 拼多多电脑版下载
网友评分：4.9分
　　电脑版是一个以拼团为基础的购物软件。拼多多电脑版具有商品丰富、价格实惠、全国包邮等特色，它可以凝聚更多人的力量，以更低的价格买到更好的东西。这里的电脑版其实就是用模拟器来实现的，所以相当于在电脑上使用拼多多商城APP哦。
【产品宗旨】
　　拼多多，多实惠，多乐趣。
　　凝聚更多人的力量，以更低的价格购得更好的东西。
拼多多电脑版软件特色：
　　1、火爆活动，多款限量低价商品。
　　2、海关监督，假一赔十。
　　3、客服不分日夜待命，随时提供咨询服务。
　　4、以拼团的模式购物，既低价，又拉近与身边人的距离，认识更多的新朋友。
拼多多电脑版使用说明：
　　新手用户们刚接触这个软件时肯定会有很多问题，拼多多电脑版的操作跟手机版是相同的，所以像拼多多怎么参团、货品什么时候发这些问题遵照手机版的操作即可。当然，你们的问题肯定还不止于此，小编将使用过程中可能会遇到的问题都整理在拼多多使用教程汇总中，无论你是拼多多买家还是拼多多商家，都能解决你的问题，赶紧点击下方文字去了解吧。
拼多多商家必看要点：
　　现在已经有越来越多的人入驻到拼多多商城中，不过随之产生的问题也是很多的，比如说拼多多商家怎么开团、推广、做活动等等，你关注的问题小编已经汇总在下方表格中，点击表格中的文字去了解吧。
拼多多商家热门问题
拼多多商城商家相关软件：
　　目前的拼多多版本无论是APP版还是拼多多微信版都是针对买家的，如果想要成为拼多多商家你就需要专门的拼多多商城卖家版软件，还有专门管理拼多多后台的客户端，小编已经将这个软件整理完毕，点击表格中的软件名字去下载吧。
拼多多商城卖家软件
专门为拼多多商城卖家而准备的一个客户端。通过这个平台，拼多多卖家们可以对商品进行一系列的操作管理：编辑商品、上架物品等各种设置都在这里完成。
针对拼多多商家用户而准备的一个管理系统，通过这个系统，用户们可以直接进入到拼多多后台进行各种操作与管理，它也是拼多多卖家必不可少的一个管理软件。
微信拼多多：
　　拼多多的使用平台有很多，其中有一种是拼多多微信版的，很多人不了解拼多多微信版是什么意思，其实这就是让用户通过手机微信去搜索拼多多的公众号，关注之后用户就可以通过微信购买拼多多商品了。具体的操作，可以点击下方的教程了解哦。
拼多多商城配套辅助：
　　针对卖家而言，使用拼多多的过程中，你还需要配套使用一些辅助类的软件，像什么上货助手、凑团助手这些也是很需要的，需要哪个就点击下方中的软件名字去下载吧。
专为拼多多商家提供快速上货服务，它实现全自动搬图，无需再填写商品基础信息。支持批量采集、批量发布、智能修图等功能。
一款适用于蘑菇街、美丽说、淘宝、天猫、阿里巴巴、京东等众多商铺的上货辅助软件，它支持批量搬家，整店搬家等功能！
专为拼多多而制作的辅助软件，该款软件将为用户带来更加方便快捷的凑团服务，软件支持自动检测功能，用户开团之后就能够自动凑团，摆脱繁琐的操作，一键凑团，方便实用。
一款非常实用的刷屏工具，使用这款软件能够帮助用户轻松刷到3000单以上，可参团可单买，支持自动付款，可自动收货评价，支持快递发货表自动生成。
【更新日志】
　　V3.33.0：
　　1、增加了签到得现金红包；
　　2、搜索增加了排序功能。
　　3、拼多多独家特约中国新歌声，现在可以在首页进入新歌声签到，领取现金红包啦！
　　4、拼多多特约赞助极限挑战，夏日一起拼多多！
　　V3.25.0：
　　1、首页活动频道区域可以横滑了。
　　2、上线了电器城、家居优品等新频道，快去看看吧。
　　V3.16.0：
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　　2、超值大牌频道改版了，更多优惠等你抢~
　　3、可以收藏你喜欢的店铺了。
　　4、5星好评时，可以分享商品卡片给朋友。
　　V3.7.0.6：
　　1、完善二维码扫描功能
　　2、完善部分产品细节，修改已知bug
软件特别说明
　　1、当前电脑版软件/游戏必须下载安装最新版安卓模拟器才可运行（点击选择最新版下载：）；
　　2、待安装完成之后，系统会自动关联Apk文件，双击Apk即可自动安装应用；若没有关联，打开安装完成的安卓模拟器，通过模拟器打开Apk文件即可开始安装；
　　3、待Apk安装完成之后，安卓模拟器界面即会出现所装Apk的图标；
　　4、点击图标即可运行软件/游戏。
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拼多多电脑版 V3.33.0 免费PC版
拼多多安卓版 V3.33.0 官网手机版
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拼多多 V3.33.1 iPhone版
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