吐血整理！HTC Vive最常见问题和解决方案全在这里尽管HTC Vive是一款很不错的产品，但要轻松玩起来还是一件不容易的事情，雷科技（ID：Leitech）买了两台HTC Vive，现在已经玩了一个星期有多，但从安装到使用整个过程中依然遇到了不少问题。安装过程中的一些问题HTC Vive的安装其实很简单的，只要跟着向导一步一步操作就可以了。整个安装过程，如果你按照正常流程操作，且一切顺利的话，其实半天就可以完成安装（期间主要耗时在驱动以及平台的下载更新等），但是很多时候事情总是事与愿违，我们玩起了HTC Vive全程竟用了48小时之多......1.HTC Vive 灯塔支架的问题如何解决？之前在HTC Vive峰会上了解到，HTC Vive灯塔是有专用的支架使用的，无奈在网上查了好久也没有找到获取渠道，而且也发现其他使用HTC Vive的朋友也遇到这个问题。于是我们只能自己DIY一个，按照灯塔的使用要求，只要将其固定在2米高的地方，同时灯塔激光发射面要于墙壁大概成120度，且两个灯塔间距离不能少于2.5米（大概）。HTC Vive包装里面本来附送了一对可以让灯塔固定在墙壁上的万向小支架，但因为考虑到灵活性，所以还是选用可移动的支架为妙，于是，我们将摄影棚里面的两个补光灯的支架拆了下来，再用胶纸将附带的万向小支架固定在补光灯支架上，以实现灯塔的万向调节，就这样搞定（虽然有点丑，凑合着用吧...效果如下）。当然，这并非唯一的方法，只要能找到大概有2米高的支架就可以，其中选用固定相机用的三脚架也是个不错的方案，或者拿几根管子自己DIY一对等等。2.使用GTX 970以下的显卡会发生什么情况？官方推荐，最低运行HTC Vive的显卡为GTX 970，由于当时适配的主机还没到，所以就先暂时用一台普通配置的电脑试试是什么效果，其中CPU、内存等等都基本满足要求，主要是显卡不行（显卡为：NVIDIA GT 620），于是在设备检查过程中，虽然手柄、灯塔都正常，但头显不管怎么配置都识别不了，头显指示灯一直亮起红灯错误状态。后来又找来一台配置好一点的游戏本测试一下，显卡为：GTX 650M，在整个接线过程中，一切都很顺利，而且头显指示灯也显示为绿色正常状态，到最后平台启动时，头显依然无法识别，从头显中的其中一个屏幕能显示主机投影过去的画面，但依然无法使用，这很大原因就是因为官方仅对GTX 970及以上的显卡做了驱动适配，其他的，就算你不玩游戏，仅进入一下系统都没门，要玩起来，真要乖乖的配上好显卡。3.208错误代码208错误代码是一个常规的HMD（头显）错误消息，出现该报错的主要原因就是：1.没有将显卡更新到最新的驱动版本：2.显卡是GTX970以下型号；3.HDMI线连接有问题。总之就对症下药，每个错误都检查下，很快解决。4.108错误代码不知道伙伴们有没有遇到此类报错，笔者在安装过程在就出现几次这类报错，后来根据代码错误到官网上查询到这是一个USB驱动程序问题。头显在连接主机后，主机端会自动安装头显USB驱动，如果操作不当便会出现问题：1.主机端USB口损坏，解决方法当然是换一个USB口再试；2.网络连接不顺畅，如果网络不好就有可能导致驱动下载中断，此时请保持网络流畅；3.启动了杀毒软件等，如果USB驱动自动安装过程中，后台开启了杀毒软件或那些东西，软件有可能阻止驱动安装，此时最好关闭这类软件再重新操作。使用中遇到的一些问题1.“头戴式显示器已启用，但未定位”如果HTC Vive使用的环境中带有明显的反光物体，很可能就会出现上述情况。原因就是因为灯塔采用激光反射的原理对头显等设备进行定位，如果环境中带有这类反光的物体，比如镜子、抛光度较好的地板、玻璃饰品等，都有可能影响HTC Vive的正常工作。解决方案很简单，就是排除房间内的一切反光物体或者换一个房间又或者到户外。（一开始使用的房间，因为有玻璃墙、地板反光等导致无法使用）（后来地面铺上瑜伽垫，墙壁将玻璃遮住，便恢复正常。）2.请尽量避免抖动到灯塔支架在体验HTC Vive的时候，即使是将场地内一切无关东西清除掉，但有时候如果游戏玩得太激烈，总无可避免的碰到其他东西，其中就需要特别注意不要抖动到灯塔支架。因为灯塔内部带有电机等物理装置，如果在工作过程中抖动灯塔太厉害，有可能会影响设备的正常定位，导致应用运行错误，虽然，系统本身带有“防护墙”功能，但为了体验顺利，最好采取一些避免措施，比如在划定安全区域时将区域离灯塔稍微远一点，又或者做个防护围栏等等。3.手柄无法识别如果刚刚安装完成的时候，发现手柄识别不了，一个原因可能是因为手柄没电，这个就体现在启动手柄是指示灯为红灯状态，此时重新充回电就OK。另一个原因就是因为手柄固件版本低，当系统识别设备时，如果出现此类问题会出现提示，此时只要将手柄用数据线连接电脑，再点击固件更新，问题就解决。但其中存在一个这样的问题，比如就是一个手柄固件正常，一个手柄需要更新，但系统并没有提示是哪一个，手柄端也没有对应显示，此时只能一个一个试，如果连接主机后提示不用更新，那就是另一个手柄。一些尚未解决的问题如何让头显的耳机端以及外接喇叭同时发声？为了同时提高使用者和围观者的体验，我们希望玩的伙伴和看的伙伴都能同时听到游戏里面的声音，但无奈现在还未找到解决方法，要不只能耳机发声，要不只能喇叭发声......小结一个多星期的体验，笔者想说的是，虽然HTC Vive很好玩，但要玩起它，除了有一定的金钱外，更需要有满满的耐心。笔者在使用过程中除了遇到上述这些问题外，其实还遇到不少的小问题。当然，以上这些问题并不是唯一，雷科技（ID：Leitech）会对使用中遇到的问题一直保持更新，敬请关注。当然，如果小伙伴使用中有遇到其他的问题，欢迎在下面评论区留言，又或者，如果您知道如何解答上述的未解之谜，也请多多指教。11人已赞分享订阅Copyright&2014雷科技Dmu VR x htc VIVE体验店电话,地址,价格,营业时间(图)-成都-百度糯米
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关于付款和退款
不需要，支付宝会自动和HTC Vive官网商城进行付款确认。
您在填写退款申请成功后，我们会及时帮您处理退款，且银行手续费由我们承担。
如果发生类似情况，请及时与我们的客服人员联系，我们会尽快处理。
退换货分两种，如果属于七天无理由退换货，产生的快递费用需要用户自己承担，如果商品有质量问题发生退换货，在售后网点开具检测单后寄回商品，产生的快递费用由HTC VIVE官方商城承担。
关于配送及收货
目前，为了订单货物的安全，HTC Vive官方商城全部使用顺丰快递，请您放心。
可以，您下单时可以选择“工作日送货（双休日、假日不送）”、“预约送货”，一线城市可以支持“晚间送货”等时间类型。另外，您还可以在订单备注里填写特殊配送需求，我们会尽量满足您的需求。
在签收货物时如发现包装有严重损坏，可以当场拒收。
商品自售出之日（以商品销售发票日期为准）起一年内可享受免费维修服务。
HTC Vive官方商城寄出的所有订购商品，均使用标有HTC Vive指定代理商怡亚通LOGO的胶带进行封装；
快递员在送货前会先联系您，确认您可以收货的情况下将进行派件作业；
因HTC Vive官方商城所售商品价值较高，为了保护您的利益,请您尽量不要委托他人代为签收；由他人代签收的,则视为您订单商品的外包装无任何问题。
快递员送包裹给你时，请您先核对一下订单号/运单号以及对应的快递公司，最好记录派送员的工作证号或者姓名以及联系方式等；
您需要检查HTC Vive商品封装内容如下：
外包装有无挤压变形、破损等情况；
外表有无受潮；
标有HTC Vive的胶带有无撕裂及有否二次封箱；
签收人姓名是否符合。
如无以上情况，就可正常签收。
签收完毕后，在快递员在场的情况下您可拆开包装箱，参照箱内HTC Vive产品发货单对商品的内容、数量、外观进行一一核对验收(但此处不能提供试机服务，请谅解)；若包装箱内商品内容、数量、外观存在异常，请让快递员签字确认并立即联系HTC Vive客服中心（400-821-8111），我们的客服人员会为您进行处理。
请您务必在收到商品时验货。您在验收商品时如发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出，并及时与HTC Vive客服中心联系，可以拒收整个包裹；对于有塑封包装或易碎贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开易碎贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
如果您在签收选择拒收，您只能拒收整个包裹，无法拒收部分商品。如果您选择退换货，您可以选择退、换订单中的部分商品，但关联商品（赠品、绑定商品等）您必须一起退、换货。
拒收订单后，如果您希望重新获得订单中的商品，请重新在HTC Vive官方商城下单，我们将尽快为您配送。
在在签收前务必仔细检查封箱外观及封箱胶带有无异常，如果签收后再反映运输质量问题，由于缺少第三方的证明，HTC Vive也很难鉴定责任，还望您谅解；
若在快递员离开后，您再与我们联系商品内容及数量、外观存在问题，因无法确认责任，我们将不予受理；
若您在商品试机中发现质量问题,请参看退换货政策或退换货流程，并联系我们的客服中心（400-821-8111）。
关于上门安装服务
上门安装服务目前已经支持全国19省25个城市所辖区域，会持续更新。
您可以直接在此
上门安装服务包括：
&－激光定位器的安装
&－连接ViveTM零组件到您的个人计算机
&－安装Steam(R)VR软件
&－电源线及数据线捆绑并放置整齐
上门安装服务不包括以下服务内容：
&－您的个人计算机的硬件、操作系统或其他非ViveTM软件安装及设置
&－您的个人计算机的软硬件故障修理
&－安装Steam(R) 软件
&－搬移家具、您的个人计算机或其他设施设备
&－线缆的特殊位置排线、隐蔽、美化工程
&－线缆的长度、线径等特殊要求的定制或安装
购买上门安装服务后，您会收到一封确认电子邮件。安装人员将在该邮件发出后2个工作日内与您联系并预约安装的日期，并将跟您确认安装区域和个人计算机是否皆安置、备妥。
如果预约的时间临时需要变更，请与各城市上门安装服务咨询电话联系。或若预约的时间临时需变更，请联系订单EMAIL的安装预约专线变更
计算机规格要求及测试软件请访问链接:
在划定游玩区的边界时，请确保地板上无阻碍物。请勿划定被物体（如桌子或椅子）占据的空间，因为这可能会在您探索虚拟现实时被这些物体绊倒。
房间尺度设置游玩区最小范围为 5 x 6.5 英尺（1.5 x 2 米）。
坐姿和站姿体验无固定的最小值，但空间要求会根据虚拟现实内容而有所不同。
安装人员不会帮您搬移家具或设备，也不会帮您安装或设置您的个人计算机。
安装人员抵达时，如果预定的安装区域或个人计算机还没有准备好，届时安装人员将会收额外的搬移、安装、设置费用。额外费用均会由现场服务人员评估，并由客户确认后才进行。
安装人员一旦抵达安装地点，上门安装服务的订单就不能取消。
客服热线：400-821-8111
热线服务时间：周一到周日 09:00 - 21:00(节假日除外）
(仅收取市话费)
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