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酒店前期自行敷设wifi覆盖，现出现部分住店客人手机无法与wifi进行连接的现象（包括安卓和苹果手机，一直显示搜索IP地址），现将酒店无线设备进行叙述，求各位大神指点迷津！
1.ap设备：TP-Link TL-300C型
300M吸顶AP& &32台
2.poe交换机：TP-Link SF1009P型
3.ac管理器:TP-Link AC100型
& & 通过管理器网页管理界面显示，最多ap在线人数为30人左右。现已根据经销商售后服务将wifi&&SSID分别开通加密和无密码登陆格式。酒店员工手机可正常进行登陆。同时根据tp厂家售后服务将各楼层ap设备进行信道手工设置，为：6、11、6，交错分布。此现象依然存在。
& & 酒店主路由使用H3C RT-MSR930-WINet路由器，理论携带用户数量100-200用户。酒店共有客房150间左右，均分布网络接口，目前旅游旺季，携带笔记本等设备进行上网的客人较少。经统计，酒店办公、外租单位共有电脑、无线路由器等设备66台（包含虚拟网),其中，夜总会、台球厅在夜间无线使用率相对较高，但绝对达不到路由器用户携带量上限。
& & 无线ap单独进行wlan网段，172.16.9.1-254，地址池也相对够用，酒店其它客户端均单独配置wlan网段进行上网。理论上应该不会造成干扰。
& & 现在的确有点迷茫，希望各位大神给予指点，帮我尽快恢复wifi的正常使用。谢谢！无比感激！
有些无线设备就会有这样的情况，一直显示搜索IP地址。就是无法获取DHCP服务。
这个不好解决，建议换无线设备。
建议网线，水晶头等要严格检查，换新的质量好的水晶头接无线设备上去。
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
引用:原帖由 天月来了 于
09:54 发表
有些无线设备就会有这样的情况，一直显示搜索IP地址。就是无法获取DHCP服务。
这个不好解决，建议换无线设备。
建议网线，水晶头等要严格检查，换新的质量好的水晶头接无线设备上去。 ... 关键不是所有的客户端都连不上，只是部分连接不上，会是设备的原因吗？
引用:原帖由 ymylp 于
09:57 发表
关键不是所有的客户端都连不上，只是部分连接不上，会是设备的原因吗？ 部分连不上的，要么设备原因，要么网线水晶头原因，要么所插的交换机LAN口原因
要不还能是啥呢？
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
引用:原帖由 天月来了 于
09:59 发表
部分连不上的，要么设备原因，要么网线水晶头原因，要么所插的交换机LAN口原因
要不还能是啥呢？ 连不上的是在一个ap设备下，其他的客户端都可以正常连接呢？
引用:原帖由 ymylp 于
10:02 发表
连不上的是在一个ap设备下，其他的客户端都可以正常连接呢？ 就那一个的话，就换网线，换设备试咯
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
晕，客人到店都是在前台进行wifi连接，我们的手机都可以在那台ap设备下进行连接，但是部分客人都连不上，肯定不是设备的原因。整个酒店wifi全覆盖而且可以wifi网络漫游。
就一个AP连不上那就简单了，网络水晶头AP替换一遍基本就解决了吧！
引用:原帖由 wddcml51 于
11:28 发表
就一个AP连不上那就简单了，网络水晶头AP替换一遍基本就解决了吧！ 不是一个，是客人手机部分连接不上wifi，我们的都可以正常连接。郁闷了...
高级工程师
是连接不上,还是连接上后ip无法获取呢？
引用:原帖由 ymylp 于
10:56 发表
晕，客人到店都是在前台进行wifi连接，我们的手机都可以在那台ap设备下进行连接，但是部分客人都连不上，肯定不是设备的原因。整个酒店wifi全覆盖而且可以wifi网络漫游。 ... 哦，就前台那台ap设备啊
那可能前台同时接入的多了，这玩意带不了几个的。
家用小路由器的WAN口是固化NAT转换的，单向，只向上转，无法将WAN口来的访问转向LAN口下面。不支持WAN口前面的任何静态路由跳转。
建议拿胶布封闭小路由器WAN口，网线改插小路由器LAN口，关闭小路由器的DHCP服务，当交换机用。坚决使用WAN口的话，就只能那样了。
关于DMZ打印机，请看这里“”6楼看看。
引用:原帖由 tenfu2006 于
13:52 发表
是连接不上,还是连接上后ip无法获取呢？ ip地址无法获取，一直在显示获取。然后地址池也够，172.16.9.1-254.部分手机就是获取不到，包括安卓和苹果都有，也有的客人手机一连就上去了。所以就郁闷了。
引用:原帖由 天月来了 于
14:13 发表
哦，就前台那台ap设备啊
那可能前台同时接入的多了，这玩意带不了几个的。 客人由前台连接wifi以后就漫游到楼层的ap了，不会在前台ap上网的。所以，前台的ap不会带太多客户端的。
AC100是接旁路还是串接？
高级工程师
引用:原帖由 ymylp 于
14:14 发表
ip地址无法获取，一直在显示获取。然后地址池也够，172.16.9.1-254.部分手机就是获取不到，包括安卓和苹果都有，也有的客人手机一连就上去了。所以就郁闷了。 ... 看看dhcp地址池显示的连接数有没有满了？以及你dhcp服务器是怎么配置的。
中级工程师
也有可能是客户手机问题
引用:原帖由 firboy 于
15:19 发表
AC100是接旁路还是串接？ AC100同poe交换机都是上联到24口交换机上的
引用:原帖由 tenfu2006 于
15:55 发表
看看dhcp地址池显示的连接数有没有满了？以及你dhcp服务器是怎么配置的。 一共管理界面显示最多时在线客户端50左右，地址池是从1-254，自动分配。而且是单独的wlan，未带其它设备占用ip。
检查一下DHCP租期 建议设置短一些
建议在路由器上执行 dis arp vlan VLAN编号 确认一下是否是因为未释放导致的
本帖最后由 firboy 于
11:25 编辑
初级工程师
引用:原帖由 firboy 于
11:21 发表
检查一下DHCP租期 建议设置短一些
建议在路由器上执行 dis arp vlan VLAN编号 确认一下是否是因为未释放导致的 我也是這樣想的！！！！！！}