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中国移动在流量使用情况上存在欺诈消费者行为
湖南－岳阳&12-27 12:50&&悬赏 0&&发布者:hlhuan…… & 回答:(0)
本人在连续两天内购买了1G的中国移动国内通用流量并且都是在中国移动闲时流量使用时间内使用的，使用之后扣除的全是我本人新购买的国内通用流量。然而本人的2GB530.01MB中国移动闲时流量一直没有使用过，故本人认为中国移动在忙时流量和闲时流量使用情况上存在欺诈消费者行为，作为一名在校大学生从中国移动有闲时流量一说来就没有从中国移动的流量套餐宣传海报，以及营业厅人员口中听说过在二十三点之后必须手动关闭数据流量再重新开启才能使用闲时流量，包括我的同学在内都没有人知道闲时流量必须这样才能使用，这就导致我以及众多的中国移动流量消费者在流量使用情况蒙受了很多不必要的损失。所以中国移动在流量使用情况上侵犯了消费者的知情权，所以本人特此提出投诉，望有关部门予以解决!
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