4月12日晚我发现手机内微信不能登录，腾讯公司以“登录环境异常”为由限制登录。但是我平时都是在家里或公司用稳定的wifi信号，在外面用4G信号，不存在登录环境异常问题。而且微信内我还有一定量的资金账户，腾讯在事先没有通知本人的情况下，说封就封，直接封掉我的微信账户和资金账户，是否涉嫌违法也值得考虑。
为了解除限制，腾讯在软件内提示本人将一个莫名奇妙的什么nu60发送到，发送后腾讯又要我提供一个微信好友或者非好友的微信账号，而且这账号必须是绑定银行卡。看到需要好友绑定银行卡我非常紧张，而且我的好友都不愿意提供，认为这会泄露个人隐私，威胁财产安全。
我尝试登陆腾讯客服网站，但是网站上并没有因“登陆环境异常”而导致的限制登录的解决方案，只有什么违规内容导致的限制登录。具有讽刺意味的是，因违规内容而导致的限制登录倒是有自助解封的页面，且可以提取资金。但却找不到因“登录环境异常”而导致的限制登录的自助解封的页面。
我尝试拨打腾讯长途客服电话，可是电话里并没有人工服务，我按照语音提示，花了好长时间，一步一步摁下去，最后电话里的电脑自动回答也只是最后向我手机发送一个腾讯客服网站的链接，我怀疑这个链接的安全性，并没有尝试打开。总之，发现微信其实是在故意刁难消费者。问题是我还有钱放在微信钱包里面。真不知道如何是好。
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：17-04-14 17:09
第一次听说有这个情况。
车载船载电视天线，高清网络电视，无线数字电视
发表于：17-04-14 19:15
回复 第2楼 的 @我一定会回来嘀：我网上查了下从去年5月开始就有人在百度知道上问这个问题，从去年12月开始就特别多。
发表于：17-04-15 11:42
发表于：17-04-15 11:54
&&[第2版 04-15 11:54]
回复 第1楼 的 @adonis13：
楼主自己理解错误，微信要求的所谓绑定银行卡的账户，就是实名制好友账户，只是让他接收一个验证码而已，证明这个号确实是你用的，其他没有任何麻烦，正因如此设置才能保护您的资金安全，你想你被盗了，被人家加了一个无实名的小号，通过验证，把你的钱全提走了，到时候你就会说，腾讯太不安全了，随意加个好友，钱就没了
贾君鹏终于回家了！！
看贾君鹏，点下面哦
/?24626.htm
发表于：17-04-15 11:53
以下是引用 第5楼 @nick_0412 的话：
回复 第1楼 的 @adonis13： 楼主自己理解错误，微信要求的所谓绑定银行卡的账户，就是实名制好友账户，只是让他接收一个验证码而已，其他没有任何麻烦，正因如此设置才能保护您的资金安全，你想你被盗了，被人家加了一个无实名的小号，通过验证，把你的钱全提走了，到时候你就会说，腾讯太不安全了，随意加个好友，钱就没了...
好像很有道理的样子！
发表于：17-04-15 13:11
被系统删除于： 12:28:27
发表于：17-04-15 13:29
有截图的话事情原委了解的会清楚点
发表于：17-04-15 14:54
以下是引用 第5楼 @nick_0412 的话：
回复 第1楼 的 @adonis13： 楼主自己理解错误，微信要求的所谓绑定银行卡的账户，就是实名制好友账户，只是让他接收一个验证码而已，证明这个号确实是你用的，其他没有任何麻烦，正因如此设置才能保护您的资金安全，你想你被盗了，被人家加了一个无实名的小号，通过验证，把你的钱全提走了，到时候你就会说，腾讯太不安全了，随意加个好友，钱就没了...
说的有道理，微信确实是需要这样验证的
南京出发去旅行，各种秒杀价，天天发布，绝对全网最低价！&
发表于：17-04-15 15:49
没有听说过
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&&&但我们还是喜欢阳光!
发表于：17-04-15 16:00
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发表于：17-04-15 16:36
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发表于：17-04-15 16:37
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发表于：17-04-15 17:19
没有遇上过
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发表于：17-04-15 17:42
没有听说过
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发表于：17-04-15 18:37
去年我的一个账号也是这样，然后找了一个同事帮忙验证的。
说实话，国内的互联网业者都耍流氓、变态的。反正我是离得远远的...
我的个人网站：
发表于：17-04-15 19:10
要加强管理
发表于：17-04-15 21:13
这个微信的确不太地道，咱是实名验证过的，绑定的手机好也是实名验证的，前几天在微信上（微信钱包里腾讯公益里）看到捐款的项目，咱也想捐点，微信零钱里有不少钱，可是他（娘）的非的绑定银行卡，不绑定就不让捐，这个是不是有点问题？咱自己的钱而且捐给公益为啥要帮银行卡？说实在的咱真的信不过腾讯所谓的安全再说绑不绑是咱的自由，只要账上有钱你管我有没有银行卡！
发表于：17-04-15 21:33
&&[第2版 04-15 21:33]
谢谢大家的支持。昨天一个晚上都没睡好，想到不仅自己的资金账户被封，还蒙受了天大的冤枉似的，因为账号被封在一些人看起来总是做错了什么事情，真是辗转反侧，心如刀绞。昨天上午还打过工信部12300的电话，然后它要我找广东省通信管理局，然后里面信访办电话里的人说，你这种事情要先写个报告，然后我们再决定是否受理，不过像你这种事情我们受理的概率较低。
但是今天运气总算好些，遇到一个好友愿意提供她的绑定银行卡的账号，帮助我在她的手机上进行了身份验证。经过一番折腾，终于能登上去了。希望微信像QQ一样，在登录后再提示登录环境的问题，而不是一封了之，而且在客服电话中要增加人工服务，而不是全部电脑自动语音提示。我也尝试过拨打微信支付的客服电话95017，但第一次光听音乐等了5分钟，第二次打等了3分钟，一直没人接听，也不知道为什么。最好能像电信公司那样增加营业部和柜台模式的服务。
发表于：17-04-15 21:51
以下是引用 第19楼 @adonis13 的话：
谢谢大家的支持。昨天一个晚上都没睡好，想到不仅自己的资金账户被封，还蒙受了天大的冤枉似的，因为账号被封在一些人看起来总是做错了什么事情，真是辗转反侧，心如刀绞。昨天上午还打过工信部12300的电话，然后它要我找广东省通信管理局，然后里面信访办电话里的人说，你这种事情要先写个报告，然后我们再决定是否受理，不过像你这种事情我们受理的概率较低。
但是今天运气总算好些，遇到一个好友愿意提供她的绑定银行卡的...
支持楼主的说法，我也经历过楼主的遭遇，请他人帮忙解封时，一般情况下，别人总会怀疑本人用微信干了什么不好的事，再加上要绑定银行卡的结果都是婉拒了，几经周折反复说明后别人才帮验证了。微信真要改进一下，至少客服电话要有人工服务一栏
发表于：17-04-15 21:55
虽然解封了，但当时为何被封的到现在还是莫名其妙
发表于：17-04-16 00:43
说实话，基于腾讯的一贯的所作所为，我很不信任马化腾，因此，我的钱一般还是愿意放在支付宝而非微信。
游戏高手&&专打农村二哥&&
发表于：17-04-16 09:26
说到底腾讯QQ，微信都还是聊天，通讯工具，用来理财呵呵了。
发表于：17-04-16 09:56
第一次听说
凯典免费量房、做方案和报价、免费送效果图、凯典隐蔽工程质保十年。
发表于：17-04-16 10:18
服务只有更好，满意只有起点
发表于：17-04-16 13:59
第一次听说
一个好设计，一个好施工，一份好售后
&&&&&&&&&&&成就的不仅仅是一个温馨的家
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&我们在这里期待您的到来
发表于：17-04-16 14:01
有这回事，找一熟人的微信接收验证码就行了
发表于：17-04-16 14:19
我也遇到这样的问题，那是我的小号 但只要回答他提问的问题都能对的话 好像是可以的。
发表于：17-04-16 15:40
以下是引用 第17楼 @版友 的话：
要加强管理...
发表于：17-05-22 09:36
回复 第1楼 的 @adonis13：
回复 第1楼 的 @adonis1我的情况和你一样 &你是怎么解决的啊&
发表于：17-05-22 16:06
相比之下我信任支付宝多一点，腾讯这种流氓习性横行了网络几十年了银行卡里的钱就一千块样子，应急用能用支付宝的不会用微信支付，一旦微信钱包或者卡里有大额资金赶紧转走，不要怕麻烦，养成习惯你绝对不会嫌麻烦
发表于：17-05-24 19:40
我今天也遇到这种情况，百度了半天，这下终于知道该如何解决了，感谢楼主。
发表于：17-05-25 20:10
楼主怎么解决的，我的最近也出现此类提示了，找了好几个好友验证，都提示无法通过。账号里面还有不少资金，也无法取出。
发表于：17-05-25 20:12
打客服电话没人接，最后朋友说是工信部投诉会有点用，现在在等结果
发表于：17-06-07 10:49
你尚未登录或可能已退出账号:(请先或者　　今天在黄易看到一个网友网购的新闻，买的咖啡猫，收货后是死猫，然后找12315投诉。。。12315回复，无法监管。。。　　我觉得网购的朋友应该引以为戒。　　　　　　于是我在微信发了朋友圈， 刚登录微信说你的帐号违规被封号。。。　　提示我有零钱在钱包。。。 只能转到另一个微信，于是我注册，又要手机号，可手机已经绑定被封的号，提示如果重新注册，前面的号会不能再使用，那我前面号里的零钱怎么办？ 　　微信支付的安全度真让人不放心啊　　现在手机实名制，我如果违法，你可以报警，你可以冻结，这么随意的封号，客户的财产安全能否得到保证？　　如果被封，又不没转走零钱，那这些钱就成了腾讯的了　　微信如果绑定了银行卡，你应该自动讲零钱转到绑定的卡里嘛，这尼玛太不科学　　大家要定时转走零钱，以免被封，引起不必要的麻烦　　最好不要绑定银行卡。。。　　微信钱被盗的案列很多，特别是andriod手机
楼主发言：1次 发图： | 更多
　　多在论坛上曝光他们的行为
　　腾讯比较无耻！我朋友的qq他很久都没用过qq了，更没发布过什么不良信息，前些天突然显示账号被封，钱包里还有几百元钱，尝试各种解封都不成功，找腾讯的人工客服也找不到，他人在武汉，又不可能到深圳腾讯总部去要这个钱，现在是一点办法都没有，钱包中的几百块钱就这样被腾讯黑了！建议大家以后别用腾讯的QQ和微信钱包！！！
　　这还真是个问题
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支付宝、微信实名认证之后仍有破绽和问题
编辑：chenbing
来源于：互联网
　　近日，有关记者对各家支付机构在落实实名制这过程中的情况进行调查发现，由于未全面落实实名认证、未执行限额规定、未按照相关交易验证等违规行为，微信支付因为被质疑违规再次被推上风口浪尖。
　　非银行支付机构新规实施半月有余，各家支付机构早在几个月前就开始抓紧落实。不过其他支付机构落实情况又如何？
　　显示实名却提示未认证业务不实名也能转账
　　绑定了银行卡却未显示实名认证
　　体验过程中身份信息相同却难以完成实名认证
　　用户能否知道自己有没有实名？怎样进行实名操作？不实名有什么后果？带着这三个问题，北京商报记者调查了解了多位用户的微信支付实名经历，发现微信实名认证在每个环节都存在一些问题。
　　很多消费者并不知道自己到底有没有实名认证。在采访中，多位用户表示，在微信页面上了解到的信息是&之前在微信支付添加过银行卡的用户都是实名用户，即使之后解绑，也已经完成实名，无需再绑卡&，很多用户据此以为自己已经实名。但事实上用户在&支付管理&栏目中显示&实名认证&、&已认证&的字样，才算完成实名认证。
　　&不过，微信实名认证是一件不容易的事。&读者王女士向北京商报记者吐槽了自己的微信实名认证经历。
　　在得知自己并未实名之后，王女士开始主动进行实名认证，而微信支付实名认证的体验让王女士很是无奈。王女士按照微信支付的实名认证步骤进行绑卡操作之后，依然未显示实名，腾讯客服称，她的微信账号处于被查封状态，而王女士表示，处于查封状态的微信账号依然可以发微信，支付账号也可以正常进行转账、支付等操作。
　　奇怪的是，当王女士进行账号解封时，系统又显示账号没有被查封。几经周折，王女士的微信支付终于显示已经实名认证。
　　王女士的遭遇并非个例。张先生的微信实名认证整整耗费了3天时间。张先生在7月14日的操作中，绑卡页面虽然显示为&银行卡信息和预留信息相同&，但是却无法进行下一步操作。张先生多次致电腾讯客服，客服均不在线，语音提示等待至少需要10分钟以上。多次反复之后，张先生把问题提交给了在线客服。直到第二天，张先生收到的回复是&微信版本未更新到最新版本&。
　　更新之后，张先生再次绑卡，和上次同样的银行卡信息，这次却显示&信息与预留信息不符&，这令张先生哭笑不得，张先生从银行处得知，要想查询银行卡预留信息，需要到银行柜台办理。实名认证一事就此搁浅，然而让张先生意想不到的是，在7月16日晚上，微信支付竟然显示实名认证成功。
　　对于微信支付实名认证，不少用户和王女士、张先生有同感，不显著的认证提示和操作指引、变来变去的操作信息反馈、糊里糊涂的认证经历。对于微信支付坎坷的实名认证经历，张先生无奈道，&口头上支持政策，技术上却并不支持&。
　　值得注意的是，未实名认证对于微信支付工具的使用并未有影响，红包、转账、理财等功能均可使用。虽然央行新规规定，Ⅰ类账户的余额支付限额为终身所有交易1000元，但张先生表示，自己未经实名认证微信支付时单日可交易金额远超于此。随后北京商报记者注册了一个未实名账号，通过该账号进行收取红包、转账，甚至购买理财产品都未受到影响。
　　不实名未有影响，实名认证操作过程繁琐，对于微信支付用户来讲，并不存在进行实名认证的动力。在这样的情况下，微信支付的实名认证还有很长的路要走。
　　另外，央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（以下简称《办法》），在实名认证时，需要通过外部渠道对用户进行身份基本信息验证。央行有关负责人此前表示，在身份验证过程中，客户只需按支付机构的要求在网上填写并上传相关信息即可，并不需要本人去相关部门证明&我是我&。不过，用自己的银行卡进行实名认证的张先生，却被告知身份信息与银行预留信息不符，要到柜台查询。
　　绑卡支持银行有限用户分类管理不明显
　　随后记者体验了支付宝、京东钱包、百度钱包以及快钱钱包。
　　在快钱钱包的页面，注册登录后，会弹出补全身份信息的弹窗，需要输入姓名、身份证号、绑定银行卡，不过可绑定的银行卡只支持部分银行，只有16家银行的借记卡支持以及20家银行的信用卡。支付宝在使用余额、转账时会有实名认证提醒；打开京东钱包，在&我的银行卡&可以看到实名认证的提示，实名认证有两种模式，一种是已绑卡实名认证以及绑定新卡实名认证，点开已绑定新卡实名认证，点下一步输入手机验证码便可完成实名认证，之后需要设置手机密码。
　　同时，打开百度钱包，在首页看到实名认证的提醒。北京商报记者通过登录百度账号之后，开始了实名认证，先是输入姓名和身份证号，之后绑定银行卡，设置支付密码，最后需要进行身份证验证，提交身份证正反面照片。
　　不过，在体验过程中，北京商报记者注意到，《办法》要求支付机构根据验证信息的完善程度将账户种类分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类账户，通过不同的验证渠道可以享受不同的交易限额。但在实际操作过程中，各家支付机构对用户分类管理的信息并不明显，如支付宝-账户详情-身份信息中，在绑定银行卡后虽然显示已实名，但是仍要求&进一步完善身份信息，可享受更多服务&，在上传完成身份证正反面照片，并审核通过后，用户并不能明确感受到信息完善后的变化。
　　支付机构
　　检验渠道有待完善落实规定尚需时间
　　像微信支付实名认证不顺畅的过程，究竟是什么问题？有用户质疑，会不会是支付机构内部系统在更新过程中出现了bug，才导致认证混乱。北京商报记者注意到，微信支付在7月15日的凌晨2点30分至4点20分，进行了系统升级，零钱暂不可用。
　　苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示，实名认证涉及到绑卡和上传身份证等操作，客户提交申请后，后台审核确实需要时间，不过时间长短要看企业自身准备的充足程度，主要是相关检验渠道是否通畅。
　　北京商报记者在调查过程中注意到，在上传身份证后，不同的支付公司审核速度确实不尽相同，一些支付机构大概在几分钟内就可以完成审核，有些则屡屡出现故障。
　　&一般情况下，第三方支付企业很难同时获得所有银行的银行卡检验数据库，所以理论上绑三张不同银行的卡就算Ⅱ类户了，但有可能用户绑定的这张银行卡所属银行未对该第三方支付企业开放相关权限，就不能算是一个有效渠道，所以有时候可能需要绑定多于三家银行的卡才能通过验证。此外，有效的验证渠道不限于绑卡，在第三方支付平台上话费充值，缴纳水费、电费、煤气费，还有还信用卡等都是有效渠道。&薛洪言解释道。
　　有消息称，央行已经受理了北京盈科（上海）律师事务所律师王豫甲实名举报微信支付的书面行政举报书，并将对收到的支付结算违法行为举报进行调查核实。在网贷之家首席研究员马骏看来，监管层有可能对微信进行处罚，不过部分支付巨头在做业务方面，总有擦边球。另有专家也认为，落实规定需要一定的时间。
　　不过，除了用户体验之外，如果在《办法》下发半个月后，仍然存在账户分类不明确、未认证转账、理财正常购买等违规行为，会否被处罚？
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微信封号总结(建议收藏)容易被封号的10种原因① 频繁切换微信帐号，频繁转帐都有封号风险② 在多开上注册的微信号③ 频繁使用敏感词④ 经常集赞、诱导分享⑤ 安装加人软件、抢红包插件、虚拟定位软件⑥ 安装多开数量过多⑦ 被封号的微信之前被封过⑧ 使用多开时开定位，使用相关定位功能⑨ 新注册的微信号直接使用多开登陆⑩ 买别人的号，或在软件上生成的号会被检测是非法注册。苹果定制防封小技巧卸载官微用多开和转发软件就不用官微?钱包--理财通:购买理财产品或保险钱包--腾讯公益?做点小贡献?设置--通用--自动下载更新包关闭、后台应用刷新对应微信关闭设置--账号与安全--绑定邮箱或QQ,不要绑定手机---账号保护和账号安全防护勿打开。微信养号教程1、新微信号14天内禁止营销操作2、绑定可以经常登录的QQ号，手机号，邮箱3、没事切换上去发几个朋友圈4、最好可以加几个公众号，尤其是京东的，绑定个京东账号5、可购买理财产品（如2元）6、勿在wifi下申请多个QQ/如同IP申请，一个号码违规多个号码被牵连。（不同IP下申请，或不同手机申请）7、新号5日内禁止点击附近的人8、信号资料尽量完整（姓名，性别，相册）9、在支付宝钱包绑定银行卡，以及充值几元钱到钱包！有效防止封号，因为腾讯没有权利没收个人财产，所以有资金的账号可以有效预防封号。关于微信安全，这些你必须知道！1、为自己的微信设置一个独立的密码可能有很多用户都会使用QQ号直接登陆，可是QQ号码常常被盗是很正常的事，所以为自己的微信设置一个独立的密码是非常必要的，至少现在还未听说有盗取微信密码的软件。设置方法：在菜单栏下找到设置—>我的帐号—>微信密码（独立密码）2、设置支付手姿密码支付密码是微信里面网上支付和现实很多商店的一个快捷的方式，手势密码是微信6.0及以上版本功能，主要保护钱包业务的安全 。开启手势密码后进入 “钱包” 时，微信将会验证你的手势密码。验证手势密码后5分钟内进出钱包无需再次验证。设置方法：在菜单栏下找到钱包—>支付安全—>手姿密码如果真被封号了！该怎么办？微信对帐号的封停处理，按照违规情节的严重程度和梯度处理原则，分为可自助解封及不可自助解封两种情况，在用户登录微信时，都会有各自相应的提示。不管属于那种处罚结果，可按照页面上相应的提示进行下一步操作，继续解封流程。封号的提示长这样！帐号在进行解封操作中，微信系统会有相应的处罚说明。用户的封停信息会被详细列出，请务必仔细阅读。如上图，帐号处罚说明主要包括处罚的微信帐号、封禁类型、被封原因。（1）封禁类型详细展示了封号时长（8天），并且有明确的申请解封具体日期（如上图中的“重新申请解封”，即表示用户需在日当天或之后申请解封，在这个日期之前申请解封是无效的。）。（2）被封原因说明了该帐号使用了非官方客户端（如多开微信、一键转发、红包插件等非法微信外挂软件），需马上卸载。想要解封马上这样做！（1）对于仍存在违规行为的用户，将加重处罚力度。帐号如果严重违规，将会永久封停，不可解封。请用户不要重复违规，珍惜帐号使用权。（2）请用户不要通过第三方平台解封，对于此类异常解封行为，将会重新进行封停。（3）如果帐号因为使用了外挂软件被封停，请务必马上停止并卸载，否则会被再次封停。（4）同一手机号一个月内申请解封不能超过5次 。帐号被封微信零钱这样取回！对于帐号中存在财产而又被封停不可自助解封的用户，将在用户登录微信时，提醒用户进行财产转移。具体转移流程：登录微信，系统提示弹出→ 选择【确定】→ 展示财产提取指引，点击【退出】 → 返回登录界面，点击登录 → 登录成功 →【 轻触“我”→ “钱包”】→ 用户根据自己的财产情况进行提现或转移操作。对客源钱脉如何引流有兴趣的欢迎关注微信公众号：keyuanqianmai，也可直接加我微信：.想跟我把人脉做起来的就一起来吧，我会教你如何把人脉变为钱脉，一定让你收获良多！
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