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线上线下扫码支付应用场景介绍
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3秒自动关闭窗口你知道有哪些电子支付消费场景吗
谁也无法否认，如今是电子支付的大时代。从最初的网上银行、手机银行，到支付宝等第三方支付的出现，再到现在火热的移动支付和轰轰烈烈的“消灭现金”活动，电子支付已经渗透到我们生产、交易和生活的每一处。
企鹅智酷就线下手机支付的使用，面向腾讯网用户展开调查，实际收集回复近6000份，并按照CNNIC最新公布的中国网民结构，对样本进行了抽样校正。调查结果显示：
·&多数人表示在线下用过电子支付，其中男性用户和大城市用户的比例更高。
·&电子支付的便捷性和推广期间的优惠活动，是人们在线下使用电子支付的主要原因。
·&在线下消费环境中，餐馆、超市、商场是电子支付使用频次最高的三类场所，折扣和红包返现则是用户最愿接受的两种补贴形式。
线下手机支付：男性接受度更高
调查中，68.8%的用户表示在线下使用过电子支付。此外还有20.8%的用户表示虽然尚未用过，但愿意尝试使用。既未用过同时不想在线下尝试电子支付的用户只有10.4%。
男性对线下电子支付的接受程度比女性更高。调查中，70.1%的男性用户表示在线下环境中用过电子支付，22.1%表示尽管未用过，但愿意尝试。
相比之下，对应女性用户的比例只有67.2%和19%。而从未在线下用过电子支付同时不愿尝试的女性用户，其比例达到13.8%，约为对应男性用户的1.8倍。
线下电子支付在不同城市内的使用情况同样。与预期相似。城市发展水平越高，城市内在线下用过电子支付的用户就越多。
为何使用电子支付？使用方便+优惠补贴
促使用户在线下使用电子支付的原因很多样，便捷和优惠活动是两大主因。其中使用便捷对用户的促进作用比优惠活动更大，它的比例达到53.9%。
尝鲜和亲友推荐同样能在一定程度上促使用户在线下尝试电子支付，但它们的促进作用有限，影响力仅为使用便捷性和优惠活动的四分之一。
媒体报道的促进作用为各项因素中的最低，它的用户比例仅为4.9%。
电子支付三大线下消费场所：
餐馆&超市&商场
生活中常见的消费环境中，餐馆是用户使用电子支付次数最多的场所，它的比例达到31.8%。超市、商场属于第二类高频场所，它们的比例接近30%。
便利店、自动售货机是第三类消费场景。除此之外，药店、书店、停车场也分别是用户在线下使用电子支付的场所之一，但它们的比例均未超过10%。
半数人最愿意接受折扣优惠形式
鼓励用户放弃钱包、使用电子支付，优惠补贴是重要的手段之一。调查中，折扣是用户最愿接受的优惠形式，支持它的用户接近50%。
红包返现是第二大优惠形式，它的比例达到36.7%。优惠券和抽奖同样能够吸引用户，但它们的吸引力明显弱于折扣和红包返现，二者比例均未超过30%。
商场、餐馆的积分奖励对用户的刺激最弱，只有16.5%的用户愿意为积分而使用电子支付。
除了安全，人们也担心支持电子支付的线下商户不多
线下使用电子支付时，交易安全性是用户最关心的问题。另外，还有20.7%的用户担心支持电子支付的线下商户不多，影响实际消费时的体验。担心优惠力度的用户最少，其比例只有11.9%.
性别差异同样。男性用户更担心支持电子支付的线下商户数量，女性用户则更在意交易安全性。对于优惠力度的顾虑，男女比例基本一致。
城市差异在此项调查中同样表现显著。城市发展水平越高，用户对交易安全性的顾虑越低，更在意支持电子支付的线下商户数量。
结语&·&让数据服务于经营
第三方统计显示，去年中国移动支付的交易额达到6万亿，今年交易额预计将突破9万亿元。智能手机的普及和O2O的流行，促使电子支付向下渗透。随着越来越多的消费场景被不断开发呈现，线下消费在电子支付中重要性越来越明显。
根据调查结果，在电子支付的推广中，提供折扣和现金返现，简化支付流程、提高服务便捷性，将会给电子支付的商户带来更多的客流。
借助掌贝提供的一站式店铺服务，商户可以实现多种方式便捷收款，轻松实现成效显著的卡券营销，解决O2O落地难题，在数据管理和分析的基础上实现长足的经营增长。
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线下支付场景成商家巨头必争之地
随着互联网技术，尤其是移动互联网的高速发展，在线支付的触角逐渐向线下延展。实际上，在支付宝、微信支付等互联网巨头积极布局移动支付的同时，建行、农行等多家银行也开始进军移动支付。目前，移动支付行业还面临哪些痛点？在经过这波激烈的竞争之后，移动支付领域将会呈现出什么样的市场格局?对此，记者进行了深入采访。
从打车软件、餐饮、商超、公交，到菜市场，在线上支付格局已定的背景下，移动支付也无孔不入。与之相应，互联网企业的线下支付场景争夺战愈演愈烈。记者注意到，近日，支付宝在线下场景扩张迅猛。从上海的早餐车到温州的菜市场，再从北京500个停车场到丽江全城，均将接入支付宝。与此同时，拉卡拉也宣布推出考拉手环，可以支持公交、地铁，也可以绑定食堂饭卡等电子卡。&便利店商超、打车出行等小额高频的线下支付场景，成为各家第三方移动支付公司近段时间发力拓展和争夺的重点。&易观智库的报告指出。
多位业内人士也表示，未来第三方支付厂商将继续拓展线下支付场景，并最终构建良性的金融消费生态圈。不过，线下支付场景也存在用户普及、移动支付产业链未统一标准等痛点。
线下支付场景争夺趋热
易观智库数据显示，2015年二季度，中国第三方移动支付市场交易规模达3.5万亿元人民币，环比增长率为22.81%。
与此同时，移动支付的争夺正在从线上走向线下，线下支付场景成为第三方移动支付公司近段时间发力的重点。
据了解，拉卡拉近日推出的考拉手环可以支持公交、地铁的便利出行，还可以绑定食堂饭卡、住宅门禁卡等电子卡；此外，它实现了对接银行的空中发卡平台，使用户可以随时随地添加发卡银行提供的电子钱包、信用卡、特惠卡等。&考拉手环打通了多种支付场景与互联网金融平台的联接，是一款用&互联网+&提升城市基础设施便民程度的产品，也是可以推动金融IC卡的普及、促进小额快捷支付手段的应用。&拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然表示。
一位业内人士也表示，该手环为移动支付构建起全新的应用场景，不仅搭载了电子钱包、信贷、理财等互联网金融业务，也为市场上诸多互联网应用提供全面的平台级解决方案，实现了与线下场景的快速联接。
除拉卡拉之外，支付宝近期也在线下迅猛扩张。9月20日，支付宝牵手丽江市政府，将在丽江古城接入支付宝。今后，游客在丽江古城吃饭、打车、预订酒店、买车票、买景点门票都可以用支付宝完成。而稍早前，支付宝还宣布与ETCP达成战略合作，在北京市内*100个停车场、近3万个停车位接入支付宝智能停车服务。
微信支付也不甘落后。继停车场、商超之后，微信支付在线下服饰行业的覆盖版图也在大幅度张。Hotwind&热风、佐丹奴、绫致时装和达芙妮等大批服饰品牌门店将陆续接入微信支付。&线上支付格局基本尘埃落定，移动端是(支付机构)必争的战地。而提升用户体验很重要的一环就是支付场景的不断创新，因此，支付机构会不断寻找创新点，谋求更多用户的使用。&中国电子商务研究中心互联网金融部分析师陈莉分析指出。
易观智库分析师马骁表示，目前，经过一段时间对线上支付场景的搭建和用户习惯的培养，第三方支付机构对线上消费者的用户粘性已初步形成，线上支付的市场格局也已相对稳定。因此，对于餐饮、商超等线下支付场景的争夺，将成为第三方支付机构竞争的新热点。
移动支付标准未统一
易观智库报告还显示，今年二季度，第三方移动支付环比大涨超过两成。首先，电商行业回暖，各家电商企业大幅度促销；其次，在支付宝、滴滴出行等移动应用的助推下，便利店商超消费、打车出行付款等线下支付场景的延伸和拓展，慢慢培养起了用户移动支付的习惯。
不过，移动支付在线下支付场景下也存在一些痛点。&线下场景的推广最大的痛点是用户的普及。从近期支付宝推出的智慧菜场结果来看，线下支付并没有取得理想的结果，所以支付场景的推广应用还要考虑对应的用户群体分析。&陈莉告诉记者。
一位资深人士也表示，要想用户高频率使用移动支付，必须尽快完善移动支付在线下体验方面的不足之处。具体来说，移动支付在线下支付场景存在以下几个痛点：网络覆盖的硬伤、移动支付模式单一、安全问题。此外，整个移动支付产业链未形成统一的标准，也是移动支付拓展线下支付场景的又一座难以逾越的大山。
值得思考的是，在经过激烈的线下场景之争之后，这一市场又会走向何方？&未来第三方支付企业将继续拓展线下支付，与商户进行更多合作以增加客户留存与使用频率；同时，展开大数据挖掘，建设征信体系，最终构建良性金融消费生态圈。&上述易观智库报告分析认为。
此外，有专家认为，今年移动支付的发展趋势是向线下走，但线上线下会越来越融合，最终形成一个大的生态体系。所以，在线下场景开拓和争夺之后，各移动支付公司要比拼的就是生态建设能力。
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