有没有和我一样苦逼的移动三菱公司小职员的故事

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【专栏】不怕苦逼,就怕苦逼的没有价值
文/赵昂 新精英资深生涯师
职业生涯咨询中,求助者多数都是面带愁容的:职业发展遇到瓶颈了,未来方向迷茫了,上司关系不好了,工作压力大了,诸多机会无从了……,从尼泊尔回 来,我更感觉到他们的苦逼了:很多尼泊尔人生活很苦,卫生状况、消费情况、物质水平、城市建设都不是很好,和国内比,甚至有些糟糕。但是他们似乎从来不苦 逼,出租车司机、旅店老板、餐厅服务员,甚至连乞丐也总是以一种轻松的态度过生活。
作为一名生涯咨询师,我不想谈宗教的影响,不想谈民族文化,那些话题都太大,大到很多国人把这些作为了自己可以心安理得,标榜苦逼的理由。在我看来,其实,所有的苦逼都是有的。不是吗?
我 见到这么一个案子,生活在三线城市的周先生在银行工作十多年了,从柜员,到后台,到对公业务,他没有享受到工作的快乐,也没有感受到随着时间的积累,自己 对于工作的熟悉与热爱。相反,他却是感觉压力巨大,内心充满了抱怨:工作十多年,收入依然是每月四五千块钱;总是加班,以至于很难兼顾家庭;不甘心作为一 名小职员,但是又看不惯别人通过各种潜规则的晋升和发展;感觉自己总是低人一等,缺乏成就感,没有被尊重;工作也没什么起色,辛辛苦苦却劳而无功,感觉很 努力了,却总是没业绩。这样的一个人,像一个巨大的负能量弹,遇到点不愉快就会立刻被点燃,以至于时间长了,周围的人都躲着走,就连自己家人也说:别抱怨 了,愿意做就做,不愿意做,就回家吧。
你周围有这样的人吗?这是个典型的活得苦逼的人了,我们可以假想他的人生轨迹:这样一个沉醉于自怨自艾的人,最终要么把自己折磨疯了,要么是漠然地接受了现实带给他的苦痛。但是,在这个轨迹继续下去之前,他选择了救赎自己,所以选择了咨询,虽然也不抱什么太大的期待。我们来看看一个咨询师是如何帮他和苦逼说再见的吧。
我们一起探索了三个问题:
第一,你和周围的同事有什么区别?这 是周先生最擅长表达的部分了,那些他无人诉说的苦逼事件总算有人可以倾听了,从工作说到生活,从一个业务说到上司关系,从刚进银行说到周围人的升迁发财, 如果我不制止,估计他可以说上一天一夜。于是我问他:周围还有多少和你一样的人?结果可想而知,苦逼人的眼里,只有自己最苦逼了。我继续发问:为什么同样的环境,差不多的起点,相似的工作,唯独他会出现这样的情况?周先生是一个心思缜密的人,平时做了不少的观察,这个问题也是有现成的答案:张三做了这个,李四做了那个,别人没做的,我做了什么。
于是,我把咨询记录分成了三栏,分别是“苦逼事件”、“别人做的”、“自己做的”,就这样,我记录了一页纸。
接下来,我继续问了第二个问题:我看到了你和别人对待同样的事情上,有不同的行为,那么,是为了追求什么价值,让你会有这样的选择呢?周先生一下就沉默了,在他的逻辑里,似乎就没有什么是可以选择的,所得到的结果也是无奈之举,更谈不上有什么价值了,这个问题让他那颗浮躁的内心一下安静下来了。
沉吟了一会儿,周先生发现了:我其实就是希望以严谨、客观、公平、自尊的方式获得成就感,我不愿意同流合污,不愿意求人帮忙。看上去,这样的人生是如此得有意义,按照自己的风格坚持了十几年。这样的价值恐怕不是收入、升职所能代替的了。既然是选择,一定会有放弃,拿起来一样东西,一定会先放下一样东西,你还会拿着自己想要的那样东西,站在放下的东西旁边哭泣吗?
我知道,内心的贪婪往往会让我们对放下的价值恋恋不舍,很多人也都是因为恋恋不舍而停滞不前。慢慢地,当自己韶华不再,因为没有珍惜,手中的宝贝也贬值了,于是,图图剩下了遗憾。贪婪的内心总是希望占有,而不是拥有。占有是长久的,也是短暂的,短暂到每样东西都有生命周期。拥有的东西从不属于自己,只是在发挥价值的同时,让生命的价值也增加了。
于是,我们一起探索第三个问题:你有自己的选择,每个选择也都有自己的价值,那么能不能看到让这样的选择快乐的可能?我 和周先生把刚才那些苦逼的事情一件件摆了出来,我们一起找每件事如果能享受到选择的快乐,那会怎么做。这是一件非常有意思的事情,就像孩子们在玩游戏一 样:可以加班之后先不回家,邀上三五好友吃串喝酒K歌;可以不必替别人承担责任,让自己心情愉悦;可以不在意领导的批评,只管按照规定办事;可以利用年假 和老婆孩子出趟国,哪怕便宜的尼泊尔;可以充分享受制度的优厚待遇,业余时间充电、提升能力、结交人脉,……。这些事情列出来,我看到了周先生脸上的笑 容。
我们不喜欢苦逼,于是调侃这个词,在挣扎中苦笑。只是,有没有想过,我 们只是在竞争中,在别人设定的标准中,选择了“苦逼模式”而已。这样的模式让我们浮躁地认为,幸福的生活标配需要高昂的代价,这样的模式又让我们急躁地赶 往一个又一个目标。有一种苦逼事一旦设定了这样的模式,你就把自己放进了圆形笼子里,一刻不停歇地疲于奔命。还有另一种苦逼,是在和这个社会的抗争中边缘 化了自己。
好在,这一切都是有价值,当你看到了自己的选择,当开始意识到可以自己设定人生模式的时候,你就可以选择开启不同的可能。人生,就变得好玩了。
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超能苦逼员工 《笨手笨脚》评测
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《》(Bungle)是一款虐心的休闲娱乐小游戏,在其中大家扮演的是一个苦逼的小职员,面对着横鼻子竖眼的粗眉毛苛刻老板,小心谨慎的做着各种各样苦逼的工作,稍有闪失就要面临马上被解雇的危险,想要逆袭让老板对你刮目相看么?就快跟西瓜一起来练习一下吧。
小西瓜评分
逆袭常规像素风格&& 挑战敏捷无极限
下载地址:【】
逗趣卡通 轻松逆袭像素
粗糙多躁点的像素风深深的存在我们的脑海中,无法抹去,今天本作就将逆袭常日的像素风格,亮瞎大家的眼,色彩饱满且艳丽的画面中,色调搭配的游刃有余,超级卡通的人物造型,有点剪贴画的风味,不停变换的场景和主角的装扮,大家看着是缓解了视觉疲劳,却也代表了苦逼的员工在不停的变换工种。
经典电子乐 欢乐无止境
如此逗趣的游戏画面,如果没有配上恰到好处的背景音乐,好像总有点一锅好汤忘记放盐的感觉,相信很多八零后的小伙伴听到本作的音乐,一定会有种十分熟悉,重见老友的温暖,没错,那就是经典的街机风格,轻松、欢快、耳熟能详。
快速点击 挑战敏捷
游戏操作简单,其实无论老板发出怎样的指令,都只有一个操作步骤和玩法,那就是但苦逼员工身体下方光标移动到绿色光影位置时,快速的点击即可完成任务,看似简单的操作,却非常考验大家手指的敏捷程度,同时不断还会有各种各样不同种类的道具飞向天空,是好是坏你完全都来不及判断,只能完全碰运气了。
总结:休闲娱乐玩一下(7.8分)
苦逼的员工小弟,他到底是为什么要打这么多份工,赚这么多的钱,无人知晓,不停切换的场景从咖啡厅到办公室,从办公室又瞬间转换到海滩,从海滩极速变换至餐厅,可怜的员工小弟,我们能够为他做的也只有尽量少出错,让他少挨骂,一款十分有趣的休闲娱乐小游戏,在等待着大家来体验哟。
神奇的编后语:4399小西瓜生活中你是否也在扮演着苦逼小职员的角色,每天加班到深夜、每天被各种克扣工资、每天被条条框框所束缚、每天吃力不讨好,无论你是苦逼的小职员还是耀武扬威的大老板,都能在本作中找到属于自己的位置,体验彼此的酸甜苦辣。
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一位深圳移动员工血与泪的告白
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一位深圳移动员工血与泪的告白
&从一个满怀理想的毕业生,跨国重重面试,终于挤进了传说中的深圳移动10086呼叫中心,成为一名劳务派遣的10086呼叫人员,那时候,时刻鞭策自己,好好努力,争取早日成为正式工,那时候,正式工,是我们一线员工可望而不可及的梦。&那时候的自己很优秀,拿过奥斯卡,走过红地毯,拿过服务明星。那时候的我们,&每天都是满满的鸡血,就是为了跑数据,多接电话,多拿绩效&2015年6月30日,深圳移动公司让我们先从劳务派遣公司辞职,重新以中国移动的名义签署劳务合同,也就意味着,以后是中国移动的正式工。来不及给太多的时间思考,来不及让你想想这是什么套路,只要签订合同,就是移动的正式工。两天时间,不管你是在病床还是在外地,公司要求所有人马上签订自行与劳务公司自愿解除合同,加入移动,那时候的我们天真的认为,幸福来得太突然,就这样签订了合同。&当签了合同后,才发现这个第一个坑。重新签订合同后,那么从当年开始,社保公积金不再按照之前缴存的比例,一切按照新员工2030的标准进行缴存。那时候,我们惊呆了,经过重重咨询,得到的回复是,正式工都得重新开始。那时候的我们,天真的相信了。&2016年12月30日,中国移动开始对每个员工宣贯,所有员工需要重新签订一份合同,有两个选择:1.签订合同,变更主体单位为中移在线服务有限公司,承诺员工,只是公司主体变更,其他的一切不变。2.如果不签订合同,那么可以N+1做赔偿,可以选择另谋高就,但是必须在日前办理离职手续。这时候,才明白,这真的是第二个坑。才明白为何先转为正式工,先调整公积金社保的缴存比例,就是为了此次赔偿,公司可以少赔一大笔钱。满满的套路啊。&当时选择签还是不签的时候,几乎每个人都在挣扎,每天都在受煎熬,当时楼主真的很想赔了这笔钱走人,但是现状不允许,上有老,下有小,心想如果一切都不变,那就再坚持几年。万万没有想到,接下来的是第三个坑,还是个万劫不复的大坑,几乎要深埋所有人。&一直以来,10086呼叫中心,365天全年无休,哪怕是暴风雨,台风天,更夸张的说,哪怕下菜刀,都有人在上班。我们是实行所谓的综合工时制,所谓的综合工时制,一个月需要上足166.64个小时,出勤22天。不同于综合工时制,也就是当月如果有法定假,那么意味着我们的休假更少。签约后,我们的门槛值提高,以前接电话,门槛是2300,超过2300个电话后,是按照单价进行计算的,签约为在线公司后,4月开始是3700,6月是4000,到年底12月份,是4600个电话。所有的这些电话量,需要每天一个个接起来,不包含休年假,或者是其他的培训的补产量。如果是一个月接4000个电话,出勤22天,相当于一天需要接182个电话,每小时最少接25个电话。&&量加大,但是我们的工资,却是越来越少。各项的考核制度,加大对员工的扣罚,几乎每个月拿到手的,可能也是三四千或者多一点。更可怕的是公司99%的人都是咽喉炎,颈椎炎,很多声带小结,更有部分长年累月接电话,声带损伤,无法正常说话,还一部分耳朵出现问题。一个上午,有时候,只能批准一次7分钟的小休给我们去洗手间,中间要是退出了一分钟,都需要我们把工时补回来。&不管我们如何努力,每天182个电话,终究是很难达标,很难达标的情况下,公司执行了一点,不经过员工同意,直接把166.64小时上班时间变更为177个小时。没有任何的调研,没有征求员工的同意,下个月6月份,直接把员工每天的工时加长,公司的理由就是:我们需要完成省公司的KPI考核,这意味着,公司强制,要求我们加班!!!&&&&&&&除了强制要求加班外,不知大家有无体验过在线客服小和。这群人更苦逼。2016年4月,深圳移动成立在线专席小和。这里的小和都是经过层层筛选,面试,笔试挑选出来的,过去的一年里,最忙的时候,一个小和一天可以接400个电话。一天下来,可能有些人,只休了十分钟左右。那时候忙,但是所有人认为这都值得。虽然接的多,但是小和的工资一直都是最低的,从未有人重视此问题。除了工资低,更恶心的事情是为了达到所谓的KPI考核指标,不顾员工自身是否自愿,强行将所有的孕产妇调入小和,有生产力能力的,能接电话的,都赶去接电话。之前早晚班更次,都是轮替的,半月早半月晚。但是目前,所有的早班只能是给孕产妇,剩下的小和,只能上专职天地或者是全部晚班,没有可以选择的余地,员工反应后,得到的答复是,要么忍受,要么回去接电话。所有人心都凉了。。&&&&&&&在这里,跟大家普及一下,什么叫天地班,天地班是为了耦合话务,补缺吃饭时间段的空缺,一般的天地班都是早上8点到晚上8点,或者是早上10点到晚上22点,中午大概是2个多小时的休息时间。但是这个月的天地班上班时间发出来后,每天要求上班9小时,上班时间是早上8:30到晚上22点,这深圳移动公司还把员工当人看吗?&&&&&&&&从未好好地善待员工,职能岗后台,每次准点回家,下班后理由就是有家庭,需要早点回家,从未考虑员工也是有家庭的人,从合约的诱签,到门槛的提高,再到强行执行加班,再到现在上班时间更次的发布,请问深圳移动的领导们,你们真有考虑过员工的感受吗?&&&&&&&车补餐补迟迟不发,各项考核制度却一直加大,员工迟到一分钟,扣10元,迟到半小时扣当月全部奖金,但是职能岗的人呢,后台的人呢,在本该到点上班的时间,却在偷偷睡觉,是不是也要执行扣罚制度?&&&&&&&&我们视移动为家人,无奈移动却视我们为草芥。奉献了十多年的老东家,却越来越苛刻,操着白粉心,却拿白菜价,请问这就是有很好口碑的中国移动吗?这就是大特区的深圳移动吗&&
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勇气可嘉!或许都有这些弊端,只是轻重……但是员工是一个公司成长的基石,如果不重视员工,说明公司正在下滑。
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现在很多呼叫中心都转移到内蒙等成本低的地方了
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大公司从来不缺基层员工
baiyibingg
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呼叫中心,我所知道的都是外包哦
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如此的套路,无非就是逼员工自已走人,公司不用赔偿
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挺好的啊,有本事的人就不用在这里啦,随便找份工作都比这好,没本事就待着吧,深圳优胜略汰
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朋友在北方的联通,10多年了好像也是这么个方法最近换了工作确实辛苦,我看过一天接了将近1000个电话的,平均20多秒一个。
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还不如去工厂做份工
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垄断的结果,移动有持无恐啊。惹是真正放开民营资本投资,几年左右,中国移动及其他电信运营商就能从地球上被抹去了。简直就是现代版的杨白劳。
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马克思说过:“资本来到世间,从头到脚,每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”。&无论什么公司面对经营压力要降成本,肯定是拿一线员工开刀。心疼楼主的境遇,但楼主想要的公平是不会有的,当初拿N+1赔偿走人才是最明智的选择。
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只能说,工作是自己选择的。如此不好,为什么还要一呆数十年呢?
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深深理解楼主的感受,yd这种国企风光的日子早就不在了,只会不断剥削劳动力,我堂妹之前也是10086员工,那时第一次听说有天地班这种神奇的上班制度,实际公司就是想把员工捆绑在公司12个小时,幸好她已离职多年,不然真的是很惨,工资又低,读那么多书挤破头来到这种大公司,真是倒了霉了。职业生涯的选择也是要慎重啊!
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在移动工作的名头比较有面子舍不得轻易放弃
淡定的四眼
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国企央企,从来就是明目张胆的违法,或钻法律重大漏洞。
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这种岗位以后都会转移到内地。深圳这么高房价,做这种岗位一辈子别想买房。租房都租不起。2房一厅要5000房租。农行房两房一厅也要2000房租。
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之前还是对应深圳平均水平,虽然几年前每年一线员工辞职率也在8%左右~到现在说实话一线移动员工的工作强度和收入真的不匹配了!移动就是一个独立王国,恶心一逼!尤其是所谓的领导!引用7月7日晴的发言:只能说,工作是自己选择的。如此不好,为什么还要一呆数十年呢?
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深圳工资在5000以下的岗位,最好不要生小孩,否则小孩就铁定是留守儿童。现在深圳房租不便宜。引用王王斌的发言:这种岗位以后都会转移到内地。深圳这么高房价,做这种岗位一辈子别想买房。租房都租不起。2房一厅要5000房租。农行房两房一厅也要2000房租。
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别傻了~人家不走是上有老下有小~在里面呆惯了失去竞争力了!引用frankyw的发言:在移动工作的名头比较有面子舍不得轻易放弃
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从年轻开始,一直在这家公司,以至于现在这么被动引用1楼jimmy1222的发言:勇气可嘉!或许都有这些弊端,只是轻重……但是员工是一个公司成长的基石,如果不重视员工,说明公司正在下滑。
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不是因为有面子,从毕业开始一直在这里,结婚生子,现在上有老下有小,要随便换份工作,确实也是压力引用13楼frankyw的发言:在移动工作的名头比较有面子舍不得轻易放弃
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