热的完全不想动。
自 iPhone 7 这一代开始，关于苹果什么时候引入无线充电技术的讨论就开始了。现在通过...
随着技术的进步，手机已经在很多场景下替代了传统的相机。
对于一些需要这个越狱的用户来说，它终归是聊胜于无。
等到iPhone 8发布之后，股价会不会继续攀升？
他还提到，除了配色统一以外，它们将会同时发布~
苹果还是在不断想办法为 iPad Smart Cover 保护壳添加更多功能。
交易价格不会是印度经济时报所曝出的 10 亿美元。
《Idle Realm》是一款经营模拟游戏，此时的世界发生了变化，你在一个陌生的新土地醒来...
面对外星人的入侵，人类派出了一支精锐部队前去迎战，玩家要做的就是带领着自己的队员...
人类对于天空的憧憬催生了飞行装置的发明，而从那以后，亲手驾驶飞机并俯瞰脚下这片土...
推出了策略游戏《Enyo》的开发商 Tinytouchtales 如今带来了新作《奇迹商人（Miracle ...
对于预言很多人都只是当作谈资而已，而若是预言都实现了会不会是真的有什么神谕？尼娜...
此前曾凭借着教育类应用《Number Run》获得过不少关注的应用开发者 Ignacio Schiefelb...
这也是一款挑战日本手游界的“免费制胜”论的单机游戏（需要联网加载数据），一次性付...
你需要给自己的 Apple Watch 加上一些不一样的风格。
Sylvania 与飞利浦的智能灯泡 Hue 一样，可以设置为几种不同的颜色或是不同亮度的白光...
颜色尺寸的可选择性都很高，而且还有百年老店加持~
许多人认为 iPad Pro 的配件 Apple Pencil 没多大用处，或者将它定位为绘画工具，其实...
一直以来，微软的鼠标、键盘和其他配件都有不错的口碑。
Red Raven 摄像机具备 4K 视频拍摄能力，可实现 120fps 每秒传输帧数。
这也是该公司首次带来可为笔记本电脑提供即时电源的移动电源设备。
BookBook 一直都是最受欢迎的 MacBook 保护壳之一。
有一个邮箱不想当作appleID的账户 请问如何注销掉?
注册时间 最后登录
在线时间160 小时 UID
主题帖子人气
青苹果, 积分 196, 距离下一级还需 4 积分
注册时间 最后登录
在线时间1828 小时 UID
主题帖子人气
注册时间 最后登录
在线时间4967 小时 UID
帖子 精华1
主题帖子人气
没错～我就是weiphone有史以来最纯洁的人～
为什么要主要呢？
注册时间 最后登录
在线时间1175 小时 UID
主题帖子人气
打电话给apple
注册时间 最后登录
在线时间160 小时 UID
主题帖子人气
木有办法么..
注册时间 最后登录
在线时间80 小时 UID
主题帖子人气
这个真不太清楚啊
注册时间 最后登录
在线时间1208 小时 UID
主题帖子人气
去apple官网更换邮箱不久好了
注册时间 最后登录
在线时间20 小时 UID
主题帖子人气
看看这里，就明白了
注册时间 最后登录
在线时间3038 小时 UID
主题帖子人气
我的酱油逆流成河……
回 7楼(透明的水) 的帖子
明白毛啊，您真正读题了么？
不是要退出登陆，而是彻底的将此邮箱从apple id中注销！
闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒
注册时间 最后登录
在线时间1111 小时 UID
帖子 精华1
主题帖子人气
可以用另一个邮箱来换这个邮箱，也就是修改ID
抗议日军舰撞我渔船，扣我渔民
/deux_.swf
您需要登录后才可以回帖
回帖后跳转到最后一页
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪公网安备 29号　|　沪ICP备号-1
新三板上市公司威锋科技（836555）
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！_生活记录_什么值得买
真实记录apple id 被盗及找回经历，不看的话下一个可能就是你！
& & 一直在犹豫要不要发到什么值得买平台上来，因为这毕竟是一个消费类网站，&&&&但是作为一个张大妈的忠实粉丝，还是想着分享给大家，给大家分享一个防盗和防骗的经历，毕竟防范于未然比亡羊补牢来的更好。去年10月份，网易邮箱数据库泄漏，导致大量邮箱账户被盗，搜了下新闻，apple ID盗号在那时已经大规模的发生了。只是自己从来没有想过居然会发生在自己的头上，而且这么的真真切切，在加入了一个受害者群中，我算是其中比较幸运的，只花了一周就找回了apple id，而且进群1个星期，人数每天都在大量增加，真的非常的郁闷，之后会慢慢道来。&下面是以前的新闻链接。发生那会的确关注过，但是自己的邮箱也没被盗用，也就不以为然，才会酿成之后的惨剧。请各位仔细看文中每一段内容，都很重要。&先说下盗号者常使用盗取apple id 账号密码的手段。1、你的账号借给他人使用。2、APPLE ID邮箱并盗号(绝大多数)。&由于苹果安全验证机制的问题，在获得了同apple id的主邮箱的账号密码以后，便能修改包括apple id 在内所有的信息，包括生日，密保问题，这是极不合理的一件事。&盗号者（一般是中间商问黑客买邮箱信息）获取你的主邮箱账号密码，然后再apple 官网找回密码，这时，你的主邮箱便会收到重置密码的邮件，重置密码后你的apple id 便能登陆了。然后把你的主邮箱名改了，如我的被换成了（我的ID在apple官网查不到了）如下图。之后添加了救援邮箱，也就是之后所有重置密码以及修改身份的信息都将发送到救援邮箱中。救援邮箱添加好后联系400修改安全提示问题，400修改安全提示问题的的必须条件是登陆apple id 官网点击左下角拿到pin码(骗子既然有apple id 账号，自然可以实现)，一个受信任的苹果设备，只要用你的id登陆一下手边的设备，都能作为受信任的设备（实现），救援邮箱（刚刚被添加，实现），这样，你的安全问题也被改了。之后便是开启两步验证，但是由于刚修改过密码等安全操作，需要3天后才能开启。一旦被开启两步验证，这个账号就彻底和你说88了。废话不多了，我将以时间为顺序，来详细说下被盗以及解锁的过程，中间会说下重点。最后会给大家一些安全建议来保护apple id，不要看着很远，很可能下个就是你。3月9日17点，在家玩电脑，突然跳出app store 密码不正确，apple id 密码不正确，要我输入，我以为是apple又抽风了，没有理他.2分钟，手机来电铃响并弹窗。如下图，原谅我那时候哪还有空，网上盗的图。再过一分钟后，我的手机被强行重启，清空并被开启了手机丢失查找模式。3月9日17点10分，登陆网易邮箱，我是126的，便看到邮箱里的勒索邮件。3月9日17点15分，我立马拨打客服电话，说明了我账号被盗并且消失的情况，确认了我联系邮箱和身份后直接转了二线。（记住自己的事件编号）这里再补充下苹果客服的基本结构和权限，不一定正确，但是是我7天至少20个电话轰炸下来的结果。一线：权限较低，几乎和用户一致，感受下来唯一的区别就是可以直接跳过生日验证来回答安全问题。别耽误时间了，直接转二线。二线：所谓账号部门，拥有中等权限，比如锁定app store，验证身份，如果身份验证通过可以直接发送找回密码邮件给您。三线：最高级，身份验证不通过将转到三线，也就是让你提交资料来解锁账号。工程部：账号解锁部门。在美国和新加坡，所有解锁都在那边处理。3月9日17点20分，说了我的ID的情况，然后他们说可以帮我追寻到，并且我在第二天，ID再次再官网上看到，当然我最关心的就是我的信用卡盗刷问题，我让客服关闭了我的icloud和app store 所有的操作权限，哪怕免费的也不能下载，并且联系信用卡客服将我卡挂失。然后他们通过确认身份，来确认是否能发送找回密码的邮件。1、两个安全问题答案（我都被改了，怎么会有！&）2、发送给救援邮箱（刚被骗子添加上去&）所以无法发送找回密码的邮件了，接下来只能确认账号信息身份来验证这个账号是否是你的，如果验证通过会移交给工程部帮你移除掉救援邮箱。（7~10天）似乎之后修改过政策，我在16号电话客服的时候身份验证也 通过了，当天是没通过的。以下是有可能你获取到的几条验证方式1、安全问题至少1个答案（16号那天索性不用回答了）2、绑定在apple id 上的信用卡信息（之前听说只能是visa，我是银联的也通过了）3、设备包装盒上的序列号。满足两条就可以了。如果验证通过了，那他直接升级到工程部帮你移除apple id 的救援邮箱了，大概在7到10天左右。前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！前提是你的ID没有被开启两步验证！！！！！！！！！！！！！！！之后和客服沟通下来，身份无法验证通过，只能帮我升级三线部门了，转接时间在30分钟左右。二线的这次通话，确认了两点，我的主邮箱被替换没有关系，并且最重要没有被开启两步验证，一旦开启，你和这个账号说再见了。3月9日18点10分，漫长的等待，终于接通，沟通后让知道我无法确认身份，只能通过上传资料来证实iphone 设备是你的，再而帮你移除apple id 上的救援邮箱。提供的照片有如下，- 相关文档。包括购买凭证，三包卡，设备包装盒背面，运营商合同，警方报告（如适用）等；- 设备序列号或 IMEI 的照片。请优先获取设备在 iOS 设置助理 “Hello” 页面的 IMEI 照片。如果此处无法获得 IMEI，请获取机身背面或其他地方的序列号或 IMEI 照片；- 设备激活锁或丢失模式界面的照片；- 用户是否已经联系开启丢失模式的人？请提供完整聊天对话记录。这里说下我的设备，港水，IPHONE 6S，没有保修卡，没有发票，有盒子。我当晚找卖家补了张发票（无法分辨真假，呵呵，你懂的），但是也一样通过了审核。苹果对发票确认身份很看重，很多被盗用户都是因为没有发票苹果不恢复才走投无路找骗子，其实我也听过没有发票同样通过审核的例子，可以多传些，比如邮箱之前和apple之间的邮件，勒索邮件等。多和客服软磨硬泡，多打苦情牌，是有通过的可能的。电话结束前，务必确认自己的案例编号，客服之前发送给您过邮件，您之后可以和这个客服邮件联系，客服也非常的热心。我之后发送的询问邮件基本上也是有问必回的。之后就是漫长的等待，平均一天2个电话，1封邮件的咨询，但是千万不要为难客服，说实话人家客服也不容易，也是帮你处理问题的。而且大部分都是某邮箱爆发盗号事件引起的，据说最近其他邮箱也发生了apple id被盗事件，可谓焦头烂额了。等待中最怕什么！ 自然是被开启两步验证，如何防止被开启两步验证？苹果方是没有权限阻止的，我们只能靠自己。&重要操作修改网易密码并且加强安全防护，增加短信登陆验证等。登陆网页，按找回密码，输入apple id 后，点解锁，会出现两天选项1、往邮箱（默认主邮箱，如果被绑定救援邮箱，就会被变成救援邮箱，我被盗号了，自然不能选这个）发送重置密码邮件。2、尝试密保问题。选择2，在尝试密保问题前，会让你输入生日，骗子自然也帮你改了，那你就随便输，尝试错误9次左右，你的apple id会被系统冻结8小时，这时候是无法重置密码的。（我不知道重置密码后开启二步验证是否要再等3天），于是我早上一次，晚上一次，就这样一直尝试改密码，整整一个礼拜。3月16日13点00分 听说有人通过信用卡通过了身份验证，抱着尝试的心态让客服转了二线，居然真的通过了，于是让客服向工程部申请提交移除援救邮箱。（据说账号部门提交申请移交更快，两面一起提交哪个快哪个就OK，多份保证。）我也和客服确认了移除时间多久，客服由于某些原因是不能下绝对保证的，但基本暗示在7到10天内就能解决的。3月16日18点 继续做上面的重要操作。我的主邮箱居然收到了苹果的告警邮件了，说尝试密码过多被锁定，我就知道救援邮箱被移除了。（在有救援邮箱的情况下，告警邮件是发送到救援邮箱的，主邮箱收不到任何苹果邮件），但是已经尝试过多锁掉了（没被锁掉也收不到邮件&），只能第二天一早再来验证。3月17日07点一早爬起来第一件事，点找回密码，果然，重要操作中提到的第一项，可以看到邮箱已经变为我自己的@后缀的邮箱了。（原先显示的是@）马上重置，并联系客服，重置所有信息后并开启了二次验证。至此，丢失的账号算是被找回了。总共花了7天。最后总结下：apple id 被盗几种情况：一、没有被两步验证，被修改了密保，生日，救援邮箱。1、知道密保情况下让客服发送修改密码邮件。2、不知道密保的情况下身份验证通过，7到10天内帮你救援邮箱。3、身份验证也不通过的上传资料，15天内帮你救援邮箱。（我是这种情况，只花了7天）二、被两步验证1、上传资料验证设备属于你，帮你移除设备上的ID锁，你的apple ID作废，当一部新手机使用。一周了解下来，短则20天，长则3个月……所以各位！！知道安全的重点了么！两步验证！！没被盗号之前根本就不知道两步验证是什么有木有！！！！！！！！！！！！！！！！苹果明显的安全逻辑验证错误，居然也不发公告提醒用户两步验证！绑定apple pay 广告发的倒是勤快啊！！！！！给个吧。最后几句话，被盗号了也不要慌，一个渠道，打苹果客服！！！打苹果客服！！！打苹果客服！！！千万别给骗子打钱，助长这种气焰！我也算吃一堑长一智吧，提醒各位，我们有一个受害群，看着人数一天天再长，真的很难过，不希望更多人被敲诈了，也希望看到我这篇文章的人花上几分钟绑定下两步验证。至于对于某邮箱，苹果，以及大到社会的现状问题我就不多说了，说多了都是泪，还是要靠自己啊！以上。最后的最后，希望看到文章的各位都点个赞，让文章让更多人看到，我也会在之后转载到其他平台，让更多人看到。
本文著作权归作者本人和什么值得买共同所有，未经许可不得转载。文章仅代表作者看法，如有更多内容分享或是对文中观点有不同见解，值客原创欢迎您的投稿。
推荐关注：
鼠标移到标签上方，
尝试关注标签~
相关热门原创
作者其他原创（13）
赞21评论23
赞45评论81
赞165评论206
赞35评论77
赞55评论98
赞1994评论1133
赞502评论1372
赞537评论450
赞556评论534
赞813评论343
扫一下，分享更方便，购买更轻松
用户名/邮箱
两周内免登录AppleID被盗邮箱被更改被勒索，我这样找回了账号 - 简书
AppleID被盗邮箱被更改被勒索，我这样找回了账号
背景：公司禁上QQ，AppleID是私人腾讯邮箱，苹果产品为ipad（幸好不是iphone）。
日，杭州雷阵雨转多云，气温26-34℃，连续两周的坏天气真是让人心情好不起来。忙碌了一上午，午饭时间偷闲刷下手机QQ看看有什么最新信息，两封邮件直接让我在闷热的食堂透心凉。
GMT是时区，比中国早8个小时
匆匆扒完碗里的饭，抱着最后一丝希望回到电脑前面，服务器远在美国的icloud页面缓慢打开的每一秒都是煎熬，煎熬过后现实又给了我重重的一个榔头「密码错误」，点击忘记密码想通过邮箱找回密码更凶残的内容出现了「****@qq.com不是AppleID」，在连续提示打击下我的内心是崩溃的。几乎在我登陆失败确定AppleID被盗被改的同时，邮箱里又冒出了一封勒索的邮件，我就这样成为了曾看过的新闻悲剧中的主角。
通过我和素未蒙面受害人们的不懈努力，勒索的人的QQ已经被封号
在确定AppleID被盗并被更改后，我第一时间掏出自己的安卓手机（万幸不是iphone，AppleID被盗并被开启丢失模式后，该账号下的所有苹果产品都会变成砖头，包括Mac）联系苹果官方客服电话400-666-8800。第一次太急切联系到的是ipad专线的工作人员，对方明显对id被盗不熟悉，因为机器不在手边无法获取Serial No.只是叫我机器在手边再呼入把我应付过去了。在网上搜索相关资料后了解到有人曾经通过密码提示问题很简单的找回账号，这个时候头脑已经冷静了很多，在选择的时候耐心听语音提示进入到了AppleID被盗专线（说明账号被盗问题确实严重，都建立专线了）。这次接电话的人明显专业了许多，经过一番细致的沟通后告诉我确实可以通过密码提示问题找回账号，但是盗号者很狡猾，通过故意多次输错提示问题的方式将入口锁定了，苹果后台也无法进入到查看问题的界面，只是提示「锁定八小时」，可是也没有说明这个八小时最终解锁的时间。工作人员告诉我这个时候需要做两手准备，一是根据我AppleID被盗的邮件的时间计算8小时后再电话联系苹果官方尝试用密码提示问题找回（用密码提示问题找回账号这个操作需要转到二线高级专家才行），二是准备购机发票、包装盒、保修卡、机器上的相关信息。专业人士的给的专业建议更让我安心下来，下午专心工作，晚上下班回家继续和盗号者战斗。
当天下午腾讯新闻还推送这条新闻给我……
晚上下班后立刻跑回家，捧着因为被盗号者开启丢失模式已经变成砖头的ipad，心痛的无法呼吸，不能再玩保卫萝卜3了，终于要被后面的追赶者超越了……翻箱倒柜找出包装盒+发票+三包卡（非国行无三包卡），根据邮件提示的账号被更改时间，我在18:40左右再次拨通了苹果客服。接入的技术顾问是一位声音很年轻的小哥，在我报出姓名、手机、案例编号，并简单说明情况想要开始进入密码提示问题解答阶段的时候，小哥很无奈的告诉我，问题入口还是锁定的。节约时间，既然第一条路走不通果断开始最复杂的准备资料举证之路，需要准备的资料看似简单，实际上要求相当的高，我大概花了20分钟和小哥确定举证的各个细节，期间小哥很接地气的各种为我惋惜，还说最近被盗号的人确实好多，我说腾讯新闻都爆出来了，浙江一批转搞AppleID的人被抓了，搞我的应该是漏网之鱼…举证的具体要求请看下图：
红色部分是最大的难点
具体要求文字版：
丢失模式需要的凭证信息
丢失模式需要凭证
1、包装盒（背面左下角有产品标签的信息）、保修卡、原始发票
＊发票需要体现的信息：
a. 经销商名称、地址和电话号码或网址
b. 购买日期，即该产品的原始销售日期
c. 列明的产品信息，包括价格和产品序列号
d. 支付的总价
2、激活界面
a、Hello界面右下方“i”点开显示IMEI 等信息需要拍照
b、激活设备提示所需要的账户或者显示“此设备已丢失，联系邮箱或者qq”这个界面
c、机身背面下方的IMEI 信息拍照
3、qq或者邮件收到的勒索信息、聊天截图
解决激活锁我们需要原始销售的发票，加上包装盒（背面左下角有产品标签的信息）或三包卡，以此作为该产品的购买凭证。发票必须包含以下信息，才会被视作有效凭证：
1. 经销商名称、地址或网址
2. 购买日期，即该产品的原始销售日期
3. 列明的产品信息，包括价格和产品序列号
4. 支付的总价
序列号可以是机打或手写形式。如果经销商没有在发票上提供序列号，您可以在发票上写下序列号，然后再提供该发票。
官方给出的要求已经非常详细，不过我还是想废话一些做个通俗版的说明：1.1、包装盒不管什么渠道购买肯定都有，背面靠下位置的小字们包含了很多关键信息，我们不一定能看懂，但是官方人员能懂就行；1.2保修卡，也就是三包卡，上面会贴一张小标签带上机器的Serial NO.，国行的机器才有，据苹果工作人员说非国行的没有问题也不大。1.3原始发票，这个是最最大的难点，而问题往往在我们自身。要么是购机的当时没有要发票，想找商家要发票的时候没有凭证；没有是保管好发票，遗失了；要么是非国行，想弄发票没有办法。。个人建议，除了开了发票丢了的，没有发票的就缠着卖你苹果的商家帮你弄发票，外国的发票也行（不要找别人伪造或者套票！）。因为这些资料是要提交到美国的苹果总部进行审核，通过Serial NO.及其他机器上自带的信息是可以确定正常的销售渠道的，也就是说发票只是用来验证你是否从正常的渠道获得的苹果产品。至于序列号，我亲自跟一线技术顾问二线高级专家都确定过。「序列号用铅笔手写在发票上都没关系」「序列号用铅笔手写在发票上都没关系」「序列号用铅笔手写在发票上都没关系」重要的事情说三遍2.1唤醒界面右下角有个小小的圈圈中的"i"，点开后一大串看不懂的东西，就是要进入的界面了；2.2语言选择，链接wifi，就会来到AppleID的输入界面，这里就会有丢失模式的相关提示；2.3机身背后下面也刻着字超小的Serial NO.信息，想把这些字拍清楚非常非常非常难，加油吧，勇士……3被勒索的证据，包括但不局限于邮件，跟盗号者的沟通内容等，关键还是要会演戏，能够装的了傻，套的出关键信息——我方说明机器型号、AppleId，对方要钱。个人尝试的对话：
我：我的ipad被弄成丢失，你能解锁吗？有什么要求呢？
对方：能，xxxxx金钱代价。
我：需要我什么信息吗？我的AppleID是xxxxxx，你确定能解开吗？
对方：交钱就行，当然能解开。
我准备的证据们（图片经过模糊处理）
拍照这个事儿真是难，特别是机器背后的小字想拍清楚太难，折腾了一整晚。7月1日上午，苹果官方对我电话回拨，一番等待后与第四个技术顾问进行沟通，这时候我们已经驾轻就熟，估计小哥也知道我是多次来电了，身份我的验证之后简单的询问，没有多废话直接帮我转二线高级专家。本来我已经对通过密码提示问题找回账号这个方式绝望了，高级专家一接通我就说是来提交证据进行漫长的申诉的，结果这位专家叫我先别急，咱们来试试看密码提示问题行不行。密码提示问题行不？密码提示问题行！我的AppleID是在2013年春节前，也就是农历2012年创建的，当时设立的密码提示问题我能记得的话。。说明我还是当年的那个我。。怀着忐忑的心情，跟着电话中高级专家进行一问一答，也不说我的每个回答是否正确。三个问题过后，电话那头的高级专家说「密码提示问题验证通过了，我帮您转接账号部门进行找回」纳尼！！？？赞美这位高级专家！！！然后我的账号就回来了，改密码，改邮箱，安装邮箱锁，手机杀毒，晚上回家后再通过icloud的备份进行app恢复，保卫萝卜3只损失了一天的进度，领先优势还在！！
邮件来往记录
写在最后没有财产损失的情况账号找回来了，这很好。但是通过与4个一线技术顾问，1个高级专家，1个账号专员，1个回访人员，共计7个苹果官方工作人员的沟通，深刻感受到他们处理问题流程之繁琐令人无奈。更重要的是！他们对于账号的安全保护完全
弱！爆！了！只要知道AppleID的密码，就能在不用往老邮箱验证，不用手机验证码，随意更换
登陆邮箱，只要证明这个邮箱
你（包括盗号者）！！！除非，账号拥有者自己到苹果产品上或者Icloud开通二步验证。老邮箱验证，手机验证码这不是国内产品非常常见的安全保护吗？苹果居然不借鉴，反而弄了个无比复杂的二步验证，累觉不爱。最后我只想说，幸好我不是Iphone，不然这次AppleId的丢失可以让我去死了（公司不能上QQ，微信手机没了电脑也不能登了，没有电话，没有备用机）
拖延症大后期中文(简体)
中文(繁體)
中文(台灣)
中文(新加坡)
中文(香港)
访问iForgot页面，点击“忘记了Apple ID？”。打开你的浏览器，前往页面。点击Apple ID文本输入框下方的“忘记了Apple ID？” 。
输入你的信息。除了你的名字，尽可能多地输入你的信息，然后点击“下一步”。如果苹果觉得对得上，它会给你一次收到认证邮件的机会，或者回答安全问题。
在“当前邮件”中输入你能进入的个人电子游戏账户。苹果将会把Apple ID信息发送到这个邮箱。
在“之前的电子邮箱”栏中，尽可能多地输入你能想起的旧邮箱。苹果会查看这些邮箱是否符合你的Apple ID。如果没有用于Apple ID的邮箱，那么你也可以记得安全问题的答案来回答安全问题。
重设你的密码。不管你选择邮件认证还是回答安全问题，你都会被要求重新设置新密码。你的Apple ID会以粗体显示。
访问iForgot页面。打开你的浏览器，访问，输入你的Apple ID号，点击“下一步”。
证明你是本人。在认证窗口，选择两种方法中的一种来证明是你账号所有者。
电子邮件认证。苹果公司会发一封邮件给你，其中提供一个重设你密码的链接。如果你无法进入Apple ID绑定的电子邮箱账户，那么请不要选择此选项。
回答安全问题。如果无法使用电子邮件进行认证，苹果还提供了第二种方法：回答你注册的时候设置的安全问题。
如果以上方法皆不可用，请联系苹果工作人员。
如果你使用两步验证，请提供额外信息。这种更加安全的账户保护措施在让你获得密码前需要更多步骤。当你启用两步验证时，请输入苹果给你的恢复密钥，回复验证信息并将其发送给你“信任的设备”（一般选择手机）。
如果你不慎丢失了你的恢复密钥或无法进入可信任设备，你将无法获得你的密码。 你可以创建一个新的Apple ID或 或参考。
输入新密码。输入一个安全的密码，重新输入来确认，然后点击“重置密码”。
点击“回到我的Apple ID"。你的密码被重置了，能回到苹果主页面来改变偏好、隐私设置和更多设置。
如果你不记得安全问题的答案，可以使用这个管理页面来更改安全问题，改为更容易记忆的问题和答案。
登出使用您苹果ID的所有账户。这包括iCloud、iTunes商店、应用程序商店、FaceTime和查找我的好友、查找我的iPhone，以及iMessage功能。 在您所有的设备上进行此项操作，登出所有使用该ID的账户。
登录到您的账户。访问 网页，点击管理您的Apple ID按钮。输入你的Apple ID和密码。注意，ID和你注册账户使用的电子邮箱地址一样。
如果你忘记了这些信息，请点击“忘记了Apple ID？”或“忘记了密码？”，来查阅其他部分找到更多信息。
如果一个通知告知您您的ID已被禁用，那么多半是你或他人多次输入了错误的密码导致的。请按照下面的密码重置部分的指南进行操作。
编辑您的 Apple ID。一旦你成功登陆账号，找到名为“Apple ID 和主要电子邮件地址”部分。点击你的Apple ID电子邮箱地址右侧的修改链接。在出现的对话框中输入你现在的电子邮箱地址，点击保存。
确认邮箱地址。在新的标签页或窗口中，登录您刚刚输入的作为新的Apple ID的电子邮箱账户。你应该能收到苹果发来的电子邮件。如果邮件中有立即确认链接，请点击它完成更改。如果邮件只是更改操作的概述而没有确认链接，那么说明已完成更改。
确认邮件会在几分钟内到达您的邮箱。如果没有收到，请返回到Apple ID管理页面，点击 再次发送按钮。如果您找不到邮件，可以查看垃圾邮件文件夹。也可以查看Apple ID管理页面中备用电子邮件地址下方列出的电子邮箱。同时，进入“密码和账户安全”部分找到“请发送安全信息重设电子邮件至 ...”链接，请查看你的“应急电子邮箱”。
使用您的新Apple ID登录服务器。如果您已在一个iOS设备或苹果服务器上登陆了账号，请先登出再使用新ID来登录，以存储同步更改后的信息，或者使用设置菜单来更改您的ID。少数设备会进行自动更新，但通常要花费24小时才完成。如果您遇到任何问题，请查阅，针对特定服务和应用程序以及获取更多详细信息。
你可以从你的移动设备上重设密码。在移动端浏览器中直接访问，或者打开设置应用程序，点击 “iTunes与App Stores”，然后点击登录按钮下面的“忘记了Apple ID或密码”。它会自动在Safari浏览器中打开iForgot页面。像上文所说的那样继续操作。
如果苹果网站或苹果设备没有给出上述的反应操作，请查看网站，找出目前哪些服务已下线。
如果90天内你想再次更改你的Apple ID，你需要先关闭自动下载服务。
当改变密码时，你不能使用近12个月里已经使用过的密码。
如果绑定的电子邮箱地址以@、@me.com或@结尾，那么你无法更改你的Apple ID。 将你目前所用的邮箱添加为备用电子邮箱地址。
在同一个设备上使用多个Apple ID会导致某些应用程序的登陆问题。如果发生类似问题，请尝试清除浏览器的cookies数据，或者删除Apple ID的cookie数据。
更改你的Apple ID的主要网页来源地址：
本页面已经被访问过185,303次。}