湖南日报《舆情》
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投诉主题：我要投诉格兰仕空调
标签：其他&&格兰仕空调&
我买的格兰仕空调不到两年，空调不能制热也不能制冷，打400多次杳无音信，打投诉电话也无人回复，真的是欲哭无泪，格兰仕空调售后，实在是太差了!这样太坑了，这种售后谁还敢买呀!
网友评论（共3条）
格兰仕空调售后服务好差劲，客服服务也好差劲，买这么多牌子，这么多售后，感觉这个最差劲，打死都不买这牌子所有一切东西
评论者： &
21:35 & 第3楼
空调坏了几天也不来帮我修售后差差差差差差差差差差差差差差差差差差大家买的时候选别的牌子
评论者：朱炳浩 &
10:19 & 第2楼
我的也是2015年买的，7月初不制冷了，报400电话后，7月6日当地维修厂家来修的，当时就说电脑板坏了，可到今天7月20日了，目前电脑板厂家还没发货，再打400电话多次，基本上是线路忙打不进去，杭州现在40度了，空调用不了，这售后服务也太差了吧！！！！
评论者：华叔 &
18:42 & 第1楼
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随时随地便捷投诉请问格兰仕立式空调保修期是几年？谢谢！
压缩机是主要部件，按照大部分厂家的保修是整机保修3年，主要部件保修5年
整机包括：制冷剂、电路板、外观件、冷凝器、蒸发器等各种零部件
主要部件包括：压缩机（有些厂家还包括风扇电机）
现在有些厂家的标准降低了，但压缩机不会低于3年的保修期的
其他答案（共2个回答）
遥控器换新电池看看。不行再送修。
1：室内机过滤网是不是很脏，你清洗过没有啊？2：室外机散热器上是不是有很多尘土啊，有没有用水冲洗过啊》？3：自己用温度计检查一下出风温度，进风口与出风口的温差要...
假如你的空调开到2个小时的时候，你看了看当时的温度表是25度，而你设定的是27度，空调还是照转不误！那是以为有一种物理化的变动，也就是冷气下沉，热气上升的关系了...
你的格兰仕挂式空调开机10分钟后不制冷可能是你的空调氟利昂不够造成的，建议你及时充氟试试。
空调的耗电量不是按时间来算的，是按设置的温度高低和环境温度的高低再加上时间长短和空间大小来算的。
答: 青岛有什么纪念品可以买
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:什么是子宫颈息肉子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或梭形，...
答: li660912同学：您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父母...
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谁能给我一份格兰仕空调型号大全?
浏览次数：0
你好。格兰仕空调型号:jjp520、uju854、ty521、78ip、等等这些都是格兰仕空调的型号,这款空调还是很不错的,可以放心购买。希望我的回答可以帮到你。
不知道下面这条知识能否帮助到您
格力空调越来越受大家的喜爱,因为格力不仅质量好,而且技术先进,品牌悠久。格力空调有很多不同的系列,每个系列的功能和摆放位置都不一样。所以我们在购买空调时,要先看清楚空调装在哪个位置,需要多大的匹数,才可以在省电的同时,制冷也能达到我们想要的效果。今天小编就向大家介绍格力空调的几种型号,来看一看哪一
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发布时间: 00:53:12
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旧网点。合肥格兰仕空调电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对 各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努力为消费者营造良好、温馨 的售后环境，有效解决消费者的实际问题，向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。xyjdwxs.........&的服务标准，以&我用心，你放心&的服务精神促进企业发展壮大，以&诚信务实&的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。【格兰仕空调】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】 外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。(6)经我中心(合肥格兰仕空调修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修欢迎访问-合肥格兰仕空调智能马桶全国售后服务维修咨询电话？！合肥格兰仕空调维修电话『欢迎访问』智能马桶全国售后服务中心合肥格兰仕空调网站全市各点维修服务中心报修热线电话【24小时报修热线，〔1〕400-〕400-0608468】-く本公司将第一时间竭诚服 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一、企业精神：开拓、创新、求实、进取xyjdwxgs二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一合肥格兰仕空调维修服务热线:〔1〕400-〕400-0608468欢迎访问格兰仕空调合肥市网站全国各点售后服务咨询电话欢迎您合肥格兰仕空调统一维修热线〔1〕400-〕400-0608468只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务。合肥格兰仕空调服务范围：合肥各市区。XYJDWXGS〔1〕〔1〕400-〕400-0608468.xyjdwxgs.......您.....的.....满.....意.....我.....们.....的.....追.....求.中心严格把关各级服务网点的建设条件，规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相 关人员，且经过专业的技术培训，能够持证上岗；服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设 备，具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次，必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响 应的原则，尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映，因为经销商的区域调动或是其他原因，遇到 售后问题而无法得到解决。在此，格兰仕空调公司强调，各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本 原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换 旧网点。合肥格兰仕空调电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对 各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努力为消费者营造良好、温馨 的售后环境，有效解决消费者的实际问题，向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。xyjdwxs.........&的服务标准，以&我用心，你放心&的服务精神促进企业发展壮大，以&诚信务实&的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。【格兰仕空调】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】 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业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定 地点。2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费 。9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行 业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。服务承诺1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定 地点。2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。3、免费上门服务热线24小时客服值班，1小时内做出维修回应。4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。6、提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门检测费30-50元吗。9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。10、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行 业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。欢迎访问*合肥格兰仕空调官方网站全国*各中心售后服务维修咨询电话
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