文明礼仪知识讲座讲稿范文
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　　人与人的交往应该懂得文明礼仪，那么，以下是小编给大家整理收集的文明礼仪知识讲座讲稿范文，供大家阅读参考。　　篇一：文明礼仪知识讲座讲稿范文各位市民（员工、公务员），朋友：　　上午（下午）好！　　为认真贯彻落实市第十一次会议第五次会议精神，有效提高广大群众文明素质，更好地树立蓬安作为省级历史文化名城和国家AAAA级旅游景区的良好形象，市委、市政府决定实施“十万市民素质教育工程”。按照安排，今天我来和大家谈谈文明礼仪的话题。　　先让我为大家讲述两个事例：　　第一个事例是：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。　　第二个事例是：据中央电视台报道，某年国庆节后的天安门广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。　　（不文明现象:xxx年3月17日下午5:07分，xx第一桑梓风景管理局负责人在景区检查绿化进展情况行至龙角山走廊原航运公司背面一户居民人家屋后时发现,该屋屋后居然没有经过当地任何主管部门的允许竟已被拆得乱七八糟，满地竟是黢黑的烂檩子、烂椽角板子和一些破碎的断砖石等等建筑垃圾，屋旁龙角走廊石梯不远处的一大蓬竹子居然也被无端砍得一干二净,更为甚者,龙角走廊石梯子右边不下十棵景区风景树居然也被当地个别居民砍走 ,原先绿油油的护坡的红沙石全部裸露在外，上下长达10余米的山坡变得光秃秃的，满目创痍,令人不堪入目。）　　以上事例表明，文明的一切都是由细节构成的，通过这些细节（金正昆教授最喜欢讲一句话，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。），我们看见了文明离我们国家还有一定距离，因此我们每个公民都应该养成文明习惯，做文明市民。　　为了让我今天的讲座生动活泼一点，我先给大家一个故事，并提出一个问题，请大家一边听，一边思考：　　在美国的加利福尼亚，有一位女士养了一只珍贵的鹦鹉。这只鹦鹉非常美丽，可是它却有一个坏毛病：经常咳嗽且声音沙哑难听，好象喉咙里塞满了令人作呕的痰。女主人十分焦虑，急忙带它去看兽医，生怕它患上了什么呼吸系统的怪病。　　检查结果证明，鹦鹉完全健康，根本没有任何毛病。女主人急忙问起为什么鹦鹉会发出那难听的咳嗽声。　　问题：请问，医生会如何回答，这个故事又说明了什么道理？　　近年以来，由于非常复杂的原因，中华民族的礼受到了过度的批判，甚至被全盘否定，生活中有些人甚至连起码的礼仪规范都没有了。正是这种“文化自戕”，动摇了我们民族自信和文化自尊的根基。如今，我市已成功创建“xx第一桑梓”AAAA级景区、并努力打造“环境综合整治示范街”，创建国家级文明卫生城，大家这才发现由于礼的缺失所带来的问题。　　过去我们一讲到礼，就认为是封建秩序。于是，我们把礼统统打烂，结果连起码的社会秩序也没有了。不管是骑自行车的，还是开汽车的，都互不相让。长此以往，说不定将来大家有钱买了飞机，在天上也会这么撞来撞去的。　　美国《新闻周刊》有一篇报道：《在中国开车危险又刺激》，据调查显示，中国车祸的总量占全世界的20%。中国每辆车发生车祸的比例是美国的16倍。在过去5年中，中国交通事故的死亡人数是10万。中国的交通法虽然规定了礼貌驾驶，但和现实有很大的差距。　　管子说：“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”。经济发展后，生活水平提高了，就应该知礼仪、懂荣辱，营造适合于人居的人文环境。遗憾的是，我们的生活虽然已经进入了小康，而生活方式还停留在改革开放之前，主要的表现是：　　1、不懂得尊重他人，不懂得谦让，处处以自我为中心。礼是以敬为主，可以说没有敬就没有礼，而敬又是以谦让为基本内涵的。现在是凡事争先恐后，生怕吃亏，在这种心态之下，不愿排队，不肯让座，无论是骑自行车还是开汽车，彼此抢道。　　2、没有公德心。自己家里弄得干干净净，门外如何就不管了。有的人把大地当作大痰盂、大垃圾桶，乱吐乱扔，使得大环境脏、乱、差。　　3、不会用敬语。敬语是文雅的交际语言，需要有一定的教养和文化才会使用，如今，许多人还停留在“文革”时期的风气里面，说话以粗俗为美，以带脏字为豪爽。不知有雅言，不会用敬语，见到人不知道怎么表达对他的尊重。　　4、不遵守公共秩序。一些人以自我为中心，只图自己安逸、方便。比如候车、候医、存取款、超市购物等不排队，认为抢先、插队就是占了便宜。过马路，不走人行横道，特别是“三白路”一带，明明有地下通道，但多数人嫌麻烦，往往直接横穿马路，影响交通，更影响文明形象。　　5、当然生活中的不文明行为还有　　（1）、随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、吐口香糖，污染公共环境；上厕所不冲水；危害他人健康；　　（2）、在公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹，影响他人生活；　　（3）、在公共设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木，破坏公物；　　（4）、在他人面前袒胸敞怀，大庭广众之下脱去鞋袜，把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，衣冠不整；　　5、说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养；　　（6）、行车方面：与行人争道；雨中不减速，污水溅行人；驾车急停拐，停车不靠边；前方有堵塞，插队往前挤；变道和拐弯，不开转向灯；向外扔杂物，开车打手机；夜间行车时，远光灯晃眼；频繁变更道，车流中乱钻；随意按喇叭，扰民没商量。　　等等以上这些陋习是我们可以随时注意稍加留意就可以避免的，只要我们愿意，我们是可以向不文明行为说“不”的。　　接下来，我们就一起来学习一些相关知识：　　一、社会生活礼仪　　概 & 述　　社会生活礼仪，是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。作为公共生活的“通用语言”，社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映公民的文明素养，体现社会的文明程度。创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”，既展现自我的修养，又体现对别人的尊重。学习、践行社会生活礼仪应体现这样的基本要求：　　——相互尊重、真诚相待。既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信；也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。　　——宽容大度、严于律己。要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处世，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。　　——把握分寸、尊重差异。要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。　　——身体力行、注重养成。行是知之始，知是行之成。要在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。　　以上是人们在社会交往中应遵循的基本礼仪要求，但具体到不同的社会交往场合、内容、行为，又有特定的礼仪要求，下面我们来分别介绍：　　（一）、下面我先谈谈我们在家庭生活中与别人打交道时要注意的问题。　　1、首先是在家里我们怎样接待客人？　　“有朋自远方来，不亦乐乎”。接待客人这是生活中常见的交往形式，在家庭中接待客人，可免去公共场合下紧张严肃的气氛，联络了感情、传递了信息。这种特殊形式的交往带有轻松愉快、亲切友善的特点。　　案例：一天，小王家有客人不告而至，他来不急整理一下房间、客厅，将客人迎进门后说：“什么风把你吹来了”。待客人坐下后，小王上茶，他用手指捏住杯口边缘向客人敬茶。与客人交谈时，小王东张西望，频频看表，嘀咕着：“呀，今天有西甲联赛啊”，于是他打开电视机，边看电视边和客人聊天。客人觉得很不爽，于是随手拿起茶几上的杂志浏览起来。过了半小时，客人见王某看电视更加投入了，只得起身向主人告辞：“今天你很忙，下次我再来拜访你”。小王扭头说：“好啦，球赛太精彩了，我就不送你喽”。客人闷闷不乐地走了。　　听了以上这个故事，你认为王某接待客人的礼仪有哪些不妥的地方？如果是你应该怎样做？（提问。）　　礼仪提示：　　（1）、迎客。如事先知道有客人来访，要做好准备,如收拾房间、整理茶具、摆放水果等等。客人在约定时间来，应提前开门或出门迎接。　　（2）、敬茶。常言道：“浅茶满酒。”倒茶时掌握好量，将茶水倒入杯中三分之二为佳，对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。切记用手捏住杯口边缘，单手送往客人面前。　　（3）、敬食。主要指敬水果、点心等。　　（4）、送客。客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，一般应送到大门外。有些客人带礼物来，送客时应表示谢意，或相应地回谢一些礼物。　　2、邻里之间的礼仪　　俗话说，&远亲不如近邻&、&邻里好，赛金宝&。然而邻里之间的关系有时也容易发出不和谐的音响。如“室内现代化，室外脏乱差；与己无关事，红灯高高挂；楼上挨楼下，不知谁姓啥；手拿大哥大，见面不说话”，成了现在很多邻里关系的写照。在家庭间的各种交往中，交往最频繁的就是邻里了。从主观来说，绝大多数人都想搞好邻里关系。但客观上不知怎么搞好邻里关系，搞不好的为数并不少。　　现在我提两个问题与大家一起交流。　　问题1：小李喜欢晚上唱卡拉ＯＫ，一唱就超过晚上12点，而且回家走路、说话声音很大。他这种行为对吗？　　点评：以上看起来并不起眼的小事是最容易伤了邻居之间的和气的。要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰。　　问题2：守望相助，尽力帮忙（）的邻居。　　A、有困难或遇危机 B、感情好 C、人口少　　点评：邻居之间要相互帮助和讲信用。邻里之间能办到的事情要尽量帮忙，别人有了困难，应该积极主动地去帮一把，万不可幸灾乐祸，在一旁看笑话；同时邻里之间还要讲信用，做不到的事情千万不要对别人夸海口，以免误了别人的大事。借邻居的东西一定要及时归还，如果因一时疏忽而延误了归还时间，应当面向人家表示歉意。　　礼仪提示：　　（1）、以礼相待。平时见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句。不再背后议论他人，不猜疑，尊重他人的隐私。　　（2）、互相关照。当邻居家遇有婚丧嫁娶，尽可能给予帮助，对邻居的老人和小孩给以尊重和照顾。　　（3）互相体谅。在楼道里或狭窄过道遇见老人、长辈时主动让路。　　（4）借用邻居的物品应小心使用、及时归还，若有损坏主动赔偿。　　3、住楼上的居民应注意哪些方面？　　小区居民生活常常映入我们眼帘的情景是：小区衣服被褥乱挂，平时垃圾乱丢，绿化带里种菜，先楼道杂物乱堆，各种车辆勿乱停，宠物家禽乱养，各类广告乱贴等不文明行为。下面是我们经常在小区看到的一幕情景。　　案例1：“哎哟！这是谁干的啊，把拖把搭在窗台上，水溅了我满身。”一位女士在路过居民楼下时，被楼上居民挂在窗口的拖把滴落的污水溅了个满身。她愤慨地说：“今天刚换的衣服，就弄成这样，楼上的人怎么能把拖把搭窗台上呢？”　　案例2：老李夫妇居住在3楼302室，退休后日常生活很有规律，也很平静，可最近一个星期，楼上402室常常有孩子的跑跳声和拍球声，搅得两位老人坐立不安，心脏也有些承受不了，自己找了几次也没见效果。　　点评：楼上楼下、邻里之间，彼此都站在他人的立场上想一想，彼此谦让，很多矛盾就可以迎刃而解。　　礼仪提示：　　（1）、搬动桌椅板凳要轻些，不再屋里来回跑动、大声喧哗。　　（2）、不把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔，浇灌花草时注意不把　　水洒到楼下。　　（3）、拖地时要拧干拖把，避免水渗漏到楼下。不把杂物倒入下水道，以免堵塞。　　（4）、家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。　　（5）、如果家里有事可能会影响邻居，应事先打招呼，以求得他人谅解。　　（讲到这里我提一个问题与大家一起交流。　　问题：高空丢物，不仅破坏市容环境，而且危害行人安全，您认为对于这种不文明现象该如何处理？）　　4、住楼下的居民应注意哪些方面？　　作为小区里的居民,要时刻谨记文明礼仪，彼此谦让，多为别人着想，就能营造高质量、优环境的和谐家园。谁都希望自己生活在一个环境整洁优美的小区里，但是，整洁优美的环境需要大家共同来创造。　　案例：老王家住一楼，为图方便和省事，老把洗衣服的水或别的不干净的污水一出家门就泼在邻里共用的路面上，他这种行为对吗？　　礼仪提示：　　(1)、楼上若有衣物掉在楼下，应主动告知楼上居民，或亲自送上楼去。　　(2)、楼上居民若影响到楼下生活，应礼貌地提醒其注意,不要采取过激行为。　　(3)、住在一楼，不要养鸡、兔等牲畜；不再院内烧烤，以免污染环境。　　（二）、下面再来谈谈我们出门以后在公共场所要注意的问题。　　5、在公园、广场及其它公共场所应注意哪些礼仪？　　新华社某年10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”　　作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。　　随着城市建设的快速发展，城市的公园及广场是越来越多，如我们的“xx第一桑梓”、抚琴大道“环境综合整治示范街”，这些公园、广场及街道不仅美化了城市，更多的是给市民提供了休闲、散步的好去处，人们茶余饭后来到公园及广场活动活动，既有利于健康，又呼吸到了新鲜空气。　　案例1： 每到晴天的傍晚，很多市民就会前往文化广场享受惬意微风，然而，广场上的草坪却没这么“幸运”。只见，七八只小狗在草坪里追逐撕咬，溜狗的主人则在一旁聊天，听着小狗发出的欢叫声。另一草坪内的大狼狗忍不住加入其中，置主人的呼喊于不顾，开始了追逐小狗的游戏。最后，直到一位30岁左右的女子前来拉住狗的颈圈，大狼狗才三步一回头的离开。这时草坪内的小狗有的爬在草坪里休息，有的干脆就在草坪里大小便。　　点评：广场草坪是城市园林景观之一，宠物狗进入草坪，在此撒欢，破坏植物的嫩芽，对草坪或植物的损伤很大。狗儿随地大小便，使文化广场乐融融的画卷受到了破坏。作为省级历史文化名城的我县目前正在创建全国文明县城，市民养狗、溜狗过程中出现的不文明行为应该杜绝，相关职能部门应严加管理。在公共环境中，每个人都应换位思考，以整体为着眼点，只有使大环境变得更加美观和舒服，才能换来自己真正的享受，和谐广场需大家共同维护。　　案例2：正值盛夏，晚饭后避暑纳凉、散步的游人成倍涌入广场等休闲场所，而“膀爷”也几乎随处可见，有优哉游哉闲逛的，有围坐在一起吃西瓜的，还有在长椅上酣酣大睡的。“膀爷”从跳舞的人群中穿插而过，要么露着一身肉，要么皮包骨头，还有一身汗味儿最让人受不了。虽然很多市民都对他们的行为表示不满，但他们却无所谓，装作没听见。　　点评：市民广场为市民提供了饭后休闲、纳凉的好去处，这是一件好事。但市民更应该约束自己的行为，不能因为市民广场是开放式的，允许大家自由进出就降低了对自己的要求，市民广场管理部门也应该加强管理，制止这类不文明行为。”　　礼仪提示：　　（1）、市民在公园或市民广场观光、晨练或纳凉，舒展身心。偶一为之的过客，应尊重长期在此晨练或纳凉市民的地点选择。　　（2）、市民晚间纳凉可自由穿着，但不宜光脊梁。　　（3）、自觉爱护花草树木和绿色环境，不攀花摘草，捕鸟捞鱼。　　（4）、不在市民广场和公园绿地上骑车或让童车碾压草皮。　　（5）、不损坏广场上的城市雕塑，发现不良行为应及时制止或报警。　　（6）、市民自发地在市民广场唱歌排戏，可纳入当地社区文化事业发展计划，社区给予正确引导和支持。　　（7）、晚间文体活动不要对附近居民休息造成噪音干扰。　　（8）市民在广场或公园遛狗时，应随身带上小铲、小扫帚和塑料袋，把宠物粪便及时清理干净。　　6．怎样文明乘坐公交车？　　目前我们的公共汽车上基本上都是很“团结体贴”的。所以，就必须在自我约束的基本上，互敬互让，文明礼貌，这样才能够避免很多不必要的磨擦。　　案例1：公交车上，一位老大爷给一个姑娘让座。老大爷说：“孩子啊，你坐下吧。”那个姑娘坐下后，问老大爷：“您是不是要下车？”老大爷摇摇头说：“不是。我给你让座是因为你吃的点心渣总是掉在我的脑袋上和脖领里。”　　点评：乘坐公交车时，如有可能，应与其他人的身体保持一段距离，万一因为车辆摇晃或自己不小心碰撞、踩踏了别人，应立即道歉。如他人因此向自己道歉，则应大度地表示“没关系”。　　案例2：一天，小张和小李坐公交车上班，车上人不是很多，他俩站了几站地。这时，他俩前边空出来两个座位，小李坐下后，小张紧接着刚要坐，突然，后面有一个人把他拉了一下：“让一下儿”，小张顿时感到莫名恼怒，刚准备教训两句，一回头，发现是一位老太。他心想：咱跟她较个什么劲，赶紧说：“您坐吧”。可老太看都不看他一眼，心安理得的一屁股坐了下后，连声“谢谢”都没有。　　点评：年轻人应该将座位让给老年人，身边有空座位时，要先看看周围有没有需要照顾的人，不要急忙坐下，如果与别人同时站在空座位旁，应向对方表示谦让。如果别人给自己让座，应微笑着说声“谢谢”，不要以为别人给自己让座是天经地义的事。　　礼仪提示：　　（1）、在车站候车，应站在站台上，不要站在快车道上。有护栏的车站，在护栏内依次排队候车。　　（2）、上车时依次刷卡或主动购票，主动给老弱病残孕人士让位、让座，接受礼让的人应该道谢。　　（3）、上车后不抽烟，不吃带有果壳的食物，不吐痰，不乱扔杂物。咳嗽时应用手帕或纸巾遮住口鼻处，感冒者应戴口罩。　　（4）、坐在座位上的时候，不把脚伸得太远。　　（5）、高个子的乘客应让矮个子的乘客靠近车窗和座椅站立，方便抓住扶手。　　（6）、从别的乘客身边挤过去时，要说：“对不起，请让一让。”不小心踩到别人的脚时应该道歉。　　（7）、和异性乘客站在一起时，尽量保持一点距离，切忌贴的过近。　　（8）、乘客之间发生纠纷时，双方应主动妥协，随行人员也应好言相劝。　　（9）、车厢里的电视机、窗帘布、广告牌等物品，应妥善保护。　　（10）、快到站时提前移步到车门附近。　　（11）、下车后尽快走上人行道。　　7、怎样做一名文明观众？　　做一个观众并不难，难的是做一个文明的观众。　　案例：一位记者叙述了他在加拿大蒙特利尔听郎朗钢琴独奏音乐会的一段遭遇：音乐会开始，剧场里鸦雀无声，真是掉一根针就能听到。郎朗开始进入忘我地境地演奏。双手在键盘上翻飞，一会舒缓，一会激越，他时而仰头，时而侧脸，随着音乐的节拍带领着观众进入了作曲家的世界。那天他演奏的第一首是贝多芬的钢琴独奏作品第3号。看他渐入佳境，我举起了相机，“咔嚓”一下，看看光线没用好，比较黑，于是我又举起相机，拍了第二张，这下可惹了马蜂窝了，我还没来得及检查第二张照的好坏，我前后右的观众一起冲我瞪眼。左边是我老公，他不能对我瞪眼。后面的观众甚至激动得要拍我的椅背。　　中场休息时，离我好几个座位的人也跑来找我，说如果我不拍，他们会很感谢我。剧场的管理员、经理都跑来找我，好在我带着记者证，否则真要把我轰出去了。于是我声明不再拍了，这才平息了我的邻座们的愤怒。下半场开始时我发现我的右邻、前座因为不堪我的“折磨”而离去。　　点评：无论是影视、歌舞晚会还是体育赛事，都是一面镜子，观众的文明程度和表现体现了观众文明的素质。入场、退场，中场观众的表现，直接决定着演出和赛事。最近，有媒体列出了观看比赛时应该注意的十个细节，比如着装要整齐、整洁；要控制好自己的情绪；不论奏哪国国歌都要肃立致敬；加油助威时要掌握比赛节奏；退场时不留半点垃圾等等，非常细致。古人曰：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。这句话用在我们观看比赛、演出和影视节目时，也很恰当。别看有些细节不起眼，只要做到了，就能展现我们崭新的精神风貌，也能反映我们的文明进步。　　礼仪提示：　　（1）、着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，应自觉遵守。　　（2）、礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。　　（3）、保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。　　（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。　　8、怎样做一名文明游客？　　旅游是高尚的生活方式，也是交流形式，需要文明的氛围。旅游是消遣，是休闲，但不是为所欲为。旅游者可以享受旅游景观的美、享受旅游中的服务、享受旅游地的文化、享受旅游地的环境，但是，无权独占更无权破坏。如果违背这一规则就不是合格的旅游者，就是一种不文明表现。　　案例1：某公园里游人不少，人们三五成群或打牌或闲谈。地面上，随处可见矿泉水瓶、铺在石凳上用来打牌的报纸，以及空空如也的香烟盒。有几个市民坐在草坪内聊天；也许天太热，有人干脆脱了外套，随意挂在草坪内的小树上，小树的枝条被沉重的外套几乎压弯了腰。还有几对恋人坐在草坪旁的石头上耳语呢喃，待到情浓处，完全不顾周围人群，自顾自地相拥搂抱。目睹此景，不少老年人连连摇头。　　案例2：一位游客在黄龙钙化池留下了他的一只脚印，可留下的这只脚印，毁掉竟是几万甚至几十万年才能形成的景观。一位导游告诉记者，有一次带团去黄龙，那里最出名的景观之一就是钙化池，池水很清很浅，由于池底是万年以上形成的钙化池，呈现出五颜六色的样子，很漂亮，钙化池旁有告示牌敬请游客不要手摸或碰触，谁知一位游客熟视无睹，也沒有听导游事先的劝告，就一脚踩进去，弯腰去摸池底，旅游区的工作人员痛心疾首，抓住了这位游客，对他说：“你知不知道你这一脚踩下去，几万年形成的景观就没了！”　　点评：固有的景观是不变的，但良好的氛围却需要我们共同营造。优美的景致配上文明的氛围，才能给人真正美的享受。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，希望每一个出游的人都改掉坏习惯，做一个有良好文明素养的游客，做一个高素质的人，让我们自身的存在成为美丽景区一道亮丽的风景！　　礼仪提示：　　（1）、乘旅游车出行应遵守时间约定，不迟到，以免影响他人的行程和情绪。　　（2）同行的游客应互相照顾，上下车、安排车上座位、安排宾馆房间等等，应尽量照顾老人和小孩。　　（3）、个人所携带的照相机、摄影机等自行保管，并主动帮同行旅游者拍照。　　（4）、重要景点排队进入不插队，避免和其他旅行团队发生纠纷。在比较危险的景点照相时，应提醒随行人员注意安全。　　（5）、不再景区景物上刻划留言，污染环境。　　（6）、旅游餐的菜肴一般都会有地方特色，用餐时要顾及他人，不能只顾自己享用。　　（7）、在购买旅游商品时，不要一味动员同行游客购买，尊重游客自己的意愿，也不要评价当地旅游商品的不好看法。　　9、顺便来谈谈怎样礼貌问路？　　俗话说路是长在嘴巴上，外出旅游，探访名胜古迹，寻找旅馆、饭店、车站等等、免不了要问路。问路看起来很简单，其实也包含许多学问，只有掌握了问路的技巧，才能取得较好的效果。　　礼仪故事：“五里”与“无礼”　　从前有个年轻人骑马赶路，到了黄昏还没有找到住处，心里很着急。忽然，他看见远处一位老农，便高声喊：“老头子，这儿离旅店还有多远？”老人回答：“五里！”年轻人扬鞭策马跑了十多里路，仍不见人烟。他自言自语道：老头子骗人，五里！什么五里？他猛然醒悟过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗？问路不讲礼貌，怎么能得到正确答复呢？于是，他掉转马头往回赶，见那位老农还在那里，他急忙翻身下马，恭敬地叫了一声：“老大爷！”老农说：“你已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。”年轻人问路称呼老人不用敬语“老大爷”，说话、待人粗鲁，其结果是“不施一礼，多跑十里”。　　点评：向别人问路时，事先要用尊称，问过之后，不管对方是否能指明道路，都要对人道谢。如果是乘车或者骑车问路，要先下车，然后礼貌地请教别人。　　礼仪提示：　　（1）、靠近。不论开车、骑车或走路途中，问路时要先下车、停车、停步，走近你想问路的人，微笑请教他们。　　（2）、称呼。根据年龄称呼“老人家”、“阿姨”、“先生”、“师傅”、“小朋友”等等。　　（3）、讲清要去的地点。想去什么路，什么小区，哪幢楼，附近有什么标志性建筑，尽量说清楚，一边对方做出正确的判断和回答。　　（4）、道谢。待对方回答后应说声“谢谢”，也可以拱拱手、合合掌、敬个礼、鞠个躬，以示谢意。　　（5）、向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。　　（6）、接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。　　不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指，更不可指错路。　　二、与朋友们一起探讨交流一下政务礼仪，当然重点交流一下办公礼仪。　　作为国家公务员，实际上是国家机关行政人员，代表政府处理日常政务。从礼仪的角度来讲，国家公务员的办公礼仪要求：行为美、交际美、语言美、仪表美。　　“办公室十要”　　微笑多一点；嘴巴甜一点；动作轻一点；说话柔一点；行动快一点；办事稳一点；脑筋活一点；效率高一点；度量大一点；凡事忍一点。　　1、仪表美　　（1）、仪表礼仪　　什么是仪表？仪表者外观也。一个人的仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给人的总体印象。　　仪表礼仪，有两个规则是非常重要的。　　第一是要整洁。比如一个男同志，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥。有的人往你身边一站，味儿比较厚，那你肯定对他有看法。　　第二是要自然。形象和表情都要自然。一个人不自然就有矫揉造作之嫌。比如女同志一般不剃光头，男人，尤其国家公务员或公司企业员工，一般不留长发。留长发的人他不是一般人，那是歌星、影星、球星，他们比较另类，他们打扮的造型与众不同就是吸引观众的注意。第二是表情要自然。特别是企业员工对待客户、公务人员在一些正式场合，不能羞羞达达。笑容要表里如一。职业化微笑一般要求露出六颗牙齿，是露出上面的六颗。　　一个人的仪表最主要表现在四个位置：第一，发型，第二，面部，第三，口部，还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部。下面分别从这四个位置具体谈一下。　　发型：发型的修饰最重要的是要整洁，规范，长度适中，款式得体。头发要常洗，要常理。一般长度要求是，前不挡住额头，侧不掩耳，后不及领。女同志在工作场合重要场合，头发不要随便让它自然而然地披散过肩。如果留长发的话，上班的时候，重要场合，头发最好把它束起来，编起辫子，用卡子或者发箍把它收拾收拾，不要随意散开。你想想，你留个披肩长发，你若无其事地一甩，没准把附近的某个兄弟就搞晕了。那就有搔首弄姿之嫌，搞不好人家说你是不正当竞争。所以作为机关工作人员，发型一般要求庄重保守，你不能过分时尚。　　面部：面部修饰要注意什么呢？面部修饰最重要的除了整洁之外，还不能有多余的毛发。如胡子、鼻毛和耳毛。一般不要留胡子，胡子拉里拉碴有时候给人蓬头垢面的感觉。特别值得强调的是要注意鼻毛和耳毛。鼻毛要长出鼻孔之外，极其破坏革命之形象。人家往你侧面一站，这耳孔里面一撮毛。鼻子，一看，一根毛伸在外面，一枝独秀，上面还挂上个亮晶晶的珠珠，这确实影响革命形象。所以鼻毛和耳毛要适时地加以修剪。　　口部：还有一个口部，要注意什么呢？口部你要注意要无异味，无异物。我们跟人说话的时候，看这个人最多的地方是看头发，看眼睛，看嘴巴。人家跟你一说话，发现你那个嘴巴这个牙缝里塞一根韭菜，这个不太好看。特别是参加一些聚会、舞会，要少吃吃带有过分刺激性气味的食物，比如葱啊，那家伙吃了之后，五六个小时之内你就是葱，那蒜呢？那味没葱厉害，但是它那儿后劲比较足，后劲最足的是韭菜，它可持续发挥。今晚你吃韭菜馅水饺，明天下午打一个嗝还能把对方放倒。所以要养成一个习惯，吃完饭之后要及时刷牙，要照照镜子。　　手部：最后是手部，一定要清洗干净，要勤剪指甲，不能留长甲，更要避免指甲内藏污纳垢。女士涂指甲，最好不要用鲜艳的指甲油。　　接下来说说化妆的问题，化妆要注意三点。第一，提倡自然，不要随时都是浓妆艳抹的舞台妆。用香水不能过，不要整得香喷喷的象个香水球。化妆之后要自然而没有痕迹，让别人觉得你天生如此的美丽，那才是水平。　　第二，化妆要协调。这是说女同志用的眼影、唇彩、指甲油最好同色。有的嘴巴是黑的，手指甲是绿的，脚指甲是蓝的，看上去怪怪的。还有如穿粉色的衬衫、戴粉色的围巾，唇彩也是粉色的，那就很协调。　　第三，避人的原则。就是说不管化妆也好，收拾自己也好，不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前表演有引人注目之嫌。有的同志一有空就拿出个小镜子整弄自己，这其实是不注重礼仪。一个聪明的女同志不要说不在大庭广众之前去化妆，在男朋友、或者在老公面前化妆也大可不必。距离产生美感，你在那家伙面前旁无遮拦地去收拾自己，你被他发现你漂亮起来的秘密，你的美会打折的，他心里会说，原来如此，就会影响你革命形象。　　接下来谈谈关于举止动作。一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。什么是风度？风度就是一个人优雅的举止。比如，一个女同志，你穿着裙子，你就要避免三个不美妙的造型。第一，不能够双腿叉开而站。第二，你坐在别人对面，你两条腿就要自然而然地并拢。你要穿裤装的话，这个腿稍微分开点可以，你要穿裙子，尤其是超短裙，你两个腿就得并拢，否则会出现严重的技术性问题，走光。第三，无论你穿着裙子也好、穿裤子也好，一个有教养的女同志是不能当众蹲下来的，尤其在外人面前，万不得已要蹲，比如有时候你要找东西，系鞋带、提袜子等，那你就得背对着别人，否则那个姿势是极其不雅的。　　个人举止要注意两个。第一要美观。古人说，要站如松、坐如钟、行如风，这就是约定俗成的美。第二要规范。一个人要时时处处注意自己的站姿、坐姿、走姿，姿势要规矩。比如一个女同志上轿车，有经验的女同志都是先打开门，然后背对车门，先坐下去再把并拢的两条腿收进去。否则会比较麻烦，甚至会走光。相应的，下车就应该在车门打开之后，两个脚首先着地，双腿并拢，两个腿着地，然后人再慢慢移出去。　　关于仪表，还不得不说一下表情的问题。一个人的表情包括眼神、笑容、面部肌肉的动作等，但最多的还是通过眼神和笑容来体现的。与人交往要的眼神最重要的是要目中有人，和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。你跟人说话的话，你跟人家说欢迎光临、说再见你从头到尾不看别人一眼，是对人不尊重的。近距离交谈时，一两米的距离，要看对方的眼睛或者头部。通常不看中间，尤其不看下边，否则人家说你色迷迷的。同时要正眼看人，不能用眼角斜视人家。看人的时间长短也有讲究。一眼不看，绝对失礼，长时间看个不动也不行。和一个人交流的时候，用交流时间的 1/3到2/3之间注视对方比较好，比如交谈10分钟，看对方应该是四、五、六分钟比较好。过少有蔑视和轻视之嫌，过多有你不怀好意之嫌。应该在表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视的时候看看对方。　　再说说表情中的笑。笑是有分寸的，要当笑则笑，不该笑则不能笑。比如一个银行职员，储户跟你讲，小姐，不好意思，我存折丢了，那你笑，丢了吗，嘿嘿，这显然不合适。下雪天你过马路，一个老人摔了一跤，你不主动上去搀扶，或者表示关注，却站边上笑，这也不合适。因此，笑一定要表里如一，不可勉强。　　最后说说握手的礼仪。一般握手用右手。握手的时间不能太长也不能太短，一般三至五秒钟为宜。如果是非常好的朋友，或者表示鼓励、祝贺等，可适当延长，但最长也不得超过30秒。当然你也别一碰就跑了，好象别人的手是个电烙铁。正确的姿势是除拇指以外的四指并拢，指尖略向下，手掌伸直与地面垂直，握住对方右手手掌，晃动三四下。个别的女同志同志同男士握手时，生怕对方沾上她，伸三个指头跟男士握手，这是很不礼貌的。还有的男同志下手比较狠，人家女同志刚一伸手，他一下伸出两只手，做一个汉堡包，见到你太高兴了。有的人还容易犯一个错误，就是认为和对方关系好，拉着手就不放，别人想抽出手又觉得不礼貌，老被你拉着又不舒服，搞得别人都手心都出汗了，弄得很尴尬。　　从举止动作这个角度来讲，握手的时候谁先伸手谁后伸手都是有讲究的。它有个游戏规则，叫做“尊者为先”原则，也就是说地位高的人首先伸手。比如下级和上级在一起，上级首先伸手，晚辈和长辈在一起，长辈首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。比如我介绍，这位是李先生，这位是王小姐，后介绍的王小姐是地位高的，那么王小姐愿意跟李先生多说两句话，王小姐就会伸手，你好，我叫王丽，她可以自报家门，说自己什么单位的。她要不想认识这个李先生，王小姐跟李先生点点头也就行了，你李先生就会适可而止。当然也有不自觉的男同志，人家介绍了，说马先生，那个是高小姐。马先生一个魔爪立刻就伸出去了，当然我们一般女同志碰上这种不自觉的人手还是跟他握的，顶多心里想这个家伙不太懂规矩。但是有一次一个先生就碰到一个比较狠的小姐，人家不理。那先生手伸了足足有十秒钟，回不去了，他还算聪明，来了个绝招，叭，蚊子！其实挺尴尬。　　刚才说握手的规范也有特殊情况，比如主人和客人握手，伸手的前后次序有差异。一般情况下，客人到达的时候，主人应该先伸手，表示对客人的欢迎。但是客人走的时候是倒过来的，客人走的时候应该客人先伸手，表示感谢、道别、请主人留步之意。如果客人刚说“我要走了”，你主人就立刻伸手，再见，让客人觉得你早不耐烦了，有逐客之意。　　（2）、服饰礼仪　　服饰是一个人的仪表中非常重要的一个组成部分。莎士比亚曾经说，一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。那么在日常工作和交往中，尤其是在正规的场合，穿着打扮的问题越来越引起现代人的重视。但是我说实话，我们有相当数量的同志包括我在内，在穿着打扮方面，基本上还是无师自通的状态。因此有必要和大家交流一下服饰的问题。　　说下面几点：　　A、正式场合的着装礼仪　　先说男性。在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请场合，男士一般以西服为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。　　上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后大拇指指尖的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上扣子后，衣服与腹部之间可容下一个拳头大小为宜。　　西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央、后至鞋跟中央。　　衬衫：长袖衬衫是搭配西服的唯一选择，颜色以白色或浅色为宜。衬衫领子要挺括，下摆塞进裤腰内，系好领扣和袖口。衬衫领口和袖口要长于西服领口和袖口，如衬衫里面还着有内衣，内衣的领口和袖口不要外露。如果西服是条纹的，应搭配纯色衬衫。如果西服是纯色的，则衬衫可带有简单的条纹或图案。　　领带：图案以几何图案或纯色为宜。领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧，长度以大箭头垂到皮带扣处为宜。　　腰带：材质以牛皮为佳，皮带扣大小适中，样式和图案不宜太夸张。腰围过大的男士，可改用吊带将裤子固定住。　　袜子：应选深色袜，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，坐下或跷腿时不要露出皮肤。　　皮鞋：搭配和造型简单规整，鞋面光滑亮泽。深蓝色或黑色西装，宜搭配黑色皮鞋。咖啡色系西装，应搭配棕色皮鞋。压花、拼色、鳄鱼皮和异型皮鞋，不适于搭配正式西装。　　有些同志容易犯几个小错误：　　一是穿西装套装不打领带。穿西装套装一定要打领带。穿套装不打领带，就没有西装的味道。倒过来说，不穿套装的时候，大可不必去打领带。　　二是穿短袖衬衫也打个领带。短袖衬衫如果不是制服的话，千万不要打领带，因为短袖衬衫属于休闲装，打个领带就有些不伦不类。　　三是有些同志穿西装总喜欢用领带夹。穿西装的时候只有两种人才用领带夹。第一种人是穿制服的人。工商、税务、警察、军人、空中先生，他们的领带夹是有标志的，国徽、、军徽、航空公司的标志，这些人领带夹一夹，别人就知道他们是干什么的。第二种人是大人物，领导人，大老板。他们应酬多，经常陪重要人物一起吃饭，比如要喝个汤，没重要客人在场的时候怎么喝都行，拿起碗来倒着喝都行，但有重要客人在场的时候，那得拿调羹舀着喝，你想想，我拿调羹站起身来舀汤，要没有领带夹，这时候领带乱窜，你说谁先喝汤？领带。所以我们说，领带夹一般只有这两种人用，一般人没必要用。　　在正式场合，女士的正装为裙装。着装应把握端庄得体这一原则。　　上衣：讲究平整挺括，较少使用饰物和花边点缀，纽扣应全部系上。　　裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3至6厘米，但不可太短；中老年人裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。　　衬衫：以单色为最佳之选。除最上的纽扣外其余应全部系好。穿西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内的内衣、文胸的肩带等不可显露。　　鞋袜：鞋子应是黑色高跟或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应尽量简单，颜色应与西装套裙相搭配。　　B、服饰礼仪强调要符合身份。说俗点，就是穿着要男人像男人，女人像女人，孩子像孩子，老太婆象老太婆。　　C、服饰礼仪强调要区分场合。主要分办公场合、社交场合、休闲场合。　　办公场合。它的基本要求是四个字，庄重保守。要穿什么？穿套装，穿套裙，穿制服，没有套装、套裙和制服要穿长袖衬衫、长裤、长裙，表示郑重其事。现在越来越多的人上班穿休闲装，穿时装，从礼仪角度讲这有些不合适，但我觉得大家都这样了，也就无可厚非。但有的同志不讲究这点，在机关也好，公司也好，穿得非常随便，比如拖鞋、凉鞋，背心、短裤，露脐装、超短裙等，给人有点不务正业的感觉。　　社交场合。社交场合指的是工作之余的交往应酬时间，比如宴会、舞会、音乐会、聚会、串门。自己一个人吃饭那叫吃饭，和朋友在一块儿吃饭那叫宴请，宴请实际上是交往应酬。社交场合着装的基本要求是什么呢？四个字，时尚个性。社交场合就是要时髦个性，要穿什么？穿时装，穿礼服，穿具有民族特色、具有个性特色的的服装。　　休闲场合。比如在家休息、健身运动、逛街购物等。休闲场合就要讲求舒适自然。这是最不该讲究穿着打扮的场合，只要不违反法律，不违背伦理道德，不影响安定团结，随便穿。穿裤衩、背心、牛仔、夹克、拖鞋、凉鞋、光大脚丫子都可以。有的在休闲场合也穿得笔挺笔挺的，西装领带逛菜市。所以美国人曾经说我们，说在美国大街上见到穿西装、打领带的人都是从大陆来的。当然这也有些过激，意思就是说中国人在休闲场合也一副很正规的派头。　　总之，着装一定要区别场合。公务场合，庄重保守；社交场合，时尚个性；休闲场合，舒适自然。　　D、服饰礼仪强调要遵守常规。比如，我们穿西装和穿套裙都有一些约定俗成的规矩。比如西装上衣下面这两个口袋，这两个口袋里是不能放东西的，明白的人西装买来之后那两个口袋的线都不要拆开。有的人不注意这点，这边一盒香烟，那边一个钱包，跟开杂货铺似的，影响西装整体造型。穿西装最重要的游戏规则，我们把它叫做三个三。哪三个三？第一个三，三色原则，讲究的男人都知道，穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内，这叫三色原则。第二个三，三一定律，什么叫三一定律？重要场合你穿西装套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色，而且首选黑色。说实话，在服饰方面男人是吃亏的，可选择的余地很小，不像女同志，漂亮衣服全是你们的，我们有什么选的？也就是西装、夹克、牛仔，一个扣，两个扣，三个扣，没扣，黑的灰的蓝的，所以男人他强调的是细节。一个男人会不会穿，你就去看他的“三一定律”。第三个三，穿西装时有三个错误是不能犯的。第一个错误，袖子上的商标没拆。第二个错误就是非常重要的场合，尤其重要交往，穿夹克，穿衬衫，没穿西装套装打领带的。这个不太合适。穿夹克、穿短袖衫打领带自己人内部活动可以，对外交流不够正式。第三个错误，袜子出现问题。重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的。所以这个一定要讲究，西装的规则。　　我们再说说职业场合着装的禁忌。　　一禁忌过分杂乱，乱穿。比如穿一身很高档的西装脚上却穿一双布鞋。个别女同志穿很高档的套裙却穿双露脚趾的凉鞋。在重要场合，穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。制式皮鞋男的是指系带的黑皮鞋，女的是指的黑色的高跟、半高跟的船形皮鞋，跟制服配套的。这是非常重要的游戏规则。过分杂乱不可以。　　二忌过分鲜艳。制服也好，套装也好，需要遵守三色原则，不能过分鲜艳，图案也要注意。　　三忌过分暴露。重要场合着装讲这样几个不露，第一，不露胸部，这个基本都能做到。第二不露肩部，就是不穿无袖装。当然男同志穿无袖装的机会很少，这主要是指女同志。第三不能过分的透视。重要场合注意，内衣不能让人家透过外衣看到，什么颜色的，什么款式的，是长的还是短的，有没有图案，这都是非常不好的。第四，过分短小。第五，过分紧身。　　下面再跟各位简单讲讲饰的礼仪。我们用的装饰其实是两种，第一种是实用型的，比如男同志的手表、女同志的包。因此经常有人说男人看表，女人看包。但是更多的饰物它是装饰性质的，它没有什么实用性质。比如女同志的耳环、胸针、脚链等，它是一个装饰性质。　　佩戴饰物需要注意三问题。　　第一点，也是最重要的一点，以少为佳。一般来讲，女同志一般场合身上的饰物三种之内是最好的。每一种不多于两件是最正规的。像耳环你可以戴一对，手镯你也可以戴一对，但是每种最多戴两件。全身上下不多于三种。　　第二，要注意同质同色。也就是说色彩和款式要协调。比如你戴一个黄金的胸针，你的戒指或者项链首选黄金。现在流行戴白金首饰，那我戴个白金戒指，那我的项链首选白金，没有白金我戴白银，没有白银我戴不锈钢的。它顶多重点，但它还是协调的，这就说的就是同质同色。　　第三，要佩戴得体。比如一般应把戒指戴在左手上，不戴右手。因为右手干活，容易碰撞、丢失、磨损。而戒指戴在不同手指上其含义也不同。拇指一般不戴，食指戴戒指是表示求爱，中指戴戒指是表示正在热恋，无名指戴戒指的意思是结婚了，或者订婚了，小指戴戒指是说明自己是独身主义者。　　第四，要注意搭配。首饰要和你的服装和谐，要和你的其他的首饰和谐。比如你戴一个高档的钻戒，那配时装最好，它会相得益彰，但你穿一牛仔裤、你穿一乞丐装，你戴一钻戒，别人会怀疑那是玻璃珠子。再说，你戴一高档钻戒，数万元的，怎么也得坐轿车、坐出租车吧。你骑一自行车，戴一钻戒，别人心里就会想，是真货吗？很简单的道理。等等　　2、交际美　　（1）、介绍礼仪　　现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。　　你认为下面这几种自我介绍方式对吗？　　（1）、“我叫陈华，耳东陈，中华的华”。（如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。）　　（2）、“我叫李纪龙，是高音公司的销售经理”。（在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。）　　（3）、“我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学”。或“我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷”。　　请看喜剧表演艺术家王景愚的自我介绍：我就是王景愚，表演《吃鸡》的那个王景愚。人称我是多愁善感的喜剧家，实在是愧不敢当，只不过是个“走火入魔”的哑剧迷罢了。你看我这40多公斤的瘦小身躯，却经常负荷许多忧虑与烦恼，而这些忧虑与烦恼，又多半是自找的。我不善于向自己敬爱的人表达敬与爱，却善于向自己所憎恶的人表达憎与恶，然而胆子并不大。我虽然很执拗，却又常常否定自己。否定自己既痛苦又快乐，我就生活在痛苦与欢乐的交织网里，总也冲不出去。在事业上人家说我是敢于拼搏的强者，而在复杂的人际关系面前，我又是一个心无灵犀，半点不通的弱者，因此，在生活中，我是交替扮演强者和弱者的角色。　　点评：王景愚的自我介绍很有技巧，给人留下了良好的、难以忘却的第一印象。而这正是自我介绍要达到的目的。　　礼仪提示：　　如何做好自我介绍？自我介绍应主动、谦虚、简洁、亲切，举止庄重大方。先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位等，或递上名片。如果见面双方，一方是主人，一方是宾客，则作为主人一方通常应主动打招呼，以示不但知道客人来访，而且表示高兴与之会见。　　如何为他人与被他人介绍？　　社交场合互不相识的人，介绍常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被介绍者或为他人介绍的角色。　　现在我提一个问题与大家一起交流。　　问题：介绍他人时一般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。　　A.居前B.在前C.居后　　3个人A、B、C拟相互介绍的场景：其中，B和C初次见面，A为他们做介绍。A:B，这位是C,一位MBA，我的朋友；C,这位是xx公司的B。然后B和C相互问候。　　评论：非常好，C是女士，在一般社交场合，应该把男士介绍给女士。但有一点，在介绍时还应该把两个人都介绍为我的朋友。看来，为别人做介绍，讲究还不少呢。　　礼仪提示：　　在为他人介绍时，应该先将年轻者介绍给年长者，将职位低的人介绍给职位高的人，将男士介绍给女士，将晚到的客人介绍给早到的客人，将家庭成员介绍给对方。　　在被他人介绍时，作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，双目注视对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应起立，但若是在会谈进行中或宴会等场合，不必起立，只欠身微笑点头致意即可。被介绍后双方可握手致意。　　（2）、位次礼仪　　这里说的位次，是指在公务或社交场合应该讲究的顺序与位次的排列。不管是中国还是外国，但凡正规的场合，人们对排列顺序的问题都比较敏感。比如一个单位开会，主席台上谁坐？怎么坐？它有个顺序。陪同客人出入电梯，它也有个顺序。私人宴请重要宾客、单位接待领导，它也得有个顺序。所以无论是单位还是个人，掌握这些礼仪，都是很有必要的。　　A、如何安排会议的座位？哪个座位是“上座”？　　成功的会议不但可以作出科学有效的决策，还有利于会议成员间的顺畅沟通。　　现在我提一个问题与大家一起交流。　　问题：某单位年底要举行先进工作者表彰大会，共有13位领导出席会议，办公室主任要求王秘书负责主席台领导座位的安排。他根据左为上的原则，以职务最高的领导为主座，依职位分别按右（3、5、7）左（2、4、6）的次序安排。你认为这样安排座位对吗？　　礼仪提示：　　大型会议设主席台。安排席位时，根据主席台座位的奇、偶数按下列图示安排：　　小型会议一般不设主席台。可采取三种形式：自由择位、面门而设、依景设座。安排时，则考虑：　　(1)“面门为上”，即面对正门之座为主座，由主持人、主要客人就做。　　(2)“居中为上”，即应以居于中央的位置为主座。　　(3)以靠室内主要景致（题词、画、匾额等）为主座。　　(4)以主持人为中心，依职位分别按右（1、3、5）左（2、4、6）的次序安排。　　(5)主要助手应靠近主持人。　　(6)如必要，用桌牌标明与会者每人的座位。　　B、如何安排宴会的席位？　　宴请活动中有严格的规定，规格、座次、食具安排都十分讲究，从中体现出等级性和伦理规范。参加宴请活动的人，必须注重礼节，讲究礼仪。　　案例：有一先生平时很少有机会参加正式宴会，一次他应邀赴宴，结果坐到不该坐的座位上去了，本来高高兴兴的他却被服务生给请走了，因而影响了他进餐的情绪。　　礼仪提示：　　（1）正式宴会桌次的排列：主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。2、3、4等其他桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。　　（2）正式宴会席位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。　　当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐在主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在右、左两侧。　　当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依次排座。可在桌边置“来宾姓名牌”。　　（3）冷餐会（又叫自助餐），常用于宴请人数众多的宾客。往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动取食进餐。这种进餐形式越来越受到欢迎，宾主双方感到轻松自由，便于交流。　　C、乘坐小车时，哪个座位是“尊位”？　　现在城市里最重要的代步工具之一就是小车了，小车以惊人的速度进入了寻常百性家，但是我们乘坐小车时（无论是公车还是私家车）却往往忽视应有的礼仪，造成一些不愉快或者失礼的尴尬局面。　　礼仪提示：　　须以司机的身份而定。以五座小轿车为例：　　（1）如主人自己驾驶车辆，则副驾驶位置为“尊位”，其次为后排右侧靠窗座位，再次为右排左侧靠窗座位，最次为后排中间座位。　　（2）如由专业司机驾驶，则“尊位”是后排右侧靠窗的座位，后排左侧靠窗座位为其次，后排中间座位为再次，副驾驶位置为最次。　　D、例外　　那么下面再想讲一个问题也挺有意思，轿车的座次。问，各位，如果你去迎送一个客人，双排座轿车，别克、捷达、雅阁、桑塔纳，双排座轿车，请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置？第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好？　　说实话，各位，我曾经拿这个问题去考过研究生面试的，他们很多人遇到我这个问题就完蛋了，它其实是比较麻烦的事情，它需要因人而异，因时而异，最标准的做法是什么呢？我说了你可能会笑的，客人坐在哪里，那里就是上座。可以把他往上座去让，人家不愿意坐你管不着。尊重别人就是尊重人家的选择。你没必要告诉他老王你坐错了，金教授说这不是上座，坐这儿找死，你骂人家傻，你要尊重人家，人家坐那儿可能有人家的考虑，是吧，我有一个朋友他请我吃饭，他就不愿意坐在面对着门的位置，因为他告诉我，他说认识我的人很多，我是当地的名人，我往这儿一坐大家熟人进来都跟我干一杯，还不死我？他就喜欢坐在一个别人看不见他的位置上，他有他的考虑，人站在不同的位置想的事不一样的。第二车的类型不同想的位次不一样，比如吉普车，吉普车上座是副驾驶座，吉普车注意了吗？底盘高，功率大，越野是主要功能，你要坐在后面还不颠死他，全成烙饼了，我们北京和外地很多城市前几年有小巴，招手停，小巴招手停一般多排座车，上座哪里呢？离门越近，位置越高，上下车方便，你坐个小巴你愿意到里面去吗？你下一车得弄三分钟，你烦吗？它是车类型不同，想的事不一样，当然我们现在讲的轿车一般是双排座轿车别克、雅阁、桑塔纳，双排座轿车哪个座位是上座呢，实际上是跟司机和开车的人关系有关，一般的游戏规则是主人亲自开车时，上座是副驾驶座，你跟我金教授是朋友我开车去接你，你能坐到后面去吗？我好心好意接你去，我是看得起你，否则我让你打的过来我给你报销行不行，主人亲自开车接送客人时你是不能坐到后面去的，你坐到后面去等于宣布，老子打的。我成了给你干活的了，当然，主人开车时如果他的配偶在车上，那没你的事，比如我老公在车上，或者我老婆在车上我俩平起平坐，我跟你假客气让你到前面来你也别来，你要来你叫灯泡，这是第一种情况，主人亲自开车。　　第二种情况我们称为专职司机开车，就是出租车司机或者单位司机班车队的师傅开车，他接你送你是为了工作，而不是看得起你对你示好，他是公事公办，专职司机开车时上座是那个位置呢？司机后排的对角线，我国车辆右行，上座实际上就是后排右，因为方向盘在左的，我国香港地区，日本、英国它是方向盘居右，它是左行，那么上座就是后排座，为什么？原因第一是安全，现在车辆一般出问题往往是追尾或者碰撞，副驾驶座一般情况下死亡概率较高，出车祸那位置一般最先死最先亡，那为什么主人开车我坐那儿呢，舍命陪君子，你说我老婆开车的话我不在她面前给她壮胆，谁给她壮胆？那是特殊情况，第二你要坐在后面右座的话，在我国境内实际上是上下车方便，因为我国车辆右行，我坐在后排右座我伸腿上车、抬腿下车，你坐在左门你有时候别扭，出租车那左门都锁死的，你知道吗？到酒店去过吗，酒店你要轿车盘上去的运行上去的话，后排右座门正好对大堂正门，酒店的门童都被我这种人教育过，开门只有开后排右门的，那叫对接，因为他知道，那个位置是老大，车上的最重要的人，你坐在左门，对不起，没人理你，你自己下去自摸自和吧。其实轿车上座还有第三个，第三个我们称为VIP的位置，高级官员、高级将领，他们实际上比较喜欢坐那个位置，那个位置好处有二，第一，安全，出车祸那个位置死亡概率、负伤概率较低，第二，隐秘性比较高，别人看不见。你像刘德华之类，明星曝光率太高，没有什么个人自由，今天想悄悄出去吃顿饭，你让他坐在后排右座，红灯一停，交警都看到，老刘，阿华，他饭吃得就不爽，你让他坐在里面的话，有点距离，再加上汽车的窗户覆膜，不趴到窗户上看一般看不到他，有助于尊重和保护个人隐私。
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