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nud[高等教育]讲话训练要以一当十 1/&讲话诀窍训练要以一当十！ 讲话诀窍训练要以一当十 殷老师， 您好！ 非常荣幸听到您 4 月 7 日在复旦的演讲，感觉受益匪浅。 本人也根据殷老师的办法，坚持练习。附件是我练习记录表！ 现将练习情况和问题汇报如下，希望得到殷老师的指导。 从 4 月 8 日---16 日，每天早晚各练习 45 分钟左右，主要练耳语（稀奇段） 、引、速度力量 激情、望庐山瀑布、三乐、睁眼法 6 种。 从 4..
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[高等教育]讲话训练要以一当十 1
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领导干部21天提升当众讲话魅力
《领导干部 21 天提升当众讲话魅力》 殷亚敏 著 第一章 领导者怎样提升当众讲话魅力 一、什么叫“领导”？ “领导”两个字，领，是带领，就是身教；导，是教导，就是言教。一个优秀的领导者要做的就是两 件事：身教与言教。 1、领导者要能身教 身教，一个领导者首先要像一位冲锋陷阵的将军，挥刀立马，身先士卒。 毛泽东率领着工农红军四渡赤水，爬雪山、过草地，进行艰苦卓绝的两万五千里长征，就是身教。 1992 年，邓小平以 88 岁高龄坐火车南巡，视察武昌、圳、珠海，上海，强调继续坚持改革开放，要 敢闯敢试，就是身教。 被称为中国?晚清中兴名臣之首，中国近代史上最后一代大儒?的曾国藩，在组建湘军之后，特别注 重抓部队纪律约束，他要求部队所有将士早晨五点就得起床，六点左右吃完早餐，然后打仗或训练。他要 求将士做到，首先自己做表率。他喜欢熬夜读书，但别管睡得再晚，第二天一大早就起床，而且终其一生 都不变。这就是身教。 王石领导万科地产 28 年，坚守企业价值底线，从来不行贿，这也是身教，是给中国企业领导者做出 的榜样。 2、领导者要能言教 言教，就是韩愈所讲的“传道授业解惑”。 每一个领导者都要传道授业解惑，你要把组织的文化，你要把做人的道理教导给你的下属；你还要把 专业的技能教授给你的下属；他有什么疑惑，你还要与他沟通，帮他释疑解惑。这些都离不开言教。 毛主席说：?枪杆子里面出政权?，这个著名的论断，统一了全党的思想，指引中国共产党靠武装斗 争夺取了全国政权，这就是最好的言教。 邓小平讲不改革开放死路一条；科学技术是第一生产力的论断，指引中国社会主义建设事业取得巨大 成功，这就是最好的言教。 曾国藩曾经有句名言：?败人两字，非惰即傲。?意思是说平庸人的失败都在于懒惰，有才能人的失 败都在于骄傲。这麽精准的概括，真是可以传世的教导！我常感叹，如果每个人在年轻的时候能听到这两 个字，不知要少走多少弯路呀。 我在给企业讲课时经常会出一道判断题，大家的答案非常一致。 我：现在请大家来做一个判断题，以下三种哪一种是一流的领导者？ 会做又会说； 会做不会说； 会说不会做； 大家说这三种哪一种是一流的领导者？ 学员：会做又会说。 我：大家说得好！各位的观点和古代一位圣贤的看法不谋而合呀。春秋战国时期伟大的思想家荀子说 过这样一段话： 口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也。 你看，中国古圣先贤关于“优秀的领导者既要身教，又要言教”的观点，千古不变。因为它是经历了 几千年人类的共同印证，是超越时空、言之不虚的真理！ 的确，要做一个优秀的领导者，身教言教缺一不可。如果你是茶壶里煮饺子，有口道不出，一定是一 个有缺陷的管理者。 有一次我主持一家物联网公司校企联盟挂牌仪式。到这家公司老总上台发言了，没想到，讲了一半讲 不下去，自己下台了。原来这位老总是搞研发出身，第一次上台当众讲话，头天写讲话稿写到深夜，第二 天拿着稿子就上台了。虽然稿子是自己写的，但事先没有上口练习过，台下人一多，稿子又不熟，一是写 得太长，二是读得结结巴巴，下面的听众纷纷离场。搞得他实在读不下去了，只能红着脸提前结束。 在高科技企业里，像这种研发出身，不会讲话的老总不少。不会讲话，损失的不光是个人形象，损失 更大的是一个单位的形象。 网上有段话，对不会当众讲话领导的描述，虽然尖刻，但也很准确：?看看有些领导，在他们身上已经没有演讲素质了，除了会念稿子，就不敢讲话了。每次开会，台上 一个人一本正经地念，好不容易抬头看一下听众，又赶快低下头接着念；再看看那稿子，空话、套话成堆。 当年毛泽东演讲时的神韵早已荡然无存！? 这样的讲话，受损的更是党的形象、政府的形象了。 因此，作为领导者，学会当众讲话至关重要。 二、什么叫“当众讲话”？ 1、当众讲话不能只用口讲 说完了什么是领导者，我们再来说什么是“当众讲话”？ 领导者口中讲出的话，我把它分为两种：一种叫谈话，一种叫讲话。 谈话，百度百科上的解释是：彼此的对谈。它是一对一进行，面对面你来我往，你一言我一语的交流 和沟通。 讲话，是一对多进行，一人讲，众人听。 这两种虽然都是话，但是细分起来，它们传播的规律是不一样的。谈话是双向传播，讲话是单向传播。 二者规律不完全相同。 这本书重点研究的就是讲话， 谈话我们先按下不表， 单说如何进行当众讲话的练习。 什么是当众讲话？这里要请读者做一个体验式练习。 什么是“体验”？“体”是身体，“验”是验证。就是用自己的身体来验证一个道理，来验证一种方 法。 我们用三种方式来说：?你领导的团队真棒！? 第一遍，面部不许有任何表情，脸上的肌肉不许动，说?你领导的团队真棒！? 第二遍，微笑，嘴角翘起来，眼睛笑眯眯，再开口说?你领导的团队真棒！? 第三遍，微笑，右手伸出大拇指说?你领导的团队真棒！? ――同一句话，我们用了三种方式来说，哪种效果最好？ 答案是：第三种方式最好。为什么？因为有声音，有表情，有手势。 好了，做完这个练习，我们可以对讲话下一个定义了。 当众讲话就是：一人对多人,口、手、脸共同参与的多媒体表达。 为什么当众讲话要口、手、脸共同参与呢？因为讲话的效果是二/八规则：20%是靠听觉产生的效果， 80%是靠视觉产生的效果。如果你当众讲话不加上手势，不加上面部表情，只靠口，只有 20%的效果，所以 一定要三管齐下。 2、当众讲话：对内聚人心、对外树形象 领导者哪些场合要用当众讲话？简单说就是两大类：一是对内讲；二是对外讲。 （1）对内讲话：聚人心 让我们来看一篇对内讲话的经典之作：华为公司 总裁任正非 2010 年在公司的新年献词：《春风送暖入屠苏》。 ?值此 09 年的一页将翻过去，新的一年即将开始之际，我代表公司向奋斗在各条战线、各个区域的 全体员工致敬，你们辛苦了！特别是对那些还奋斗在艰苦地区、艰苦岗位的员工，我诚挚地表达深深的谢 意！你们承载了我们更多的希望，更美好的明天。我也代表公司深深地感谢数十万家属给我们的支持、理 解和克制，没有您们的牺牲与奉献，就不会有我们今天的成功，您们辛苦了！ 我们 09 年销售额将超过 300 亿美元，销售收入将达到 215 亿美元，客户关系得到进一步提升。与相 应业绩相关的是，做出优秀贡献的员工，今年的收入会有较大的增长，希望您们全家过一个好年，只有您 们消费了，前线将士才会感觉到您们对他们的肯定，只有您们花多了，才会激励他们明年更加努力，他们 才会倍感劳动光荣，倍感亲人给他们的温暖。记住：?不要忘了给爸爸、妈妈洗次脚?，?不要忘了身边 卖火柴的小女孩?。 在过去的一年里，我们成功地经受住了考验，我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿，在这么极端困难 的条件下，创造了这么优异的成绩。?风华绝代总是乱世生?，今年全球绝大多数区域投资都趋下降，一 开年各地区部都呈负增长，能实现这样的成绩，怎么不是风华绝代，怎么不是英雄倍出。” 这篇 2500 字的新年讲话，我看了爱不释手，很想全部转载，但碍于本书篇幅所限，只能再把结尾部 分刊载如下： ?我们已经听得到新年的炮声，炮火振动着我们的心，胜利鼓舞着我们，我们只要坚持自我批判不动 摇，我们就会从胜利走向胜利。我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬，没有什么能阻挡我们前进，唯有 我们内部的腐败。 ?日出江花红胜火，春来江水绿如蓝?，待来年我们再共饮庆功的酒。? 不用现场听，只是看文字，就能让你热血沸腾，激情荡漾。我读了之后有两点感受：一是豪情。我如果是一个华为人，心中一定升腾起万丈豪情，士气更加高涨。 二是温情。你一定会被任正非对员工和家属的真心关爱所温暖，真切体会到“无情未必真豪杰”这句话的 含义。 对于基层领导者来说，对内讲话则是天天要讲的基本功了。 我在录制《口才百炼成金――管理者提升当众讲话魅力》的光盘时，台下的听众都是国美电器北京门 店的店长们。他们说，每天开门之前，都要给员工开晨会，天天要当众讲话。 （2）对外讲话：树形象 对外讲话主要是两类：一是树品牌，树形象；二是讲产品，讲业务，讲经验。 再来看任正非怎样讲华为的云计算产品的: ?信息网络的未来其实就简单化到两个东西， 一个是管道， 一个是云。 未来管道的直径至少是太平洋， 绝对不是黄河长江。电影《2012》是虚构的，但信息社会是真实的，这就是想象不到的信息网络的未来。 我们认为管道里流的是水，天上飘的是云，水是不可压缩的，有稳定的流态，有严格的程序与代码。而云 是飘渺的，时有时无的，变幻多端的。我们打造的管道是要有稳定的水流量的，有合理的管理。但是云在 天上千变万化，刚才还在雷鸣电闪，突然没有了，变成五彩云霞了。 在云平台上我们要更加开放，同时将信息流的管道的直径做得比太平洋还大，让它有更大的能力、心 胸，迎接各种云下来的雨。我们的开放要像黄河、长江、密西西比河一样，任雨水在任何地点、任何方式 流入一样的方便的接入。 云水谣，云水谣，不断地自我循环，不断地自我加强，浸润着大地，服务于社会。? 如果按不同标准来分，对领导者来说，当众讲话无处不在，须臾不可离开。例如：从时间上来分，晨 会、周会、月会、年会；从空间上划分，分为台上讲，台下讲。一个人面对全场观众讲话是台上讲；一个 人在会议中站起来发言，是台下讲。 由此可见，对领导者来说，当众讲话非常重要。既然时时要讲，月月要讲，年年要讲，如何提升自己 的讲话魅力，就显得十分重要。 三、什么叫领导者当众讲话魅力？ 我们常说某某人长得有魅力，某某人讲话有魅力，某某人人格有魅力。那么什么是魅力？ 我们先从字义上看一看“魅力”这两个字。 魅，是吸引，力，是力量。“魅力”两个字合起来就是：吸引人的一种力量。 领导者当众讲话的魅力，就是靠讲话而吸引人的力量。 魅力是一种感觉，有点只可意会不可言传的味道。一个人当众讲话有无魅力，听众常常是靠感觉进行 判断的。大家知道人的感觉一共有五种：听觉、视觉、味觉、触觉、嗅觉。讲话的魅力主要是靠听觉和视 觉传递的。一个人讲话声音很悦耳，内容很精彩，会带来听觉上的魅力；一个人讲话面带微笑，表情丰富， 你会觉得视觉上很有魅力。所以当众讲话的魅力主要是体现在视觉和听觉这两个方面。 从研究的角度来讲，我把当众讲话的魅力做了两种划分。一种是从听众角度讲，讲话魅力在好听好记 好用；一种是从讲者角度分，讲话魅力在胆声情识。 1、从听众角度讲：讲话魅力有三好： 第一个叫好听。 第二个叫好记。 第三个叫好用。 （1）先说好听。 讲话好听，其实就是体会在“三声”上。 第一叫鸦雀无声。一个人讲话讲得好，你就会全神贯注，竖着耳朵听，这叫鸦雀无声。 第二个叫笑声。讲话讲得风趣幽默，听众常常会发出会心的笑声。 第三叫掌声。讲话者讲到精采的地方，听众会不由自主的鼓掌，这个掌声是发自内心的。不像电视节 目中的掌声，有个领掌的，专门指挥大家鼓掌，那个掌声不是发自内心的。 能做到“三声”的讲话者，一定是很有魅力的讲话高手。 温总理有一次参加博鳌亚洲论坛， 他的讲话是二十分钟。 二十分钟讲话当中， 自发的掌声响起了七次。 新东方的俞敏洪，大家都比较熟悉。2008 年他受北大校长许智宏的邀请回到北大，在新生开学典礼上 发表演讲。俞敏洪四十分钟的演讲，掌声有二十四次。 以后要想了解自己的讲话好听不好听，就拿这三声来做判断。你讲话讲得好，肯定一是鸦雀无声，二 是有笑声，三是有掌声。 （2）好记。 什么叫好记，就是你不用带纸，不用带笔，听完讲话内容，你就能记在脑子里了。 看过电影《建国大业》的读者，可能对毛主席讲的两句话十六个字都记忆犹新。当时胡宗南大兵压境，党中央到底是坚守延安，还是撤离延安？毛主席说了一段话：?存地失人，人 地皆空；存人失地，人地皆存?。 这段话讲得非常精炼，看完电影全记住了。仔细一琢磨，让你对毛主席的讲话艺术佩服不已。从修辞 上讲，这十六个字当中，八字一句，对仗工整；使用对比手法，上下句对比强烈；使用了顶针手法，首尾 相连。从听觉上来讲，十六个字里只使用了六个汉字，重复使用，读来铿锵有力。你想不记住都难。这就 是讲话好记的一个经典例子。 著名学者南怀瑾先生的“三等人”说，也是好记的典范。 有本事没脾气，是上等人； 有本事有脾气，是中等人； 没本事有脾气，是下等人； 这段话，拿“本事”与“脾气”进行三次不同组合，语言通俗，内容深刻，把将做人的道理讲得清清 楚楚，让你过耳不忘。 我自己也有一个“动物三论”的观点，让观众记了好多年。 有一次我参加电视节目做嘉宾， 那个节目话题是&男怕入错行， 女怕嫁错郎&， 怎样让女人 ?嫁对郎? ？ 我当时讲了三个观点，第一叫牛论，第二叫鸟论，第三叫马论。 什么叫牛论呢？我们古代有句诗词叫&身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通&。这就是说男女双方选择的 时候，大家的价值观应该是一样的，比如说对待忠，对待孝，对待父母，对待名利金钱的问题上，两个人 的价值观一定要一致，如诗中的犀牛一样，心有灵犀，不言自明。 什么叫鸟论？?在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝?。就是说两个人要在事业上比翼双飞，你不能够 两个人一个好学上进，一个天天搓麻将。这样两个人差距越来越大，将来这个婚姻，它是一定会有问题的。 第三是马论，大家都知道，炒股票要找黑马，黑马就是潜力股，其实女孩子找男朋友也是要找潜力股。 因为男孩子在二十多岁的时候， 他很难在事业上有大成就。 但是我们要看他是不是有德行， 是不是有潜力， 一个男孩子肯吃苦肯吃亏，就一定有潜力，一定能成长，就是黑马股。 结果电视节目播出之后好几年，碰到了一个观众，他说：你当初讲那个“动物三论”，我到现在都记 得清清楚楚。为什么记得住呢？就是观点字数少，生动形象，善用比喻。 （3）好用。 什么叫好用呢？ 就是不要讲空话大话，不着边际的话，要让别人记得住、用得上。 我们来看看健康教育专家洪昭光的讲话是不是很好用。 健康的生活要做到?三个平?： 一是平常饭菜，叫一荤一素一菇，一菇就是吃香菇，这是饮食。 二是平常心情。什么叫平常心情？第一你要有真心，第二你要有善心，第三你还要很开心。 三是平均身材，第一你不能胖，第二也不能太瘦，第三你还得不能堵。不堵是什么意思，是血管不能 堵，血管堵了，你得心脏病，得高血压，脑血管方面的病也是很危险的。 你看，一般人讲健康，讲养生，有很多的公式，很多的医学名词，长篇累牍，你根本听不懂也记不住。 但是洪昭光的“三个平”是不是非常好懂？你一下子就能记住了；记住了，你在生活中就能用得上。 领导者一定要去研究讲话的艺术，让自己的讲话好听好记好用。要不占用了宝贵的时间，讲的话没任 何效果，那就是“嘴上抹石灰――白说了”。 以上从听众角度讲了讲话魅力的“三好”： 好听好记好用。 而从讲者角度看， 讲话魅力体现在哪儿呢？ 体现在：胆；声；情；识四个字。 2、从讲者角度讲：讲话魅力在胆声情识 当初开始教授讲话课的时候，什么是“讲话魅力”，我也说不清。后来通过不停地研究琢磨发现，讲 话魅力其实就是四个字： 胆；声；情；识。 做到了这四个字，一个领导者的讲话就有魅力。做不到这四个字，领导者的讲话一定是没有魅力的。 （1）讲话魅力在胆。 什么叫胆？就是讲话时沉着自信，镇定自若，不慌不忙。有了胆，讲话者才会有魅力。 胆是个电源开关。 假如你往台上一站，沉着自信有胆量，就像是房间里的灯全打开了，你不光能把事先准备的内容完整 地发挥，而且还能妙语如珠，有超水平地发挥。 假如你站在台上紧张害怕没有胆，就像会场里电源一拉，整个黑了，你的脑子是一片空白，会把事先 精心准备的讲稿内容，忘得干干净净。 有一年，著名主持人杨澜在广州做金鹰奖颁奖晚会主持人，上台报节目的时候，一不小心摔倒了。摔倒之后，杨澜马上站起来面带微笑，对观众就说了：?马有失蹄，人有失足，刚才我这个狮子滚绣 球好像滚得不是太好。不过不要紧，我的节目不好，下面的节目很精采。? 杨澜这个即兴表达，十分出彩，台下不仅没有哄笑，反而爆发出了敬佩的掌声。 试想一下，如果换了我们常人，在台上摔了一跤，肯定非常紧张，手足无措，红着脸就狼狈地下场了。 而杨澜之所以这么机智，变出丑为出彩，靠的就是有胆。你看，摔了一跤，还能够“面带微笑”。这一笑， 就是自信，一自信，大脑就放松；大脑一放松，就有灵感思维产生，才会讲出那一段妙语。 再讲一个无胆的例子：抖裤子的处长。 有一次，我应邀担任一个厅级单位的演讲赛评委。上台演讲的都是处、科级干部。轮到一位处级干部 上台了，他非常紧张，给我的印象就是一个?抖?字。手上的稿子一直在抖，笔挺的西裤裤缝一直在抖。 三分钟的演讲，自始至终都是这个样子。因为没有胆、紧张，所以完全无法控制肌肉发抖。这个样子哪里 还有魅力可言呢？ （2）讲话魅力在声。 声音的魅力主要体现在三点：一是气息畅通；二是声音悦耳；三是吐字清楚。 第一，气要通。 气，声，字，这三者中，气是个前提。气者，声之帅也，是声音产生的动力系统。气息不通畅，声音 就容易嘶哑，吐字也不清楚。什么叫气不通？讲话觉得嗓子累，小腹不累，就是气不通。 第二，声要悦。 因为人的声带条件不一样，不可能个个声如洪钟，但是通过训练，可以让你做到气息通畅，让声音锦 上添花，比过去更美，听起来悦耳舒服。我们都见过，有的人说话的时候，脖子上青筋暴起，声音嘶哑， 这些都属于用气发声方法不正确，气息不通畅造成的。这样的人讲话时，听起来不悦耳，就会影响讲话的 效果。 第三、字要清。 讲话的字，不要求你字正腔圆，但要做到吐字清晰；不要求你像播音员一样标准，但要让听众不用费 力就能听明白你的意思。吐字不清，会造成信息误传，甚至会带来南辕北辙的讲话效果。 抗战时期，蒋介石手下有一个对外联络处主任。有件外交上的事情没做好，蒋介石非常恼火，就把他 叫过来当面训斥。结果蒋介石一训他，他就在那儿辩解。讲来讲去，搞得蒋介石非常恼火，说了一声： ?枪 毙?。 这个主任一听，委员长说要枪毙我，就吓坏了。回到家以后，赶快跟家人告别，说我这回完了。结果 过了三四天， 好像没下文了。 然后他就大着胆子去问蒋介石的卫士， 说到底是怎么回事？那个卫士跟他说， 委员长讲的不是枪毙你，说你是?强辩?，强词夺理自我辩护。 你看，就因为蒋介石的奉化口音太重，吐字不清，把这个主任吓得差点命丧九泉。 吐字不清的事情，在主持人身上也时有发生。 有一次，一个新闻主持人做现场报道，说?我现在在新落成的人民妓院向你做现场报道?。原来因为 发音不准，把?剧院?说成了?妓院?，在观众中留下了笑柄。 像这种因为语音不准造成歧义，闹出笑话的情形，我们在讲话时一定要避免。对领导者来说，不要求 你讲话像播音员一样语音标准，字正腔圆，但是吐字清楚，不生歧义，却是必须的。 （3）讲话魅力在情。 这个“情”字，看不见摸不着，好象很玄。实际上讲话的“情”就是四个字：抑扬顿挫。 抑，就是语调往下降；扬，就是语调上扬；顿，就是讲话会停顿；挫，就是会转折。 阿里巴巴的马云讲话就很善于用抑扬顿挫表达感情。 我在给学员讲课时，曾模仿过马云在一次全国网商论坛的一段讲话。 ?阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱，你们赚钱了，阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点，这 个问题就不大了，和谐社会嘛，大家要一起赚钱啦。? 在“阿里巴巴最关心的就是你们能不能够赚钱”这句话里，“你们”二字他声调提高，特别强调；在 “阿里巴巴比你们稍微多赚这么一点点”一句，说“一点点”时，他的语调降下来，很轻很柔；说“大家 要一起赚钱啦。”的时候，他把“一起”二字拖得很长。通过这些语气上的变化，就把他和合作伙伴谋求 双赢的心情表达的淋漓尽致。 温总理的讲话也很善于用抑扬顿挫的语气来表达感情。 温总理在哈佛演讲时，引用了中国宋代大儒张载的一段话，来表明自己为国为民的心迹。 ?中华民族的祖先曾追求这样一种境界：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。? 如果没有抑扬顿挫的读这段话，就会像小学生读书一样，没有轻重起伏，字与字的距离完全一样，听 来就没有情，会让人打瞌睡。而温总理在讲话中把抑扬顿挫的语气运用得十分娴熟，给人留下了深刻的印象。他讲完“中华民族的 祖先曾追求这样一种境界”，有一个大的停顿，让观众十分期待，洗耳恭听。后面四句话，他的语气是低 开高走，一气呵成。将一个政治家胸怀天下，继往开来的浩然之情传达的十分到位，深深打动了全场的观 众。 一位记者也记录了他在哈佛听温总理演讲的情况。 他写道：?温总理首先介绍了中国几千年灿烂辉煌的文明，用大量的数据和生动的例子介绍了中国现 在的国情。当讲到在中国的偏远地区人畜连喝水都很困难时，他难过地停顿了几秒钟，会场一片寂静，我 被深深地打动，眼中充满了泪水。? 你看，就是这“几秒钟”的停顿，把温总理的难过之情迅速传达给观众，让观众“眼中充满了泪水”。 这三个例子都说明，讲话有抑扬顿挫就有情，就有魅力！ （4）讲话魅力在识。 “识”就是讲话的内容。 讲话内容的魅力主要体现在两点，一个是深刻；一个是新颖。 北京万通地产董事长冯仑，被称为“地产界的思想家”，他有个“汽车马车”理论，就体现出讲话内 容既深刻又新颖的特点。 做企业要做?汽车型?的企业，而不能做?马车型?企业。?汽车型?企业，就是说做企业一定要规 范，注重制度建设，制度建设好了，你不管谁来开这台车，车都会快速往前跑。 ?马车型?企业，是说人治的企业就像一辆马车，因为它对马车夫的经验、技巧要求很高，这个人能 驾驭，换个人就可能会翻车。 他的观点很深刻，又用了“汽车、马车”的比喻，就达到了深刻又新颖，让人过耳不忘的目的。 金蝶软件董事局主席徐少春的“三种人”说，也是既深刻又新颖。 他在中欧商学院的演讲中讲到：?一个企业假如能把三种人用好了，让他们提升了，这个企业就一定 了不起。哪三种人？他说第一种叫凡人，利己不损人，这就是一般的人。第二类叫菩萨，就是利己又利人， 利人利己。第三种叫佛，佛是克己利人利世界利大家。他说假如一个企业能把凡人变成了菩萨，把菩萨变 成了佛，这个企业一定是非常可怕，一定是非常了不起的。? 用“凡人、菩萨、佛”来比喻企业领导的三层境界，生动形象又发人深省，十分吸引听众。 这就是讲话魅力的第四点：魅力在识，体现在内容的深刻和新颖上。 在大学讲课时， 讲完了“胆声情识”讲话的四点魅力之后， 我都会让学员将这四个字分别组两个成语。 也请读者想想，可以组成哪两个成语呢？ “胆”和“识”组合，叫“有胆有识”； “声”和“情”组合，叫“声情并茂”。 这两个耳熟能详的成语，就高度概括了当众讲话的魅力。 四、提升当众讲话魅力的方法：定耳舞诀 授之以鱼，不如授之以渔。 提升领导者当众讲话的魅力，一定要有方法。 我在 2009 年出版了《21 天掌握当众讲话诀窍》这本书，新东方教育集团董事长俞敏洪为这本书做了 一个推荐语，推荐语是这么写的： ?殷亚敏先生提供的‘定、耳、舞、诀’四字真经解决方法，对于那些希望提高自己当众讲话能力的 人来说，是难得的指导。按照殷老师的方法做一做，放大胆子练一练，奇迹也许就会发生。? “殷老师的方法”是什么呢？也就是四个字：定、耳、舞、诀。也被网上的读者称为“金话筒的讲话 四字经”。 定对胆，解决讲话无胆的问题； 耳对声，解决讲话声音嘶哑、不悦耳的问题； 舞对情，解决讲话平淡无情的问题； 诀对识，解决讲话内容无新意、不深刻的问题。 一个对一个，针对性的解决讲话魅力问题。 1、三定练胆法。 定，有三定：笑定、眼定、站定。 笑定，就是当众讲话时始终保持微笑； 眼定，就是讲话时眼睛一直和观众交流； 站定，就是上台要站如松，站定三秒钟再开口说话。 三定是练胆之法。凡是讲话无胆的人，一定是三不定：面部僵硬，毫无表情；眼睛不敢看观众；慌慌 张张，语速太快。通过三定的练习，就可以让无胆者迅速具备在讲台上沉着自信的状态。胆是心理素质，属于人的内在，但可以通过训练人外在的体态语，由外向内改变人的心理素质，让你 很快由无胆变有胆。站在台上还未开口，就已经吸引观众的眼球了。 一位电力系统领导班的学员说：我过去一上台就紧张，总忘词。?三定说?让我每句话稍作停顿，整 个人就冷静下来，自信心也就回来了。 “三定练胆法”，我将在第二章里做详细地介绍。 2、耳语――练声法。 耳，耳语练声法，是练气之法，让学习者快速掌握科学用气发声的理论及方法。 这个方法很简单，就是说悄悄话。天天说半个小时的悄悄话，你就快速掌握了练气发声的方法，讲话 时就可以做到气息通畅，声音悦耳，吐字清晰。 练好了耳语法，你讲话时的气息短，气息弱，嗓子哑，嗓子疼等问题，全都可以解决。 一位做管理工作的读者说： 这是一本实用性、 指导性非常强的书。 我照着书中的耳语法练习了一阵子， 嗓子竟然恢复了多年前的优美音质，上台讲话再也不嘶哑了。 耳语练声法，将在本书的第三章详细讲解。 3、双人舞――练情法。 舞，双人舞理论，不是学跳舞，指的是手舞足蹈，眉飞色舞。通俗地说，就是讲话时一定要加手势， 加表情，这是练习讲话抑扬顿挫的方法。 你注意观察，身边讲话生动形象，感情丰富的人，一定都是手舞足蹈之人。牵住手势训练这个牛鼻子， 讲话呆板的人马上会变得生动形象，讲话魅力十足。 一位企业家学员：平时说话没有抑扬顿挫的我，学了双人舞理论，现在知道了要配合恰当的手势渲染 讲话的内容。 双人舞练情法，将在本书的第四章进行详细讲解。 4、一简二活三口诀――练识法 诀，是一简二活三口诀。 先说一简。 一简，就是讲话的观点要简化成一个字；比如：仁义礼智信，戒定慧，唱念做打，都是一个字一个观 点。这样的讲话观点，简单好记。 再说二活。 二活就是讲完观点，紧接着举出生动鲜活的例子。我在给学生讲做人道理的时候，用的都是一简二活 法，先抛出简炼的观点，紧接着就是讲故事。 今天和大家分享的人生感悟是：舍得。 什么是舍得呢？就是先舍后得，不舍不得。 下面给大家讲个俞敏洪打开水的故事。 俞敏洪的新东方办到一定的规模时，需要得力助手。这时候，他带上大把美元到美国去大把大把地花 钱，目的是为了让同学明白国内也有钱赚。五位同学跟着他回国了，然而，他们回国的理由却是那么简单： 俞敏洪，冲着你大学时为我们打了四年开水，我们知道，只要你有饭吃，就不会让我们喝粥。俞敏洪风趣 地说：?我不仅没有让他们喝粥，而是给他们吃比饭更好的东西。跟我回国的每一位同学，目前资产起码 上千万元。? 原来，上大学四年，俞敏洪包揽了宿舍打扫卫生和打开水的所有任务，四年从未间断。甚至有时候他 忘了打，同学会问他：?俞敏洪，你今天怎么没去打水？?即便如此，俞敏洪也不会生气，乐呵呵地拎起 四个水瓶打水去了。俞敏洪怎么也没想到，他十年前的舍得付出，得到的却是如此丰厚的回报。 通过二活法讲故事，润物无声，你讲的道理学生就真正听得进，记得住，用得上了。 三口诀，就是把讲话中的小观点用口诀把它串起来。 比如：“一个优秀的领导干部要做到三明白：第一，想明白；第二，讲明白；第三，做明白。”三个 明白九个字，一压缩，一串联，剩了三个字“三明白”，就达到了简短好记的目的。 一位水利系统做管理工作的读者说： 我过去讲话想说的内容很多， 但无法找到一个好的顺序进行表达， 结果常常出现语无伦次的现象。学了?一简二活三口诀?，再也不为讲话没条理发愁了。 一简二活三口诀法，将在本书的第四章里做详细的介绍。 古人讲：道法自然。耳定舞诀这四字方法不是我的发明，只是我的发现，我把生活当中正确的讲话方 法加以总结提炼。这些方法来自生活，大家在生活工作中都曾经使用过，今天我一总结，人人听得懂，一 学就会，一练就灵。 一位机关领导干部学员说：殷老师短短 100 分钟所讲的?定耳舞诀?的课程，消除了我近 30 年的困 惑，不但使我对当众讲话有了信心，对孩子的教育也有了信心。深圳清华总裁班的学员说：?在一天的时间里，我们充分练习了殷老师讲授的耳定舞诀四法。大组分 两次练习 15 分钟，所练习的项目，组员都熟练掌握了。 五、21 天能掌握当众讲话诀窍吗？ 《21 天掌握当众讲话诀窍》 出版后， 有的读者怀疑： “21 天能练好当众讲话吗？”“是广告吹嘘吧？” 我为什么敢用“二十一天”做标题呢？具体说来，有三条理由。 1、符合量变质变的哲学规律 “不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”做任何事情先要有量的积累，后才有质的变化。 当众讲话训练也是一样，你只要按照“耳定舞诀”的方法，天天练习，坚持 21 天左右，练习的效果就会 逐步积累，最后功到自然成。 例如很多读者用耳语法坚持练习 21 天左右，不知不觉中，嗓子不累了，气息通畅了，声音悦耳了。 切身体会到日积月累，量变到质变的喜悦。 2、有行为心理学的依据 美国行为心理学家通过大量的研究发现：21 天左右就可以养成一个新的习惯。心理学家研究指出，一 项看似简单的行动，如果你能坚持重复 21 天以上，你就会形成习惯；如果坚持重复 90 天以上，就会形成 稳定习惯；如果能坚持重复 365 天以上，你想改变都很困难。 通过自己的教学实践，我把 21 天理论总结为“三个三”：一是头三天，“敏于行“，马上开始练习 很重要。二是坚持三周，就是 21 天，可以基本养成习惯；三是三个月，就可以变成稳定的习惯。 当然，21 天只是个平均数。根据每个人的勤奋程度不同，效果显现早晚也不同。例如我的学生练习耳 定舞诀四字经，快的一个星期就有效果，慢的两三个月才有效果。这种时间差距就是勤奋和专注程度决定 的。 3、教学效果的验证 无论是学生、学员和读者，按照定耳舞诀法进行练习，大都产生了很好的效果，让自己的讲话魅力大 大提升。我们来看读者反馈的例子。 例一：读者李平： 通过十一天的练习， 第一：我的声音有了很大改变，自己觉得柔和很多，第一次感觉自己的声音很动听。准确的说，是第 一次真正接受自己的声音，我真的很开心。 第二：我脸上的表情笑容多了，每当想起“稀奇稀奇真稀奇”时，我就想笑，昨天第一次开讲座，2 个小时，结束后，一个学员说我讲得很好，我很开心。 第三：我原来说话很快，练了“百炼成钢”之后，发音从简短、急促转向慢和圆，我想这也是声音变 得柔和的一个方面吧。 这位读者为什么十一天就能练出效果呢？她在邮件中告诉我她的练习计划： 练习计划：对镜练习，耳语法。 1.《稀奇》，每天两次，每次 20 分钟。 2.《百炼成钢》，每天两次，每次 10 分钟。 3.“引”字每天两次，每次 5 分钟。 4.“各位来宾”每天两次，每次 15 分钟。 练习过程中也会有变化，遇到出差或时间问题，就大致保持总时间，在乘车途中，洗菜做饭时耳语练 习，反正别人听不见。 例二：读者老刘： 我过去不会用声，讲话一多，就声干，声累，声哑。通过练习耳语法，我的声不干了，声不累了，声 不哑了，声音还好听了！ 例三：zhangyi： 我才练习了几天就明显觉得双人舞的方法实在太好了，加上手势说话，明显加强了语气生动形象，增 添自信和引导活跃思维。 还有对着镜子练：?引?。我以前从来都不会笑着露出牙齿，一般都是抿嘴笑的。为什么呢？因为我 上门牙中间多了一颗畸形牙。可我练习引字的时候并没有一点排斥，镜中的我实在太和善帅气了，虽然有 一点小暴露不好看的牙齿，但我一点也不在乎，以后我可以大大方方地笑了。 例四：读者小伟 眼神好。以前和别人对视的时候，有点发虚，定不下来，或碰到别人的目光就躲开了，其实也没做亏 心事，为什么会这样呢？现在对着镜子练?眼定?一段时间后，看人的目光自然多了，也不感觉到害羞或 胆怯了。而且工作一段时间后练?眼定?，无意之中也让眼睛得到了休息，而不是长期处在疲劳状态。通过上千封的读者来信证明，只要阅读本书，按照书上的方法练习，就可以产生“21 天掌握当众讲话 诀窍”的效果。 七、讲话训练的目的――形成正确的肌肉记忆 1、什么叫肌肉记忆？ 训练的最终目的，是形成良好的讲话习惯； 良好的讲话习惯，实质是正确的肌肉记忆。 什么叫肌肉记忆呢？比如弹钢琴，开始学习的时候，你是靠脑子记忆，手指头不听指挥，僵硬笨拙， 要边想边弹，因为十个手指没有形成肌肉记忆。而通过反复的弹奏练习，最后，不用脑子想，手指就可以 很流畅的弹奏曲子了，这时，就是你的手部肌肉已经形成正确的记忆了。 为了让学员理解什么叫肌肉记忆？我在上课的时候会做一个双手交叉练习。 ?第一次： 请举起你的双手，十指交叉。 然后我问：右手大拇指在上面的请举手。结果 60%的人都举了手，剩下的 40%是左手大拇指在上的。 第二次： 现在反过来做一次。原来左手大拇指在上，改为右手大拇指在上；原来右手大拇指在上，改为左手大 拇指在上。 做完了又问：这一次有什么感觉？ 大家答：不习惯；很别扭。 我说：第一次就叫肌肉记忆。你想都不用想，就很习惯的交叉了。第二次肌肉没记忆，就很不习惯。 反过来做怎样才能习惯呢？通过反复练习，你的肌肉就会形成新的习惯。 做了这个练习，大家一下子就明白了什么叫肌肉记忆。 2、讲话习惯也是肌肉记忆 正确的讲话方法也是肌肉记忆。 例如，有的人讲话多了出现声带小结，声音嘶哑，都是由于错误的讲话习惯造成的。而错误的讲话习 惯一定是一种错误的肌肉记忆。就是他在讲话的时候，喉部肌肉紧张。而通过耳语发声法的反复练习，就 会变成小腹肌肉紧张，而喉部的肌肉就放松了。方法掌握了，自己就要反复练习，最后形成正确的肌肉记 忆：只要一开口讲话，不用想用气发声的要领，自然就做到腹部肌肉紧张，喉部肌肉放松，这就算是养成 了正确的讲话习惯了。 再比如眼定的训练，要让讲话者的眼睛始终和观众进行交流，这也是一种肌肉记忆。因为不敢看观众 的讲话者，他的眼皮是耷拉的，眼部肌肉是松弛的。而讲话时眼睛炯炯有神，始终和观众交流的人，他的 眼部肌肉一定是紧张用力的，已经形成了一种眼部肌肉的正确记忆。反复进行眼定的训练，就可以让讲话 者的眼部肌肉形成一种紧张有力的肌肉记忆，讲话时眼睛放光，充满神采。 讲话生动形象的人善于手舞足蹈。手舞足蹈是一种习惯，这种习惯也是一种肌肉记忆，只要一讲话， 他的两手和身体就会自动地开始协调运动。我们通过对手势的训练，就可以让原来讲话没手势的人形成手 舞足蹈的肌肉记忆，变成他讲话的一种习惯。 八、当众讲话练习四原则 有句俗话说：工作是干出来的，口才是练出来的。 怎样按照当众讲话四字经进行练习呢？ 从学员和读者的成功经验中，我总结出四练法：恒练；精练；全练；巧练。 1、恒练。 为什么要恒练？ “天才就是重复最多的人”，“卓越不是单一的行动，而是习惯”。 苏格拉底是古希腊著名的思想家，很多人慕名来向他学习。有一天，一个学生在课堂上问苏格拉底， 怎样才能成为像您那样学识渊博的学者。 苏格拉底没有直接作答，只是说：?今天我们只做一件最简单也是最容易的事，每个人把胳膊尽量往 前甩，然后再尽量往后甩。? 苏格拉底示范了一遍，说：?从今天开始，大家每天做三百下，能做到吗？? 学生们都笑了： 这么简单的事， 有什么做不到的？过了一个月， 苏格拉底问学生： ?哪些同学坚持了？? 教室里有百分之九十的学生举起了手。 一年过后，苏格拉底再次问学生： ?请告诉我，最简单的甩手动作，有哪几位同学坚持做到了今天？? 这时整个教室里只有一个学生举起了手，这个学生就是后来成为著名哲学家的柏拉图。台上三分钟，台下十年功。练习当众讲话也要靠持之以恒的练习。持之以恒的标志就是早晚练，天天 练，不断地重复练习。拳不离手，曲不离口，才能由量变到质变，才能把声情并茂，有胆有识的讲话能力 变为你的习惯。 定――笑定、眼定、站定，是练胆之法，培养领导者迅速具备在讲台上沉着镇定状态的方法。胆是心 理素质，属于人的内在，但可以通过训练人外在的体态语，由外向内改变人的心理素质。学会了三定，就 可以达到好声，好身，好脑，好运的目的。 第二章 三定练胆法――提升领导者当众讲话魅力第一招 一、为什么领导者当众讲话要练胆？ 1、讲话有胆，内容才能精彩。 我常在琢磨，“有胆有识”这句成语，为什么不能颠倒过来说成“有识有胆”呢？ 因为这个顺序反映的是一种因果关系。有识未必有胆，有胆才能有识。有胆是前提，有了胆，上台才 能讲出精彩的“识”；没有胆，准备的“识”再精彩，到了台上也会讲不出来。 胆像什么？就像房间里的电源开关；识像什么？就是房间里的精美装修。电源一关，房间一片漆黑， 再精美的装修你也看不见；打开电源，灯光亮了，才能看到屋子里漂亮的装修。我们上台讲话也是如此， 上台前讲话内容背得滚瓜烂熟，可是因为没胆，往台上一站，脑子一片空白，把词忘得一干二净；因为有 胆，到台上才有超水平地发挥。 网友“射手 mm”:看了中央电视台《赢在中国》总决赛后写了一段评论： ?我很喜欢那个唯一的女选手，周瑾。她的镇定从容，回答巧妙机智滴水不漏，真是让人喜欢。她参 加比赛的时候还是一个身怀六甲的孕妇，现在比赛完小孩已经四个月。一般的孕妇都在家养尊处优，她来 到这个创业的舞台和男人们一争高低，不卑不亢，拿到 500 万也是实至名归。? 周瑾为什么能够在总决赛中获胜？正是有胆帮了她的大忙。只有“镇定从容”在先，才有“回答巧妙 机智滴水不漏”在后。 《演讲与口才》中讲过一个大学生靠有胆转危为安的求职故事。 大学生郑某参加某合资公司的求职面试，负责接待的一位先生向她递来名片，郑某因为紧张，匆匆看 了一下名片，就连忙对对方说：?您好！藤野先生，您不远万里，远离祖国，来到我们中国创业，真的很 佩服您的创业精神。? 那人愕然地说道：?远离祖国？你以为我是日本人吗？我姓腾，叫野阔，是地地道道的中国人！? 这下郑某陷入了尴尬，她调整了一下情绪，诚恳地道歉说：?对不起，我刚才太紧张了，不过你的名 字让我想起了鲁迅先生的老师――藤野先生。他教给鲁迅先生很多知识和做人的道理，让鲁迅先生受益终 生。我希望您能成为我生命中的‘藤野先生’。帮我走上事业的大道！? 腾先生一下子转怒为喜，不但没有怪罪她的言语过失，还因为郑某敏捷的思维和出众的口才，而决定 录用她。 太紧张，让她看错人名；一镇定，马上妙语出口。 我自己也有切身的体会，当主持人时间长了，胆量练出来了，站在台上放松自如，才不时能蹦出几句 妙语来。 全国著名健康教育专家洪昭光来珠海做健康报告，我担任主持，在介绍洪昭光时我是这样介绍的： ?洪教授在健康教育方面做出了特殊贡献，今天我想授予他三个头衔：?五星上将、农业部长、体委 主任?。说他是五星上将，是因为他推广防病养生，不战而去人之病；说他是农业部长，是因为他介绍的 ?红黄黑白绿?的食品，促进了农产品的销售；说他是体委主任，是因为他提倡的步行锻炼，推动了全民 健康运动……? 当时全场大笑，洪昭光也笑了。 我在介绍洪昭光时，这三个形象称呼的产生，就是因为我当时轻松自如不紧张。前提就是有胆。如果 紧张，只能按照主办方提供的资料，平淡无奇地宣读出来，不可能像上面那样形象地介绍。 2、讲话有胆，避免“错词、滞词、没词” 根据我的观察，当领导的上台讲话无胆，大多会出现“三词”表现：错词、滞词、没词。 错词――就是心口不一，把词说错。像我们主持人是以说话为职业的，也常常会因为紧张无胆而说错 话。 有位主持人，长期在直播室里对着话筒做节目，在他第一次主持大型晚会时，往台上一站，看到几千 人的场面，一下子紧张了，报幕时说：?下面请欣赏新疆歌舞《掀起你的头盖骨》?。 惹得全场哄堂大笑。原来是把《掀起你的盖头来》说错了。 网上有个连长讲错话的笑话：军首长到连队视察。连长汇报工作时，读到?干部要爱护士兵?这句话时，由于?干部要爱护士?这 六个字处于本页的最后一行的末端，?士?字处于次页的首行第一个字位Z，这位连长由于紧张，就念成 了?干部要爱护士?。因此闹出个大笑话。 滞词――就是舌头发硬，结结巴巴，读稿都读的很不连贯。为什么会出现这种情况呢？因为无胆就会 紧张，一紧张，全身肌肉都是僵硬的，舌头也不例外。常言说“笨嘴拙舌”，这“拙舌”就是舌头僵硬。 舌头一僵硬，就打不过弯来，自然就结结巴巴。 没词――就是脑子一片空白，不知道讲什么了。 在和一些企业老总聊天时，他们经常会讲到一种情况：我在台下讲话流利自如，可是出席一些很隆重 的会议，往台上一站，脑子就短路，一片空白。结果讲的是什么，自己都不知道了。下来一想，后悔不迭： 我刚才在台上应该这样讲才对呀。可在台上就是想不起来。 为什么会出现这种情况呢？也还是紧张，没胆造成的。 脑子为何会空白？因为从生理学上讲，人一紧张，肾上腺激素分泌过旺，使得心跳加快，身体各部毛 细血管充血，肌肉收缩加剧。正是因为心跳加快，肌肉加剧收缩，用去大部分氧气，大脑反而供氧不足， 会出现暂时缺氧的现象，也就是头脑会出现一片空白。 另外从思维科学角度讲，在台上思如泉涌，妙语如珠，是灵感思维的产物；灵感思维又是右脑的产物。 右脑只有在镇定放松的时候才运转工作，一紧张，右脑马上关闭。所以站在台上一紧张，管灵感思维的右 脑就关闭了，自然就讲不出精彩的话来。 3、解决讲话无胆，势在必行。 我在教学和培训中发现：讲话无胆者，细分起来，共有两种，一种叫全无胆，一种叫半无胆。 什么叫全无胆？ 就是台上台下都没有胆量讲话。全无胆的情况，在大学生当中比较多，在领导者当中不太常见。 什么叫半无胆？就是有时讲话无胆，有时讲话有胆。在领导者当众讲话中，半无胆的现象比较多。常 见的有这样几种类型： 第一：对上无胆，对下有胆。 就是对员工对下属讲话，有自信，能够有条有理，侃侃而谈。有一家电器销售公司的店长，他说每天 开晨会，面对下属几百名员工讲话，没有一点问题，但是一遇到总公司领导来视察，让他汇报工作时，就 紧张，读稿都读得结结巴巴。 一位读者就属于这种情况，在给我的信中他写道： ?在您的指导下，我的口吃情况得到很好的改善，在人际交往中所受到的限制明显减少，在平常和同 事们谈话基本达到流利自如的水平，每天独处时就自言自语的讲一些我认为重要的事情，都能达到满意的 流利程度。 可在和领导和其他单位的同事讲话时就难了，有些话明明知道怎么说，该说什么，可就是说不出来， 结结巴巴，以至于造成很多误会，让人很反感，自尊心自信心都受到打击，很多工作也很难展开。如我把 工作方案写得很好，可向领导汇报时，却是乱七八糟，有口难言，有话说不出，有想法无法表达，一次两 次倒没什么，可我每次见到领导都如此，就很糟糕了。? 第二：对外无胆，对内有胆。对内讲话时，大家都熟悉能够放得开，不紧张；而对外讲话，面对陌生 人就紧张，不会讲了。 在培训中我也发现，有一种人正好相反，对外有胆，对内无胆。 一位航空公司的乘务长说： 我面对陌生乘客服务或讲话时有胆有自信，而面对领导和同事讲话时却很慌张。 第三：讲话无胆，谈话有胆。与同事下属在底下一对一谈话时，生动、形象、讲话手舞足蹈，眉飞色 舞很有感染力。但是一让上台面对着众人讲话，就紧张，或者是语速太快，或者是表情严肃，或者是眼睛 不敢看人，或者是手足无措，或者是讲话结结巴巴，总之像换了个人似的。 4、领导者为什么讲话无胆 领导者为什么会出现这种无胆的情况呢？ 我分析主要有两个原因：一是跛脚论；二是鸭子论。 先说跛脚论。就是中国语文教育重文轻语造成的讲话无胆。 语文二字，顾名思义，文，是指文字、文学、作文的训练；语，是指口头语言的训练，语文课应该是 有文有语。而我们的语文课是有文无语，所以说是跛脚的。 我每学期开始接新班上当众讲话课时，都要做一个简单调查。问学生：从小学到高中学过口头语言表 达课的请举手，结果全班 60 个人，举手的只有一两个。一问，还都是因为上高中时要考播音主持专业， 在社会上找老师学过一点。所以我们的语文课最后造成的结果就是哑巴中文，学生只会写作文，不会开口 讲话。我们经常在电视上看到，美国的政要和企业家面对记者时能从容不迫，侃侃而谈。为什么能做到这一 点呢？网友“伴我成长”在一篇文章中写道： 其实，?美国人的演讲口才，不是一朝一夕练就出来的，而是从小学、中学到大学的各个阶段不停磨 练而成的。?也就是说，真正培养美国人一幅好口才的重要原因是美国的教育。有关专家曾对演讲人的心 理作过的调查： ?60％以上的人都对作演讲有胆怯心理，以为演讲仅次于死亡，其可怕程度排在第二位。? 由此，专家以为：演讲还不仅仅是口才的训练，也是胆量的挑战和锻炼，需要长期培育。 美国教育界充分意识到这一点。所以，美国从小学起就十分重视培养学生的演讲能力。他们从小学开 始就注意在课堂上磨练学生的口才，无论是语文还是数学或者历史等其他科目的课堂，演讲、争辩已是家 常便饭，学生早习以为常。这样的课堂学生的胆量处处能得到锻炼，口才时刻能得到训炼，尤其是在课堂 上老师们经常根据所学过的知识要求以专题的情势上台演讲，更是让学生的口才得到充分的展示和锻炼。 演讲、争辩在学习中的作用是不言而喻的。 腾讯评论中有篇文章更是讲到，美国人培养演讲能力是从幼儿园开始的。 美国人十分重视沟通交流的能力，演说能力的培养从小就受到重视。从上幼儿园开始，每个小朋友就 要到台上去和别人分享自己的观点、想法，或向别人展示和讲解自己的物品，还会像模像样地要求大家提 问，别的小朋友也不会客气，五花八门的问题都会提出来。老师会予以鼓励赞扬，给小朋友以无比的勇气 和自信。 我们的每位领导者也都是从中国语文有文无语的课堂里走出来的。 如何写作文， 老师教过， 也很重视。 但是怎样当众讲话，老师却从来没教过。所以上台无胆也就是很自然的现象了。 第二是鸭子论。俗话说“赶鸭子上架”。意思是说强迫人去做他能力达不到的事情。将帅起于卒伍， 宰相起于州县”，每个大领导都是小领导出身，每个小领导都是从普通员工干起。当员工的时候你只要能 干就行。但是当了领导就逼着你要会干又会说。这一逼，就好像是赶鸭子上架了。所以初当领导的人，会 干不会说，也是一种常见现象。 心理咨询师吴仕逵在《管理者为何“口吃”？》的文章中谈到： 某患者一次公司例会要做部门工作总结，会前原本准备得非常充分，甚至写了发言提纲，但当众站起 来后，十分恐惧，张口结舌，竟然什么都说不出来，又是出汗又是发抖。感到十分烦恼，并因此导致自我 评价降低，自艾自叹，自卑自责。 另一位患者的口吃出现在谈判中，尤其是快要拿到大单的时候，思维混乱，语无伦次，大单总是拿不 到。 这是一个普遍现象。专业人员默默工作就行，不需要频繁的沟通和交流，但被提拔做管理人员后，就 需要在部门会议、中层会议、全体员工大会上发言，紧张和恐惧的问题就来了。有的甚至害怕与领导和陌 生人谈话。一旦讲不好，领导还没有说什么，就担心会失去目前的职位，因为公司越来越倾向于吸纳更年 轻的职员。 著名的彼得原理也和“赶鸭子上架”的意思差不多。 管理学家劳伦斯〃彼得指出，在管理学中有一种普遍现象，每一个职工由于在原有职位上工作 成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至 到达他所不能胜任的职位。而要想胜任新的岗位，就要通过自我训练和不断的进步。 二、克服讲话无胆的方法之一：笑定 什么是“笑定”呢？就是让笑容定在讲话者的脸上。从你开始起步走上台的时候就要面带微笑，在讲 话过程中要面带微笑，讲完话最后走下台时还要面带微笑。这就是“笑定”的内容。 1、微笑对观众来说有两个作用：悦目；悦耳。 先说悦目。 悦目， 就是观众喜欢演讲者微笑的表情。 面带笑容的讲话者， 还没有开口就已经从视觉上吸引了观众。 我每次讲到笑定的时候，都会让学员看两张王石的照片。 我问学员：哪一个王石更有魅力？大家会异口同声的说：上边的王石。 为什么？我们来对比这两张照片。 同样是一个人， 而且上边这张是黑白照片， 下边这张还是彩色照片， 为什么我们会喜欢黑白的这张？就是因为微笑。 先看上边这张：嘴角上扬，露出牙齿；眉毛打开，眼角微微上挑，眼睛发亮。这就是有魅力的表情。 再看下边这张：双唇紧闭，嘴角下垂，眉眼下垂，眼睛无神，看起来比普通人还普通。 结论就是：笑才有魅力，才能吸引观众。星云大师曾说：一束鲜花，不如一脸微笑；笑容，是世间最 美的色彩。 韩国金炅泰在《乔布斯演讲会》一书中写道：?当乔布斯走向台上说出第一句话之前，请注意他对动 作表情以及视线的处理。首先映入人们眼帘的是乔布斯的微笑。看到他的表情就可以知道，他对于今天的 演讲感到非常高兴，人们觉察不到他有丝毫的紧张。??他从演讲台的边缘走向中央， 在开始演讲的第一句话之前， 将目光投向听众席上的每个角落。 当然， 即便是这个时刻他也仍然充满了微笑， 向前来听演讲的听众传达欢迎的信息。 然后， 他才开始讲第一句话。 ? 微笑就是紧张无胆的克星！你微笑了，观众就认为你是从容自信的。 领导魅力就是这么简单！微笑，就有领导魅力；不笑，就没有领导魅力。 当你站在台上，未曾开口先有笑，就已经展示出你的魅力，吸引了观众的眼球。 三、快速克服讲话无胆方法之二：眼定 什么叫眼定？就是演讲者目中有人，在台上讲话时眼睛要会说话，始终和观众交流。这是体现讲话者 自信的第二个奥秘。 什么叫目中有人呢？我在讲课时会做这样一个练习体验一下。 请大家起立。用三种不同的方式说?各位领导、各位来宾，大家好！? 第一遍，抬头看着天说：?各位领导、各位来宾、大家好！?这是自傲还是自卑？ 学员：?自傲。? 第二遍低着头说：?各位领导、各位来宾，大家好！?这是自卑还是自傲？ 学员：自卑。 第三遍，面向前方，看着我。双目炯炯有神，面带微笑说：?各位领导，各位来宾：大家好！?这是 什么感觉？ 学员：?自信！? 眼睛看着三个地方，就代表着讲话者的三种心态，这正好应了古希腊哲学家苏格拉底的那句话： 高贵与尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗鲁，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上 反映出来。 一个出色的演讲者，是很善于用眼光和观众交流的。中国企业家网上有篇文章专门分析了乔布斯的眼 光交流艺术。 眼睛是传递非言语信息的最有效的渠道。乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触，他很少在演 讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。进行示范展示时，他常常会参照事先准备好的注释提 示。苹果公司的 Keynote 演示软件，使得演讲者可以很容易地参考准备好的注释，而观众只能看到显示在 投影仪上的幻灯片。如果乔布斯逐字逐句地阅读注释，台下没有人知道，但是，事实上，他一直和听众保 持着目光交流。他会偶尔扫视一张幻灯片，然后迅速将注意力转移到听众身上。 1、为什么“眼定”能展示自信？ 答案就是那句大家非常熟悉的话：眼睛是心灵的窗户。透过窗户可以看到内心。眼睛不敢看人，说明 内心胆怯；眼睛敢于直视观众，说明内心自信和沉着。当一个人眼神飘忽不定，看了一下马上就离开了， 或者干脆不敢看大家，我们肯定说这个人内心很胆怯，自卑，不自信。 说眼睛是心灵的窗户，这决不单单是一种诗意的比喻，而是有生理科学依据的。因为人的大脑一共有 12 对神经，其中有 5 对神经是专门指挥眼睛的，当我们的眼睛在转的时候，不是我们的眼球在转，是我们 眼后边的神经在转动，它带动了眼珠在转。 四、快速克服讲话无胆方法之三：站定 什么叫站定？就是上台后身体要站如松，站定三秒再开口，讲话结束后停三秒再下台。 1、站定的两个标准： 站定练胆，主要达到两个标准：一是站直；二是站稳； （1）第一个标准：站直。 古人讲：站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。这站如松，就是我们对讲话者在台上站姿的要求。在台 上的时候，挺直腰背，面带微笑，马上展现独特的人格魅力。凡是站在台上歪歪扭扭，浑身乱晃的讲话者， 观众马上三分的看不起，人还未开口，就先已丢了印象分。 站直能达到三好： 怎样站，我们会在后面具体来讲，先来讲讲抱歉！上次疏忽，只贴了题目，未贴内容，向大家说声对不起！ 五、快速克服讲话无胆方法之四：循环式综合练胆法 1、什么是循环式综合练胆法？ 循环，就是以全班学员为一个单位，排好顺序，轮流登台，人人都要登台三次；综合，就是将笑定， 眼定，站定的要求综合运用，上台进行的实战训练。简称循环式综合练胆法。 领导者学会了这个方法之后，可以带着自己的下属来共同训练，共同进步。 先让我们通过实例，看看什么叫过循环式综合练胆法。朱同学： 学校广场进行练胆，让我感触良多。所谓无胆是当众说话的拦路虎，果真如此。很开心有这样一个机 会可以让我们尝试打败这只?拦路虎?。 ?各位老师，各位同学，大家好，我的一字悟是‘胆’。?短短的一句话，但要当着全校上下课走来 去的同学，声情并茂地讲出来，的确很有难度。 深呼吸一口气，按照老师之前的要求，?行如风?地走上原本觉得并不高的 F 区舞台。有个瞬间觉得 这条路很漫长。 在舞台中间站定。保持微笑。听着下面同学们的轻轻计数，?1，2,3……? 然后把那句话说出来。作为第一个上台的人，内心开始很是忐忑，但看着台下同学们鼓励的神情，根 据习惯就把这句话演绎出来了。第二次，第三次，一次比一次表现得更好。很神奇地体会到自己进步。开 始享受在台上的感觉，还嫌每次轮到我上台的时候，经过的同学都不是很多呢。 这次练胆活动很有意义，让我感受到?三定?的神奇，也有了征服?拦路虎?的经验。相信我在当众 讲话中可以越来越有胆，越来越发挥自如。 2、循环式综合练胆法的神奇之处 循环式综合练胆法的神奇之处，体现在以下三个方面： 第一，逼上梁山。因为是集体练习，人人有份，个个都要上台，你就没有逃遁的理由，硬着头皮也得 上台。如果是点将上台练习，有的上台练，有的台下看，练的人往往就怕出丑，被台下人看笑话。 一位学员写道： 都要上台去，突然就觉得安心了很多，在这里我只要尽力就好，没有嘲笑，有的只是理解与鼓励，所 以，慢慢的就变的有胆量了，不再那么害怕了。 第二，实践出真知。俗话说，一回生，二回熟，三回就能当师傅。这话不光是有道理，而且还十分精 确。人与人区别不大，就在于肯不肯实践，肯不肯反复实践。只要反复练习，三次真的就会无胆变有胆， 发生质的飞跃。 因为学员第一次上台，没有上台的经验，做起笑定、眼定、站定会顾此失彼，肯定是缺点多过优点， 如果这个时候停下来，不再接着训练，脑子里就会留下失败的阴影。而且积累的时间越长，心理的阴影越 重。如果趁热打铁，连续三次上台，上台一次，总结一次，进步一次，缺点减少了，优点增加了，自信心 会越来越强。对登台就会见怪不怪，如履平地了。 一家参加三定综合训练的百货店长写道： 一上午三定训练，我们每个人都要上台。第一次上台的我，双手发抖，连嘴唇都控制不了。第二次上 台的我，学会了站直，微笑，勉强地能控制自己的音量与举动了。第三次，眼睛敢于看观众了，声音也洪 亮了，真没想到三次上台这么神奇，收获这么大！ 一位学生在一字悟中写道： 循环式练胆，频繁上台，几乎让我感觉台上台下一个样，拉近了演讲者和观众的距离，让我不再害怕， 上去的心态就跟玩似的，还有点兴奋。 另外，人都是要面子的，如果连续三次上台都没一点进步，自己都会觉得不好意思，所以，每次从台 上下来以后，学员都会不用扬鞭自奋蹄，在台下认真观察，揣摩，总结，反复练习，让自己每一次上台都 有所进步。 第三、越夸越起劲。第一次登台的学员非常敏感，很在意老师的评价，老师的一个表情，一个眼神， 一句评语，学员都非常在意。所以，当老师的一定要学会当众夸奖，表现再差的学员，也要学会鸡蛋里头 挑骨头，挑出学员的一个优点，伸出大拇指，重重的夸奖。 3、循环式综合练胆法：步骤和方法 循环式练胆共分五个步骤（在《口才百炼成金》光盘中有具体示范，可参考）： 走――停――说――停――走。 具体方法如下： （1）走：就是从台下走到台上的走姿训练。要求: ①、行如风。两臂摆开，小碎步快步上台，从左侧上台。 ②、眼睛侧面看观众。 ③、微笑出场，并将微笑保持到下台之后。 （2）停：走到台中央站好之后停顿训练。要求： ①、上台者本人站定之后心中默数“一、二、三”； ②、台下的观众同时一起数“一、二、三”。目的是提醒台上的人，同时让自己反复数，养成习惯。 （3）说：开口说十一个字开场白：“各位领导，（停三秒）各位来宾，（停三秒）大家好！” 要求：①先面向左边观众说“各位老师”，再面向右边观众说“各位同学”，再面向中间观众说“大家好。” ②、看观众的眼光要虚，不要实。即眼睛要看到一片人，而不是一个人。如果只盯着一个人看，你就 把其他的观众给得罪了。 ③、头动带眼动。就是看左边观众时，头部明显转到左边，往右看时，头部明显转到右边。因为我在 教学中发现，有些同学只动眼不动头，只看到眼睛骨碌碌的转，就会给人贼眉鼠眼的感觉。 ④说完大家好之后，要深鞠躬。 （4）停：说完 11 个字的开场白后，再默念“一、二、三”，然后从容下台。 目的：练习善始善终，避免出现讲完话之后拔腿就跑的毛病 要求：说完“大家好”之后，台上台下一起数“一、二、三”。 （5）走：讲完话停顿三秒后走下台。 要求： ①、结束后，往右侧下台 。 ②、按照上台时的走姿要求走下台。 ③、下台时眼睛看前方，不看观众。 强调：练习的人数上要由少到多。 先以五人小组为单位，每个人轮流上台三次，练习三轮；再以小组为单位，五人一起上台练习；再以 全班为单位，每个人轮流上台三次进行练习。这样循序渐进，就可以迅速练出胆量。 最后再讲一讲为何要深鞠躬的问题。 有人问过苏格拉底：?你是天下最有学问的人，那么你说天与地之间的高度是多少？?苏格拉底毫不 迟疑地说：?三尺！?那人不以为然：?我们每个人都五尺高，天与地之间只有三尺，那不是戳破苍穹？? 苏格拉底笑着说：?所以，凡是高度超过三尺的人，要长立于天地之间，就要懂得低头。? 鞠躬九十度，表明演讲者对听众的诚心诚意的敬意，也表明演讲者内心的谦卑，古代圣贤说：谦卑助 缘多。谦虚的人，周围帮助你的人就多啊！ 这里有一个上台讲话者首先深鞠躬，结果获得巨额投资的真实故事。 某省召开一个巨额投资项目的申报评审大会，每个城市的市委书记都要上台宣读本市的申请报告，省 有关专家、官员组成的评审组进行评审。由于该投资项目是唯一的，竞争非常激烈，各市都非常认真。没 想到最后该项目落到了该省的一个小城市。 后来有关人员评价，这个城市之所以获得该项目投资，其中有一个重要的原因，是因为该城市市委书 记上台后那深深的九十度的鞠躬，谦卑、恭敬之情打动了评委。而其他城市市委书记上台后，都是微微点 一个头，只有获得该项目投资的市委书记是个特例。 其实，我们的生活又何尝不是如此。自认怀才不遇的人，往往看不到别人的优秀；愤世嫉俗的人，往 往看不到世界的美好；只有敢于低头并不断否定自己的人，才能够不断吸取教训，才会为别人的成功而欣 喜，为自己的善解人意而自得，才会在挫折面前心安理得。 4、循环式综合练胆：一定要群练 细心的读者可能发现了，本书教给大家练讲话的方法都是可以个人单独练的，而惟独循环式练胆法却 是一定要群练。为什么？ 这是由讲话的对象所决定的。 讲话不是自说自话，而是你讲观众听。所以，丑媳妇一定要见公婆，讲话一定要见观众。不面对观众 的练习，永远都是纸上谈兵。吃梨子才知梨子的味道，下水才能够学会游泳，在战争中才能学会战争，讲 话的胆量，也一定只有在面对观众的练习中才能真正锻炼出来。 一回生，二会熟，真知都是在实践中磨练出来的，胆量也是在循环式练习中磨练出来的。俗话说，解 铃还须系铃人，紧张感是面对观众产生的，也一定要面对观众来消除。 我的一位学生把自己面对众人练胆的过程写的特别真实，我们来看看。 为了锻炼我们的胆量，殷老师要求我们在教学楼 F 区的阶梯上对着全班人的面，也对着全校来来往往 那么多学生的面，练习?各位老师，各位同学，大家好?这句开场白。 这对于我来说确实是很大的一次挑战。我记得轮到我时，我讲话时腿都是颤抖的。但还好我按照老师 的要求坚持了下来：碎步上台，停顿三秒，开始讲话，再停顿三秒，碎步下台。这些看起来貌似很简单的 步骤，让我完成了人生中的一次突破，一次让我终生难忘的突破：原来在众人面前演讲也并不是特别难的 事情。 这次训练让我树立起了这个说起来很简单但做起来却很难的自信。 这也让我拥有了一样宝贵的东西： 有胆。 不放过任何一个面对众人的机会，坚持用循环式练胆法练胆，你也一定可以和这位同学一样，取得心 理素质的重大突破，拥有人生宝贵的东西：胆量！五、关于三定练胆法和读者的问答 1、三定训练对竞争上岗者很重要！ 我要参加单位的中层干部竞争上岗，按照三定法练习有用吗？ 竞争上岗，面对众多评委演讲，也属于当众讲话的范畴，按照三定法练胆，自然有用。 举个例子吧。 年前，一位年轻朋友要在公司竞职上岗。竞争的岗位是总经办副主任。临阵磨枪让他练习了一晚上三 定，第二天派上用场，为他竞职成功立了功劳。 第二天就要竞职演讲了，头天晚上他找到我，让给他辅导一下。 我让他按照明天上场的要求实操一遍。做完之后，我发现主要有这样几个毛病：一是上场走路的步伐 太慢，显得没精神；二是上场后没站定就鞠躬，显得太慌张；三是开口讲话时没笑容，显得太严肃；四是 讲“各位领导，各位评委”时，眼睛不敢看人，显得不自信；五是每句话中间没有停顿，显得太匆忙。这些 表现的综合效果就是不自信，没胆量。 我一一给他指出，然后进行了简短的训练：先练习微笑。从上场开始就一直要微笑。然后练眼定加停 三秒。最后练习行如风上场。 经过反复五次的练习，基本掌握三定要求。晚上回到家之后，又加紧练习。第二天竞职演讲得分最高， 为最终竞岗成功奠定良好基础。 根据我的经验，上面这位朋友犯的毛病，正是大部分面试者的通病。要竞岗升职者的读者，一定要早 早的把三定练好，变成习惯，就可以在演讲阶段胜人一筹！ 2、怎样做到对上讲话、对下讲话都有胆？ 我现在是一家单位的副职领导,当众说话的场合很多, 但我目前当众讲话存在以下问题。 一、害怕。在面对多位上级领导时,尤其是会议上,准备轮到自己发言时,心里很紧张,头几句话总是说 不好,过一会就变得正常些了,但在面对下级讲话时自己并不感到很紧张。 二、缺微笑。自己性格比较内向,平时很少笑,可以说?不苟言笑?。 你给自己“号脉”号得很准了，我就给你“对症开点药”吧。 你现在是属于半无胆。你已经有了对下讲话的一半的胆了。接下来再练习对上讲话一半的胆。 怎样练？ 先练微笑。练“引”和练“笑”选一个就行了。每天 100 遍练习。如练“引”时，一是用耳语法；二是加第 三声的手势；三是每一遍练完保持三秒，再练下一遍。停三秒的好处是，可以让微笑的状态凝固，还可以 体会气沉丹田的感觉。 1）微笑变成了习惯，见了领导，也能自觉保持微笑。你一微笑，领导下意识被你的微笑感染，他也 微笑，气氛就马上放松了。而且一微笑，整个脸部肌肉放松，太阳穴处的肌肉也随之放松。大脑马上就觉 得很轻松，脑供血一下子很充沛，思路一下子接通，才可能有即兴发挥。人一微笑，大脑放松，潜意识才 开始工作，如珠的妙语才会出现。 2）练习讲话停三秒。按照三定一章中站定停三秒的内容练，开场前默数三秒，每一段讲话前后停三 秒。练好了停三秒，讲话前就能让自己的心定下来，思维清晰。 3）再练三定循环综合练胆法。先对着家人练，然后在对下级讲话中运用，熟练了，再对着熟悉的领 导练，循序渐进，三定就变成了肌肉记忆。 4）把向领导汇报的内容先写下来，反复背下来，按照背的内容汇报。 5）放下包袱。怎样放包袱呢？一是把领导当家人；二是讲话不代表一切。做的方案好，送给领导看， 一样会采纳；三是退一步想，领导不喜欢你，又不能吃了你，又不能炒你鱿鱼，不就是进步慢点吗？四是 讲话只是锦上添花的事，讲话不行，专业过硬，照样当专家。给领导 3、“无胆无识”与“有识无胆” 真的是有胆就能上台当众讲话了吗？可我觉得自己好象除了紧张外，更大的问题是大脑没有头绪和条 理，因为我要在本月 27 日参加一个 8 分钟岗位竞聘演讲，这对我很重要，我该怎么克服？怎么准备？ 你的问题提得好！讲的是相互依存的两个问题，一个是胆，一个是识。在当众讲话中二者缺一不可， 所以成语讲：有胆有识，胆识过人。 一、有识无胆怎样练？ 什么人容易有识无胆呢？写得多讲得少的人，例如长期做文秘工作，但开口讲话机会很少的人。长期 动笔写，所以练出了识；很少开口讲，所以缺少胆，上台讲，就害怕讲砸锅。 对无胆有识的人来说，有识是长处，无胆是短处，重点是补短，练好了胆就会如虎添翼，锦上添花。 有识无胆的人，重点看三定练胆一章，按其中要求练习笑定、眼定、站定。胆练出了，就成了有胆有识之 人了。 二、无胆又无识的怎样练？对这种类型的朋友来说，就要既练胆，又要练识，双管齐下。练胆看三定法一章，练识看一简二活三 口诀法一章。 三、怎样解决讲话没有头绪的问题呢？ 1、把《诀》一章看上三遍。2、用一简二活三口诀法写你的竞聘演讲稿。3、把演讲稿背熟。4、按照 三定法练习练习上场，开场。 4、牙齿稀疏能开口讲话吗？ 我按照你书中的方法坚持练习三天了，愿意和大家交流的愿望大大增强。可同时我也遇到了练习讲话 的拦路虎――难看的牙齿！ 当我照着镜子练习时， 越来越发现自己的牙齿好难看， 我的上牙长得好稀疏呀， 而看到其他人说笑时露出的一口整齐洁白的牙齿，这让我感觉很自卑，有些羞于开口笑、开口说话了。 殷老师,我该如何赶走这只?拦路虎?，成为会讲话的人呢? 牙齿的问题，有几个选择： 一、如果能矫正做美牙手术，就去做。 二、不能做，就放下。为什么？ 1、听你演讲的人不是来看你牙齿的，是来听你讲话的。讲话有胆声情识就能吸引人。怎样吸引？练 习耳定舞诀。抓住重点突破。 2、自己注意人家才注意。什么缺陷都一样，你不注意，没人注意。你老是觉得牙齿不好看，讲话时 老不露齿，想掩饰。别人反而觉得这个人怪怪的，就去注意你的牙齿了。 3、天下没有无缺陷的人，人人有本难念的经。有个炒股赚了上亿元的人叫林园。人人都羡慕他有钱， 可他说，我最羡慕个子高的人，如果上帝让我长到 1 米 7，我宁肯拿上亿元的钱去换。邓小平个子矮，列 宁头发少，伟人尚且如此，何况我们普通人。 关键是自信。自信从何而来？艺高人胆大。你把当众讲话的方法练好了，自信了，人们只会被你的讲 话所倾倒，谁会去注意你的牙齿呢？ 5、自己觉得微笑了，但别人却看不出来，怎么办？ 我每次站在讲台上讲话的时候，同事们都说我看上去面无表情，很冷的感觉。我觉得我微笑了，可是 为什么大家还感觉很冷呢？ 我分析你的问题是表里不一造成的。 什么意思呢？就是你心里觉得笑了， 但是自己的笑肌没有提起来， 所以别人看着仍然很冷。说明你有笑的愿望，但还没有形成笑的习惯。 解决的办法，天天练习“引”，每天 100 遍，用耳语法练习，把内心的微笑转化成脸上肌肉微笑的记忆。 这样心里一想笑，脸上肌肉就马上笑，就会表里如一了。 6、练微笑两腮不舒服，对吗？ 练?引?的时候觉的口型张的很大，很夸张，两腮很不舒服，不知道我现在练的方法对不对？ 练“引”字两腮酸，是有效果的表现。练“引”字的目的就是对笑肌的训练，要让两腮形成肌肉记忆。过 去没有用过两腮肌肉，现在开始用了，自然会酸，坚持一段时间笑肌发达了，就会从酸到不酸。继续坚持 夸张练“引”。 7、嘴衔筷子练微笑可以吗？ 如果我用嘴衔筷子就像空姐那样练习微笑，不知道可不可以，这种方法和用?引?、?笑?、?乐? 字练习微笑有什么区别吗？ 最好用“引”练微笑。因为衔筷子，只练嘴角翘，不练眼睛笑。 眼睛是心灵的窗户，眼笑代表心笑，心笑才是真的笑。练“引”字可以让嘴笑眼笑一起练，一箭双雕， 效果更综合。 8、怎样改变大舌头？ 今天替朋友向你汇报最近这段时间的练习进展，最大的收获就是大舌头变灵活了。 一、这段时间他一直按照您说的方法?引?来练习，每天对着镜子练习 15 分钟，练微笑，练眼神。 二、另外他还加了一个锻炼舌头的动作，就是用舌头在牙齿和嘴唇中间来回转圈，正转 30 下，反转 30 下。 三、练习时间有两个星期了，感觉舌头灵活多了，说话也不像以前大舌头在嘴里面绊着费劲了。发音 吐字也比以前清楚点了。总之，就是说话比以前舒服了。这是他自己说的，我真替他高兴。 感谢你给我提供了一个练习舌头灵活的完整训练方法：练“引”，练转舌。 我分析，他的舌头变灵活了，主要是两个方面的原因：一是练“引”，舌头软了，不僵硬了，讲话就灵 巧了。二是转舌头的效果。转舌头让舌头肌肉结实了，也变小了。 我对他下一步练习的建议： 二、继续加大练习“引”的次数。最好早晚各半小时。 二、用耳语练习绕口令《四是四》，可以练微笑，练舌头灵活。练习方法看书的“三定”一章。三、继续坚持他的锻炼舌头动作。长期坚持。我也是每天坚持转舌。在开车的时候舌头贴着外牙床， 左转 40 次，右转 40 次，分两次完成。我已经坚持十年了。一是对牙床好，二是让舌头有力，三是舌 头灵活。 不知他体型胖不胖？如果胖，舌头也会大。减减肥，可能舌头也能小一点。 9、眼睛呆滞怎么练？ 现在眼睛无神困扰着我。有时想睁大，感觉用不上力。要不就不太自然地睁大。 怎样改变眼睛呆滞无神呢？我的建议是： 一、坚持练习睁眼法。眼睛盯着前上方两米左右的一个目标（比如一片树叶，一个小黑点），一睁一 闭，每天早晚各 100 次，坚持三个月，眼睛就会有神。为什么盯着前上方呢？一是脖子抬起来对颈椎好， 二是上眼皮用力。为什么要盯住一个小目标呢？这样眼睛聚光，有神。 这个练习正好可以解决你的眼部肌肉无力问题。坚持睁眼法练习，练到后来眼部肌肉有力了，眼睛聚 光了，就有神了。 二、练习“引”很好，继续坚持。除了练出笑容，也能让眼睛肌肉得到锻炼，让眼睛会说话。 三、练习眼定。对着镜子练习“各位老师，各位同学，大家好！”。先对着镜子中自己的眼睛说；再 对着镜子进行左右中的练习。先看左边的观众说“各位老师”，再看右边的观众说“各位同学”，再看着 中间的方位说“大家好”。每天练习 100 次。坚持练习，眼就有神了，灵活了。 关于不太自然的问题，是练习初期必经的一个阶段。心里想到了，但是眼睛做不出来，或者提醒一次， 才能睁大一次，都是因为还没有形成习惯，就觉得不自然。坚持练习，形成眼部肌肉记忆，就会像俗话说 的：“习惯成自然”了。 10、讲话眨眼怎么办？ 关于眼神的几个问题，向您请教。 第一，讲话需要眨眼时，每次应该快速眨眼吗？还是慢速？ 第二，多快的眨眼频率是最好的呢？我曾读到杨澜为了让自己少眨眼而刻苦练习，我们平时讲话，也 应该尽量克制自己眨眼吗？ 第三，具体应该在何时眨眼呢？ 一、当众讲话不需要眨眼。因为不停地眨眼，只会影响讲话者的形象，让观众分神，影响听你的内容。 二、改眨眼的方法就是睁眼法。因为爱眨眼的毛病，就是因为自己控制不了眼皮的肌肉。而天天练习 睁闭眼法，就可以使眼皮的肌肉有力，自己的神经能够控制肌肉。 三、关键是持之以恒。你现在练习睁眼法，说明你很有悟性，找到了对症下药的药方了。 我的一位学生从小就有讲话眨眼的毛病，家长想了很多办法，也没能解决这个问题。后来按照我教他 的睁眼法进行练习，练了三个月，功到自然成，现在讲话眨眼的毛病已基本克服。你也要不急不躁，靠恒 心，练到水到渠成那一天。 11、讲话语速快怎么改？ 我上台讲话语速快，控制不了怎么办？ 答：语速快分为两种：字快；句快。 什么叫字快？就是讲话时字与字的连接太紧；什么叫句快？就是每一句之间没有停顿。解决这两种语 速快的问题，可从以下两个方面进行练习： 一、停三秒练习。 就是上场之后默数三秒再开始讲话，句与句之间停三秒再往下讲；讲完之后停三秒再下台。 为什么停三秒？ 有三个好处：一是转移――转移紧张情绪。你越说不紧张，就会越紧张。因为你说不紧张，潜意识只 记住了”紧张”两个字， 那个“不”字被大脑屏蔽掉了。 正确的方法就是转移。 因为心无二用， 当你开始数“一、 二、三”的时候，全副精力都在数数上，脑子里已经把紧张情绪给排挤掉了。这就是转移法。 二是定心――让心宁静下来。宁静才能致远。静心才能思维清晰，思维清晰才能讲话得体。 三是练停顿。语速快是一种惯性。长时间养成的习惯。要改掉旧习惯，只有用新习惯覆盖它。天天练 习数三秒，慢慢地心理节奏就放慢了，就养成会停顿的新习惯了。 练习内容：停三秒，说“各位领导”；再停三秒，说“各位来宾”；再停三秒，说“大家好”；再停三秒， 然后下台。――天天 100 遍，语速就慢下来了。 二、练双人舞。 因为语言比动作快。有个成语叫“一举一动”，做动作必须先举起来，然后才能完成这个动作，速度慢。 而语言呢，直接就出去了，速度比动作快。例如加手势说“力量”这个词，你要先举起手，握紧双拳，收紧 肌肉，才能完成这个动作。而说“力量”这个词，张嘴就出来了。所以通过加手势说话，就可以逼着你把语 速放慢。只有把语速放慢，语言和动作二者才能合拍，协调一致。练习停三秒和双人舞，关键是持之以恒。 12、站着讲话不习惯怎么办？ 讲同样的话，我站着讲就会比坐着讲紧张。这个毛病怎样克服？ 为什么站着讲话紧张。我觉得主要有两个原因： 一是站着目标大，从上到下，身体全部暴露在观众面前了，不会做肢体动作，害怕出丑，心里会有压 力，所以紧张。而坐着讲，目标小，可以不做动作，心里就踏实一些，不会太紧张。 二是平时讲话坐着讲习惯了，突然站起来讲，没有练习过，身体不协调，就不习惯。 要养成站着讲话的习惯，包括三个习惯：一是站的练习；二是站在台上的练习；三是走的练习，从台 下走到台上。 怎样练习呢？ 就是按照综合练三定的要求进行自我训练。 一、站的练习，练习站如松。天天对着镜子站十分钟。 二、走的练习，练习行如风。 三、集体三定综合练习，练习怎样站在台上。 四、用”引“练微笑，让自己在台上放松下来。 五、进行“双人舞”手势练习，学会讲话加手势，就不会觉着双手没地方放了。 讲完了练胆之法，有了胆量，讲话是不是一定就有魅力了呢？不行。接着就要学会用声，讲话时气息 通畅，吐字清晰，声音悦耳，这才能为你的讲话魅力再增加一分。下一章我们就要讲练气之法――耳语练 声法。 让我们一起再默读这两句话： 简单练到极致就是绝招！ 天才就是重复最多的人！ 第三章 耳语练声法 耳――耳语发声法，是练声之法，让领导者快速掌握科学用气发声的理论及方法。这个方法很简单， 会说悄悄话，就能学会练气发声的方法。掌握了耳语发声法，就可以达到美声，美身，美神的目的。 第三章 耳语练气法――提升领导者当众讲话魅力第二招 一、为什么讲话魅力在声？ 我过去认为，学习用气发声那都是歌唱家、播音员的事，与领导干部风马牛不相及。这几年研究当众 讲话之后才发现，四、会说悄悄话，你就掌握了耳语发声法。 耳语发声法，说白了，就是贴在别人耳朵上说悄悄话的练气发声法。 这种方法人人都会用。 比如说，孩子正在家里复习功课，父母讲话，怕影响孩子，这时说话用的就是耳语法。你会用手卷做 话筒，贴在太太的耳朵说。再比如，去病房看望病人。其他病人已入睡，你怕打扰别的病人，又要对自己 看望的病人说宽慰的话，这时也会贴在病人的耳朵边儿说话。这时说的也是耳语。 耳语法讲话有三个特点，一是距离近，要贴着耳朵说；二是字要清，要让听话的人听清；三是有气无 声，声带基本不振动。 耳语法很简单，人人都会说，三岁的孩子都会用，但是练声效果却是出奇得好，可以收到三美三不的 效果！ 五、耳语发声法让你声美、身美、神美 1、耳语发声法的好处之一――美声 用耳语法练气发声有什么好处呢？ 综合起来就是“三美”和“三不”。 先说“三美”：第一是美声，第二是美身，第三是美神。 先说美声，就是让你通过耳语发声法一下子掌握用气，发声，吐字的方法，使你的气息更通畅，声音 更悦耳、吐字更清晰。 讲耳语法之前我都会先让学生作一个体验式练习。 老师：?请问大家，科学的用气发声是用丹田还是用嗓子？ 学生：?用丹田。? 老师：?对。丹田在哪？? 学生：?就在肚脐下面三寸的地方。?老师： ?没错。丹田是什么意思呢？丹是仙丹，田是地方，就是存放仙丹的地方，可见丹田的重要性。 现在我们来做个体验。请大家用两种方式来念一段绕口令： ?稀奇稀奇真稀奇, 麻雀踩死老母鸡， 蚂蚁身长三尺六, 八十岁的老头躺在摇篮里? 第一遍要求放开声音念。 学员念完绕口令，我就问：?什么感觉？? 学员：?嗓子很累。? 老师：?第二遍，用悄悄话方式念。?（要求学员两手做喇叭状，放在嘴上，贴在对方学员的耳朵上， 用耳语法念一遍） 老师：?这次哪里累？? 学员：?这一次是小腹累，腰累，嗓子很轻松。? 老师：?对，这就是丹田呼吸法，科学的用气发声方法！让气息更通畅，声音更好听的方法。? 具体说来，耳语发声法可以达到占领两头，解放中间的效果。 占领两头的“下头”是丹田，“上头”是唇舌，“中间”是指解放声带。 它的第一个好处是占领“下头’――气沉丹田。 首先让你一下子找到：“气沉丹田”的位置。比如要求你用悄悄话的方式说：“各位领导、各位来宾： 大家好！”。当你这样说的时候，只用气，不出声音，必须得丹田用劲，小腹收紧，才能发出气声，这样 看不见摸不着的丹田气你一下子就会发了，这就把下头占领了。 学员小范： 耳语法是一种我从来没有听说过的练声方法。起初我不敢相信这样简单易于掌握的方法能对发声起到 那么大的作用。但是就在课堂上短短的几次练习后，我就切身地感受到了它的效果。说话时小腹发胀，气 息突然就通畅了。 学员小牛： 我在一家德国机械企业上班，是个部门的小头头。由于工作的原因，我时常需要做一些培训，经常一 天讲下来，嗓子就像被猫抓过的感觉，很不舒服。 通过练习耳语法，最令我满意的就是声音的改变了。现在讲 3 个小时，我没有感觉到嗓子有一丝的不 适。而且，我感觉到声音刚好充满整个偌大的培训教室，提高声音时不再有那种?歇斯底里?的感觉，小 腹一用力，声音就上去了。 第二个好处是占领“上头”，锻炼唇舌肌肉。 讲话时吐字清楚与否， 关键就是唇舌是否有力。 耳语法正好可以锻炼唇舌的力度。 因为说耳语的时候， 声音很小，你又要让人听清楚，口型就要非常夸张，唇舌动作很大，才能把话说出来。比如“各位老师” 的“师”，双唇就要咧的更开一点，“各位同学”的“学”，双唇就要撮的更圆一些。这样一来，双唇和 舌头的肌肉就得到了锻炼，就有力了。肌肉一结实有力，吐字自然就清楚，观众就听得清了。 第三个好处是“解放中间”。什么叫“解放中间”呢？就是用耳语法说话，一下子把喉部肌肉的紧张 状况给解除了。很多人为什么说话时间长了就觉得嗓子累了，就是因为他讲话时不会气沉丹田，没有气息 做动力，全靠摩擦声带发出声音，声带疲劳过度，自然就会发生病变。而用耳语说话，只用气声，喉部不 需用力，声带自然放松了，解放了。 下头让你小腹腰部用力，上头让你锻炼唇舌，中间把你的声带给解放出来，这就是耳语法的第一个好 处――“美声”。 在传统的练声方法里，练气，练声，练字，是分开练习的，而用耳语法练习，一箭三雕，一下子就把 气、声、字都练了。 2、耳语发声法的好处之二――美身 什么是“美身”呢？就是耳语发声法对身体好，对身材好。 人不吃饭只喝水，可以活七天；不喝水，只能活三天；而不呼吸呢？马上就没命了。活人与死人的区 别就是一口气。有这一口气，身体是柔软的，没这一口气，身体就是僵硬的。可见气息对人是多么的重要。 气息是什么？就是呼吸，吸进新鲜氧气，呼出二氧化碳。 练耳语法第一对肺部非常有好处。 气息的呼和吸全靠肺部进行。当一个人用不正确的发声方法时，咽喉、肩膀、胸部就会紧张，僵硬。 一僵硬，气息就吸不进来，只用到整个肺部的 1/3。而当你用耳语法说话时，必须气沉丹田。这时整个肺 部吸气吸的量就很大，整个肺部都得到了运动和锻炼。肺部长期得到全面的锻炼以后，你的肺活量就增加 了，整个肺部机能就增强了，这是耳语法对肺部的好处。研究丹田呼吸法的专家认为，呼吸就是“吐}