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我刚买一台苹果6手机，是分期付款的，买了不到一个月，回来才发现不是原装手机，是不是给骗了，那个分期的
我刚买一台苹果6手机，是分期付款的，买了不到一个月，回来才发现不是原装手机，是不是给骗了，那个分期的钱还要，还吗？
广东 广州 白云区发表时间： 14:56
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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
律所：广东高睿律师事务所 回复时间： 21:10
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分期付款手机
律师回答共 3 条
建议与卖方协商处理，协商不成的，可收集相关证据起诉维权
律所：广东环球经纬律师事务所
回复时间： 15:24
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按合同处理
律所：广东知荣律师事务所
回复时间： 15:31
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这个是与卖方协商处理，协商不成的，可收集相关证据起诉维权为好的！！！！
律所：广东天穗律师事务所
回复时间： 20:20
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分期付款:利息
分期付款:逾期
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买手机受骗后，一定要维权！！！收藏
本来不想写下来，但是看到有很多人都有类似的经历，那就把我经历的故事分享一下，希望能对其他消费者有所帮助。本人确保所言属实，没有任何托的意思，就是一个普通消费者的真实经历。
首先，我不怨恨中关村在线，骗我的是里边的商家。说是骗我，都有些太客气了，几乎是明抢了。我手机摔坏，想换一个，记得很早以前朋友在中关村在线买手机，也管送货，还能便宜，又因为最近京东什么的也曝出过假货的新闻，于是就想在这里买一个。终于挑好了一部三星的手机，网上标的价格是1400多，京东同款是1620。于是我找了一个好评率很高（98%左右）的商家，跟客服咨询了一些功能性的问题，他的解答虽不热情，但也中规中矩。然后我就问他，最便宜能多少钱？他说980。我还真是没想到，会差这么多？前段时间买笔记本，是在国美在线的一个第三方店买的，也比自营店便宜很多，用到现在感觉还不错。不过我还是担心，问他会不会是翻新机？他说他们不卖假货。我又问有没有发票？他说这是不含税的价格，没发票。我问保修怎么办？他说不需要发票。于是我就没有多想，就问他送货时间和付款方式。他说货到付款要先付押金300元。然后给我一个支付宝账号，让我打过去。以后我肯定长记性了，没有凭证再也不会付款了。说白了，我还是经验不足，欠考虑。付完款，他说明天发货。（当时已经是下午快五点了）然后我就开始期待明天的新手机。
过了一会，有个电话打来，就是他们公司的销售经理，找我要身份证号，说要办理入网。我没听明白，说我有手机，不需要入网。他说你买的就是入网的机器（也就是合约机）。我说客服没有跟我说呀？你猜他说啥？他说“中关村在线卖的都是合约机，这个你不知道么？”我倒！！！我上哪知道去呀？然而现在知道了，我也是十分震惊！！！第一产品页面上没有任何合约机与非合约机的标识，第二，客服一个字也没提过。然后我就说是搞错了，那就退款吧，我不买了。他说不行，已经办了手续了，退不了。但是可以调换成裸机。我当时很奇怪，办什么手续了？我还没拿到货就都不能退款了？京东好歹还七天无理由退换呢。然后我俩就开始扯。您次他又说什么？他说：这是你贪小便宜你承认不承认？还问我，价格差这么多，你不问问为什么？我靠！！！然后他又说，这样吧，我给你调换个裸机，1680，保证没有这么低的价格。我说京东都比你低。于是他又说，那你明天到单位来自己取，再给你便宜点1580。我心想，你就真给我980我也不敢要了。跟他没谈下来，我又回去问客服，我问为什么不告诉我是合约机的价格？客服说：一般人都知道呀。我靠！！！当天已经下班了，我知道当天已经解决不了了，只好等第二天再说。
到了第二天，我还有很多事，因为第三天就要出差了，我希望能在出差前把事情解决了。于是一早就给那个经理打电话。接电话的是另一个声音，我说我找那个经理（留个面子，先不说他姓啥了），那个接电话的也不问啥事，就说单位没人，让明天再打。我当时就很奇怪，这是要服务客户的公司么？这样的公司靠什么生存到今天呢？我问他还有谁在？他说这两天下雨，都出去玩了。我惊了，这是什么逻辑？？？我问老板呢？他说老板也不在你明天再打吧。真牛逼！！！第三天，我在机场又打了电话，真不错，那经理回来了。只是，又扯了一顿皮，就是不退，说办了入网保修，影响二次销售，不给退。我问用水的身份证办的？他说跟身份证没关系，已经给上家结过账了，就不能退。我问，那这钱就被你们吃了？（当然是有气话的成分，但从最开始到现在，我始终不想跟他吵架，没意义）他也很牛，说你这300有什么可吃的。最后他给我一个他们经理的电话。于是我给他经理打电话，现在想来，他们其实就在一个屋（他们单位的地址就那一个门牌号），怎么回事他都知道。这个经理又跟我扯了一顿，意思一样，如果办了保修就不能退，又让我问销售经理办没办。太拿我当傻子了，我是傻，傻傻的就把信任给了他们。这个经理还提到要扣违约金，总算对不给我退钱给了一个明确的说法。我问口违约金的依据是什么？他没说，只是最后说他还忙，就这样吧。
中关村呀中关村，当年的希望，沦落成这样！！！出差以后，得了空，我给中关村在线的客服打电话，问该怎么办？客服说，我这是线下交易，我一想还真是，可是我还真不知道中关村在线也能线上交易，报价那一栏列着那么多商家，我以为它只是一个资讯平台。不过客服告诉我可以投诉，但要把聊天记录都上传。然后我就开始进行投诉，客服回复很快，说证据（QQ聊天截图）要单独上传，我照做。经过了一个周末，没有动静，人家客服也要休息。周一我忙了一天，又赶飞机回家，遇到大雨空中管制，到了第二天早上才回家。然后看到周一的时候客服就有了最新的处理，让我提供支付宝账号，办理退款。我发了以后，很快就给我退回来了。事情算是顺利解决，整整一周。不过我觉得比我预期已经快了很多，我是抱着持久战的心态的。如果中关村在线的客服解决不了，我就找315，如果315也解决不了，我就找媒体的朋友，如果还不行我就报警，如果警察因为300元太少不想管，我就把事闹大一点，反正他们地址我也知道。总之，我肯定要维权到底！！！如果之前说好是合约机，我反悔那是我的问题。如果他不骗我，态度很好，真拿我当客户来服务，我也会跟他那买一个，因为我就是要买一个手机。但是，这些如果没有发生，发生的是一种蛮横，一种不屑一顾的嘲讽，我清楚地记得那个经理说：这是你贪小便宜，你承认不承认？哈哈哈。。。
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我也被坑了，能加我qq教我吗
现在我也打了客服电话，她说帮我交易关闭就是同意退款给我了，可是说还得等流程完了才可以到账。要八九天我该怎么办呢？
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