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摩拜单车怎么更换手机号
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点击图片更换摩拜单车余额退还规则流程 需不需要押金介绍
单车现在已经成为很多城市上
的便利工具了，它的方便也逐渐受到人们的认可，其中最有人气的当然是膜拜共享单车啦，然而刚开始使用这款软件的小伙伴可能还不知道第一次
需不需要押金是多少，需不需要押金，押金怎么退换等问题，下面小编就给大家解决一下这些疑问吧。摩拜单车余额能退吗? 说实话，小编在写这文章之前也不确定余额是否能退还，如果小编持续用摩拜单车，是不会退还里面的车费余额，但是若是小编不想用摩拜了，那除了退还299元押金外，还需一分不少地拿回充值进去且并未
的车费(不含促销充值返现的金额)。主要信息点如下：1、车费余额能退还吗?答：可以退还，但是并不随意。2、车费余额怎么申请退还?答：以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号，邮箱地址为。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服
()，不到5分钟即可完成车费余额退还。3、单笔余额充值流水号是什么鬼?答：在
中充值详情里分别对应的&订单号&、&交易单号&，不是&MBK&开头的数字码。4、申请车费余额后多久能到账?答：邮件申请七个工作日内，人工客服主动申请退款为三个工作日内。摩拜单车余额怎么退? 在摩拜&我的钱包&界面上，小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方，余额退还肯定在这里，然而，在&我的钱包&界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮，整个页面是无法找到&余额退还&的任何按钮或提示说明。
其实，充值协议(选择金额后充值页面下方显示)与充值说明里均明文规定了车费余额是可以退还的，只是我们注册账号或充值时，习惯性忽略了底部显示的&表示已阅读并同意充值协议&的提示，退还申请流程为如下：车费余额可以退还，如需帮助联系，提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号。官方明文规定的退还余额途径竟然还是用邮件申请这种略微过时的办法，这很难与摩拜单车那种&扫码即走，锁车结账&优质用户体验联系在一起呀。于是小编按照这个流程，走了一遍车费余额退还申请流程，当天下午收到这样一封让人懵逼的邮件答复。官方邮件答复全文为：您好，请您提供您的押金付款订单号，以便后台核查相关支付信息。烦请您在App左上角&个人中心-我的钱包-明细-退款说明-超过7个工作日未到账&内再次上报，提供您的注册电话号码、用户名、押金流水订单号，我们将尽快为您处理，谢谢。小编已经按照流程提供了姓名、注册号码以及单笔余额充值流水号，为何还是不能正常退款呢?事实上，小编误以为&MBK&开头的数字码以为就是官方所指的&单笔余额充值流水号&，所以之后改回正确的充值流水号(支付宝充值详情里的&订单号&与微信支付详情里的&交易单号&)，才得以正常退款。这里需要强调下，摩拜官方对何为&余额充值流水号&没有清楚说明，充值订单里的&MBK&开头的数字码极易被误以为余额充值流水号。出现邮件提供错误信息，邮件答复是否应该明确指明呢?反而机械般地将小编第一次退款申请归纳为&超过7个工作日未到账&的情况，便像踢皮球似地让小编回到App界面中再次退款上报。显然，通过邮件申请余额的方法不太流畅。为了进一步寻找是否存在更快捷的余额退还方式，小编拨通了摩拜客服电话()的人工服务，通话时间为3分49秒，对话大体过程如下：询问注册账号是否该拨号号码、咨询所在城市、核对用户姓氏信息与告知近期充值记录;最终退款。从商人角度出发，不太想你退余额也没毛病 好了，一通四分钟不到的电话与一封邮件，都可以解决摩拜余额退还，然而前者明显更快捷点。机智的小编仿佛看穿了这一切套路，第一，余额退还标识或说明未能在APP显著位置上标明，多
一个&余额退还&按钮也不为过第二，摩拜客服电话前段的
操作提示中有&押金退还&一项，而没有&余额退还&一项，只能通过按&0&启动人工服务，主动说明要办理余额退还第三，打电话比写邮件返款更快。通过客服电话退还车费余额为三个工作日，而邮件申请为七个工作日，实测情况前者是秒退余额，而后者需等待邮件答复第四，既然可以快捷地通过人工客服解决车费余额退还申请，为何没在充值说明中与邮箱申请途径一起列明呢?即便人工客服的运营成本更高些，但事实上许多用户仅知道邮箱退还余额这一途径为此，小编特意咨询了研发同事，她表示APP界面交互是由交互设计同事根据产品经理提出的要求而定，站在用户交互体验的角度，减少需求端与目标端之间的连接环节为最优(例如减少点击次数、减少页面跳转次数)，然而决定权在产品经理手上，视其功能而定。是否可以理解成摩拜App产品经理是在有意弱化余额退还流程呢?当然，也不排除退还车费余额为低频需求，降低了交互优先级的可能性。综合上述，用户余额申请退还时的多重&不透明&障碍与车费充值的快捷相比，是否能得出结论：摩拜不太想你退还余额?不过从商人角度来看，充值的车费仅限于支付使用摩拜单车的
费用，只要用户使用了单车服务，这笔钱就是营运收益了，从某种程度上理解，这是一笔即将落袋的钱，&充值快，退还难&的运营思维也是无可厚非的，只是这种问题出现在为他人短途出行谋求方便的共享平台上，多少让人有点遗憾。说押金圈钱，然而余额嫌疑更大 前段时间，共享单车押金圈钱疑云，虽然官方出面澄清称没碰过押金，但摩拜注册用户量已经千万级别，相比起押金这个大金库，单次车费充值为10元起步，且偶尔还有类似电信运营商式的多充多返现的鼓励充值举措，用户预充值的车费总数也是尤为可观。摩拜最新的注册用户数量无法查询，从官方
中：4月28日，摩拜单车晒出了全面接入微信一个月以来的抢眼成绩单：摩拜单车4月份活跃用户量环比增速超过200%，短短一个月新增2400万注册用户，创下共享单车有史以来记录。可推断出摩拜的注册用户数量至少在3000万以上，以3000万用户数为例，保守估算其中仅有六成用户(即1800万有效用户)支付了押金与充值车费，按每人车费充值10元计算，那其车费余额都将高达1.8亿元，而实际数额肯定大于此数。小编早前了解到，摩拜在今年初的D轮股权融资再添2.15亿美元，吸金能力十足，但是无论是
版还是轻骑版，单辆摩拜单车都造价不菲，摩拜很大比例的成本投入到造车里头，钱都花在造车上。摩拜多次表示尚未盈利，除了一味烧钱，对于可观的余额总量，是否能进行投机变现，也是个疑问点。小编脑补了之前的看到的一则新闻：一家
房通过以预缴纳年费形式吸纳会员，由于
不善，经营者一夜之间搬走所有健身器材，关门大吉，办理年卡的会员不但无法继续健身，而且为讨回会费而走上曲折的
诉讼之路。&请问一家已占据共享单车六成市场份额的摩拜，一旦遭遇退款潮，是否能短时间承受得了呢?其实我们消费者可能更关心如何更省心地退回那钱包里的十元钱而已，嗯，小编承认自己是个屌丝，为了这几块钱大费周章......&
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授权：免费　　之前在网上看到一则新闻，摩拜CEO说“失败了，就当做公益吧”这种企业能搞好？于是彻底对摩拜失去了信心。一家企业不想着去搞好，却把搞不好的情况先立成道德制高点，烧钱的时候说这种话，哪个投资商敢投他钱，反正我觉得摩拜估计也就是等死的节奏了。于是我决定退款。　　从日，首次尝试点APP里面的"退押金"开始，我用了如下方式：　　1、点APP里的“退押金”.提示退款失败，退不了，试了4、5天，一直如此。　　2、发邮件。提供充值事后的订单号。回复说2-7个工作日后退到，结果到第八个工作日，钱还不到；APP里显示押金为0了，就见不到钱。　　3、打电话给客服。客服要求我电话里提供订单号。（你们谁能背下来那些数字？）关键是，充值退款条款里，没说要我提供啊。我同样拒绝了，让他们去查邮件。客服回复说邮件他们查不了。（不知道我发的邮件是给哪只收的。）我怒挂电话。　　4、APP内提交充值信息。挂电话后，想想不提供信息也不是办法，于是从APP中“用户指南-押金说明-超过7个工作日未到账”点进去，在APP里提供了我充值时候的截图，以及订单号，在线进行了提交。　　5、这可能不算退押金方法的尝试，只能算经历。客服反复电话来骚扰，让我电话里提供充值订单号、支付宝账号、姓名等信息（注意：要的信息越来越多了），告知我已在线提交充值订单信息，来电人答复“我们查不到”。关键是，来电电话是四川成都一固定电话，我手机显示已被60多人标注为诈骗电话了。我不知道是真是摩拜的还是已经有信息卖给诈骗集团了。　　6、提供退押金申请邮件发送邮箱。最后一次收到四川成都打来了自称摩拜客服的电话，这次只问了我发申请退押金邮件的邮箱（注意：前面她们说是查不了的）。只是邮箱地址，没问题，我提供了。　　然后，就没有然后了。　　截止目前，押金299元仍旧未退回。　　综上，排除信息被卖的情况，我至少可以得出如下结论：　　1、邮件申请退押金，无效。　　2、在线APP申请说超过7个工作日没收到钱，摆设。　　到这一步，299元我反而不那么在乎了，看看摩拜能玩到什么时候。　　说明：我是2016年用支付宝进行的押金充值。　　发于日
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　不退押金去拆他几台单车卖了　　
　　你是变成押金为0，之前我也退款失败，还想是不是扔几辆车到河里，还好后来退了 。　　
　　妈的，遇到和楼主一样的情况了。6月14号显示退款成功，我一直没收到钱，让我等7个工作日不含周末一共让我等了12天，之间也是让我提供订单号，12天后又说再处理让我再等7个工作日，我就日他妈！听别人说还有和摩拜他们丫的打官司才拿回押金的。
　　我上个月申请退的押金，然后到现在一直显示等待退款，早就过了他们承诺的7个工作日了，客服电话现在根本打不通了，按照他们app里条件订单号的方法申请了几次，都毫无音讯，感觉摩拜要垮了诶
　　给你吓到我也退了押金，立马到账了呀　　
　　7.30就显示退款成功到现在支付宝没到账，跟他们客服反应了好多次迟迟不解决。新浪微博我写明了谈押金所有的过程，我就要个说法，还逆天了不成。麻烦大家帮忙转发，谢谢。微博搜听友阿晓。
　　看来也得退了，我家3人，900元呢
　　我也是 。摩拜就是垃圾，本来 不想这么追究，电话越打越来气
　　看开我也要退了
　　摩拜单车就是辣鸡，我9月22号退的押金，快一个月没到账，他说的2到7个工作日我正好赶上国庆假期，周六周天又不算工作日，我打算砸车呀
　　关注一下
　　还好我机智 押金涨价前就退了 然后卸载软件
　　从来没骑过，也没用过
　　我10.30号早上退的，至今不到账
　　@Gtrsem
19:52:55　　我10.30号早上退的，至今不到账　　-----------------------------　　兄弟，我是10月31号晚上退的，也没到账呢
　　10.31号申请退款，显示退款成功 支付宝没有收到钱
要过几天收到？
　　我十月15退款的，到现在没给我退，打了两次电话问我要订单号，订单号告诉后都是让我等三天，感觉满满的都是欺骗
　　我也是上个月31号，直到现在还没退成功QAQ
　　不说MOBI了，　　政府弄的也不知到哪能退，　　收押金时手机按下就好了，退时，根本就不理
　　深圳公共自行车还要收激活费，认证费，保险费，你们听说过这些个费用没
　　一般来说，只要你充值时候的账户信息（微信支付宝或者绑定的银行卡没有变动或解绑），摩拜都会秒退押金，若果发生变动，系统退款不成功，需要提供充值的交易单号和转账账户给你操作人工转账，还有一部分2016年以前充值的押金也需要人工转账，总的来说，现在摩拜不会不退用户押金，要是不退也不会只压着你一两个人的押金，不要急躁，说的成都座机电话是摩拜客服一个成都分中心，以前只有两个，现在好像全国有5个了
　　刚试了下，秒退。
　　刚试了试，秒退
　　好久不骑了，害怕出事；刚退的，不过微信提示瞬间到账，查了下也没问题。
　　哎！我也是申请的退款，今天已经12月4号了，中间电话打了无数次，也都有录音的，结果客服都是要去付款订单号后齐刷刷的一句话：我这边给您加急了，请耐心等待1-3个工作日。然后我就是无休止的等待中，电话都打了50元左右了，跟摩拜杠上了，可是没办法，就客服这一个电话可以打，结果都是看家用的，不做事的。
　　我知道怎么退！拨打本市12315投诉热线，人工投诉工商参与处理膜拜退还押金。七个工作日内，工商联系你
　　摩拜要多垃圾有多垃圾，你们是退押金，我是退模型的钱，退到现在还没到账，12月初，看到摩拜APP有卖模型，而且写的很清楚是“11月25日陆续发货”就想买一个当圣诞礼物送人，过了几天依然是待发货，我就电话客服，“客服回答我尽快发货”，有过了几天，依然是待发货，我第二次电话客服，客服说“12月拍的，要到12月25日陆续发货”，我说时间太长，我不要了申请退款，过了几天还是待发货没有退款迹象，我打了客服第三次电话，告知需要1到5个工作日，等了一周后，我第四次电话客服，客服说“要求我提供购买模型前的积分和购买模型后的积分的详细数字”用过摩拜的人都知道积分只显示几万，如何查看详细积分？赤裸裸的刁难，我也是至今未退款，第五通电话我直接把我的积分告诉了摩拜的客服，并且要求吧我的电话转给客服主管要求理论，他说他没权限，已经给我加急了，请耐心等待，妈的，这就是一个所谓的互联网公司的担当。　　　　　　
　　我退押金不到十分钟就到账了，很顺利的
　　今天早上老婆说她同事摩拜押金不退款了，赶紧试了试，结果是秒退
　　不管怎么样，反正我是不能没有Mobike，就算他以后不给我退款，我也感谢它
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注册摩拜单车的手机号换了，要怎么退回原来注册号的押金？
p>1.7月18日，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2017)》，摩拜单车入选2016年度中国媒体十大新词，是无桩借还车模式的智能硬件，于2015年1月成立，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案；6月宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，是共享单车行业当时单笔融资最高纪录；6;5.2017年1月，摩拜宣布完成D轮2.15亿美元的股权融资；2.拨打膜拜客服的电话400-811-7799；3。4.摩拜单车（mobike）.建议您联系下摩拜单车的在线客服；7.日.或者您可以选择再尝试登陆APP看看，将您的信息提交给客服。APP在问题反馈入口有客服人员的联系方式，摩拜单车获颁联合国最高环保奖——“地球卫士奖”
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手机号码换了，用新的手机号码还骑了摩拜两次，可是第三次要从新登陆了，才发现不行了，打客服打不进去，怎么办，有谁有同样的遭遇吗？怎么解决
我的也是，手机停机不用了，app上不了，打客服一天没有打通，摩拜真恶心，电话的一天打的10几通，每通4.5分钟
没有一通接的，现在我听到摩拜的那个后台声音就想吐
遇到同样的问题。 求指教
我也遇到这样的情况，现在很烦
哈哈我也是
真想知道问题解决了没，各路大神，同烦恼
我也是，求教
我也是，求教，求教该怎么办
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