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Copyright & 2007- All Rights Reserved&&京公网安备 & 客服电话：400-11月11日光棍节浩浩荡荡的围观大军中，预定李宁公司的一双运动鞋，原本是开心的，谁知道这是我长达1个月麻烦的开始。在此感谢国家，感谢李宁有质量问题的鞋子，在23号开始到今天的半个月时间内，让我深切的体会到了李宁鞋子的质量如何的优秀，李宁售后客服如何的完善。　　　　 13日收到李宁公司的短信，我11号预定的鞋子已经没货，但是会在23号重新为没有货的消费者开放一次五折活动，OK我运气不好，但是在《名鞋库》我看到了同样款式的鞋子，鞋码齐全。　　　　 23号，重新在李宁定鞋子，到那一刻，我的情绪是高昂的，对李宁是满意的。然后悲剧的事情就发生了。　　　　 记不清是24号还是25号收到的货，但是，我很清楚的看到了鞋子左脚的内侧PU有一明显的折痕和龟裂。废话不说，上图才是王道。　　　　 然后我开始了客服沟通，从当天的18点五十分开始，等到17点50分，李宁商城的淘宝客服始终没有理我，（客服的下班时间为晚上9点。）　　　　 “也许人家忙吧，等人忙完了应该会给我一个留言的”我自我安慰道。　　　　 第二天有事，没有上网，第三天中午在网上，打开淘宝旺旺，没有发现客服给我留言，继续等消息，期间联系客服一次，反应我所遇到的问题。继续等一个小时，没有回应。　　　　 于是，我开始打淘宝网页上，李宁的售后服务电话，嘟，通了，我的心情莫名通畅不少，通了就证明有沟通的希望，解决起来也方便很多。好吧，我承认我太乐观了，当嘟到第三声的时候，莫名其妙的被挂断了，是我人品差？我可什么都没说。　　　　 无奈之下，我想到申请退款的方式来引起李宁售后客服的注意，我在留言中注明，鞋子换一双就OK，收到后，我会付款。依然没有消息。此时，眼角一亮，看见淘宝客服中心的电话，于是联系淘宝客服中心。　　　　 淘宝客服中心的沟通还是很顺利的，接下来就是收到淘宝客服中心转发给我的退换货表格。　　　　 此时，我的还是很庆幸，问题可以及时解决了，填好表格，自付邮费，将有问题的李宁鞋子邮寄回李宁上海仓库。地址如下：　　　　 上海申通E物流电子商务部转；李宁电子商务。收货人是何丹艳小姐，完全参照李宁退换货协议中的退换货地址。　　　　 如此这般，又过了好几天，我的快递已经到达上海，但是始终没有签收，我再一次拨通了淘宝名鞋馆客服，因为，李宁官方旗舰店的客服电话又一次在嘟了三声之后拒绝了我。淘宝网的客服素质明显高于李宁官方旗舰店，至少，人家接电话了。这次沟通间接的促使了李宁客服签收我的退货。　　　　 我又开始了长达好几天的等待，因为最近忙着上班，很少上网，也跟淘宝客服沟通过，希望李宁客服能电话联系我，协商下一步我们该如何处理这款鞋子的质量问题。　　　　 今天，也就是12月7号，依然没有收到李宁的售后客服关于处理我所购鞋子的质量问题的电话，我再一次拨通了淘宝网名鞋馆的电话，理由还是一样，无法拨通李宁官方旗舰店售后客服。　　　　 我的原话：希望李宁售后客服能够及时处理我的退换货信息，换货请在中午十二点之前告知我发货时间，退款的话，请十二点之前同意退款。　　　　 终于，折腾了这么久，李宁售后客服同意了退款协议，不过，悲剧的发现，还有一个确认到货的过程，也就是说，李宁有10天的时间来确认到货，可是，申通网站上已经显示在12月3号已经签收。我继续等，两个小时过去了，没有消息，没有确认收货。　　　　 我很怀疑，按照李宁售后客服之前的处理态度，会在10天，退款日期到期之后，等系统强制退钱。　　　　 后期，我会继续发消息。　　　　 买了一双有质量问题的李宁鞋，碰到了有质量问题的李宁售后客服，我能感叹什么呢？我的运气真不好。　　　　 仔细思索，我发现错误都在我：　　　　 1、太相信李宁这个牌子，不会出现质量问题，客服也不会店大气小，欺负我这样一个穷学生。　　　　 2、太相信李宁客服的专业素质，看到留言之后会给我留信息。　　　　 3、还是太相信李宁的客服水平，在收到淘宝客服转达的消息之后会及时的与我进行沟通。我努力过了，但是网络客服不理我，电话客服打不通，那我还有什么渠道能跟李宁公司沟通呢？况且是有图有真相的事情。　　　　 4、太相信李宁公司的售后处理能力，接近半个月时间内，楞是没给我个处理结果。如果我不打淘宝客服沟通，不知道要等到什么时候。　　
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　　刚网购了一双李宁，希望不要杯具吧
　　楼主人才了得啊　　
你也不赖啊~~~小广告做的这么有创意，我都不忍心删。
操作：上帝的指痕
　　官方网站买了双李宁，质量问题也就算了，还要面对客服冷暴力，真悲剧
　　我也是买了李宁的篮球鞋，质量太差
　　我3月5号在淄川新星商厦买了双李宁篮球鞋，型号是ABFE113-2,10天左右开了胶，我去找过商厦，给我沾了沾。鞋还是继续开胶。中途由于工作的缘故我离开本市，4月出我回家看到这双鞋，儿子好久不穿了，我又来到商厦，告知出了保修期，经过协商退给我100百元，鞋子终身保修。可是还是粘不住，请给我支招，我怎麽去和商厦协商
　　我是专卖店买的420元,因为相信这牌子应该算中国运动牌子的老大了，所以店员拿来鞋子试穿一下合脚就交钱走人。　　回家要穿时发觉两鞋面皱纹不同细看有一只鞋面上还有几条小小的应该是刀子割破的痕，鞋舌背面那层布破破的感觉就是尾货，拿去理论果然说此尺码仅此一双，只好另换一尺码。　　结果回家穿上走几步路就要停下来拉正一下左脚的鞋舌------不然整个鞋舌就要歪到要藏到鞋底去了！　　李宁？！无语！　　现在基本就丢鞋柜。
　　补充一下：买了没几天穿着去玩竟然发现这鞋子特滑没一点抓地力！晕死••••￥420呀！
　　个人建议买这种东东还是到实体店里去吧。
　　很简单，抵制国货！
　　如果你真的爱过，真的希望国家将来会好，希望后代会幸福，那么你就做一件事情：抵制国货。知道国货做好了
　　质量好的都卖给外国人的！！懂不
　　@从黑夜到白天 　15:49:35　　　　很简单，抵制国货！　　-----------------------------　　你入外国籍好了，中国不需要你。
　　李宁专卖店，卖了鞋之后出现质量问题，解决起来真费劲，，李宁OVER
　　从淘宝网上的乐淘户外运动专营店买了一双ARHG035-4的慢跑鞋，发来以后左右脚不对称，左鞋舌根有个硬筋明显比右脚后移，导致勒到脚面，穿一会就发麻，块赶上山寨鞋的做工了。　　然后找这个店家要求换货，除了官腔就是不理，甚至提出说鞋都要磨合，说的好像我是这辈子第一次买鞋是的，还说是来回运费自理，打李宁投诉电话，，打了1个小时都占线还打不通　　到现在还在不了了之　　李宁你怎么了？难怪前任总裁辞职，产品质量每况愈下，服务质量更不要提。　　以后敬而远之，希望天涯的朋友们以我为鉴，远离李宁，他已经没落了　　
　　中国的品牌，能做百年的基本都与吃有关　　
　　李宁鞋子不太好，穿了一天就坏了，店主说帮我修一下，修好了穿一天又坏了，我要求换鞋，他们说不用不可能换再次帮我修，你们说应该怎么办呢！　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)&&& HELLO大家好！春暖花开，草长莺飞，美好的三月即将结束。“三月不减肥，四月徒伤悲”，不知道您的减肥大计进行到几成了？反正我的失败了。
&&& 收到的时候，拆开来看是男鞋。男鞋就男鞋吧，我们来看看这颜色说明：荧光果红/荧光亮绿。虽说颜色搭配的文字说明总让人摸不着头脑，但是这么明目张胆写红配绿。
&&& 怀着些许期待，我们先把鞋子放在一边，来看看它的家――鞋盒。鞋盒的和印刷还是很有质感的，侧面的祥云同时也像宝匣的提手，挺好看的。正面只有super light这两个词，看起来低调奢华有内涵。
&&& 至于四角的设计，想法很好，但好像有一点买家秀的感觉……不过总的来说，鞋盒的设计，大气、有质感，我愿意给99分，满意。鞋盒都做的这么有心了，我对鞋子的期待突然也多了一分。那么，现身吧！
&&& 在我的印象中，李宁是一个一直在努力前进的国货，但是近年来总体定位却有些尴尬：比上，无论是外观、研发、品牌推广上，还是口碑，与世界顶级运动品牌还有一定的差距；比下，起步更晚的一些运动品牌凭借更低的定价，抢占了不少原本属于李宁的市场。不过，感谢李宁公司没有就此退缩，而是紧跟时代步伐，持续迎头赶上。多年的品牌经营，加上近期看准热点的精确投入，终于我们从新闻中看到了“李宁终于在连续三年亏损后在2015年实现了盈利”的好消息。那么，在盈利背景下推出的李宁超轻13代，又会给我带来怎样的惊喜呢？
&&& 这是我的第一双李宁跑鞋，严格意义上说来算第二双轻量跑鞋（另一双是至今没落地的Saucony kinvara 6 ；如果算上nike free 5.0的话，那就是第三双）。每一次拿到轻量跑鞋，我都会首先感叹于它的轻，紧随而来的就是对其保护性的担心。李宁超轻十三代也是一样，上脚之后，来自脚上的重量束缚都没有了――它比我的拖鞋还要轻，甚至轻过我那双踩了一脚就爱上的kinvara6。原来以为国产轻量跑鞋只注重“轻”的概念而忽视其它的基础保护，在上脚后我发现这样的担心完全是多余的：在踩入鞋中的同时，我感受到了后跟的弹性和足弓的有效支撑，与free之类的被我定义为室内/塑胶跑道专用鞋的脚感有着明显的差别，更硬、更弹，这是完全超出我的预期的。这么看来，这双鞋完全可以用于路跑。
&&& 就让我从鞋面的材料说起吧。一开始看到图的时候，我瞬间想到的是Nike的flyknit。考虑到之前李宁在Adidas yeezy 350上的一些问题，我对此保留一定的个人意见，这方面感兴趣的值友我们可以在评论里进行一些探讨。回到这双鞋，这鞋面是真的透气，别说跑起来，光是穿着出门，迎面吹来的小风都能反映在脚背上，绝对是一双适合夏天而不适合冬天的跑鞋；同时，我相信，如果鞋码合适（比如说给我一双我的尺码的女鞋），这双鞋应该还是有一定的包裹性的，抛开略宽的鞋楦不说，从脚掌最宽的地方到后跟，只要拉好鞋带，就感觉脚被牢牢的固定在了鞋中，毕竟这种编制材料可以非常贴合脚面，实际选择的时候或许可以不用考虑大半码的问题（这里要说明一下，我穿跑鞋的时候习惯穿厚一点的袜子，因此鞋会选择大半码的，然而这双男鞋大了大概有一码，所以我并不敢确定正常大半码情况下和完全参照尺码情况下哪个脚感更好）。通过下图李宁自己的也能看到，这双鞋的三个主要特色应该就是“轻”、“中底发泡材料”和“鞋帮一体织”工艺。
&&& 轻已经不用多说。
&&& 中底发泡材料是一双跑鞋最核心的部分之一。在李宁的宣传中，FoamEvalite超轻中底是一个非常厉害的角色：“轻上加轻，极大减轻中底重量，同时加强减震，保证耐磨。追寻平衡与灵巧的和谐，在想跑就跑的态度中注入稳重的气质。”
&&& 实际上脚中，这FoamEvalite超轻中底的效果究竟如何呢？经过几天的穿着和轻微的试跑之后，我觉得这双鞋是一双跑起来很流畅的跑鞋，前掌后跟的高度差不大（个人感觉在5mm左右），它在前5K的性能很不错，回弹有力，但是之后衰减的比较厉害，特别是10K之后，总感觉整个鞋有点塌，这可能和我偏后脚跟落地的跑法以及跑完无锡马拉松后自身的疲劳有关。不过考虑到其定位，我觉得它的设计目标已经达到了，穿着它进行速度练习，没有问题。
&&& 鞋帮一体织工艺，这让我想到了我的那双kinvara6的一体鞋舌。看起来很有意思，不过实际体验过后，我觉得鞋帮一体织还不错，够轻够薄应该也不会特别容易破，至今也还没有发现温馨提示中的起毛现象，同时有效控制了重量，但为了鞋帮一体织而设计的鞋舌，绝对是这双鞋最差的一个部分。首先，或许是为了减轻重量，鞋舌是单层但有点厚度的编织材料，没有柔软的垫层，虽然透气一流，但是和我穿的的袜子摩擦起来，特别的涩，这也导致无论是穿鞋还是脱鞋的时候，都需要把鞋带松的更开、更加费力；而跑动起来，由于和鞋并不是一体的，无论鞋带系的是紧还是松，鞋舌都很容易朝着一边偏移，拉都不好拉回来；此外，为了获得好的包裹，将鞋带系紧之后，即使穿着最厚的袜子，脚背还是很明显的能感受到一格一格的编织材料，舒适性会大打折扣。真的希望这里能有所改进。
&&& 拆掉鞋带，拿出鞋垫，我们来看看鞋的内部。MIC的制鞋工艺不需要过多赞美，缝合线整齐，溢胶控制的也不错。之前说春季上市的这双鞋非常适合夏天，不但是因为鞋面，包括鞋垫和鞋底都体现了这一设计原则：鞋底的透气孔洞，让我想到的是nike现在已经夭折的鞋底（突然想到大概十年前吧，李宁出过一款叫猫爪的跑鞋，那好像才是我的第一双李宁鞋……那双鞋的鞋底开了一个像放置传感器那样的槽位，也有这样的孔洞，但是提供带孔的和不带孔的两种泡沫可以放置，代价就是特别脏！！！）恩那这个设计应该是李宁自己的传承，但是……真的好容易脏啊……幸好下面这张图是新鞋的时候拍的，不然大概我也不想拍了吧。
&&& 鞋带是扁条的。这是我最讨厌的鞋带没有之一，特别容易滑，而且一旦滑了一次基本意味着这个地方会不断的继续滑、继续滑……不过想想圆的鞋带也会滑，我也习惯系两个结了，就不说什么了。反正鞋带够长，随便折腾。
&&& 鞋垫，是除了穿上鞋带之后鞋面上一定会被挡住的李宁反光商标之外，整个鞋上最容易看到的李宁商标（然而穿上鞋之后全鞋竟然看不到李宁的商标，这么不自信吗？连BROOKS都把那么丑的商标印在鞋上啊！李宁你搞毛啊？）鞋垫也采用了编织的思想，因此遍布了众多通气孔，这部分减少的重量应该非常有限吧？上面这一层绒同样很涩。我想，这样的鞋底构造和鞋面设计，一定是为了炎热的大晴天设计的……这么多孔，踩一脚水估计就很容易起水泡了吧？由于是轻量跑鞋，鞋垫并没有特别厚的发泡成分，因此也就少了鞋垫这一道简单然而很有效的缓冲。跑起来，和鞋舌一样，能感受到鞋垫的形状，跑的时间长了咯脚是肯定的，磨脚我觉得也有不小的可能性。它毕竟是一双跑鞋，不能为了透气，过度的牺牲舒适性。
&&& 这是鞋面、鞋底和内部缝合。整只鞋的颜色非常耀眼，看到我穿这双鞋出门，朋友们纷纷表示，太亮了！这绝对是褒义的形容，鞋的辨识度非常高，走在路上回头率肯定不会输给NMD和YEEZY。
&责任编辑：张笑笑
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