1、直接下载
在AppStore中搜索"中国移动手机营业厅"亦可完成下载
2、短信下载
iOS V3.8版本更新说明：
新增指纹登录，方便更快捷；
新增在线客服，随时享受贴心服务；
上线“一起成长，7乐无穷”活动，每月3次成长值抽流量；
新用户入网认证激活，线上认证省时更省心；
开通商城商品收藏功能，心仪商品逃不掉；
优化我的、业务分类页面，功能齐全突出重点。
1、直接下载
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2、移动营业商城下载
通过移动MM应用商场下载中国移动手机营业厅
3、短信下载
Android V3.8更新提示：
新增在线客服，随时享受贴心服务；
上线“一起成长，7乐无穷”活动，每月3次成长值抽流量；
新用户入网认证激活，线上认证省时更省心；
开通商城商品收藏功能，心仪商品逃不掉；
优化我的、业务分类页面，功能齐全突出重点。
1、直接下载
在应用商店中搜索"中国移动手机营业厅"亦可完成下载
2、短信下载
WP V2.2版本更新说明：
新增“移动商城”模块；
新增个人信息修改、星级查询功能；
部分省支持详单查询功能；
优化账单图形展示；
加固安全保障。
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手机上网流量详单能查了 三种方式能查
　　天津北方网讯：“以往打多少电话、发多少短信，我都能做到心中有数，现在有了智能手机，上网流量忽多忽少，都不知道怎么用的。”针对越来越多市民反映手机上网流量资费不实问题，移动和联通两大运营商近日推出“手机上网记录查询”功能，今后用户再也不必为手机流量问题伤神了。
　　聊微信看小说
　　一天消耗200M
　　白领小李使用的合约机套餐，每月包含700多M流量，2月最后一天上午，运营商客服短信表示，他的手机2月剩余流量为71M，3月第一天早上，运营商再次向他的手机发送客服短信，提醒他上月使用的上网流量为800多M，其中超出套餐流量近120M，费用为35.97元。算下来，在2月的最后一天，他使用了近200M流量。
　　据小李回忆，2月最后一天，他仅使用手机聊微信、看小说，没有开网页、看视频等，为什么会消耗这么多流量呢？开始他认为小说软件的嫌疑较大。“我在阅读小说时下方经常会跳出动画广告，这些视频可能耗费了大量流量，可是我那天就看了一篇小说，最多半个小时，不可能耗费近200M流量。”小李说。而在微信方面，小李使用微信软件一年了，以前从没出现过流量激增的情况。
　　小李决定找运营商要流量清单，可是客服人员当时表示，手机流量与通话记录不同，无法打印清单。无奈之下小李进行了投诉，最终运营商退还了35.97元话费，而对于超出的200M流量究竟用于哪里，运营商始终没有给出解释。
　　三种方式能查
　　手机上网记录
　　目前，越来越多的市民反映手机上网流量资费不实。为解决市民的困惑，三大运营商近日推出了“手机上网记录查询”功能。据天津移动10086客服人员介绍，用户登录网上营业厅后，即可查询上网流量清单。记者注意到，天津移动网上营业厅页面内的“话费服务”栏增加了“上网详单”查询项，用户登录并选择相关查询月份后，便可查询到当月的上网详单记录，包含每次上网的起始时间、通信地点、时长、流量等内容。
　　为让用户及时了解手机上网的数据流量使用情况，中国联通自主研发了“手机上网记录查询”系统，目前已在中国联通10010客服热线和部分省份“手机营业厅”客户端成功上线试用。用户通过该系统可查询当月及历史3个月内手机上网的访问时间、访问网址、流量类型等内容。天津联通相关负责人表示，天津联通手机用户可通过拨打10010客服热线，在验证鉴权客户信息后，可查询客户本人手机的上网记录信息。此外，本市3G手机用户还可下载使用联通手机营业厅iPhone客户端(1.4版以上)，通过“服务密码”登录后，点击最下行“查询”—“业务查询”—“手机上网记录查询”按钮进行查询，同时会收到“查询提醒短信”。
　　天津电信客服人员同样表示，电信手机用户可通过网上营业厅查询到手机上网记录。
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中国移动如何申请开通手机流量当月不清零 有哪些套餐？
来源:新浪科技
[摘要]中国移动此次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务，全部手机月套餐客户均可自动享受。
　　9月29日，国内。中国移动也宣布，将于日起，为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。
　　此项服务是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务以来，在流量不清零服务上的又一新举。此次当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。客户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。中国移动还将提供周到的流量提醒及流量查询服务，帮助客户获取当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。
　　此次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务，全部手机月套餐客户均可自动享受。此项服务涉及客户群体庞大，系统结构复杂，中国移动为此开展了大量工作：梳理了大量的业务规则，完成了支撑系统的开发、改造和部署，进行了大量系统调测准备和业务测试，并对客户服务工作进行了精心安排。
　　由于系统改造时间紧、客户规模大，月套餐剩余流量当月不清零服务初期可能会存在一些问题，希望广大客户理解，并多提宝贵意见。中国移动将进一步改善服务，不断优化流量资费结构，让更多客户享受更加优质优惠的移动信息服务。
　　详情请关注中国移动10086微信、10086微博、，或咨询10086热线、当地营业厅。
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