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主题帖子 金币 元 智豆5137 点
本帖主要汇总机型的常见问题以及近期大量反馈问题的总汇。助你快速入门成为老司机。对于老用户而言，本帖提供使用过程中常见问题的解决办法。
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关于魅蓝 note3 常见问题解答& & 写在前面——刷机流程图 & && && && && && && && && && && && && && && && && &&&
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  & & & &1.魅蓝note3的最新版固件在哪里下载呢？
答： 使劲戳它下载整包进行升级，官方的OTA君也会进行OTA推送在系统更新APP中升级。
2.系统如何升级？
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写在升级前很多魅友对手机系统升级可能存在几个疑问点，我们先来看看：1、系统升级会不会导致数据丢失？正解：系统升级不会导致数据丢失。2、系统升级是不是一定要清除数据？正解：正常的系统升级不需要清除数据，但以下情况请在升级时选择清除数据，避免出现无法开机的情况：A、降级，从较高的系统版本退回较低的系统版本；B、已经开放 ROOT 权限；C、安装安全类软件后，进行了 Android 签名漏洞修补；D、Yun OS 版系统与 Android 版系统互刷。注：清除数据前请做好备份同步。3、清除数据会清除什么资料？正解：清除数据会清除手机联系人、短信、应用等除了手机存储盘之外的所有手机数据，请在清除数据前务必做好数据备份。
系统升级方法搞清楚上面几个问题，我们就可以毫无后顾之忧进入正题了。魅族手机系统升级有两种方法：OTA 升级和完整升级包升级。OTA 升级：通过系统升级 APP 推送的升级信息进行系统升级。在手机上打开“系统工具”文件夹，进入“系统升级”应用，检测新版本后点击“升级”开始下载升级补丁包，下载完成后点击“重启后升级”就可以升级到新版本系统。
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完整升级包升级：在 Flyme 官网下载完整升级包进行升级。手机或电脑进入 Flyme 官网下载专区 ()，选择机型和系统版本 (移动、联通的稳定或体验版本)，点击“下载固件”开始下载。
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固件下载完成后，进入手机“系统工具”文件夹-文件管理-全部文件-Download，点击升级包“update”，选择“立即升级”就可以升级到下载的系统版本。 (注：若通过电脑下载的升级包，需要先将升级包从电脑传到手机上后再进行升级)。
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魅族手机系统升级的方法就是这些啦，怎么样，是不是很简单呢~！
注：若升级时需要清除数据，请提前做好备份，避免丢失。
3.为什么要升级系统？升级时有哪些注意事项？
答：A：手机在销售后，硬件通过维修中心维护，软件通过固件升级维护。我们会通过固件升级方式来优化、增加或改变手机的功能。您可以通过升级固件，来获得最新以及更优的功能。升级时保持电量充足（20%以上），一般情况升级固件不会导致数据丢失，但以下情况请务必在升级时清除数据，否则可能会造成无法开机。a、降级b、已ROOTc、安装安全类软件后，进行了Android签名漏洞修补（注：清除数据会造成联系人等个人资料丢失，用户数据包括：联系人、短信、应用等除存储盘数据之外的所有手机内容，请务必做好备份同步。其他情况下更新固件请不要清除数据。不清除用户数据升级，升级后联系人、聊天记录、游戏进度等各项用户数据无损失。但依然建议定期备份数据，以备刷机失败或手机丢失）
4.升级过程出现异常怎么解决？
答：Root 后 OTA 升级失败及低电量下无法完成更新的解决办法：& && &校验过程中出现「未找到固件」的应急解决方案：& && &校验过程中出现「固件损坏」的应急解决方案：
5.手机是否可以开发权限（ROOT）？
答：开放ROOT权限操作入口：桌面---&设置---&指纹和安全---&ROOT权限---&确定（注：我们强烈建议不要开放ROOT，因为这可能导致Flyme的安全功能无法工作，ROOT之后随意调整系统应用也可能使手机工作不稳定，或中毒、未知问题等情况的发生，手机丢失后将失去最后一道安全屏障；另外，因为ROOT造成的手机硬件问题，售后不予保修！）
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6.如何让应用后台保持运行不被杀后台？答：桌面---&手机管家---&省电模式---&待机耗电管理，将需要保持后台运行的APP加入允许运行名单& && &桌面---&手机管家---&手机加速---&将保持后台运行的APP加入一键加速白名单& && &桌面---&上滑调出多任务卡片，对需要保持运行的APP卡片，长按加锁（反之，长按取消加锁）
7.文件管理的锁定区怎么找不到了？
答：Flyme5的锁定区将不再显示在全部文件列表中，而是常驻文件管理器---&我的收藏，如果之前从我的收藏中删除了“锁定区”，可以尝试对文件管理器单独清除数据（不会删除任何文件）设置---&应用管理---&全部---&文件管理---&清除数据。
8.应用加密、文件锁定区密码忘记了怎么办？
答：a、如果开启了指纹解锁的话，可以直接验证指纹进入锁定区/应用；& && &b、也可以进入桌面---&设置---&指纹和安全---&应用加密，使用指纹授权，点击“修改密码”，同样还是使用指纹授权，授权成功后即可修改密码。锁定区的操作方法类似。& &&&c、最新版本固件连续三次输错密码，会直接在密码页面右下角显示“忘记密码”点击直接使用手机绑定的Flyme账户密码解锁
9.便签加密分组的密码是什么？
答：加密分组的密码不是锁屏密码，而是你的Flyme账户的密码，输入账户密码即可进入加密分组。
10.用户名/密码错误或协议设置不正确怎么办？
邮箱时提示“用户名/密码错误或协议设置不正确”一般会有两种情况：情况1：添加邮箱时所选的协议，邮箱本身不支持，或者没有打开这个协议。例如添加某个邮箱时，选择了A协议，而该邮箱本身不支持A协议，或者A协议处于关闭状态，此时，在手机邮件APP中就会出现以上提示。解决方案：登录邮箱网页版，进入邮箱设置，查看该邮箱所支持的协议类型和各个协议的开启状态。若添加的邮箱不支持所选择的协议类型，请在添加邮箱时，选择邮箱所支持的协议进行添加；若所选择的协议处于关闭状态，将协议开启后再在手机上添加即可。QQ邮箱开启服务：
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网易邮箱开启服务：
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情况2：没有使用授权密码登录。
解决方案：部分邮箱在其他平台登录时，需要通过授权密码进行登录，直接用邮箱密码无法登录。例如：QQ邮箱、网易邮箱等。QQ邮箱使用授权密码：点击下方的“生成授权码”。
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网易邮箱使用授权密码：开启客户端授权密码，并手动设置授权密码。
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11.魅蓝note3是否支持VoLTE??要怎么开启VoLTE呢？
答：魅蓝note3支持移动VoLTE高清语音通话功能，使用方法如下：1、目前VoLTE功能仅支持中国移动用户，首先需要联系移动运营商开通VoLTE功能。2、开通后，打开手机设置-双卡和网络，开启“VoLTE”开关。如下图：
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3、在双卡和网络界面，点击“APN接入点”进入详情界面，点击右上角“重置”按钮（双卡用户请选择已经开通VoLTE的SIM卡进入详情界面后，再点击右上角重置按钮）。如下图：
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注：高清语音通话需要双方都开通VoLTE，且双方设备均支持VoLTE功能。
12.如何设置支付宝指纹支付呢？
答：支付宝指纹支付的操作方法如下：
支付宝--我的--右上角齿轮（设置）--账户与安全--安全中心--安全保护工具--指纹。
13.指纹解锁可以解锁那些场景的密码？
答：首先，我们来看看手机哪些地方有涉及到需要设置密码的场景：
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屏幕密码、文档锁定区、应用加密、访客模式，都可以设置密码，那么这些密码，哪些能通过指纹解锁呢？我们事先将这些密码全部设置好，并录入指纹，开启“使用指纹解锁”功能。
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准备完成后，我们就可以开始逐个尝试了：1、屏幕密码：锁屏后使用指纹解锁，可以解锁；2、文档锁定区：打开文件管理-我的收藏-锁定区，使用指纹解锁，可以解锁；3、应用加密：打开已经加密的应用，使用指纹解锁，可以解锁；4、访客模式：锁屏后使用指纹解锁，可以解锁，但解锁后直接进入主人模式，无法进入访客模式。因此访客模式需要手动输入密码进入。小结一下，尝试结果如下：
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14.手机收不到系统升级的消息提醒是怎么回事？
手机收不到系统更新的推送消息，一般有两种情况：1、系统更新消息推送只针对最近的4个体验版系统，若您的手机系统是更早的版本，就会收不到升级消息的推送，可直接登录Flyme系统下载界面：下载最新版本的系统。2、系统升级应用的设置界面（点击主界面右上角齿轮），查看是否关闭了“接收体验版固件”，若关闭了开关，则无法接收到每周更新的体验版系统。3、手机开放了ROOT权限导致的，关闭手机的ROOT权限后，就可以正常接收到系统升级推送消息了。关闭ROOT权限的方法：进入官网升级最新的系统版本即可（系统升级包下载地址：，选择机型下载即可，关闭ROOT需要清除数据，请提前做好备份）。注：ROOT有风险，操作需谨慎呐。15.稳定版系统体验版系统一般在什么时候发布？
体验版系统一般会在每周二下午发布；稳定版系统一般会在每个月最后一周的周二发布，稳定版发布时，当周不会再发布体验版系统。也就是说，每个月内前几周的每周二会发布体验版系统，最后一周的周二会发布稳定版系统16.Flyme账户的密码忘记了怎么办？
忘记密码请通过以下方式尝试找回：1、手机上没有登录 Flyme 账户的情况下，在账户登录界面点击“忘记”，根据页面提示，使用密保重置 Flyme 账户的密码；2、手机上已经登录了 Flyme 账户，无法退出账户，可以通过电脑进入Flyme云服务的登录界面（），点击“忘记密码”找回，或者已经忘记了密保，无法重置密码，这时可以通过联系人工客服处理(400-788-3333)
17.手机丢了或被偷怎么办？
用户可在云服务-“”登录Flyme帐号后，通过定位手机、远程拍照、获取号码等方式来找回手机。但是前提是你的手机必须登录flyme账号哦！
更详细的教程参照此帖——
18.如何校准手机电池？
校准方法：使用原装充电器给手机充电，充满至100%后继续保持充电状态，35分钟后手机系统就会触发电量校准。注：触发电量计校准需要在开机、且系统处于深度休眠状态，所以建议开始充电校准电池前，杀掉所有能杀掉的后台（多任务卡片、一键加速），开启飞行模式，确保手机在充满后的这整个过程中不会被程序通知等唤醒。(USB 充电功耗不稳定，系统无法进入深度休眠)
19.不能发送短信怎么办？在排除不欠费的情况下，可以进入短信——右上角三点——设置——短信中心，更改短信中心号码。（具体号码和运营商以及所在地有关，可以咨询运营商客服或者上网查询）
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进群0元拍卖手机 你还在等什么？超值的千元良品——魅蓝note3体验我由于工作原因，各类手机接触到不少，从智能机出现后，自己也陆续使用三星、酷派、苹果、华为等手机，但对魅族的手机很陌生，因为我用的是电信号码，魅族的触角一直停留在移动和联通，当它变身为全网通手机时，有幸得到了魅蓝 note3试用机会，终于有机会与魅蓝有亲密接触。外观细节从外包装看，是现在通行的有些视觉疲劳的包装设计，只是魅蓝 note3的醒目标记能识别出这是一款魅蓝手机。底部也是一贯的产品信息页面，这款手机有金色、银色、灰色，分高配版32G和低配版16G，我拿到的这台是16G银色，从底部标签可以看出。盒内的手机屏幕有张磨砂贴膜，既是为保护屏幕，也是张简易说明书，相对应的部位均有说明。铺开产品配件，手机的配件也就是电源适配器和数据线，外加一根SIM卡顶针，魅蓝的顶针是很特别，圆形的像一瓣花朵，也像云朵，是否暗示了提供的云服务。电源适配器比较小巧，输出是5V-2A，是不能快充的。魅蓝 note3虽属千元机，外观还是非常漂亮的，从外形设计到做工细节一丝不苟，能与中高档手机媲美，完全看不出这是款799元的手机。魅蓝 note3顶部是前置镜头、听筒和光线感应器，采用了对称设计，看上去比较协调，现在好多手机均采用对称设计，也算是种回归吧。左侧的卡槽可以放两张nano-SIM卡，或者TF卡，魅蓝note3是魅族的首款全网通手机，双卡双待，配备6模18频。它还可以双卡盲插，令人惊喜的是，竟还支持下一代语音通话技术 VoLTE。可惜的是我手上没有nano卡，必须换卡才可使用，因此无法体验双卡功能，目前是通过WiFi上网的。底部魅蓝特有的mTouch，我是第一次体验，这是进化的多功能Home键，轻触为返回上一层，按压则可以返回主界面，熟悉后操作起来还是很便捷的，个人感觉要优于比苹果的Home键，苹果没有返回键我用起来觉得不方便，必须要通过页面上设计触目处来返回上一页。它还兼顾了指纹功能，按键采用腰圆的设计，拇指触摸更顺畅，三键合而为一是魅族的一大创新。右侧是音量按键和电源按键，音量按键采用了一体式设计，这与大多数手机的设计趋同，也符合我们的操作习惯，从按压的感觉来说，魅蓝 note3的按键比我现在使用的华为Mate7更紧，反弹更有力。魅蓝 note 3顶部是3.5mm的耳机插孔和降噪麦克风，耳机插孔的边缘处由于是弧形，摸上去有些剌手。魅蓝 note3底部也是两列对称开孔，左边是麦克风，有边是扬声器，中间为USB接口，如六角螺丝能隐藏为更好。它并没有提供USB Type-C接口，是常见的Micro USB接口，只是与大多数手机不同，它的USB接口是大头在上，小头在下，像我的无线充电贴片就不能使用。魅蓝 note3放弃了魅蓝系列的聚碳酸酯材质，首次采用了全金属一体化机身设计。机身背部的铝合金材质，这是受到国际一线厂商追捧&#x 系列航空级铝镁合金，配以先进的阳极氧化工艺，并采用了较为细腻的喷砂工艺。魅蓝 note3的主摄像头与机身成一平面，没有凸起，加上大猩猩镜头保护玻璃，镜头不易磨损。闪光灯在镜头正下方，是双色温闪光灯，这次的机身设计真的是做到了全对称。只是机身背部的这块标签贴在这儿有些不太舒服，不能轻易撕去，影响了整体的美感。回到屏幕，2.5D玻&#x英寸屏幕，分辨率为1080P，面板与金属机身巧妙而无缝的衔接，摸上去非常平滑，过渡非常自然。手机细节部分介绍很多，实际握感是否舒适也很重要&#x吋屏对于我们男同胞来说应该是黄金尺寸，魅蓝 note3的重量也刚好适度，手指抓握非常轻便，手指的扩张刚好够上手机的宽度，但想单手操作是不可能的。系统体验魅蓝 note3运行的是基于Android5.1深度定制的Flyme5.1系统，Flyme5.1是第一次使用，初次接触后上手很快，友好的界面，协调的配色，自带的功能软件就很多，基本无需安装多余的软件，上面的界面只是最后四个软件是我安装的，其他都是系统自带的，Flyme5.1我用下来觉得最大的好处就是，深度定制了图片、音乐和视频，甚至书籍，有自己丰富的资源，使用起来非常方便。注册成为会员以后，可以实现桌面云备份、数据云同步和云存储，对于经常换手机的朋友非常有用，这也是魅族保有用户的一种手段吧，只是我换了其他品牌手机，能把这些数据也能同步过去就好了。设置界面和通知栏与其他系统基本一致，比较都出自安卓，下拉功能区一些常用的功能都有列示，可以快捷方便操作。网络设置里面可以智能选择网络，同时支持 5G 和 2.4G WiFi，只是在WiFi信号显示上是按名称排序，建议还是按照信号强度排序较好，可以迅速找到信号较强的WiFi网络。个性化设置主要是对壁纸进行设置，系统内置一些漂亮的壁纸，也可在线下载壁纸，其中的壁纸设置还可以对背景水印等设定，一款只属于自己的壁纸可以出炉。系统安全也是现在大家所重视的，Flyme5.1也内置了手机管家，可以进行系统优化和病毒查杀，垃圾清理、手机加速、流量管理、骚扰拦截这些都是大家平时经常需要用到的。在娱乐方面，无需去安装QQ音乐百度音乐等软件了，Flyme_Music就可担当，它的乐库就是在线音乐，可以轻松搜索到需要的歌曲来听，播放界面也是朴素自然，歌词也会跟进播放。视频则是调用了网络合作的一些资源，可以在线观看，它具有特色的是播放窗口可以分屏显示，移动到任何界面，这样的设计现在很多新出的手机都在应用，多任务工作和分屏的体验也是大家所喜欢的。自从苹果公司推出siri功能，很多设备也引入了语音控制功能，手机、音响、电视等有语音控制功能的已越来越多，Flyme5.1中也可以语音控制，长按Home键就出去话筒图标，可以语音控制电话、短信、闹钟、提醒、音乐的操作，可以快速下达指令。简易模式是否有老人机的感觉，大字体大图标，看了这款手机不仅适合年轻人，给老人使用也是不错的选择，毕竟价廉物美嘛。指纹功能指纹功能以前只在中高档手机上才有，现在千元机也很多加入该功能，以后估计都成为智能机的标配了，魅蓝note系列首次使用了前置指纹功能，应用了最新版本的mTouch 2.1，支&#x秒超速指纹响应，并可实现支付及应用加密功能。实际操作中，我原来使用的后盖的指纹解锁，触摸一下就开了，魅蓝 note3需要按一下Home键或按一下电源键，点亮屏幕后才使用指纹解锁，这就多出了一个步骤，厂家所说&#x秒响应是指后一步骤，如能省去点亮步骤就好了。魅蓝 note3 可以设置5组指纹，这也足够了，前置指纹我们平时使用的拇指较多，指纹录入比较灵敏，一个指纹基本按压15次左右可以完成，较我原来的华为7-8次要多一次，但识别能力更灵敏一些。屏显效果魅蓝 note 3搭载&#x英寸1080P全高清屏幕，这也目前的主流屏幕，它的PPI 高达 403，屏显的效果也比较理想。魅蓝 note 3的双域像素带来了更为广阔的可视角度，我们从各个侧面看，图像的色彩没有偏差，画质不失真。出众的色彩表现，显示效果比较细腻，对比度也更高，让每一个细节都可以充分还原，带给我们视觉上出色的观感。运行测试我们先了解一下魅蓝 note 3的配置，它是基于 TSMC HPC+ 工艺的 Helio P10 处理器，是目前联发科旗下能效比最高的手机芯，8 颗 A53 核芯保正了高负载大型游戏的流畅运行， ARM 的 64 位旗舰 GPU Mali-T860，则保证了图像渲染、多媒体显示方面的出色表现。以上是厂方数据，我们借用安兔兔进行跑分测试，综合跑&#x万分，在综合排名上虽不靠前，但对比起价格，性价比应该是较高的了，特别是在HTML5测试上，远远领先于其他手机。在游戏运行方面表现也比较出色，《皇室战争》和《NBA2K16》算是比较大型的手机游戏了，《皇室战争》运行起来毫无障碍，《NBA2K16》运行中画面较卡顿，但对799的机器来说，已经是不错的表现，毕竟我们平时常用的一些软件没有这么高的要求，完全可以满足。音质感受现在的手机大家出来拍照外，关心的就是外放的音质表现，前面我们讲到，魅蓝Note3的扬声器在底部的右侧，就是那四个开孔，并不是左右均匀分布，音质必然受到影响。魅蓝 note3外放音量可以非常高，但音质并不理想，整体的声音不够浑厚，有时会有轻微的破音，像从低档音箱所发出，如追求要的音效，还是接上耳机，或通过蓝牙播放为好。拍摄功能魅蓝 note3 的主摄像头为 1300 万像素，前置摄像&#x 万像素，采用了先进的 PDAF 相位对焦功能，出来的效果清晰自然，还原度较高。在细节捕捉上更加精准细腻，特别是在暗光夜景等拍摄环境下，它可开启双色温闪光灯， 并运用降噪处理，画质非常高，它的对焦成像速度也非常快。在拍摄功能上有多种选择，有手动、美颜、全景、广场、慢镜头、微距和动画等功能，基本达到了微单的拍摄级别，可以适合我们多场景的应用。照片尺寸方面，在主摄像头可达&#x20，前置摄像头可以达&#x44，高清的画质让我们出门基本不用再携带相机了。但在最高像素的画面比例只&#x的，如能加上16:9的就更好可，现在毕竟16:9的图片用的比较多，在智能电视上投放比较匹配。以上是用魅蓝 note3拍摄的一组照片，有室外和室内，有白天和夜景，最后一张是微距摄影，拍摄过程中对焦非常快，镜头对好后基本可以做到妙拍。从这些照片中可以看出，整体画面层面分明，色彩还原度较高，对比度也恰到好处，成像效果不输于其他中高档手机。充电续航魅蓝 note3 内置了4100mAh 超大容量电池，较上代产品提升了一大步。大电池容量加上系统的优化，使得魅蓝 note3 拥有杰出的续航表现。在我测试期间，连续的跑分、体验系统、游戏和拍照情况下，持续使用半天只耗电40%时间，它的正常使用应该可以用两天半左右。这是我的充电测试，测试时还有25%的电量，使用标配&#xA充电插头，每隔15分钟记录一次，充满用了2小时，这样估算用光后充满一次&#x-3小时之间，算比较正常的，如果加入mCarge快充技术就更好了。总结建议通过短时间的初步体验，虽是第一次使用魅族手机，对魅蓝 note3 总体感觉非常好，价廉但品质高，铝镁合金机身，对称美学设计，从外观上就显得大气优雅。较高的硬件配置，出色的mTouch 2.1，1080P 的大屏幕，高清的拍摄画质，超长得续航表现，对青年朋友来说，的确是一款超值的良品，值得入手。我也期待下一代产品能优化一下手机上下端比例， 增加USB-C接口和快充功能，内存达到4GB以上，音质上能有质的改变，对于千元档手机，是否算奢求呢。 返回顶部}