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安装400电话 网络电话
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企业申请400电话的六大理由
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400电话呼叫中心为现代企业架起沟通的桥梁
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融合通信－呼叫中心的必然趋势
随着中国经济的持续快速发展，国内企业的规模不断扩大，分支机构横跨数省的大中型企业连年递增，连锁经营已经成为商业...
如何自建呼叫中心
何为“自建”模式
“自建”模式，即由企业自己购买硬件设备，并编写有关的业务流程软件，直接为自己的顾客提供呼叫中心服务。
企业自建呼叫中心经常面临的问题
随着中国经济的发展，企业对服务逐渐重视起来，很多企业开始意识到呼叫中心的作用，并且有越来越多的企业...
呼叫中心如何提高客户服务水平？
通过提高企业的计算机应用水平，加强企业信息化建设，部署呼叫中心系统可以有效地提高客户服务质量，提高客户满意...
怎么申请400电话 如何办理400电话业务
开通400电话很简单：
1、提供公司营业执照副本复印件；
2、填写号码申请表并签定协议。
有任何疑问，随时打...
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&生意宝(002095) 版权所有&&3861人阅读
编程语言[VOS系统]（5）
2.4话机业务
双击《导航》《业务管理》《话机业务》《话机管理》
表格说明
话机号码：用于终端作为主叫认证及被叫呼入时所使用的号码
话机密码：用于终端注册时使用的认证密码（协议中，则是）
去电显示：去电显示将在用户发起呼叫后，将此号码作为主叫发送给被叫用户。如选表示主叫号码不改写送出。
锁定类型：
无锁定：对于终端不进行呼叫限制
锁定呼出：不允许终端进行呼出
锁定呼入：不允许此终端作为被叫
全部锁定：终端将不能进行任何呼叫业务
权限类型：此类型将用于此号码线路进行呼叫时采用的费率规则的《费率类型》进行比较，若呼叫的号码匹配的费率规则的费率类型高于此线路的权限类型则呼叫被禁止（权限高低关系：国际长途＞国内长途＞本地呼叫＞网内呼叫）
补充业务：
来电显示：显示对方来电
呼叫转移：呼叫中进行呼叫转移
免打扰：不接听任何来电
无条件前转：呼叫直接转至设定的号码
无应答前转：话机无人接听或话机不在线将被转至的号码
遇忙前转：当话机在通话过程中，新的呼叫被转至的号码
时段转移：根据时间段选择转移的号码
协议配置：
话机类型：指定话机是静态注册或是动态注册到平台
话机协议：选择话机是协议或是协议
地址：本话机的地址
信令端口：设置该话机信令端口
媒体转发：
自动：由系统决定是否需要媒体转发（推荐设置）
开启：不管话机处于何种状态都进行媒体转发
关闭：不管话机处于何种状态都不进行媒体转发
语音业务：该话机使用指定的语音业务流程提供服务，仅静态时有效
允许控制计费号码：如果外呼选择的号码或卡号，选择此项表示按照该话机号码对应的语音业务所设置的外呼计费号码进行计费，否则按照此话机号码计费
启用计费号码设置：如果该话机号码对应的语音业务设定外呼计费号码为话机号码，则使用所设定的计费话机号码的设置对通话进行鉴权，并使用该计费话机号码的去电显示及改写规则等设置
本地铃音：话机做终端时由系统软交换放彩铃，彩铃设置在系统参数里
彩铃透传：表示若被叫设备自己有彩铃能力，允许透传彩铃。
被叫转移计费方式
主叫：计费方为主叫话机所在账户
被叫：当本话机作为被叫时扣费方为本话机账户
不在线尝试落地网关路由：当平台话机被叫时候，如果该话机不在线，系统尝试寻找落地网关中前缀匹配路由。
（★★例如：打电话给，将此路通话转给，处选择计费方式为被叫，那么呼叫
完成后系统会产生两条话单，分别为呼的和呼的，呼的话单在所属的账户
上计费。）
：选择表示开启信令，不选表示不开启此信令。
：选择表示开启信令，不选表示不开启此信令。
：选择表示包含此信令，不选表示不包含此信令。
立即回：选择表示当收到主叫方的协议的信令后，平台构造信令立即回应给主叫方。
转换：选择表示当主叫方为协议，被叫方为协议，被叫方返回信令时，构造协议信令给主叫方。
（）转：选择表示当主叫方为协议，被叫方为协议，被叫方返回信令并带有信息时，构造信令回应给主叫方，若不选则此项，回信令给主叫方。
（★★★若您无法确定上述选项的作用，请咨询技术支持后使用。）
回应地址：请求消息收到后，向何地址发送回应信息
：将回应地址发送至其发起请求的地址（推荐使用）
：将回应地址发送至其发起请求的，端口使用字段内的端口（由于组网原因，部分系统需要此模式才可建立正常呼叫）
：将回应地址发送至字段内的地址（存在安全风险）
请求地址：呼叫建立后，由服务器向何地址发送请求消息
：将请求地址发送至发起呼叫的地址（推荐使用）
：将地址发送至发起呼叫的，端口使用字段内的端口
：将请求发送至字段内的地址
含：针对采用或协商，否则直接使用或者的描述方式协商
远端回铃方式
当落地方是回或信令，默认是指经协商后落地回什么信令，就送什么信令给主叫方。
呼叫认证方式
地址：验证注册到的地址和发起呼叫的地址一致后方可允许呼叫。
地址与端口：验证注册到的地址与端口和发起呼叫的地址与端口一致后方可允许呼叫。
密码方式认证：验证发起呼叫方的密码必须包含系统认定的密码方可允许呼叫。
设置：同《对接网关》，下面将重点介绍，在此不做赘述
改写规则：话机在拨叫号码后，被叫的改写规则（参考：改写规则说明）
账户号码：可编辑，指定此终端进行计费的账户（使用账户的费率进行对账户扣费与呼叫权限检查，当时操作员用户时，必须指定账户号码且必须对所指定的账户具备增删改话机的权限）
账户名称：不可编辑，所账户号码设置正确，此信息将显示正确的账户名称，双击此单元格系统将自动代开该账户的账户管理
被叫计费：此号码若作为被叫时，则在此话机的账户上按照费率扣费，主叫所在账户不进行扣费
查询密码：用户登录进行费用查询使用的密码，当为空时则可通过《话机密码》
线路数量：此话机可以同时呼出与呼入的数量总和。
备注：对该话机号码的描述
（★改写规则的使用将非常有助于实现话机本地号码无需拨打长途前缀或平台有多落地情
况下的自行选路，例：南京话机希望拨打南京本地不加前缀拨号，只需增加改写规则原始前缀目标前缀与原始前缀目标前缀即可，具体的改写规则含义请参考改写规则说明）
（★话机账户号码的改变将引起账户及其代理的号码段的自动改变）
双击《账户名称》内容，进入该账户的账户管理，同《账户管理》
双击《导航》《业务管理》《话机业务》《在线话机》
表格说明
电话号码：终端注册时使用的号码（作为主叫或被叫使用）
设备名称：厂商的设备型号
协议：注册时使用的协议
注册地址：终端注册的远端地址，若采用了穿越防火墙代理，该地址可能是本机
注册时间：该终端最近一次注册到服务器的时间
更新时间：最近一次确认该终端在线的时间
持续时间：终端的最近一次注册到当前的时长
双击《导航》《业务管理》《话机业务》《话机账户》
表格信息
话机号码：见《话机管理》描述
密码：见《话机管理》描述
权限类型：见《话机管理》描述
锁定类型：见《话机管理》描述
计费费率：见《账户管理》描述
当前余额：见《账户管理》描述
线路数量：见《话机管理》描述
账户号码：见《账户管理》描述
账户名称：见《账户管理》描述
所属代理：见《账户管理》描述
起始号码：需要创建话机的电话号码的起始号码
密码长度：需要创建电话卡的密码的位数
开卡数量：需要创建电话卡的数量
语言目录：话机使用的语音提示语言，可选择
电话权限：同《话机管理》的《权限类型》
线路数量：话机可以同时呼叫的数量
锁定类型：同《话机管理》的《锁定类型》
账户前缀：需要创建的电话卡的账户号码和账户名称的前缀，便于查看
账户费率：见《账户管理》描述
账户金额：见《账户管理》描述
账户状态：可选正常和锁定
所属代理：电话卡账户所属的代理账户
2.5网关业务
双击《导航》《业务管理》《网关管理》《落地网关》
表格说明
网关：设备的唯一标识，将用于动态网关的注册认证，对于静态网关（往往是中继网关）此只需不冲突即可
网关前缀：当呼叫被叫号码不存在于已注册的话机号码时，呼叫将被路由至只符合此前缀的网关进行处理，前缀可使用逗号分隔多个，不同网关可配置相同的前缀，当前缀相同并且主叫都可通过网关呼叫时，备选网关排序方式为：优先级（数字小在前），当前呼叫数量与线路数量的百分比（百分比小在前），曾经发生的呼叫数量（呼叫数量少在前），网关（网关小在前）
前缀模式（仅对落地网关有效）：
延续：匹配此前缀的落地后，如果呼叫无法送达，继续匹配较短前缀的落地。
终结：匹配此前缀的落地后，如果呼叫无法送达，不再继续匹配较短前缀的落地。
的前缀模式是终结，被叫，匹配落地的次序依次是：
的前缀模式是延续，其他不变，被叫，匹配落地的次序依次是：，，，。
所属软交换：选择该落地网关所选用的。一般在多个的情况下使用。
网关补充设置
动态：网关需进行注册
静态：网关无需进行注册，往往是中继网关（即落地网关），可设置其静态地址与端口信息
媒体转发：同《话机管理》中《补充业务》内的《媒体转发》
加密密钥：填写加密口令，用于平台与平台之间的加密。此时信令端口必须使用加密端口，默认值为，默认值为。
信令时长：呼叫处于该信令状态的最长时长，当超过此时长设置，若处于或状态，系统则进行网关切换，若处于状态则系统主动挂断通话。
主叫号码允许长度：允许通过该网关的主叫号码长度。（例：只允许长度为位和位的号码长度通过该网关，即填入：。
（★★不填写代表允许所有号码长度通过，代表不允许所有号码通过。）
被叫号码允许长度：允许通过该网关的被叫号码长度。
落地前缀：
落地主叫前缀
允许：此网关允许呼叫的主叫号码的前缀（不填表示所有都允许）
禁止：此网关禁止呼叫的主叫号码的前缀
（★★★允许和禁止同时只能一个有效）
落地被叫前缀：
允许：此网关允许呼叫的被叫号码的前缀
禁止：此网关禁止呼叫的被叫号码的前缀
落地主叫改写规则：使用此网关呼出时，主叫号码的改写规则
落地被叫改写规则：使用此网关呼出时，被叫号码的改写规则
（★落地改写规则往往在落地网关上使用（参考：改写规则说明））
（★对接改写规则往往在对接平台接入时使用（参考：改写规则说明））
时段改写规则
起始时间：改写规则生效的开始时间
终止时间：改写规则生效的终止时间
被叫：改写规则针对被叫进行
主叫：改写规则针对主叫进行
改写规则：改写规则内容
时段呼叫限制
起始时间：规则生效的起始时间
终止时间：规则生效的终止时间
禁止：对于设定的前缀采用禁止方式处理
允许：对于设定的前缀采用允许方式处理
主叫：前缀针对主叫号码匹配
被叫：前缀针对被叫号码匹配
号码前缀：号码的前缀，可用逗号分隔多个前缀
时段线路数量
起始时间：线路数量生效的起始时间
终止时间：线路数量生效的终止时间
线路数量：在时间段内此网关的线路数量上限
地址：同补充设置内的地址
密码：网关注册时使用的密码，也是查询使用的密码
备注：网关的备注信息
结算账户号码：此网关做被叫时，发生的话务采用的结算账户
结算账户名称：结算账户的名称
结算账户余额：结算账户的余额
手机区号自动添加：需《手机地区》功能的支持，默认处于关闭状态，当开启后则所有经过此网关的呼叫，若为手机号码，则系统会为其自动添加所在地区区号，用户也可开启部分地区的手机号码自动添加，或关闭部分地区的手机号码自动添加
手机地区限制：限定符合条件的主叫拨打的被叫号码范围。如允许表示开头的号码只能呼叫开头的号码，如果设定禁止表示，主叫不能呼叫与主叫相同的号码
同城呼出限制：限定特定地区的号码是否可呼叫本地号码（如允许，表示只有地区的号码可以呼叫地区的号码，其余地区不可以呼叫本地号码）
主叫号码限制：限定主叫号码范围，同下《被叫号码限制》
被叫号码限制：需《手机地区》功能与《城市号码》功能的支持，当开启后，只有通过规范性交验的号码才可使用此落地网关呼叫，有效屏蔽无效号码占用中继线路
失败原因替换：当呼叫无法接通时，采用何种原因发送给对接网关
：参看标准建议
信令勾选见《话机补充设置》
回应地址：同《落地网关》
请求地址：同《落地网关》
协商模式：同《落地网关》
失败原因替换：当呼叫无法接通时，采用何种原因发送给对接网关
落地网关可以若采用了用户认证模式，在此设置。
接收：采用何种方式接收信令，推荐选项《所有》系统将接收所有的，一旦系统接收到某种方式的后，对于此路呼叫系统将仅采用此种方式接收，可有效避免重复接收
：为是在中的数值
发送：默认《自动》表示系统将根据对方的能力集选择最优先的发送方式进行传送，若对方无有效能力集，则系统根据系统参数设定的默认方式进行发送，模式仅在媒体转发是可以设置
（）发送：默认《自动》含义同《发送》
地址：同《补充设置》内的地址
账户号码：针对此对接网关进行计费的账户号码
账户名称：针对此对接网关进行计费的账户名称
密码：动态注册方式时使用的密码，同时也是查询密码
备注：此网关的备注信息
双击《结算账户名称》内容，进入该账户的账户管理
当前通话：打开该网关的《当前通话》列表
状态监控：监控该网关状态，并且在《网关状态》内显示该网关的接通信息
接通分析：打开该网关的《接通分析》表格
中断分析：打开该网关的《中断分析》表格
双击《导航》《业务管理》《网关管理》《对接网关》
表格说明
网关：同《落地网关》
锁定类型：同《话机管理》
权限类型：同《话机管理》
线路数量：网关允许的并发呼叫数量
优先级：当静态对接模式下，如果创建相同ＩＰ地址的对接，则根据优先级优先匹配
计费网关（注：当出现相同ＩＰ地址的对接，系统会选择满足条件的对接网关用于控
制与计费）
所属软交换：同《落地网关》
动态：网关需进行注册
静态：网关采用地址直接对接方式
地址：对接网关的地址，可使用多个逗号分隔多个地址
处理超时：当此网关呼叫进入平台后，出于未振铃或未接通状态的最长时长，超时后系统服务器主动向对接网关发送拒绝信令，表示不设置超时时间
加密密钥：同《落地网关》
媒体转发：同《落地网关》
按绑定号码计费：呼叫根据主叫号码所在的账户进行计费，而不采用网关自身设定的账户进行计费
被叫转移计费方式：同《话机管理》
主叫号码允许长度：允许通过该网关的主叫号码长度。（例：只允许长度为位和位的号码长度通过该网关，即填入：。
注意：不填写代表允许所有号码长度通过，代表不允许所有号码通过。
被叫号码允许长度：允许通过该网关的被叫号码长度。
对接主叫前缀：同《落地网关》
对接被叫前缀：同《落地网关》
对接主叫改写规则：同《落地网关》，话单记录的主叫号码将是改写过的号码
对接被叫改写规则：同《落地网关》，话单记录的被叫号码将是改写过的号码
时段控制：同《落地网关》
失败原因替换：当呼叫无法接通时，采用何种原因发送给对接网关
：参看标准建议
信令勾选参见《话机管理》
回应地址：同《落地网关》
请求地址：同《落地网关》
协商模式：同《落地网关》
失败原因替换：当呼叫无法接通时，采用何种原因发送给对接网关
远端回铃方式：
呼叫认证方式：同《话机管理》
接收：采用何种方式接收信令，推荐选项《所有》系统将接收所有的，一旦系统接收到某种方式的后，对于此路呼叫系统将仅采用此种方式接收，可有效避免重复接收
：为是在中的数值
发送：默认《自动》表示系统将根据对方的能力集选择最优先的发送方式进行传送，若对方无有效能力集，则系统根据系统参数设定的默认方式进行发送，模式仅在媒体转发是可以设置
（）发送：默认《自动》含义同《发送》
地址：同《补充设置》内的地址
账户号码：针对此对接网关进行计费的账户号码
账户名称：针对此对接网关进行计费的账户名称
密码：动态注册方式时使用的密码，同时也是查询密码
备注：此网关的备注信息
双击《账户名称》内容，进入该账户的账户管理
同《落地网关》
双击《导航》《业务管理》《网关管理》《在线网关》
表格说明
网关：网关的设备标识
网关前缀：网关的号码前缀
通话数：此网关当前持续的呼叫数量和允许的总线数
注册地址：网关当前的地址
注册时间：该平台最近一次注册到服务器的时间
更新时间：最近一次确认该平台在线的时间
持续时间：动态网关的最近一次注册时间至今的时长，静态网关无注册持续时间
加密类型：网关采用的加密方式
：网关所属的软交换信息
软交换名称：网关所属的软交换名称
双击《导航》《业务管理》《网关管理》《网关状态》在网关管理界面里，选择需要监控的落地网关，右击选择《状态监控》，就会在网关状态的界面里显示出该落地网关的状态。选中已监控的网关，右击可以选择《重新监控》。
表格说明
网关：设备的唯一标识
呼叫总计：显示所有呼叫的次数。
接通总计：显示有通话时长呼叫的次数及占呼叫总计的比例。
被叫拒绝：显示被叫拒绝呼叫的次数及占呼叫总计的比例。
中继错误：显示中继回的非正常挂断的呼叫的次数及占总计的比例。
网络错误：网络故障引起的，终端或服务器没收到中继的回应，或者连接断开。
主叫放弃：主叫主动放弃呼叫。
平均通话时长：总的通话时长除以通话的次数。
通话总时长：总的通话时长，基本单位是秒。
地址：网关的地址
统计起始时间：统计开始的时间
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两台语音网关VG1和VG2分别通过FXS接口连接一个模拟电话，VG1电话号码为3000，VG2下电话号码为8000，将3000和8000通过SIP协议注册到SIP服务器VCX上。
电话3000拨打8000，呼叫会先送到VG1，然后VG1送往SIP服务器VCX，通过VCX将呼叫转给VG2，电话3000和8000可以开始通话，但是如果此时8000无人接听，正常情况下超过呼叫时间就会自动挂机，主机侧3000就会听到嘟嘟嘟的忙音。
此方法可在被叫侧无人接听时，自动转入在SIP服务器上的语音邮箱，主叫侧可以对被叫留言，当被叫回来拿起电话时，电话中会传出嘟嘟的两声短促的提示音，提示在语音邮箱中有新邮件，被叫8000没有接听电话，3000进入8000的语音邮件留言，之后拿起电话8000就会听到两声嘟嘟的短促提示音，电话8000拨通语音邮箱号码就可以听取留言了。
二、组网图
&&&&&&&&&&&&&&&&& 图1组网图
三、配置步骤
3.1 IPT用户数据配置
1）使用IE浏览器，在地址栏中输入V7000服务器的地址，进入WEB配置首页，选择“中央管理控制台”点击进入，输入用户名：admin，默认密码：besgroup进入配置页面。
2）选择需要进入的站点，点击站点名称，进入用户配置界面。
添加电话机档案
1）在左侧菜单中选择用户-&电话机，选择电话机档案页签：
2）单击“添加电话机配置文件”，添加一个新的话机配置文件：
其中（需要填写的配置项）：
话机配置文件名称
主/次电话处理器
主备电话处理服务地址，系统自动填入，不需要修改
选择话机的时区，话机的时间会按照设置的时区进行转换，因此需要保证和实际的时区一致。
保留音乐号码
保留音乐接入号码，此配置会导入IPM中，生成对应的保持音乐号码
保留音乐文件
保留音乐号码对应的音乐文件，此配置也会导入IPM中生成对应的配置。
注意：由于保留音乐文件需要和保留音乐号码相绑定，因此多个话机配置文件中，同一保留音乐号码，只能配置相同的保留音乐文件
语音邮箱号码
语音邮箱接入号码，此配置会导入IPM中成生对应的配置。
服务器等级
电话的服务器等级，规定了电话的呼叫权限，通过下拉列表选择（详细配置参考操作手册）。
Default Class of Service
IPM服务等级
自动创建的语音邮箱（号码导入IPM后可以自动创建语音邮箱）使用IPM服务等级
限定电话可以使用那些业务功能（详细配置参考配置手册）
Default Type of Service
指定IP电话的拨号规则，例如4-NANP，拨打4位号码（详细配置参考配置手册）
点击“保存”按钮，完成电话配置文件创建。
启用语音邮箱要选中
在用户配置页面选择左侧菜单“用户”-&”用户”，查看系统中所有用户（如图5所示），单击“添加用户”按钮，添加一个新的用户（如图6所示）：
用户的名字，VCX无发保存中文，因此需要使用拼音
用户的姓氏
电话使用的语言
Web登录用户名
个人用户登录时使用的用户名
默认密码为changeme，可以修改密码
再确认输入一遍密码
点击“保存”按钮，保存配置。
1）在用户配置页面选择左侧菜单“用户”-&”电话机”，可以查看系统中所有的
电话，单击添加电话机按钮，新添加一个电话机：
2）单击“添加电话机”按钮，添加电话：
待创建的电话机数
系统支持批量（顺序）创建电话，设置一次创建电话的数量，如果创建数量较多，可能需要一定的时间
起始创建的电话号码，如果创建多部话机，后继话机的号码顺序增加
话机拨打其他电话时显示的姓名
电话机密码
话机注册的密码，默认密码为12345
确认话机的注册密码
电话机配置文件
通过下拉菜单选择话机的配置文件
点击“保存”按钮，开始创建话机。
为用户指定话机
1）在用户配置页面选择左侧菜单“用户”-&”用户”，查看系统中所有用户：
2）选中一个用户，例如MMMMMM，单击后面的“电话机”链接，进入用户话机配置界面：
3）显示用户中已经指定的话机，单击“指定电话机”按钮，为用户指定话机：
选择需要指定给此用户的话机，单击话机后面的“指定”链接，或者选中几个电话，单击“指定所选项”按钮，为用户指定话机。
3）电话机制定后，进入到用户&电话机 点击相应电话号码后边的电话覆盖功能，修改电话覆盖点为语音邮箱（voice mail）：
添加呼叫路由
MSR下FXS口电话可以通过注册的方式注册到VCX服务器中。但是中继网关或者IPM服务等无法注册的终端，必须通过目录服务指定呼叫路由。下面以路由到IPM为例说明如果在目录服务中添加呼叫路由。
呼叫配置文件中配置语音邮箱的接入号码为5000，呼叫保留音乐号码为5001，因此配置拨打5开头的号码都路由到IPM。
1）在用户配置页面选择左侧菜单“目录”-&”转接方案向导”，使用向导配置呼叫路由。
添加一个转接方案，其中：
转接方案名称
描述信息，转接方案的名称
将被转接的已拨号码
匹配的被叫号码，例如5*，表示拨打以5开头的号码时使用此路由
点击“添加”按钮添加转接方案。
2）选中新添加的转接方案前面的选框，单击下一个。
选中新添加的端点ipm通过按钮，将新添加的端点添加到选择框中。
添加IPM对应的站点，其中：
端点的名称
ipmsg-primary
端点的类型，通过下拉菜单选择。
呼叫路由指向IPM，因此选择网关。
如果呼叫路由指向另一台呼叫处理服务器，则需要选择电话处理器
使用呼叫处理服务器的站点ID
IPM服务的地址（如果IPT和IPM装在同一台服务器上，则配置eth0口地址）
172.31.89.25
IPM默认端口号是5060
点击“添加”按钮，添加对应的端点。
3）单击“下一个”按钮，给出最终详细配置信息：
点击“应用”按钮，完成呼叫路由配置。
3.1.7 添加信任终点
1）进入中央管理器界面，点击目录&路由方案&添加信任终点，将VCX下属的所有网关的IP地址加入到信任节点中（图中网关地址为172.31.1.60）：
3.2& VG配置
3.2.1 VG1配置示例：
voice-setup& //进入voice视图下
&Sip&&& //进入sip视图
& registrar ipv4 172.31.1.121 //配置主服务器eth1口地址
&&registrar ipv4 172.31.1.122 slave //配置备份服务器eth1口地址
& register-enable on& //开启号码注册功能
& mwi-server ipv4 172.31.1.121 bind //VCX服务器eth1口地址
&sip-server&&&&
&dial-program& //退出sip视图，进入dial-promgram视图
&& terminator #& //配置播完号码后按#号键立即发号功能
& &select-rule type-first 2 1 3 &//配置实体选择顺序为voip、pots、vofr
& entity 1000 voip& //配置VOIP实体
&& address sip proxy&
&& match-template .T& //配置号码匹配模式为所有号码
&& outband nte& //带外传输模式为nte模式
& #&&&&&&&&&&&&
& entity 3000 pots //配置pots实体
&& line 1/0& //关联FXS口
&& user 3000 password simple 12345 //配置实体注册使用的用户名密码
&& match-template 3000 //配置号码匹配模板
&& outband nte //带外传输方式为nte
subscriber-line1/0& //在对应的模拟电话接口下使能mwi功能
&mwi enable
3.2.2 VG2配置示例：
voice-setup& //进入voice视图下
&Sip&&& //进入sip视图
& registrar ipv4 172.31.1.121 //配置主服务器eth1口地址
&&registrar ipv4 172.31.1.122 slave //配置备份服务器eth1口地址
& register-enable on& //开启号码注册功能
& mwi-server ipv4 172.31.1.121 bind //VCX服务器eth1口地址
&sip-server&&&&
&dial-program& //退出sip视图，进入dial-promgram视图
&& terminator #& //配置播完号码后按#号键立即发号功能
& &select-rule type-first 2 1 3 &//配置实体选择顺序为voip、pots、vofr
& entity 1000 voip& //配置VOIP实体
&& address sip proxy&
&& match-template .T& //配置号码匹配模式为所有号码
&& outband nte& //带外传输模式为nte模式
& #&&&&&&&&&&&&
& entity 8000 pots //配置pots实体
&& line 1/0& //关联FXS口
&& user 8000 password simple 12345 //配置实体注册使用的用户名密码
&& match-template 8000 //配置号码匹配模板
&& outband nte //带外传输方式为nte
subscriber-line1/0& //在对应的模拟电话接口下使能mwi功能
&mwi enable
3.3& 查看注册结果
3.3.1 点击用户&电话机找到刚才注册的电话机号码，点击注册按钮，查看注册状态：
3.3.2 点击“注册”按钮后，如果注册成功将看到注册信息：
用户数据配置
IPT中添加了话机后，可以自动在IPM中生成对应的语音邮箱（语音邮箱默认密码为话机注册的密码：12345）。语音邮箱接入号码，呼叫保持音乐号码也可以同步导入IPM中。
IPM配置中不需要手动添加语音邮箱、邮件接入号码和呼叫保持音乐号码。
注意：语音邮箱的生成不是时时同步的，需要等待一段时间才能同步。
添加中文提示音
使用IE浏览器，在地址栏中输入V7000服务器的地址，进入WEB配置首页，选择“IP留言Web配置”点击进入，输入用户名：sockroot，默认密码：secret，进入配置页面。
1）选择左侧菜单的“配置”选项，进入语音邮件语言包（Voice Mail Language Pack）页签：
2）在Language Pack Name中使用“浏览”按钮选择需要加载语言的安装包，例如IPMSG-ZH-CN-G711u-SPEAK-1-4.noarch.rpm（中文G711u编解码安装包），注意每种语言都包含2种编解码（G711u和G729）的安装包，安装一种新的语言时，最好2个安装包都安装。
选择操作中的“Activate（激活）”链接，安装语言包，注意语言包安装完毕后，会提示重启IPM服务
服务重启后，新的语言包安装完毕。
修改邮箱的语言
1）选择左侧菜单中的“邮箱”选项，选择需要编辑的语音邮箱，例如3000，点击3000进入进行编辑：
MB语言：通过下拉菜单选择邮箱使用的语言，例如ZH_Chinese，选择中文。
将发件人和事件也勾选上，这样就可以知道留言人身份和留言时间，此参数默认是关闭的。
点击保存按钮，保存配置，邮箱的语言就改为中文。
配置完成后可以使用电话3000拨打语音邮箱接入号5000接入到语音邮箱，拨打5000后将听到语音邮箱提示音，输入密码即可进入语音邮箱（第一次使用语音邮箱需要配置，拨打语音邮箱接入号后，会有语音提示，根据语音提示配置即可）。
3.4.3使能IPM的mwi功能
虽然MSR的FXS口不支持点亮留言灯功能，但是MSR自带了mwi（消息等待指示功能）功能，开启mwi功能后，当语音邮箱里有号码的情况，用户拿起电话，无需做任何拨号操作，便能听到语音邮件的提示音，提示音默认持续2秒，声音为短促的嘟嘟声，2秒后，恢复正常的拨号音，听到语音邮件提示音后，可以拨打语音邮箱接入号，收听语音邮件。
如下为在VCX上的配置，MSR配置请参考3.2 VG配置
1）进入IPM界面，输入用户名/密码：sockroot/secret，选择configuration选项：
这里的接入号码选择在前面电话机配置文件里面配置的语音邮件号码，如下：
2）转到MWI选项：
开代码是指：只要系统中有邮箱有新的留言就会呼叫这个开代码配置的号码
关代码是指：只要系统中有邮箱删除完所有留言推出邮箱就会呼叫这个关代码配置的号码
其它功能不建议使用。
3）在所用到的邮箱选项中，将发件人和时间选项勾选上，这样在听取留言的时候，就会报出发件人是谁，发件时间是多少：
3.5& 配置结果
如上配置完毕后如果其他电话拨打电话8000，8000无人接听，会转到语音邮箱，留言后，当8000拿起电话（不用拨打任何号码，只是拿起电话），会听到两秒的留言提示音，提示音类型为短促嘟嘟嘟声音，持续时间为2秒，2秒后恢复正常的拨号音，此时，用户可以拨打语音邮箱接入号，收听留言，如果没有留言，便是正常的拨号音。
四、配置关键点
1）VG网关上在对应的模拟电话接口下一定要使能mwi功能
2）VCX上一定要上传中文语言包，默认为G711U英文语言
3）VCX上必须将VG的IP加为信任节点，否则呼叫会被VCX拒绝
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