知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试-学路网-学习路上 有我相伴
知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试
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贡献&责任编辑：李志 &时间: 19:20:56
马云说过员工离职的原因是什么？答：员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理...知识型员工的职位有哪些答：知识并不一定能自动转变为能力。知识只是潜在的能力（就像学了管理并不一定能成为管理者一样）；能解决问题或完成任务的知识才是能力。所以的技术性岗位和管理类岗位（从班组长到总经理、从工程师到总工）都迫切的需要有能力的知识型员工。如何用管理学知识激励员工问：像：徐小姐工作能力各方面都很强可是不擅与人交流脾气火爆该怎么做...答：调动员工的工作积极性和措施企业发展需要的员工的支持。管理人员应该明白，员工不仅要他们的主动性，积极性和创造性的企业生存和发展的工具，将是一个巨大的推动作用。要获得支持的员工员工激励机制，调动工作人员的积极性，管理激励的主要功能...知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图4)知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图6)知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图8)知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图10)知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图12)知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试(图15)(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图1)什么样的员工是“知识型员工”答：转载以下资料，仅供参考：什么是知识型员工“知识型员工”这一概念是美国学者彼得?德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时主要指某防抓取，学路网提供内容。(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图2)知识型员工的特点有哪些答：企业了解知识型员工的特点，可以很好地识别知识型员工。知识性员工以下六方面的特点：（1）掌握知识资本。知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本――知识资源和知识创新能力，尤其是那防抓取，学路网提供内容。(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图3)知识型员工对企业的重要性问：知识经济时代的到来知识型员工对企业的重要性表现在哪里答：当今世界，随着科学技术和信息化速度的迅猛发展，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。企业之间的竞争，越来越依赖于创新，防抓取，学路网提供内容。(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图4)合格员工的标准是什么？问：一个合格员工的标准是什么？？？？？？？答：1.做一个有责任心的人。不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说，细节决定成败防抓取，学路网提供内容。(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图5)如何激励80后的知识员工答：激励是管理的基本职能之一，也是管理者的一项重要任务。有效的激励必须坚持以需求为激励的起点，在物质激励的基础上综合运用各种激励方法。有效激励能够调动员工的积极性，更好地发挥员防抓取，学路网提供内容。(知识员工的激励与管理方法(课程编号：D23)课后测试PPT图6)如何激励多样化的知识员工答：在对多样化员工的管理实践中，很多企业都尝试采用不同的手段与方法。诸如采取多样化的激励方式，将报酬激励、福利激励、晋升激励、荣誉激励等方式综合使用。多路径的职业生涯设计也是一防抓取，学路网提供内容。知识型员工的特点答：转载知识型员工的特点1.较高的个人素质今天的知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较高的学历和其他方面的能力素养，不再是仅仅出卖劳动力的“机械”，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术。2.很强...什么样的员工是“知识型员工”答：转载以下资料，仅供参考：什么是知识型员工“知识型员工”这一概念是美国学者彼得?德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”当时主要指某个经理或执行经理。但在今天，知识型员工的概念已经涵盖了大多数的...知识型员工的特点有哪些答：企业了解知识型员工的特点，可以很好地识别知识型员工。知识性员工以下六方面的特点：（1）掌握知识资本。知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本――知识资源和知识创新能力，尤其是那些掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键客户关系的员工的...
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知识分子员工如何激励？
来源：时代光华&&& 11:12:34&&&您是第1574位阅读者
21世纪是一个知识的时代，科技的时代，文化的时代，这个年代，需要的是人才，需要的是高层积极分子，大家都知道，在一个企业中，只要是设计技术部门的员工，薪资一定不会低到哪里去，相对来说在公司里面都算是偏高的了，这就是对于他们的特殊照顾，因为社会所致，知识所致，但是现实中，已经有了这样一个规律，那么知识分子如何呢？
1：改善制度
可以用拉开档次的方法将同样的总工资水平制造出最高工资，并且高报酬者是不断变化的；知识型员工的薪资高于或大致相当于同行业平均水平；对合理化建议和技术革新者提供报酬；实行福利沉淀制度，如果有人提前离开，其沉淀工资就不能全部拿走。
2：设立创业股
由于企业的发展和创业者的才智胆识和奋斗息息相关;同时,创业者和后来者相比,承担了更大的风险,因而这种创业的艰辛和风险应在企业成功时得以合理的体现和回报。创业股可成为完整股权,即既有所有权,又有分红权。
3：良好的职业前景
员工对知识、个体和事业成长的不懈追求,超过了他对组织目标实现的追求，当员工从感情上认为自己仅仅是企业的一个&高级打工仔&时，就很难形成对企业的&绝对&忠诚。因此，企业不仅仅要对员工的个人需求和职业发展意愿，为其提供适合其要求的攀升道路。
总之,只有真诚地为知识型员工的成长打算,为员工的实际利益着想的者才能激发员工的积极性和潜能,只有在充分了解知识型员工的特点和差异性的基础上,树立一种&以人为本&的经营人才观,建立一套为知识型员工发展着想的激励机制。
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知识员工的激励与管理
岳晋平2005年５月2１日
■为什么学习本课程：
知识员工是伴随时代的发展而产生的，彼得·德鲁克认为：知识员工属于那种“掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。其后的辛考茨基认为:知识员工是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。知识型员工一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。随着现今国内企业对人员素质要求的不断提升，知识员工在企业内的比重同时迅速的提高。如何解决好知识员工与其他员工的断层，最大程度的发挥他们的主观能动性及自我意识就成为现今企业一个比较棘手的问题。
■谁应该学习本课程：
公司总经理、副总、人力资源总监、考核主管及考核专员、高级管理人员。
■通过本课程您将学习到：
１.企业人力资源管理创新的途径；
2.知识员工管理与激励过程中应当主要的几个要点；
3.如何建立知识员工的激励体系。
■培训方式：专题演讲、案例讨论、互动问答。
■讲师介绍：
■课程提纲
第一部分　知识员工带来的企业绩效
１．知识员工的范围
知识员工的定义
知识员工的层级与划分
企业发展、新经济浪潮与智力资本
２．知识员工的特点：
雇主忠诚与职业忠诚
从雇主忠诚发展到职业忠诚
３．知识员工的价值特点：
人力资本的时效性
人力资本的内隐性
人力资本的专业性
４．知识员工与企业绩效
企业发展阶段与需要
企业业绩与智力资本的关联
知识员工智力资本的物化与企业绩效的可量度性
第二部分　人力资本的发展与需求
1．人力资本的需求分析
需求理论与人力资本的关系
企业如何面对与引导人力资本的需求
人力资本的ROI模型
2．人力资本的价值特点与发展需求
建立人力资本持续的价值
外化人力资本的价值
通过两种方法扩大人力资本的价值回报
第三部分　准确挑选你需要的知识员工
1．“大海”与“一瓢水”的区别：
合适的与最好的
选择的原则与风险
2．岗位能力定义：确定我需要的价值
面试的分配与结构化
心理特点与测试：基础与除外的价值
３．探询到需要的资料：面试作为一个过程
提问的准备
提问的技巧STAR
结束职业的面试
４．行为的延续性：背景调查的威力
背景调查的原理
背景调查的方法与技巧
背景调查的时机
第四部分　管理与使用知识员工
１．管理与被管理的博弈
管理者的期望与知识员工的内在需求
“尺有所短、寸有所长”：知识员工价值的变化
组织承诺与知识员工的心理契约
２．考核管理知识员工的工作结果
确的考核标准与“公平的”考核结果：可预见的结果与改进
良好的工作习惯促使成功：不断的跟进与辅导
发展与学习的环境与制度：学习型的组织
３．管理知识员工需要注意的问题
知识员工管理的困境
知识员工管理的工具
管理知识员工需要避免的“雷区”
第五部分　知识员工的激励
1．如何激励知识员工
案例：失败的激励结果
知识员工的激励要素与激励的基础
激励效果的评估
2．建立有效的立体激励环境：
人际层次的激励细节
团队层次的激励文化
组织层次的激励制度
“刘备摔阿斗”：知识员工的忠诚与固化
3．知识员工激励的阶段性与有效性
4．持续有效地激励你的知识员工
第六部分　如何留住知识员工
1．为何知识员工会离你而去
知识员工离职的风险与特征
知识员工离开的几种情况分析
2．如何避免知识员工离开
保留知识员工的几种方法
坦诚的沟通与建立企业忠诚的关系
企业忠诚与企业价值、职业忠诚的一致
《知识员工的激励与管理》 岳晋平
北 京 时 代 光 华 教 育 发 展 有 限 公 司
BEIJING TIMES BRIGHT CHINA EDUCATION DEVELOPMENT CO.，LTD
岳　晋　平
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。著名人力资源咨询顾问和培训顾问。岳老师有15年的人力资源管理和运作经验，曾担任中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等公司的人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。现任北大国际MBA、EMBA人力资源高级讲师，同时任香港白领学院等国内数十家著名培训机构的人力资源主讲老师。
曾经服务过的公司有：诺基亚、首信集团、神州数码、北京移动、中国网通、方正科技、南方航空公司等。
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