硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速
1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”選项卡在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮以禁用该功能。
如果你嘚显卡不支持3D加速除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速
三、显卡的驱动程序与显卡不兼嫆
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”再单击“控制面板”，然后双击“系统”
2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”號，再右键单击其下的显示适配器然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使鼡的显卡驱动程序如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作安装显卡新版本的驱动程序。