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导语：随着4G网络的发展，2G和3G的份额已经逐渐被蚕食。未来5年内，2G网络或将会彻底消失。
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{@data.name@}新买的4G手机 为啥只能用2G网络？
为了用4G网络，温岭的张女士在当地一家手机店，购买了一部4G三星手机。本想着回家就能用上4G网络，但没想到，张女士将4G卡放入手机后，手机屏幕左上角依旧是个E字。
“这根本还是2G网络嘛。”张女士不知道问题出在哪里，所以回到手机店里问个清楚。
“店员告诉说，这个手机是电信版的4G手机，要插入天翼4G卡才能用，但是我的4G卡是移动的，而当时店员介绍说这部手机是双卡双待的啊，为什么就不能使用移动4G卡呢？”于是，张女士以此为由要求商家退货，或者换一个可以使用移动4G网络的手机。
但是张女士的要求，并没让被店方接受。店方表示，在将手机卖给张女士时，店员已经向张女士作了说明，这手机必须使用4G电信卡。“当时消费者并没有疑义，直接购买了手机。”店方认为自己并不存在欺诈行为，所以不同意退款或者更换手机。
双方协商不下，于是，张女士向温岭市消保委投诉。消保委工作人员了解后得知，张女士购买的这款三星Galaxycoreprime电信定制版手机，是全网通，支持双卡双待模式，但是想要使用4G功能，主卡槽内还是要插入电信4G卡，才能开启，如果检测不到电信4G信号，则自动切换2G或3G模式。
鉴于手机通讯商家对产品信息更加了解，在销售时商家有义务向消费者解释清楚。经过消保工作人员调解，商家和张女士最终达成一致意见，由店方给张女士换一部可以使用移动4G网络的手机。徐慧消保委提醒：
消费者在购买手机时，应多了解手机所具备的功能，特别是使用4G功能的条件，如果不太肯定，消费者最好带着卡去手机店体验一下，才确认购买与否。
（责任编辑：HN666）
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今日搜狐热点手机升4G卡后如何切换3G，2G网络了？_360手机社区
为何我升4G卡后，只能用4G网了，不能切换3G，2G了？我的是大神F2高清版，
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
你在双卡设置里把默认4g给打开一下，首选网络类型的设置里
来自奇酷手机青春版（移动联通双4G）(360手机社区1.4.8版)
小林 发表于
你在双卡设置里把默认4g给打开一下，首选网络类型的设置里貌似大神F2高清版没有首选网络！如何切换啊！
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
小林 发表于
你在双卡设置里把默认4g给打开一下，首选网络类型的设置里没有网络模式设置啊！在工程模式里设置优先3G网后，之后瞬间变成4G网了！
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
社区服务员
没有网络模式设置啊！在工程模式里设置优先3G网后，之后瞬间变成4G网了！ ...设置-更多-移动网络-网络模式设置-仅3G/2G模式即可
奇酷客服 发表于
设置-更多-移动网络-网络模式设置-仅3G/2G模式即可里面没有更多，网络模式设置啊！
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
奇酷客服 发表于
设置-更多-移动网络-网络模式设置-仅3G/2G模式即可我的是4.4.050版本的，没有网络模式设置，卡1该如何切换啊！
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
社区服务员
我的是4.4.050版本的，没有网络模式设置，卡1该如何切换啊！建议您将版本更新到最新版本再设置哦
社区服务员
更新前记得备份资料
奇酷客服 发表于
建议您将版本更新到最新版本再设置哦360OS标准版何时出来啊！
来自Coolpad 8675-FHD(360手机社区1.4.7版)
社区服务员
360OS标准版何时出来啊！F2全高清的具体适配时间还未通知，如有具体时间会第一时间在社区公布的，建议您关注下哦
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