商用WIFI入口争夺战：大众点评投迈外迪 美团四面受敌|iFi|WIFI_凤凰科技
商用WIFI入口争夺战：大众点评投迈外迪 美团四面受敌
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时至今日，美团网相关负责人仍告诉南都记者，美团网的商用WiFi项目正在小范围的试验阶段，暂时不对外公布发展战略规划。
最近，美团网创始人兼CEO王兴宣布完成新一轮总额7亿美元的融资时表示，公司近两年内并不考虑上市，将继续围绕O2O平台做大做强，&过去一年留有遗憾，尤其在移动互联网方面&。 这个&遗憾&具体指的是什么？梳理美团过去一年的动作，不难发现，从去年4月份开始，其就被爆出将推出&商家WIFI&，然而，时至今日，美团网的商用WiFi项目仍在小范围的试验阶段。 反观竞争对手们，大众点评已经抢先投资了中国最大商业WIFI网络迈外迪，赶集网也在上周宣布与WiFi万能钥匙达成战略合作，挖掘O2O通道的价值。 那么，商用WiFi对于O2O布局有何重要性？美团如何破局？ 美团WiFi四面受敌 商用W iFi正在成为移动互联网的一大流量入口。来自工信部数据显示，国内用户平均有46%的时间选择用W iFi联网。另据前瞻产业研究院发布的《年中国商用W iFi行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，我国商用W IFI目前市场规模在100亿元左右。各大互联网服务平台开始拼抢商用W iFi大蛋糕，自然也在情理之中。 近日，赶集网就宣布与W iFi万能钥匙达成战略合作，通过将赶集网上的招聘、租房内容接入W iFi万能钥匙，连接线下商业与线上服务，抢先挖掘这条O2O通道的价值。在此之前，腾讯、大众点评、小米3亿元投资W i-Fi服务商迈外迪；阿里巴巴斥资30亿元在贵州建免费WiFi；360与三大运营商在全国建3600万个免费W iFi热点；百度也砸钱投资无线通讯开发商上海汉枫。 显然，这是一场不能输的战役。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺给南都记者分析，商用W iFi的主要运用场景是餐厅，但目前餐厅商用W iFi的格局比较混乱，大部分中高端的餐厅都有了W iFi，有的是餐厅自己安装的，也有采用第三方工具等。而商用路由器作为硬件产品，一旦安装后，很难更换。 而早在2013年，美团网就被爆出，其内部一支团队正在研制商用路由器产品，并准备以此涉足商用W iFi市场，将以&定制方案&服务商+合作方的形式出现在市场中。2014年更被传已经开始在部分线下商户(包括餐厅、咖啡厅、影院等场所)铺设W iFi，同时上线了ios版客户端&美团W iFi&。 遗憾的是，时至今日，美团网相关负责人仍告诉南都记者，美团网的商用W iFi项目正在小范围的试验阶段，暂时不对外公布发展战略规划。&选择自己研制商用路由器的方向是对的，但美团进入商用W iFi领域的时机晚了。&鲁振旺一语中的。 鹿死谁手？ 事实上，商用WiFi市场的想像空间有多大，布局困难就有多大。 W iFi万能钥匙副总裁李磊表示，&万能钥匙和赶集网合作是连接O 2O服务商与用户的重要一环，通过W iFi的位置与消费行为特征，为用户推送赶集平台海量的优质的本地生活服务信息，为赶集提供精准的推广后台，帮助自身构建从陆地到空中的O 2O覆盖网，实现各家共赢。& 而大众点评方面也告诉南都记者，投资迈外迪使其&更便捷地打通线上和线下的连接、商户与消费者之间的连接，切实提升线下服务能力以及O 2O闭环交易服务水平。& 但从现实市场运作来看，&商户并未完全理解商用W iFi的用途，仅当做自己其他渠道的宣传页，对于更多诸如优惠推送、室内定位等功能并不能娴熟使用。另外，推广成本很高，后期维护费用也不低，对资金要求很高。&不愿具名的业内人士如是坦言。 可见，&美团商用W iFi项目能否撬动现有的格局仍是未知数。&鲁振旺指出，这个时候美团必须依靠W iFi创新的应用功能才能打破现在的格局，比如，欣赏美食、点菜等，或者给餐厅带来其他价值，比如会员管理、帮助餐厅黏住用户等，要让餐厅找不到更换美团商用W iFi的理由。 战争才刚刚开始。
[责任编辑：李儒超]
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星巴克万达背后的 WiFi 运营商 Exands 说，免费 WiFi 没价值？
& &　移动互联网的时代，商用WiFi越来越被关注，不仅因为其掌握着巨大的流量，越来越多的企业也认识到其作为 O2O 服务入口的价值。
　　BAT 以及小米、360 都积极在商用WiFi领域进行布局。此前，迈外迪在 2014 年底获得了腾讯大众点评 3 亿元的投资，杭州树熊网络也获得了阿里巴巴的投资。有心的读者或许发现，腾讯阿里不止进行资本上的布局，微信，支付宝钱包也都纷纷开放了连接WiFi的功能。
　　与上述获得巨头投资的竞争对手不同，Exands 自建立以来鲜少在媒体上出现，不过其却是消费者熟知的星巴克、万达广场、哈根达斯等连锁品牌的WiFi服务提供商。目前，Exands 已经签约 400 多座知名购物中心，100 多个知名商业品牌，运营管理的 AP 数量达 15~17 万个，累计积累 2 亿多中高端独立用户。
　　与 Free WiFi领域中的友商相比，它专注于整个商业WiFi中的前向收费和后向增值的服务，也即负责从前期的设备投资到后期的应用与管理的一整套商用WiFi服务，并向商家收费。动点科技此次采访到了Exands 创始人兼 CEO 卢国鸣。
　　免费WiFi没价值？
　　&在固定思维的指引下，很多人都认为商业WiFi是消费者的一个刚需，但是在 3G 充分覆盖，4G 大范围推广，资费下降的事实下，免费WiFi的吸引力已经开始大幅下降。电信数据网络无缝、便宜的特性使得WiFi作为一种连接方式的价值逐渐丧失。&卢国鸣说。
　　在他看来，很多WiFi服务商的确看到了商用WiFi作为入口的价值，认为只要消费者触网后面的价值就会自然体现。但是，WiFi想要实现消费者的持续 Online 的目标，已经需要重新去考虑和探讨。
　　卢国鸣向动点展示了一组数据，很多WiFi服务商每个月在每个门店的连接率下降速度达到 10%以上，在顾客数量稳定的情况下，越来越多的消费者选择了电信移动数据网络。
　　是什么促使消费者在有免费WiFi的情况下，还会偏向电信数据网络？除了是 3G、4G 速率上升资费下降，还有一个原因是整个商用WiFi市场十分混乱。
　　这更多源于行业门槛低，商业模式单一。
　　商用WiFi本质上是一个&硬件+软件&的领域，在硬件层面，很多WiFi的服务商都采取 Open WRT 的标准来布置自己的无线接入点，而这种标准也是业内十分廉价的模式，诸如小米路由、极路由都采用了 Open WRT。问题是，商用WiFi的使用场景特殊，对大规模接入有很强的稳定性要求，Open WRT 是无法满足的，这也是为什么很多消费者连不上门店的热点，即使连上也不够快，不够稳定，普通用户的体验也大打折扣。
　　更重要的是，硬件层面的问题直接导致了后期软件服务的难题。
　　WiFi服务商目前大多采取了&免费+广告&的商业策略，为了快速布局，采取硬件补贴，甚至免费（其实成本很低）的做法。这样，后期就会遇上进退两难的困境。售后管理面对的是自己廉价标准布置的低稳定性环境，维护成本高，商业模式的局限也意味着无法通过售后来收费，那么最直接的方式就是不管售后。这也是为什么我们去很多商店，即使店里有多台无线设备，依然不能使用商用WiFi的情况。
　　上述模式下的商用WiFi，受到成本的局限，大规模的扩张意味着烧钱，也无法进入对商用WiFi要求极高的一些商业场所。
　　此外，低标准商用WiFi解决方案还有诸如安全性、漫游易用性等诸多问题。卢国鸣说，虽然大家都看到了商用WiFi作为入口的价值，但是入口在前提条件不存在的情况下，其根本没有价值。
　　商用WiFi应该是怎样的？
　　Exands 并没有采取广告获利的商业模式，而是选择向商家出售自己的整套商用WiFi解决方案，不论是前期的硬件投资还是后期在WiFi上的维护，开拓应用都向商户收取一定的费用。
　　卢国鸣认为，WiFi最主要的服务对象是商家本身，是系统，是应用，其次才是供顾客使用的 Free WiFi。&
　　那么，Exands 是如何实现所谓商家的本源价值的？首先，Exands 向商户提供的是专业级别的无线路由器，而在后期还提供了持续的技术支持，包括覆盖全国的云管理平台和长期运营服务，充分保证无线网络的稳定快速。值得注意的是，Exands 将客用消费者上网WiFi和店用 OA WiFi 进行二网合一，官方称之为 Everything over WiFi。通过将营业系统网络和可用网络的整合，未来可以实现更多功能，包括 Pad 点单、视频监控和线下支付等。
　　如何实现 O2O 的入口价值？
　　很多WiFi服务商确实看到了 O2O 的入口价值，但是支撑这一价值并不只是WiFi热点的多少和流量大小。
　　在卢国鸣看来，作为 O2O 入口，第一个要素是热点的安全性。很多服务商的热点并没有进行加密，用户的隐私完全暴露在开放的网络连接中。
　　其中尤为重要的是认证环节，如何确认门店和消费者双方的身份。对于消费者，一个门店热点的 SSID 如何去辨别它是否是真实的，SSID 很容易被冒充，Exands 所做的是对区域内相同名字的热点进行报警，但是卢国鸣认为真正的解决方案应该是让 SSID&消失&。目前 Exands 已经实现了用户免重复认证，自动在全国 Exands 的网络中漫游。
　　当然，门店也需要认证消费者，O2O 消费的价值肯定是建立在知道消费者的身份，此后才能提供交易，以及其他互动。
　　支付其实是一个闭环环节，所有建立在WiFi上的应用也只有在完成支付后才有其价值。只有前两者实现之后，WiFi上的支付才能够立足并且做得比电信的数据网络更好。
　　卢认为，未来的商用WiFi应该是比 4G 网络体验上更爽，同时又拥有 4G 网络不能实现的价值（商户的本源价值，通过WiFi，商户可以得到顾客的消费数据，并根据这些信息提供个性化的服务），当用户自动连接上热点，一切都已经准备好。
　　当然，卢国鸣称，一切商业价值的实现都建立在顾客接受，商户同意，合理合法的情况之下。
　　本文星巴克万达背后的WiFi运营商 Exands 说，免费WiFi没价值？来自动点科技 .}