ThinkPad售后保修条例查询
日 09:15&&&出处：&& 作者:9527&& 编辑:海涛
第一条 适用范围　　 本措施适用于在中国大陆地区发布并在日之后经合法渠道销售给个人消费者的IBM个人电脑产品。 销售日期依据消费者提供的有效购货发票。具体产品清单详见电脑三包附录《实施三包的微型计算机商品目录》。第二条 基本概念在中国大陆地区发布及销售的机型IBM个人电脑机型编号的规则为7位数字或字母，例如264747C。前四位数字代表产品家族ThinkPadT系列。后三位数字字母代表机型和发布、销售的国家代码。47代表T21机型，C表示China代表中国大陆地区，表示此T21机型为在中国大陆地区发布并合法销售的。如果依据以上方法仍难以判断，还可以通过查询IBM网站： 或拨打全国免费 800-810-1818，在未开通 800 的地区拨打010- 向IBM查询。 个人消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》*以及政府相关部门针对电脑三包的解释，其对象是以个人身份购买个人电脑产品用于生活消费的消费者。消费者须持有抬头为个人姓名的商业零售发票。为保障发货票的有效性及个人消费者的自身利益，请通过IBM授权经销商处购买或通过IBM直销网站： 联络购买IBM个人电脑产品。单位购买或单位发放使用的不属于电脑三包范围。有效发货票　　 使用国家税务局规定的正规商业零售发票。发票上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效发票。　　 购买机器的机型，逐一列出。 　　 购买机器的序列号，与机型相对应逐一列出。&　　 购买机器日期，包含年、月、日。 外设（如显示器）、选购件要分别列出名称、规格、序列号或选件条码号。并分别标价。 　　 如发现消费者使用假发票的，IBM保留向工商部门通报、检举的权利以及拒绝服务的权利。机器保修卡（三包凭证）　　 机器保修卡即作为三包凭证。在个人消费者购买IBM个人电脑产品时，应在开箱验机后立即按要求填写保修卡并要求经销商加盖公章，将客户返回联寄回IBM指定地址， 否则将被视为无效。 通过直销渠道购买产品的消费者不需要加盖经销商公章。　　 在三包有效期内发生维修、换货、退货时，保修卡和发票缺一不可，如果消费者丢失保修卡（三包凭证）或发货票，本着中国法律谁申诉谁举证的原则，消费者须和原经销商联络，提供原购机发票“存根联”复印件或保修卡号，否则IBM有权拒绝其维修、换货、退货的要求。　　 退货、换货由销售者处理；修理由蓝色快车处理。经销商可在为消费者退货、换货之后再按照IBM相关规定与IBM退换。此过程与消费者无关。 第三条 三包有效期　　 符合《实施三包的微型计算机商品目录》的IBM个人电脑的三包有效期严格按照国家规定《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行。原IBM标准保修期不足三包规定的，按三包规定执行，原保修期超过三包规定的，三包有效期内按三包规定执行，三包有效期外按原保修规定执行。　　 三包有效期可从政府发布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》文件中获得或查询相关政府部门的网站。IBM个人电脑产品的保修期可从机器保修卡、IBM网站或致电全国免费800-810-1818 查询。第四条 开箱即损　　 根据电脑三包规定，自有效发票上记载购买日期的7个日历日内(法定节日除外)，微型计算机主机、外设商品出现电脑三包中《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或修理。第8个日历日到第15个日历日内(法定节日除外)，消费者可以选择换货或修理。 IBM中国信息中心（全国免费电话 800-810-1818）是IBM中国唯一授权为IBM个人电脑产品提供软件技术支持的组织。蓝色快车计算机工程技术有限公司（全国免费报修电话 800-810-1818）是IBM中国唯一授权为IBM个人电脑产品提供硬件维修服务的组织。需要强调的是依据《微型计算机商品性能故障表》，以下故障不在退货、换货之列：　　 未在产品说明书规定的使用状态下使用或未按常规正常使用而造成的故障。 故障出现后未经过IBM授权人员检查、维护的情况。 台式微型计算机主机和笔记本微型计算机机箱曾被非IBM授权人员打开过的情况。 　　 “维护”是指在不更换备件的情况下的测试、对BIOS、驱动程序进行升级或者对操作系统、应用程序做必要的升级；　　 “不能正常启动”指机器在启动过程中死机、报错（一般会在屏幕显示错误代码或者有鸣叫提示）、循环启动、不能正确进入操作系统等现象。　　 “死机”指系统在正常使用过程中屏幕锁定，外设没有响应，并且频率较高，计算机在负荷较大时偶尔的死机并非电脑的故障。　　 根据电脑三包的规定，所有性能故障的判断应在机器标准配置下，并在产品使用说明书规定状态下进行。 第五条 重复维修　　 在微型计算机整机的三包有效期内，即有效发票记载购买日起的一年内，计算机主机、外设商品就《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次维修仍不能正常使用，即第二次维修后，整机三包有效期内再次发生《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障的情况下，消费者可以凭服务单要求销售者换货。第六条 维修时间超长　　 送修的情况维修时间从消费者送机器到蓝色快车服务站，且蓝色快车接受服务开始，到蓝色快车通知消费者或其委托人取机为止。上门维修的情况维修时间从蓝色快车接受服务开始，到蓝色快车上门维修服务完成为止。维修期间因联络消费者、等待消费者所占去的时间须从维修时间里扣除。由于不可抗力造成的时间延误须从维修时间里扣除。因为等待备件而使维修时间超过60个工作日的，消费者可以要求销售者换机。因为修理者自身原因而使维修时间超过30个工作日的，消费者可以要求销售者换机。第七条 退货与换货　　 符合整机退机条件的，按电脑三包第十六条的规定，与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标等商品一并退货。符合换机条件的，整机故障的更换整机、外设故障的更换外设、选购件故障的更换选购件。外设、选购件符合退货条件的，按发票中相应项目的价格一次退清货款。退款时按《实施三包的微型计算机商品商品目录》所规定的折旧率收取折旧费。第八条 选购件　　 在三包规定第十七条中选购件符合退货条件的，由销售者退还选购件的货款。IBM仪属于电脑外设，不属于选购件。第九条 其它　　 针对电脑三包及本措施规定之外的争议，由相关方面协商解决。备注*《中华人民共和国消费者权益保护法》第一章第二条规定消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
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教你如何正确选购适合的投影机灯泡【图】
10:49:50&&&来源：投稿&&&
一直以来投影机灯泡市场就非常混乱，普通消费者根本无从下手。现在你或许可以不用担心了，接下来笔者就和大家伙讲讲选购投影机灯泡时的注意事项，有需要的朋友莫要错过了。
　 【高清时代 技术】　我们都知道，投影机灯泡是有使用寿命的，当用户的使用时间达到或接近灯泡的使用寿命，就需要进行更换。可是一直以来投影机灯泡市场就非常混乱，普通消费者根本无从下手。现在你或许可以不用担心了，接下来笔者就和大家伙讲讲选购投影机灯泡时的注意事项，有需要的朋友莫要错过了。
投影机灯泡选什么好？
　　目前市场上的投影机灯泡品类繁多，根据产地大致上可分为以下六类。
　　第一类是由投影机生产厂家推出的原装灯泡，它的明显标志就是有厂家标志的包装及专用灯架，内称为&原封包&。
　　特点：它的质量和使用寿命都经过严格测试，产品质量绝对有保证，基本上都能达到投影机生产厂家所说的平均使用时间。建议用户将此类灯泡作为首选。但由于渠道层层加上利润，售价一般很高。而且货源很少，很难买到。
　　第二类是从其他渠道流落到市场上的投影灯泡生产厂家生产的灯泡，如PHILIPS、OSRAM等。
　　特点：有些所谓的&原装灯泡&是厂家的次品或投影机生产厂商的试机灯泡，外表上很难简易判别，寿命比较短，在选购中一定要注意，以免上当受骗。
　　第三类是台湾生产厂商如国乔等生产的台湾灯泡。。
　　其特点是：可代用U惠普、VIPR等灯泡，但使用寿命比原装灯泡少很多，一般在500小时左右;其单个灯泡报价较低，但平均使用成本很高，都在3元/小时左右，比原装灯泡要多出1-2元。由于使用时间短，亮度衰减快，更换次数频繁，会给用户带来不便。建议用户谨慎买该类灯泡。
　　第四类是国产灯泡。目前有武汉中国光谷华盟光电、丹东新亚、南海雪莱特(原南海华星)三大厂家可以生产出代用U惠普的灯。
　　特点：是灯泡寿命不长，和台湾灯泡差不多，使用过程中容易不明原因熄灭，炸灯率高。不过，国产灯泡被很多不法商人印上U惠普字样冒充原装U惠普灯泡出售。
　　第五大类是改装灯泡。比如用VIP改成U惠普灯泡，HSCR改成U惠普灯泡，UMPRD改装成NSH灯泡等。
　　第六大类是旧泡或假冒灯泡，如不法商家的装灯芯泡和日本、台湾及国内沿海等地仿造的投影机灯泡。
　　其特点是：做工粗糙、寿命短，兼容性差，使用过程中会不明原因熄灭。不法商人装灯芯灯泡一般都是用旧泡拆下来的灯芯或国产灯芯装在灯杯上出售的。目前索尼、夏普、EPSON、明基等大部分是装灯芯的灯泡，建议用户在买时认真判别，小心上当。
　　根据材质不同可以分为金属卤素灯、UHP灯泡、UHE灯泡、led灯泡。
　　1、金属卤素灯泡的优点是价格便宜，缺点是半衰期短，一般使用不到1000小时亮度就会降低到原先的一半，并且发热很高，对投影机散热系统要求高，不宜做长时间投影使用。
　　2、UHP灯泡的全称是（Ultra High Performance），属于超高压汞灯泡，其寿命较长，一般标称6000小时，最长的甚至标称12000小时，累计工作时间4000小时后亮度也不会出现明显的衰减。同时UHP灯泡也是一种理想的冷光源，但由于价格较高，一般应用于工程投影机中。
　　3、UHE灯泡也是一种冷光源，UHE灯泡是目前中档投影机中广泛采用的理想光源。优点是价格适中，在使用4000小时以前亮度几乎不衰减。
　　4、led灯泡。LED又称为发光二极管，这种技术很早以前就开始应用在显示和照明领域。它的主体是一块电致发光的半导体材料，在它两端加上正向电压，电流会从LED阳极流向阴极，半导体晶体就发出从紫外到红外不同颜色的光线，电流越强，发光越强。使用寿命长，节能环保。小巧、便携、功能丰富，与随身数码设备强大的互联互通性。
常见投影机灯泡生产商及灯泡型号
投影机灯泡需要多少钱
　　众所周知，投影机的灯泡是有使用时间的，一旦灯泡坏了，即使投影机是好的也不能再用了。如果投影机灯泡在保修期内非人为损坏的话，是可以免费维修更换的。如果不在保修期内的话，要看你是什么型号和牌子了，便宜的也就几百块，贵的话，可能就要3000多了。
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