iPhone 6屏坏只能高价换新机 苹果售后被吐槽|iPhone|苹果零售店_凤凰数码
iPhone 6屏坏只能高价换新机 苹果售后被吐槽
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苹果产品授权店工作人员：在我们这里iPhone 6 Plus价格是2398元，没有单独的屏幕更换服务，厂家没有给我们提供这样的零件。
iPhone 6屏坏只能高价换新机苹果售后被吐槽 据经济之声《天下公司》报道，买了iPhone 6或者iPhone 6 Plus的朋友们请注意，千万注意，别把你的屏幕弄碎了，一旦弄碎，你可能要面临钱包大出血。 《天下公司》注意到，有些消费者在网上抱怨，维修iPhone 6 Plus的成本太高，有的甚至高达整机价格的三分之一，有的人甚至只能更换新机。这到底是怎么回事？ 记者以自己的iPhone 6 Plus手机屏幕出现外屏裂痕，但触摸、滑动、通话等功能均正常为由，向苹果公司的零售店进行了电话咨询。一位售后人员表示，换一个iPhone 6 Plus屏幕花费是八百多元，但须先到苹果公司官网预约申请。如果换不了屏，消费者则只能更换整机，这个花费要两千多了。 苹果零售店售后人员：（更换屏幕）大概是800多块钱，你是Plus是吗？整机更换大概是2388或者2398元。我们工程师也是以换屏为最优先的选择，但如果新的屏幕没有办法装到你的手机上，您就只能换整机了。 据《每日经济新闻报道》，在正常情况下如果屏幕坏了，用户只用花800多元更换即可。但在实际操作中，苹果零售店维修的结果却并不理想，10台iPhone 6 Plus中，大概只有两台可以修好，剩下的就只有&换&和&不换&整机两种选择。 为什么iPhone 6 Plus的维修成功率如此之低？工作人员解释说，iPhone 6 Plus外屏破裂的同时，通常还伴随一些边框损坏。这时，换屏可能会导致外屏与边框不完全吻合。另外，苹果6 Plus手机屏幕达到5.5英寸，对屏幕要求非常高，所以更换后也不容易通过专业设备的测试。 目前，隶属苹果公司直接经营的苹果零售店只在北京、上海等七座城市开设。而在官方授权个人经营的授权服务中心维修，是大部分中国消费者的正规渠道的选择。 如果苹果官方直营店维修价格过高的话，那么授权店的价格会不会稍微低一点呢？天下公司记者今天也进行了调查。一家苹果产品授权店工作人员告诉记者，授权店的价格与零售店一样，而且只能更换新机，不能换屏。 苹果产品授权店工作人员：在我们这里iPhone 6 Plus价格是2398元，没有单独的屏幕更换服务，厂家没有给我们提供这样的零件。 也许很多用户会埋怨苹果公司的产品维修费用过高，但苹果公司也强调，他们在销售产品的同时，通常会介绍一种名为Apple care+的服务。（在苹果官网的最下方一小行字）：针对苹果6和6 Plus手机需要额外花费788元，可以享受两年内两次花628元更换整机的服务。但由于多数消费都认为此项服务并未有太大必要，因此购买的人很少。 官方高额的维修费用让消费者苦不堪言，但并不代表他们没有其他的选择。很多消费者实际上都会选择那些非授权点的维修点，毕竟这些地方价格更便宜。天下公司记者今天也拨打了几家非授权维修点的店铺电话，这类店主给出的价格基本都在500到800元之间，比官方便宜三分之二。他们还表示，自己的屏幕质量有保障，更换速度快。 维修点1：换个屏500。 维修点2：换屏700块钱。你们一般很少去直营店，直营店太贵了，而且太麻烦，我们（非授权点）基本上都是当场就给换了。 在这些维修点修iPhone 6 Plus屏幕时，成功率就会高吗？一位店主表示，通常情况下，只要屏幕不过分弯曲，都可以通过人工进行修复。不过，这位店主也承认，经过他们维修之后，正版维修点就不会再保修了。 维修店主：这屏不摔不会坏，我这么屏幕有保修，但是换完以后你去苹果店就再保不了了。 不过，专家也提醒，虽然价格便宜，但未授权的手机维修质量无法得到保证，更换的手机配件大多为二手或非原装产品。今天，天下公司记者在采访过程中，店主也多次暗示可以收购二手零件。有媒体报道，通过手机配件的以次充好，其利润率可高达50%。另一方面，由于没有行业规范的约束，许多维修店店主会利用消费者不懂维修、贪图便宜的弱点，即使没有毛病也会捏造一个问题，以此坑害消费者。
[责任编辑：张孟巍]
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　　通过欣赏iFixit的拆解我们了解到，iPhone 5是迄今为止最易维修的iPhone，所以我们不用藏着掖着，大大方方地用iPhone 5吧，因为即使屏幕摔坏了，我们也有办法自己更换。需要提醒大家的是，iPhone 5仍在保修期内，如果屏幕摔坏，可拿到当地苹果零售店或授权店，如今苹果已可当场为你更换屏幕。不过很遗憾，适用于iPhone 5的屏幕组件还没有上市，倒是维修教程已经出现，我们一起来看看iPhone 5的维修到底有多容易。　　工具/原料　　用来更换的屏幕和数字转换器　　吸盘　　梅花形状的螺丝起子　　标准的螺丝起子　　刀片或者任何有扁平面的金属　　方法/步骤　　1　　拆机前，先关闭iPhone 5电源　　2拧开底座接口旁边的两枚梅花状的螺丝钉　　根据屏幕破损程度采用不同的拆除方法。如果屏幕仍较为完整，我们可以用吸盘拆除屏幕。方法是：将吸盘紧紧贴在Home键上方的位置，轻轻往上提，另一只手扶住机身。刚开始你还不需要将整个屏幕吸出来，因为顶部仍有一些电线与主板连接。　　如果屏幕破碎程度已经很严重，我们就要动用刀片了。但是一定要耐心和轻柔，否则你不仅会损坏iPhone，还有可能弄伤自己。方法是：从Home键左右两边的位置下手，将刀片伸入屏幕玻璃与边框之间空隙，慢慢滑动，直到你确定足够伸入撬刀了，你再用撬刀轻轻撬起屏幕的一端，同样是不需要完全撬出来。　　　　四，打开屏幕后你会发现一块银色的保护罩，底下是屏幕和数字转换器的电线接头，我们用#00十字螺丝起子拧开这三枚螺丝钉。　　拆开保护罩后，小心翼翼地将屏幕连接到主板的那三根电线撬开，以便将整个屏幕和数字转换器从机身解放。　　下面拆除屏幕保护罩、听筒保护罩和听筒组件。用的依然是#00十字螺丝起子。拧开螺丝钉后，就用撬刀撬开保护罩，然后把听筒组件也拆出来，放到一边，待会组装的时候记得装回去。　　拆前置摄像头和传感器电缆。它们就在听筒组件的左边，我们需要将其拆除。小心地将这些零件撬起来，注意前置摄像头下面的电线。噪音消除麦克风被压到屏幕组件，可以将它弹出。剩下的电线用粘合剂固定，小心地将电线从屏幕组件剥离。　　拆Home键。用#00十字螺丝起子拧开Home键两边的螺丝钉，先从左边提起Home键保护罩，但是不完全拆出，因为右边有一个连接器被粘合到屏幕组件上，我们需要用撬刀来剥离它们。接下来才能拆Home键本身。很简单，只要用手从正面一推，Home键就自然脱落。　　好了，现在我们要把刚刚拆出来的小零件都转移到新的屏幕组件，依次是Home键、Home键保护罩、噪音消除麦克风、前置摄像头、传感器电线、听筒组件、听筒保护罩和屏幕保护罩，一样也不能少。　　我们将全新的屏幕安装到iPhone 5吧，它已等待多时了。步骤依次是：将屏幕的三根电线连接回主板，安装电线的保护罩、记得拧回三枚螺丝钉，最后将屏幕对准边框，闭合。　　最后把Home键两旁的螺丝钉换了即可
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