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HTC D826W触摸屏失灵了怎么办？
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HTC D826W公开版(双4G)，3月底入手的手机，现在触摸屏就失灵了，昨天触摸屏右下角的“打开已使用的应用程序”按键直接无法使用，今天打个电话都按不出来了。请求大神帮助，有什么办法可以解决？
自己顶起，不能降下
送售后维修吧，我的手机2个月修过2次了。HTC的手机真心烂啊。
现在826已经被召回，出现问题的可以去官网上去留下你的联系方式，之后会有客服给你解决的
黑虾 发表于
现在826已经被召回，出现问题的可以去官网上去留下你的联系方式，之后会有客服给你解决的
谢谢提醒，这就去官网看看
现在HTC不是召回了么？你可以送回去
已经换了新机，正在测试中，但愿不要再出问题了
我的HTC826W也是触摸失灵在京东买的给退吗
lxy_768 发表于
已经换了新机，正在测试中，但愿不要再出问题了
我的826也是呀，怎么办呢
我也是，已失灵，请问楼主，换花了好久的时间喃？换了之后目前出什么问题没？谢谢
黑虾 发表于
现在826已经被召回，出现问题的可以去官网上去留下你的联系方式，之后会有客服给你解决的
我打第一个客服，说三天内给我回电，等十天也没回电，中间打的客服，只让等，不给具体时间，我都换过一次屏了，第二次屏失灵，才打的客服。结果还是没工作人员联系我，求帮助呀！
刚买的手机，嘛的，想砸核桃了
我也用htcd826w，那几天触屏失灵，刚修好，换了块屏幕，建议你直接找售后，这不，现在又换不了壁纸了，这手机，以后还让我怎么用。
五月份买的HTC D826W公开版(双4G)，七月份的时候上喇叭破音，听不清电话。到售后说是喇叭坏了，等了两个小时后告知我其实是主板有问题，可以更换新机但手机需要留在售后一个礼拜左右。因为当时没有备用机就让他们直接到主板后通知我过来更换。大约一个礼拜后再去售后等待了2个小时维修成功。10月28日屏幕突然变灰，然后黑屏。来电话有声音但没办法使用。第一次跑去原先售后搬家了，从广州天河搬到越秀去了。通过电话后了解天河城有另一家售后，第二次去天河城，告知我手机维修过，一定需要发票才能保修。HTC D826W公开版(双4G)曝光日期2015年01月 ，也就是说即使按照出厂日期手机也在保修期内，凭什么非要发票才给保修？第三次去售后10月29日，我老老实实带上发票。告知我等待修好给电话。10月30日，告知我手机上次售后后没有贴螺丝封标，无法保修！火大！跟官方售后联系，告诉我必需找回原先维修网点才能进行售后鉴定及保修，因为没贴标签另一家售后没办法鉴定是否有用户自行拆机维修的行为。我反问：没贴标是你们售后的问题，为什么要我们消费者承担后果？回答：因为现在网点没办法鉴定机器所以没法保修（意思我手机可能存在私自拆机的行为）问：如果原先售后鉴定后是自己没贴标的话怎么处理？答：会给你修好手机问：我已经跑了三次了，我再去原先售后鉴定是售后没贴标的话你们对我花费的时间成本，车费路费报销吗？答：不会问：我不接受你们这样的解决方案答：那我也没办法了连个最简单的充电器也坏了，答复我说是附件一定需要保修卡。保修卡？回去找个保修卡时间回来给你我不如淘宝一个！我对HTC售后服务有了新的认知：1：正规购买保修期内HTC是不能全国联保的2：HTC售后造成任何问题是不会负责的3：官方售后态度极其敷衍4：各种公司规定，各种霸王条款官方售后都在推诿责任，一个简单的售后没贴标的问题，非说原先售后网点有办法鉴定。既然你售后可以鉴定，为什么另一家不行？消费者怎么办?唯一的处理方法就是跑第四次。虽然第四次也可能有各种理由拒绝我。但是有什么更好的处理方法？摔手机明显是有钱人有个性的行为，普通消费者怎么维护自己的权益？在此发誓：再买HTC，剁手！
看到帖子太晚，估计你的手机都扔了吧，我的也是买来才1个月就触摸屏失灵，，后来退回厂家才修好的，直到现在没有什么问题出现过
我的刚好一年过几天，屏幕失灵了，找售后给免费修吗？
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我的国际版M7最近发现触屏下拉菜单不灵了！现在简直就用不了，横屏正常。应该是触屏问题了，群里有没有人自己换过触屏的？
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会不会是ROM的问题呀？
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TA的每日心情开心 11:28签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
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顶一下& && && && && &
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TA的每日心情无聊 11:54签到天数: 212 天[LV.7]常住居民III
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TA的每日心情慵懒 11:59签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
G币16 最后登录注册时间
顶上来以下 有人遇到吗问题啊 我的港版也有好几天已经不能下拉了 只是个别现象？
还有LZ后来去换了触屏吗
在线时间47 小时经验值2135 最后登录注册时间帖子阅读权限100UID1198469
诹一套哀江南，放悲声唱到老~
TA的每日心情无聊 11:34签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
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恢复出厂设置试试
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TA的每日心情衰 17:22签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I
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我的现在也是这种情况了。
楼主你的解决没
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TA的每日心情郁闷 15:14签到天数: 5 天[LV.2]偶尔看看I
G币24 最后登录注册时间
我也遇到了 楼主你怎么解决的？
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我的也是，现在简直就用不了，横屏正常，刷了好多ROM还是解决不了
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htc手机触屏没反应谁知道该怎么办？
提问者：梅鸿畴|
浏览：770|
时间： 19:22:07
已有3条答案
回答数：46865|被采纳数：26
所有回答：&46865
htc手机触屏没反应：触摸模块可能出现了故障。这又可能存在两种故障，其一是触摸模块本身出现了硬件问题，需要更换;另一种可能是你手机的触摸模块和液晶屏之间的连接排线出现松动。如果是排线松了，一般拆机后重新插牢就可以解决了，就算是触摸模块坏掉了，更换一个也不会太贵。
回答数：85351|被采纳数：40
所有回答：&85351
<p class="ask_one_p edit_,。HTC手机屏幕无法正常触控，用户可以尝试长按电源键或是扣电池重启一下手机。
2.正常重启后如果依然无法正常触控，可能是由于手机触控层等硬件故障导致的。
3.此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服，然后告知客服手机出现的异常情况，然后工程师会详细检测手机，售后工程师会找出手机存在的问题。
4.如果手机在保且系自然故障售后负责保修。
5.如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修。
回答数：145331|被采纳数：41
所有回答：&145331
遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复
对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。
此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。
刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。
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