工行二代U盾(天地融)，常见问题！解决方案
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：05-19 20:23:22
为了付款更安全，很多朋友开通了U盾，但有时候因为某些原因，电脑默认没有识别，或者没有自己安装驱动等问题导致U盾识别不到，这里简单分享下解决方法
1 U盾成功识别，无法自动安装管理工具
如果您的电脑关闭了&自动播放&功能，则无法完成管理工具的自动安装，可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
2 无法输入密码和验证码，输入框中显示红色小叉子
由于网银保护密码输入的控件没有安装，请您使用工行网银助手修复，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装。
3 下载证书时提示&公钥错误&
由于该U盾未做密钥灌入操作导致，请您持有效身份证件、U盾、网银注册卡或账户到开户行证书代理网点办理密钥灌入操作，并请工作人员为您下载证书，证书下载成功后即可使用。
4 网银提示&对象不支持此属性或方法&
由于网银控件没有安装完整，请您使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&完成集成化安装后，即可重新尝试网银操作。
5 交易时找不到证书或证书列表为空
由于证书没有注册到IE中，需要进行手工注册，方法如下：(1) 单击&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&；(2) 查看&选择U盾&能否够读取U盾序号，如果没有成功读取，则请您重新连接U盾的数据线或者更换计算机USB接口，出现后U盾序号表明正常识别，进行下一步操作；(3) 点击&证书&标签，查看证书列表中是否有证书，如果证书存在，请您点击&注册证书&后重新登录进行交易；(4) 如果证书列表中无证书，&清理U盾信息&按钮可以点击，表明U盾证书下载失败，需要去网点补办证书后方可正常使用。
6 Win7系统使用时无法弹出密码框
如果您在Vista以上的操作系统使用，需要调整IE的设置，将保护模式取消，方法如下：打开&IE浏览器&&&工具&&&Internet选项&&&安全&，将下方&启用保护模式&前面的勾去掉。取消保护模式后浏览器上方会有提示，在提示处右键点击 &不再显示此消息&即可。
7 登陆企业网银提示证书不受信任
由于企业根证书没有安装导致，请使用网银助手进行优化设置，方法如下：(1) 登陆工行门户网站（.cn），点击用户登录区中的&安装&后弹出新页面，下载并安装&工行网银助手&；(2) 安装成功后，打开电脑桌面生成的 &工行网银助手&图标&&安装向导&，选择相应的信息，输入U盾背面序号，点击&下一步&，网银助手会自动检测计算机环境并下载根证书，弹出安装提示时请您点击&是&，安装成功后返回重新登录。
8 U盾锁定如何解决
为保障U盾安全，校验U盾口令错误6次后，会提示U盾锁定。您需要携带本人有效身份证件、U盾及网银注册卡或注册账户，到当地可以办理证书代理的网点办理U盾密码重置，无需回到您的开户行。具体办理网点信息，请拨打当地95588客服热线进行咨询。
9 U盾已经下载证书，更换电脑使用是否需要重新下载
证书下载成功后会自动存储在U盾中，如果您更换电脑使用，只需要在新机器上安装管理工具后即可。如果您的电脑开启 &自动播放&功能，首次插入U盾管理工具会自动进行安装，您也可以手工进行操作，方法如下： (1) 打开&我的电脑&或&计算机&&&ICBC Ebanking&驱动盘； (2) 双击&ICBC_TDR_UShield2_Install.exe&完成软件安装。
10 插入U盾后系统提示无法识别设备
(1) 建议您更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口；(2) 鼠标右键点击&我的电脑&&&属性&&&硬件&&&设备管理器&；(3) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有&TENDYRON U-DISK USB Device&项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新；(4) 如果&TENDYRON U-DISK USB Device&项不存在，请查看&通用串行总线控制器&中是否存在&unknown Device&项，如果存在，并且拔掉U盾后该项消失，请您更换数据线使用。
11 如何修改U盾密码
进行您U盾密码的修改有以下几种方式：(1) 在申领U盾的在银行柜面进行修改；(2) 可自行使用管理工具软件进行修改：&开始&&&程序&&&工行网银客户端软件& &&天地融&&&客户端管理工具&&&修改U盾密码&，输入旧密码与新密码后确认成功即可；(3) 还可以登录个人网上银行，在&安全中心&&&U盾管理&&&修改U盾密码&中进行修改。
12 企业网银用户登陆后报错&，证书未通过验证&
企业用户登录系统后提示升级证书，重新登录后系统报错，则表明企业用户的证书升级失败，出现该问题需要去网点重新补办证书。
13 用户ID已冻结，信息代码为：22229
请您与开户行联系做证书解冻操作，证书解冻后即可正常使用。
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工商银行u盾密码忘了怎么办？工行u盾密码重置方法
　　工商银行u盾密码忘了怎么办？工行u盾密码重置方法，具体详细内容南方财富网小编为你报道。
　　u盾密码是网银支付证书介质工具密码，是保证网银安全支付的保障，密码忘记须申请重置。
　　方法/步骤携带身份证、网银卡、u盾到营业网点--叫号排队--申请。
　　提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书（u盾密码）重置申请表。按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。
　　u盾密码重置成功后--登录网上银行。
　　 　　南方财富网微信号：southmoney
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48小时排行u盾密码锁死了怎么办?-金投银行频道-金投网
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来源：金投银行
编辑：wangshiyun
摘要：u盾密码锁死了怎么办？u盾密码如果锁死了，第一，你可以先拨打银行客服电话咨询下有没有快捷的处理方法。如果没有你就只能去你所开户的银行去办理了。
u盾密码锁死了怎么办？&密码如果锁死了，第一，你可以先拨打银行客服电话咨询下有没有快捷的处理方法。如果没有你就只能去你所开户的银行去办理了。请本人携带身份证和，到银行柜台办理解锁手续。银行工作人员会给你换一个新的U盾，一般是免费的，有些要收费，收费的一般几十块钱左右，根据银行而定。
另外对于U盾客户来说，U盾密码为6～8位数字或字母或二者组合的形式。若在柜台下载的证书信息，U盾密码一般为。若通过自助下载的证书信息，U盾密码为下载的过程中客户自行设置的。
连续6次输错U盾密码，U盾密码将被锁定，需由客户本人携带有效身份证件、个人网上银行注册卡或注册账户和U盾到开户地区指定的网点办理U盾密码重置。网点信息请与开户当地95588联系咨询。此外，若客户的网上银行中添加了异地账户，且使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么也可以在异地办理此业务。
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