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提问者:&&cyck&|[北京 北京];& 18:52:05
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您好，建议积极收集证据，找当地的客服协商解决，协商不成的诉讼维权解决。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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去营业厅把大卡换成小卡，需要收收藏
去营业厅把大卡换成小卡，需要收费吗，知道的说下，广东深圳这边，谢谢
这是补卡，当然收费
点亮12星座印记,
剪一下就可以了，还要去营业厅？
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或中国联通(共和新路营业厅)：“我大卡换小卡&态度好&服务快&但是明明首次换卡免费&&客服还要收25元手续费&还好我有经验&要不就...”-大众点评网
我大卡换小卡&态度好&服务快&但是明明首次换卡免费&&客服还要收25元手续费&还好我有经验&要不就亏了
15-05-03 15:43
微信关注"点评商家版"官方身份回复用户点评
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移动手机卡大卡换小卡，究竟收不收费？！
本帖最后由 小猪喽喽 于
10:02 编辑
今天下午给媳妇新买了一部手机，
需要把原来的手机卡大卡换成小卡，
去某移动营业厅办理的时候，
被告知需要十元卡费，
我记得一个月之前我也是换手机需要大卡换小卡的时候是免费换的呀！
于是我特意多问了一句，现在换小卡开始收费了吗？
得到了某工作人员肯定的答复！
等缴费办完，我把业务受理单跟发票拿过来时，
上面明明写着“补卡”，补卡原因“丢失”！
我又特意多问了一句，我是换卡不是补卡，
于是，我得到了一个神一样的回复，
“补和换不是一个意思吗？！”
MD，是一个意思吗？
你是欺负我高中加大学才学了七年文科而没考研吗？！！
一句话把我憋的再也没啥脾气了，
只好换问了一句，“你确定换小卡收十元卡费吗？！”
换卡到底收费不？！
我咋感觉自己多花了十块钱呢？
直接剪卡不就行了
营业厅也有自有营业厅跟合作营业厅之分，俺到移动自己的营业厅剪时人家直接剪了，没提收费的事，你去的是不是那种个人承包的营业厅？剪卡那个夹子也就值几块钱，咔嚓一剪就收10块跟抢钱有啥区别，建议打10086问问，不行就投诉，不能给他们惯出这些坏毛病！
子曾曰过 发表于
直接剪卡不就行了
容易剪坏了，还是直接换小卡保险！
/金瓶梅http://www.8bu.cc/0/1/ 金瓶梅&
给点辣椒就灿烂 发表于
营业厅也有自有营业厅跟合作营业厅之分，俺到移动自己的营业厅剪时人家直接剪了，没提收费的事，你去的是不 ...
我十分肯定是移动自有的营业厅！
我去时是要求直接换小卡的，没提剪卡的事儿。
补和换在人家看来都是需要一张新卡，当然也就是一个意思了。
本帖最后由 小猪喽喽 于
16:08 编辑
家明 发表于
补和换在人家看来都是需要一张新卡，当然也就是一个意思了。
对我来说，我都是需要一张卡，按她的意思，我换与不换卡也是一个样了？！
打10086问问。
可以确定&&联通第一次换卡是免费的
什么也别问，也不用和他们废话，换卡就是免费的，上次我也遇到过，我倒不在乎这十块钱，这种霸道行为很气愤，和我狡辩半天我就是不给，最后也给我免费换了
小猪喽喽 发表于
对我来说，我都是需要一张卡，按她的意思，我换与不换卡也是一个样了？！
换小卡？？你们都用什么手机啊，这么高级，我还是第一次听说，，
北京爱情故事 kk321.cc/aiqing/20348/
少年神探狄仁杰 kk321.cc/dalu/20474/&
移动自有营业厅现在更疵毛，我在华光路营业厅买新号，要强行附加60元新业务费，都是用不上的手机报什么的
auditee 发表于
移动自有营业厅现在更疵毛，我在华光路营业厅买新号，要强行附加60元新业务费，都是用不上的手机报什么的 ...
哈哈，用不上的手机报是不是就有鲁中手机报？
凉水泡茶 发表于
什么也别问，也不用和他们废话，换卡就是免费的，上次我也遇到过，我倒不在乎这十块钱，这种霸道行为很气愤 ...
都是垄断惹的祸！
我决定明天打10086咨询！
半路出家 发表于
换小卡？？你们都用什么手机啊，这么高级，我还是第一次听说，，
诺基亚520，620，不高级，低端WP8，一千多一些。
我也被搞过&&就是上一个月的时候。该套餐必须要办理一年的手机报业务。不行不办。我被潜规则了。等到打电话咨询10086&&被告知不用。再问当地营业厅她却说是淄博规定的。卧槽（本来真不想这样没素质的，但是有种愤怒）你们想怎么样怎么样，哥不干了&&给我个说法，
移动换小卡20元呢
太黑了& &什么世道
及时雨 发表于
我也被搞过&&就是上一个月的时候。该套餐必须要办理一年的手机报业务。不行不办。我被潜规则了。 ...
同是天涯沦落人哪！
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