[ 本主题由
10:29:12 设为精华1，原因：内容丰富 ]
18:24:32 修改
&&&&&&打印机显示脱机&&&不能打印解决办法故障现象：打印机无法进行打印，并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”，有时指示灯会闪烁。&&&&&&原因：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。　&&解决办法：由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”。&步骤/方法评论　在Windows&7操作系统中，依次点击“开始（&）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。　　注：本文以HP&Deskjet&D2468喷墨打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。如图2取消所有文档所示：　　图二&评论　在“打印机”窗口中，点击“是”按钮。如图3打印机所示：　　图三&评论关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。　　重启电脑后，打印任务就自动删除了。　　方法二：手动删除打印任务　　根据不同的操作系统做以下操作：在Windows&2000Pro操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。在Windows&XP操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。在Windows&Vista操作系统中，依次点击“开始（&）”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。如图4管理工具所示：　　图四&评论在Windows&7操作系统中，依次点击“开始（&）”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。　　注：本文以&Windows&XP&操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。如图5服务所示：　　图五&评论在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务&，然后按键盘上的“P”键，再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务，双击“Print&Spooler”服务。如图6“Print&Spooler”服务所示：　　图六&评论在“PrintSpooler的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮，然后点击“确定”按钮。如图7停止服务所示：　　图七　　注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。&评论　　将“服务”窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：在Windows&2000&Pro和Windows&XP操作系统中，依次点击“开始”→“运行”。在Windows&Vista和Windows&7操作系统中，依次点击“开始（&）”→“所有程序”→“附件”→“运行”。在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮。如图8打开spool文件夹所示：图八&评论在“spool”文件夹中，双击“PRINTERS”文件夹。如图9PRINTERS&文件夹所示：　　图九&评论　在“PRINTERS”文件夹中，删除其中所有的文件。如图10删除文件所示：　　图十　　注：“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。&评论点开之前最小化的“服务”窗口，双击“Print&Spooler”服务。在“Print&Spooler的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”已设置为“自动”，点击“启动”按钮，然后点击“确定”按钮。如图11启动服务所示：　　图十一&评论
真正的高贵，是优越过去的自己。
您需要登录后才可以发帖
其他登录方式：为什么我的老是处于脱机状态？
我经历了这些，总结经验如下：一步一步往下尝试
1.如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的
2.询问是否有人更改了打印机设置，特别要注意是否把打印机做了节能设置
3.检查是否墨盒没了
4.双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”,即选择联机打印
5.下载最新的网络打印机驱动-》断开打印机网络-》重起打印机-》服务器上删除打印机-》打印机连网-》添加打印机（更新驱动）-》打印测试页（要是打印机没点反应就是肯定不行）
6.检查打印机网络连接器，也就是接并口的设备（包括并口数据线），最好能换一个相同设备上去尝试（我就是这里出了问题）
7.没办法了，直接打电话给厂商
其他答案（共4个回答）
的CP770，从买回来到现在还没换过墨盒呢，可真争气，赞一个~
没有安装驱动吧。
HP惠普售后支持热线 800-810-3888
直线电话：010-
（英文请先按9）
售后技术支持 按1键之后输入您产品型号中的数字部分，按 # 键确认。
（如：笔记本电脑EVO NC8000c，则输入8000#即可） 周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
如果无法确定产品型号，请参考下面的产品分类表进行选择。
如何查找产品型号的数字部分，请访问
产品销售和购买咨询 请直接拨打800-820-2255 售前咨询热线 周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
投诉 请直接拨打800-810-0039客户投诉热线 周一至周五08:30-18:00
（法定节假日除外, 其他时间可以留言）
查询产品保修信息、维修中心、维修单状态及耗材更换中心或者获取网上技术支持 请登录 ，点击“售后技术支持”，点击“自助服务－网上客户支持中心”。 周一至周日全天
真伪鉴别 惠普及原康柏产品真伪鉴别请按5后再按1。
耗材鉴定请拨打010- 周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
如果您无法确定机器的产品型号，请根据您的产品种类在拨打800-810-3888后再拨相应的按键组合
听到语音提示之后依次按键
其他信息
黑白激光打印机
如LaserJet 22 1 - 0 - 1 - 1 周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外）
其他黑白激光打印机 1 - 0 - 1 - 2 周一至周五 8:30 - 18:00
（法定节假日除外）
彩色激光打印机 1 - 0 - 1 - 3 周一至周五 8:30 - 18:00
（法定节假日除外）
喷墨多功能一体机
如Officejet 4255 1 - 0 - 2 周一至周日 8:30 - 18:00
（法定节假日除外）
你设置成默认打印机了吗？
驱动安装了吗？
你没有设置好吧,还是你没连接好呢?
你从新安装再从新启动一下吧~
打印机4种进纸故障处理
打印机在频繁的使用过程中，常常会出现无法处理纸张的故障，大多是夹纸、不进纸、一次进多页纸以及乱走纸等现象。出现这些故障后该如何应...
大家还关注
确定举报此问题
举报原因(必选)：
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告，这不是个问题
报告原因(必选)：
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区推荐到广播
72616 人聚集在这个小组
(我想长高长高高)
(会飞的石头)
(掀起你的小短裙)
([已注销])
第三方登录：}