手机被远程锁定，机主解锁遭敲诈
【连网】& （记者 史卫平 通讯员 景方）ID丢失，苹果手机被远程锁定，想解锁对方索要500元的解锁费。日前，市民苗先生就有此遭遇，幸得民警指点才免于被骗。经专业人士耐心处理，目前他的手机功能恢复正常。警方提醒,遇到此类情况应立即报警，避免损失，同时可拨打客服热线求助。
对方索要&解锁费&
市民苗先生有一部苹果手机，几天前，他发微信时，手机上突然弹出一个对话框。&我以为是软件在更新升级，就在对话框中输入账号和密码，可随后发现手机白屏了。&等他再次启动手机却发现需要重新激活，再次输入账号和密码却显示错误。此时，苗先生的手机收到了一封邮件，邮件上显示如需解锁激活请与某QQ号联系。
起初，苗先生对发来的邮件并不在乎，可多次输入账号和密码均以失败告终。这时，苗先生才想起那封邮件，于是加对方为QQ好友。&你的手机ID丢失，现已被远程控制锁定，需交500元解锁费。&对方告诉苗先生，他的手机Apple ID账号、密码、密保等都已被修改了，如果他不支付相应费用，他的手机就会变成&板砖&不能再使用。
感觉自己遭遇对方敲诈，苗先生就报了警。民警告诉苗先生千万不要轻易转账，并带他到苹果售后店内报修。苗先生提供购机外包装、发票等，在专业人员的帮助下找回了手机ID，随即手机功能恢复正常。
小心陌生链接和WIFI
记者上网搜索发现,在外地也有用户反映iPhone、iPad被锁死遭遇敲诈的情况。一些不法分子利用远程锁机手段进行敲诈,用户被敲诈几百元到上千元不等。
警方相关人士表示，苗先生做得非常正确,提醒市民如果碰到类似情况,应立即报警,不能私下汇款给对方,万一对方不&守信&,再次提出索要钱财的要求,受害人将面临进一步损失。
此外，不要轻信各种带有网址链接的提醒，不要连接陌生WIFI。因为Apple ID密码被窃，通常是被不法分子通过钓鱼网站、钓鱼邮件等套取的，要保管好自己的个人账户信息，不要对外泄露。一旦遭遇诈骗，千万不要汇款给对方，要抓紧时间报警，并将手机送专卖店报修。
拨客服热线求助
昨天下午,记者致电苹果公司客服,客服表示,已接到很多类似投诉。苹果公司推出的&寻找我的iPhone&功能,可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机,但很多用户对Apple ID不注意保护,导致这个功能被一些不法分子利用。
客户若发现手机被远程锁定,可通过上网找回ID和密码进行解锁；如果ID被人更改,要及时拨打苹果公司客服热线,提供Apple ID的原始信息,还是有希望找回被更改的ID进行解锁的。
&用户平时在使用Apple ID时,要注意保护,不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码,不随便进入来源不明的网页进行系列操作。&客服表示，同时,要及时设置Apple ID的两步验证,加强ID的安全级别,也要注意手机的序列号不被暴露。
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App id被利用导致远程锁机需要激活的解决方法
　　警方相关人士分析，阿勇很可能是登录了木马网页，或者使用了公共wifi信号，在伪造AppleID登录页面弹出时，没有仔细辨别，就输入了自己的AppleID，从而被敲诈者后台获取，从而在电脑里登录，替换成敲诈者自己的AppleID，然后利用iCloud里的“寻找我的iPhone”功能，把阿勇的手机锁死，实施敲诈。　　这名警方相关人士建议，市民如有碰到类似情况，应立即报警，不能私下汇款给对方，私下汇款不但助长了违法犯罪嫌疑人的行为，万一对方不“守信”，再次提出索要钱财的要求，受害人将面临进一步的损失
客服表示遭遇锁机 可以拨打热线求助（400-627-2273）记者以客户身份致电苹果公司客服，客服表示，目前已接到很多类似的投诉。苹果公司推出的“寻找我的iPhone”功能，可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机，但很多用户对Apple ID不注意保护，导致这个功能被一些不法分子利用。　　客服表示，客户如果发现自己的手机被人远程锁定，先通过上网找回自己的ID和密码进行解锁，如果发现ID被人更改，要及时拨打苹果公司客服热线，提供Apple ID的原始信息，通过苹果公司技术人员的搜索，还是有希望能找回被更改的ID进行解锁的。　　苹果客服说，用户平时在使用Apple ID时，要注意保护，不向来源不明的登陆框输入自己的ID和密码，不随便进入来源不明的网页进行投票等操作。同时，要及时设置Apple ID的两步验证，加强ID的安全级别。
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或苹果手机突然被远程遥控锁死_扬州晚报
第A12版：视点
苹果手机突然被远程遥控锁死
原来ID等信息泄露，导致远程锁机功能被不法分子利用
&&&&“昨天很多信息都没收到，是因为手机被盗刷了，远程控制还勒索我。”昨天上午，市民小赵给本报讲述了自己的遭遇。原来，她苹果手机用得好好的，根本就没离身，却也能被人“锁住”，对方还反过来勒索给钱才能解码。&&&&苹果手机突然被锁死&&对方索要解锁费&&&&“本来都没当回事，以为只是很普通的手机重启，没想到摊上这么个事。”昨天上午，市民小赵介绍，她正在和别人发着信息，突然，苹果手机白屏了，然后自动重启。“我没多想，正好下班时间到了，就放回包里。”&&&&“回家后，竟然看到手机屏幕上显示，需要登录信息，要求登录抹除前的Apple&ID来进行激活。”小赵说道，更蹊跷的是，手机上还显示“需解锁请联系QQ：×××××”。&&&&小赵当时就连续输了好几次密码，但都无效。她又上网试图找回密码，但最后发现她自己的Apple&ID的验证邮箱也已经被人改掉了，根本没有办法找回密码。&&&&多次尝试均以失败告终，看着被锁屏的手机，小赵只好上网搜索手机屏幕上显示的QQ，加对方为好友。“是哪个手机，型号颜色报给我。”小赵发现，对方显然是一个老手，“肯定是同时远程控制了很多台。”小赵有些郁闷，确认完手机信息，搜索到是哪部手机后，对方开始要钱：“解锁500元，只允许打支付宝。”对方告诉小赵，Apple&ID账号、密码、密保、验证邮箱都已经被修改了，如果她不支付相应费用，那么小赵的手机就会变成“砖头机”。&&&&已发生多起类似敲诈&&金额上百元到千元&&&&“他肯定是同时远程控制了很多台机器，我不是唯一的一个，向我敲诈，我一块钱都不会给。”面对对方的嚣张行为，小赵很是恼火。随后，她想起自己的ID账号是通过邮箱注册的，“我设置了找回邮箱和密码，又联系了苹果客服。”小赵坦言，“还好，最后问题顺利得到解决，我重新修改了账号和密码。”&&&&记者随后了解到，一些不法分子利用远程锁机的手段进行敲诈，很多苹果手机用户都有类似小赵的遭遇，每个用户被敲诈几百元到上千元不等。记者随后搜索发现，在北京、浙江、重庆、广东等地，都有用户反映iPhone、iPad被锁死遭遇敲诈的情况。&&&&有专业人士分析，不法分子是通过种种手段取得了手机绑定的ID等信息，从而实施远程锁机。随后，我市警方相关人士也建议，小赵的行为做得非常正确，市民如碰到类似情况，应立即报警，不能私下汇款给对方，万一对方不“守信”，再次提出索要钱财的要求，受害人将面临进一步的损失。&&&&客服称如遭遇锁机&&可拨打热线求助&&&&昨天下午，记者以客户身份致电苹果公司客服，客服表示，目前已接到很多类似的投诉。苹果公司推出的“查找我的iPhone”功能，可以用Apple&ID对丢失的iPhone进行远程锁机，但很多用户对Apple&ID不注意保护，导致这个功能被一些不法分子利用。&&&&客服表示，客户如果发现自己的手机被远程锁定，先通过上网找回自己的ID和密码进行解锁，如果发现ID被人更改，要及时拨打苹果公司客服热线，提供Apple&ID的原始信息，通过苹果公司技术人员的搜索，还是有希望能找回被更改的ID进行解锁的。&&&&“用户平时在使用Apple&ID时，要注意保护，不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码，不随便进入来源不明的网页进行系列操作。”同时，要及时设置Apple&ID的两步验证，加强ID的安全级别，也要注意手机的序列号不被暴露。记者&薛舒文&&&&延伸阅读&&&&专家教你保护好ID&&&&1.避免使用陌生WiFi，在网吧等地上网要注意与苹果ID关联邮箱密码安全。&&&&2.不要下载一些不安全的软件，小心一些钓鱼网站非法获取账号和密码。&&&&3.苹果ID账号要设置复杂密码，同时注意保管好账号、密码，不要随意借给别人使用或发布到网上。&&&&4.卖出苹果的电子产品时，要抹掉手机里的个人信息。&&&&5.在没有必要的情况下，最好不要开启“查找我的iPhone”功能，也不要注册iCloud账户。
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包女士说，为防万一，她会再注册申请一个苹果账号，取代原先的账号来使用手机，也希望其他市民能提高警惕，保护好自己的账号信息。
“此ID已过期，解锁加QQ，电话137290xxxxx，诚信、专业、快捷。”前天，市民包女士的苹果手机莫名其妙重启了，之后就再也无法登录账号进行正常使用，屏幕上还出现了这样一条消息。尝试了多种办法均告失败后，她通过QQ和对方取得联系，对方说，要付600元才能帮她解锁。 无奈之下，包女士通过朋友的微博上网求助，并联系了记者。在众人的建议下，她拨打了苹果官方售后电话，并通过苹果客服的后台操作，让手机恢复了正常。手机突然重启，密码资料均遭篡改今年4月底，包女士在某数码广场买了一台苹果6plus手机，输入了她之前用过的苹果账号和密码后，就开始使用了。6月1日晚上，她正在吃晚饭，放在桌上的手机突然重启了，以为是自动更新，并没有太在意。没想到，等到重启完拿起手机一看，屏幕全黑，上方出现了一堆乱码，屏幕中还弹出了这样一条广告消息：此ID已过期，解锁加QQ1008××××，电话137290×××××，诚信、专业、快捷。起初，包女士没理睬这条消息，而是根据手机提示，输入苹果账号的密码。可是，无论她输入多少次，手机总提示密码错误，“我很确定，自己并没有输错密码。”包女士随后到电脑上进行操作，想通过之前设置的安全问题来找回密码，可是，安全问题也出了状况，“密保安全问题设置的都是我出生年月等个人信息，我不可能记错，但输入回答时都显示出错，这太奇怪了！”之后，包女士又尝试通过苹果账号绑定的邮箱来找回密码，但找回密码的邮件都被发到了账号的救援邮箱中。“我明明没有设置过救援邮箱，现在冒出的这个救援邮箱到底是怎么回事？”忙了一通之后，包女士彻底傻了眼，手机上除了账号登录的页面外，其他操作都是无效的，即便是多次重启，也没有用，“苹果账号登录不进去，手机除了能在屏幕上看到时间和那条广告消息外，根本无法使用其他功能！”陌生人主动“帮”你解锁，索要600元解锁费不甘心让花了将近6000元买的苹果手机变成一块“板砖”，包女士还是拨打了屏幕广告上显示的电话。接电话的是名男子，说了一句“现在很忙，加QQ聊”就挂了。于是，她只好加了对方的QQ，QQ账号的名字叫“专治苹果疑难杂症”，头像就是被咬了一口的苹果。而之后的交涉，让包女士越发心惊。对方说，他们的解锁收费是按照型号收取的，苹果4、4S、平板要200元，苹果5和5S要300元，苹果6是500元，苹果6plus要600元，苹果MAC和笔记本600元，一体机1000元，先付款后解锁。解锁只要你记得被锁之前的ID账号就行，不用密码。解锁成功后，手机就像新买的一样，用任何ID都可以激活。“为什么我手机被锁后，出现了你这里的联系方式？”包女士问对方。对方给了这样的解释，手机被锁，原因很多。可能因为登录某些钓鱼网站泄露了ID，又或者你掉过手机，卖过手机，再或者你买人家二手手机之类，“我们在苹果有推广，所以显示我的联系方式在你手机上。”不过，包女士并没有相信对方的话，反而更加警觉：“对方一直说，一口价600元就帮我解决，但他给人的感觉就是在拿手机敲诈我。万一他骗我付了钱不解锁，或是以此为要挟多次加价，甚至是这次帮我解了锁，下次锁上我的手机再度敲诈呢。我得想其他的办法。”手机账号被人盗取后远程锁定了之后，包女士又找到当时买手机的数码店，通过朋友的微博上网求助，还联系了记者，希望通过更多的渠道找到解决办法。数码店的工作人员表示，他们也无能为力，包女士的手机应该是处在“丢失模式”，即便是刷机，也无法解除手机的这一状态。而网友们也给出了诸如拆主板、找苹果技术人员等办法，还有的网友在评论中回复，自己也曾有过类似遭遇，最后是通过苹果客服解决的。昨天上午，记者找到了位于海曙的一家苹果公司授权的官方维修店，负责人傅先生告诉记者，包女士的手机应该是被人远程锁机了。原来，苹果手机中，有一个“查找我的iPhone”的功能，可以对手机进行定位、锁定等，这项功能本来苹果公司用来帮助丢失手机的人锁死丢掉的手机，以提醒别人归还的。而包女士的遭遇，恰恰是这个功能被人反利用，对方在盗取或破解包女士的苹果账号后定位锁死了手机，让包女士的手机陷入“被丢失”的状态。“我之前的一个苹果手机就是不小心弄丢的，使用的就是同一个苹果账号，问题可能出现在这里了！”包女士对记者说。不过，由于苹果账号是每一个苹果用户的唯一识别代码，有极高的私密性，所以即便是官方维修店也没有权限处理，傅先生建议，直接拨打苹果官方的售后客服电话。不要和他人共享账户，最好定期修改密码昨天上午，包女士得到了苹果公司的客服回复。在客服的指导下，她通过回答安全问题等一系列核实方法，证明了自己的用户身份，顺利将手机解锁激活。
“幸亏我没有相信那个陌生QQ给的说辞，否则就上当了，官方解锁是免费的。不过，我也问过客服，如果忘记了安全问题的答案以及注册时的一些信息，无法通过前期核实怎么办，客服说，那就需要把手机的购买凭证、正规发票等提交给苹果公司，否则也无法核实身份。”包女士说，为防万一，她会再注册申请一个苹果账号，取代原先的账号来使用手机，也希望其他市民能提高警惕，保护好自己的账号信息。对于包女士的遭遇，官方维修店的傅先生也给出了一系列建议，比如，尽量不要和他人共享同一个苹果账户；在非本人设备中登录自己的账号，要及时注销；避免使用陌生的无线网络，不要打开或下载一些不安全的网页和软件，避免钓鱼网站获取你的账号和信息；保管好自己的账号和密码，并定期修改密码；在发生账号或密码异常时，及时联系官方客服，面对那些索要解锁费用的行为涉嫌敲诈，可以向公安部门报案等。
本文来源：cnbeta网站
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来自 社区电脑版
知道的大虾告知下 谢谢了！
来自 社区电脑版
来自 vivo X6Plus A
手机是本人的吗？表示怀疑，帐号应该是刚注册没多久吧，这么快就不记得了吗？
来自 vivo Xplay3S
RE: 手机不小心远程锁机了怎么办？
双清是什么意思？怎么操作？
来自 社区电脑版
RE: 手机不小心远程锁机了怎么办？
手机是本人的吗？表示怀疑，帐号应该是刚注册没多久吧，这么快就不记得了吗？ ...
手机绝对是本人的 账号都备份手机号码的时候自动注册的 当时用的是什么密码忘记了
来自 社区电脑版
如果是使用手机号码注册的vivo账户，密码可能是手机号码的后六位数字哦，可以试试。 另外在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种，进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码中操作： 1、邮箱找回：如果vivo账号有绑定的邮箱可以通过邮箱找回密码。 2、密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。 3、手机号码找回：如果绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。
来自 vivo Xplay5A
参考七楼的，如果仍旧不行楼主需要带保修卡等购机凭证去售后刷机
来自 社区电脑版
支持一下?？
来自 vivo Xplay5S
拿去刷机吧
来自 vivo X5S L
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