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海信液晶电视花屏故障维修(求助) 常见问题
尊敬的用户，您好!
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位，需要检查测量后才能确认。为确保维修质量，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。
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热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10海信电视怎么样？质量问题多 售后维权难
作者：疯炎
来源：家电网
家电网－报道：4月7日，由红网报道的一篇名为《海信电视屏裂被鉴定人为 律师：应由卖方举证》的投诉再次将海信电视的产品质量与售后服务推到了风口浪尖。
4月7日，由红网报道的一篇名为《海信电视屏裂被鉴定人为 律师：应由卖方举证》的投诉再次将海信电视的产品质量与售后服务推到了风口浪尖。
文章称，山西临汾网友王先生家中才看了4个多月的海信液晶电视屏幕出现了彩纹，海信售后人员上门查看后，认为是用户家中&关门&导致屏裂，无法享受免费保修。这个解释让王先生感到不可思议：&他说内屏有可能是因为关门而震裂的，这个说法太牵强了！&记者联系到海信客服，后者称：人为因素导致的屏裂，需要客户自费维修，王先生家的电视需要更换整块屏幕，换屏的费用是2600元&&相当于当初购机价格的三分之二，这个价格让王先生无法接受。（网友投诉：海信电视内屏破损，维修竟言用户家中&关门&所致）
据了解，近来海信电视产品质量以及售后问题屡屡曝光，4月1日，楚天时报刊发《上万元海信电视多次黑屏遭消费者投诉》；3月17日，齐鲁网发布《6000元购海信电视 屏幕侧方有3毫米宽白线》；2月6日家电消费网发表《海信电视一年坏两次 不给维修记录投诉无门》；1月13日，新浪科技《海信电视机突然爆炸 吓坏家中老人》&围绕海信电视产品质量多以及售后难的话题屡见不鲜。
通过新浪微博搜索&海信电视&的字样，可以找到不少网友对海信电视的不满。
@白头山老和尚：我新买不久的海信L288，为毛有时打开电视出来无信号界面之后，就定格了，遥控器怎么按都不行，遥控只能关机。关机后指示灯一下都是蓝色，不变红。此时，遥控开不了机，必须关掉电源再重新开才行。而且有时重开机后显示没网络信号
@傻美丽-海信电视买回来之后每年都会因为同一个毛病维修，黑屏开不了机，上次协调之后售后说给免费换个电源板，现在电视又出现了同样的毛病&
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相关阅读：　　我是09年一月份购买的40英寸海信液晶电视，在10年的时候电视出现花屏的毛病，给售后打电话，派了一个维修人员过来，结果告知显示主板损坏，得换件，告诉我换件要自己花钱因为出了保修期，我问他们，国家规定电视机的保修期不是三年吗，他们却说液晶电视不是电视，不在三包范围内，晕死了。结果自己花了八百多修理。今年8月份开始电视有时不能启动。再次致电售后，派来一个维修员，告诉我主板坏了，我说去年我换过一块主板了，他说这次是电源主板坏了，晕死了，一年坏一块主板啊，这是什么电视啊？维修员告诉我要是修还要六百多，我说不修了，他说那你要付30元的检测费，我又糊涂了，电视没修也收费吗？在这里，我提出两点维权要求，一。电视是有国家三包规定的，主板应该在三包范围之内，厂家这样做是不合法的，要求厂家免费维修。二。没有维修收取检测费用不合理，本来就有毛病，我自己都看的出来，还用你来告诉我吗，要求返还检测费用。最后要求厂家对此款电视问题做出解释，为什么这么大的配件，一年坏一次，这样严重影响厂家的信誉度
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　　刚才售后给我来了电话，继续跟我打太极，说电源主板不算主要部件，可是按照国家家电产品的相关规定主要部件是指：包括显示屏本身需要的原材料以及与屏一起构成显示模块并最终组成平板电视所需的一些关键零部件。那么请问我们这么多年的学都是白上的吗？厂家的这么愚弄消费者吗？请大家继续关注事件发展，我会及时发布事件的最新进展　　　　　　
　　下午售后给我电话，我要求免费修理，她说要和领导请示，我至今仍在等待消息，请大家持续关注
　　今天上午海信售后再次给我打电话，基本答应了免费给我修理，要求我撤销帖子，我准备妥协了，大家说呢，不过这也说明网络的力量是大的，同时也谢谢大家的关注和支持，当我们的合法权益受到伤害的时候，我们必须要拿法律和舆论的武器去维权，我这件事情就是一个典型的实例，希望给大家一点启示
　　海信真是太差了，我也遇到了同样的问题。电视买来就出问题，会不定时的自动重启，保修以后，维修人员上门开机没有出现重启现象，说不是什么大问题，等以后再出现再报修。后来重启的次数越来越多，由于工作忙就像凑合着看，结果现在彻底坏了，一报修说主板坏了，换主板五六百，我们这电视是买来就有毛病，三年不到的时间主板就坏，这质量能说的过去吗，海信电视真的就是垃圾产品！
　　海信产品伤不起，只能远离，从此告别海信产品。
　　我家海信液晶买了6,7年了，一直用着很稳定，偶然需要开机两次，家里人都说质量好呢。
　　垃圾产品。
　　10年前，买了29寸海信平面电视，修了不知多少遍，生了不知多少遍气，总是春节前坏，我最服气的就是海信的产品质量低下，其次是海信的售后服务劣等态度，从那以后，看到海信就躲着走，可笑海信的经营低下。
　　电视咱不清楚，空调和冰箱质量差！　　
　　你真没有念过书，主要部件指的就是液晶屏，只有液晶屏保修三年，其他的都是一年。还有你让服务 人员上门，你又不维修电视，肯定要收30元上门费。要不人家不是白跑一趟，厂家又不给服务人员结路费。
　　垃圾垃圾垃圾。
　　我家11年买的海信电视 经历和楼主非常相似 我在保修期内更换了一块主板 刚过保修期又电源坏了 电视平时就看看新闻 这样也能坏 最气人的是我不到三千买的现在就1600元了 上次修电源花掉400多 海信就是垃圾 大家以后别买了 康佳 创维 TCL 都比海信强 连长虹都不如。
　　我家11年买的海信电视 经历和楼主非常相似 我在保修期内更换了一块主板 刚过保修期又电源坏了 电视平时就看看新闻 这样也能坏 最气人的是我不到三千买的现在就1600元了 上次修电源花掉400多 海信就是垃圾 大家以后别买了 康佳 创维 TCL 都比海信强 连长虹都不如。
　　我家也是海信的，刚出保修期一个月，电源板就坏了，厂家售后收了400大洋，找别人修不了，搞不到海信的板子，只能找厂家的售后。我也是搞电的，那板子值多少钱？杀人啊！现在家电行业竞争激烈，成品利润低，就从售后挣钱，卑鄙！！
　　我家用的海信电视，10年买的没有坏过，现在又给父母订了一台，今天应该送到。希望不要出现上面的楼主说的情况，我听过很多人都说海信售后服务不行，这样的话，还怎么在市场中生存。下次我改创维了，还是硬屏的。软屏的本来就不好。
　　海信电视的确不怎么样，保修期内就坏，还是主要部件，出了保修期半年又坏了，售后都是外包的，坚决不买海信的产品了
　　真的是这样吗？正想买电视
　　我家里人是海信总部的，海信的中层某部门领导跟我说海信人都不买自己的产品
　　我的海信用了3个月开不了机，也是换了主板，真心不行啊。　　以后坚决不买智能的，噱头，以后就买看电视的普通机。
　　坚持不用国产货，买了个创维的，马上快1年了，一个什么什么的东西烧了，不过免费给修了，但是国产货的质量真不行，现在看到夏普的电视，很省心
　　电视这东西，怎么说，有时候看人气，就是人品问题。我家里的海信电视就很好啊，没有出现问题，咋就你们频繁出现问题，归根结底是人气。电视销量中，国产品牌的都是海信，创维，长虹，tcl，海尔。海信销量大，如果按相同故障率计算，当然海信的吐槽就多了，刚好都跑到这个网页上来。　　有种你就用sharp和三星，那个好的。
　　海信的液晶电视确实有问题,我家那台买了不到3个月,就返回总部修理了.
　　近期还打算买海信的液晶电视呢，看了LZ的帖子不敢买了，我就现在用的海信的电视，已经10年了，还好好的，看来是现在质量不好了，考虑其他品牌啦
　　老帖子被翻出来了.那我也说说，我家也是海信的液晶。买了不到一年坏了，开不了电视，售后过来说遥控板坏了换个新的200块。维修的过来换了新的也没有弄好，后来检查了半天主板坏了。NND，一年不到的电视挂在墙上没摔没碰着，主板就坏了。海信你的质量是要有多差，以后再也不买了
　　我买了三台海信液晶电视，客厅一台没有看到一年开关就坏了，挂了电话也没有人管，只好自己请人修了，，，我同学经我介绍也买了海信液晶电视，也是同样的情况，我有罪呀，好心帮坏事了。
　　今天我还跟同事推荐了海信的电视，看来明天我得赶紧了。
　　海信电视售后服务那叫一个欺诈。我是09年底买的55寸海信LED超薄液晶，18000买的。2012年显示屏出现条纹问题，在三年保修内，报修后说没有显示屏可换，只能换现在有售的新机。然后告诉我说要补差价。我说给我换的新机市场价网购价八九千元，按理说，你补差价应该补给我才对，售后服务人员又跟我说什么有折旧费，我那个原机款式的现在估价没多少钱。我说估价是你说多少就多少吗？我原来的显示屏用的是三星的进口屏，你现在全是国产的，维修师傅第一眼看到都跟我说还是旧屏进口的颜色好很多，现在的屏差多了。那你又怎么估价呢？　　然后我专门查了下三包法，原来这全是海信电视售后在忽悠骗钱，保修期内根本不存在补差的问题，如果维修不了，可以更换原款式的电视，再没有的话，换现有的其他款式的电视。如果顾客不同意更换，顾客可以要求按原购买价全额退款。我亮出三包法后，他们就没话说了，然后同意给我更换市面上的一款机子，网购价在7000多，但是我要求最新款的，市面价也就一万左右，但他们不同意，我很生气。但是为了看奥运，也妥协了，因为维修已经拖了我一个月（之前说修好了一送回家还是原来毛病，又送出去，折腾好久）。
他们答应很快发货。后来又有厂家售后的打电话，我就和她说海信不要乱来，否则就告上法庭。次日突然收到他们电话说可以换屏，调了一个原款新屏过来。真是出尔反尔，为所欲为。本来想和他们斗到底，但是想到马上奥运会了，而且如果真是原来的那种三星进口屏的话，色彩要比现在的好，所以也同意了。后来想想，估计是他们也不想打官司，换屏属于最稳妥的作法，所以费劲大老远找到了原款屏。但是这种行为就太过龌蹉了。　　海信的所作所为真不是一家大公司所该有的，没有契约精神，坑蒙拐骗，耍尽下流手段。　　当时有个维修师傅聊天时候还跟我提起过，有个日式品牌（时间久了，什么牌子忘了）在保修期内人家因为更换了别的款式的新机，因为新机比顾客购买时候价格要低，还给补了差额给顾客。　　作为一个集团公司，怎么可以这么无耻不要脸呢？如果在三年保修期外，哪怕只过了一天，要补差价，或者天价维修（就是差不多等于重买一个），我都认了，哪怕我电视不要都可以，既然在保修期内，你就按国家法律来办不行吗？一定要骗人你就爽？
　　大家好：我也来说说、海信电器是怎样来骗人人的。
　　几年前本人买了一台海信牌空调（柜机）使用了不到一年、显示屏就不亮了、打电话报修、几天后来人给维修了。 第三年后、又出现了同样的问题、再打电话、维修人员上门检查后说“要维修、可以，但是必须换全部的板子、我问他、换板子多少钱？他们维修人员说、大概要7—800多、我说、上次坏了、你们来包修时、只是给换了个发光二级管、这次为什么不能再给换个发光二级管呢？他们回答说：一、现在这一批型号的机器不生产了、没有配件。二、只是换个发光二级管、才几毛钱、我们怎么赚钱？没人会给你维修的、要换拿钱、不换我们就走了”。 就这样、因为显示屏的不亮、这台海信牌空调我们就一直用不了了。
海信啊海信、你们就是这样赚钱的吗？ 怎么就像是个不讲诚信、无懒的个体户啊！ 现在的社会就是个体和私营企业的售后服务都比你们强啊。
海信 —— 你就是这样一个不要脸的企业。 真的是给青岛人丢脸啊！！！
海信 —— 一个垃圾企业、一个没有诚信的企业、一个制造伪劣产品的企业、一个想尽下三滥的赚钱办法来骗人的企业！！！
　　今年的3.15我肯定而且必须去投诉海信电器的
　　后来没过一个月电视就不显示了，海信维修人员拆开后说是线路板烧了，焊接了下，没有更换任何部件，前后不过十分钟，收了300元。真是够狠的。
　　看看啊
　　海信电视质量太差。2012年年2月份买了台海信液晶电视，没过几个月屏幕出现花屏问题，打电话给售后服务，客服派维修人员过来，检查后说屏坏了需要更换，用了一个星期更换了屏幕，今年5月份电视有出现花屏问题，打电话报维修，客服派人过来检查，说不是屏幕的问题，是一个类似于插头的配件松动了，轻轻碰了下好了，但是需要收取220元维修费。现在我就有疑问了：1、电视维修后，保修时间不是重新算起的吗？2、从电视出现的问题上看，是屏幕问题，我有理由相信是屏幕出现的问题，应该继续保修。3、难是说除了保修的部件质量好，其它的不保修或者保修时间短的部件就可以质量差了？4、从电视第二次出现的问题上看，我有理由相信是当初第一次维修屏幕时造成的。5、电视屏幕保修3年，其它保修1年，我要是给别人修理，最后屏幕出现问题，海信会不会认为是人为因素导致屏幕问题？最后来个什么检查、检测什么的，吃亏的是不是我们消费者？6、从消费者的角度来说，谁愿意买个电器一年坏一次？　　现在倒好，刚修好的电视又出现问题了，闹人心的质量；海信质量不咋地，打太极倒是有一手，有那时间打太极，不如去提高产品质量，垃圾海信！
　　使劲顶呀 支持！
　　我也是受害者！今年2月份抱着支持国货的思想就去买了台47寸的海信液晶电视，谁知昨天就坏了，打了维修电话他们说板子烧了。当时我在上班也没怎么多想，他们说板子拿回去要返厂维修最快要7天才能修好！后来晚上下班回家上网查了一下才知道有那么多人买了海信液晶电视看了没多久基本都是板子烧坏了！还有的说直接电视烧了我现在想想挺害怕的我不想让他们给我修了叫他们直接给我换台新的（必须没有质量问题的）毕竟我的才买半年左右！请大家支持我 我会继续关注他们给我的答复的
　　大家好，我于2013年2月份在包头苏宁电器买的海信42K520X3D电视，挂在墙上还不到半年在收看电视节目是突然黑屏，立即拨打苏宁客服，然后转给海信，第二天售后来检查了一下，说是屏坏了，需要换屏，费用3000左右，而且的自己掏腰包，我问他是怎么回事，他说进水了，我立即产生了怀疑，然后我说不可能呀，我要求鉴定，和售后的人争执了几句，售后人员你修不修，不修我就走，最后我问他还有别的办法吗！他说你要鉴定的话就没什么可商量的了，反之则可以按正常损坏给报修，需要支付1000多，这样一说我更加清楚了是他们在推卸责任，想从中得利，作为一个普通消费者我也不懂家电技术方面的知识，更不知道他们（海信售后）的行业潜规则，现在该怎么办，向大师们请教，谢谢
　　老帖子被翻出来了。我也来讲讲吧，今年2013年国庆期间在阜阳商厦买了两台海信液晶电视，上个月，也就是11月份才送货到家，期间一直不再家，电视也没打开过，直到昨天12月7日才装上数字电视，刚看可有5分钟，我滴妈呀，当着售后的面（装数字电视要插那种一体机的卡需要售后上门插卡的）发现客厅660型号的49寸电视，整个下边闪一道白光，特别是看节目比较暗的时候，白光更明显。当时售后告诉我可能是屏幕有问题。由于这两天是周末，工人说售后经理不上班，明天等上班给我答复。怎么办，我是一天没看，就有质量问题。我也不懂，估计厂家不会退货的吧　　
　　老帖子被翻出来了。我也来讲讲吧，今年2013年国庆期间在阜阳商厦买了两台海信液晶电视，上个月，也就是11月份才送货到家，期间一直不再家，电视也没打开过，直到昨天12月7日才装上数字电视，刚看可有5分钟，我滴妈呀，当着售后的面（装数字电视要插那种一体机的卡需要售后上门插卡的）发现客厅660型号的49寸电视，整个下边闪一道白光，特别是看节目比较暗的时候，白光更明显。当时售后告诉我可能是屏幕有问题。由于这两天是周末，工人说售后经理不上班，明天等上班给我答复。怎么办，我是一天没看，就有质量问题。我也不懂，估计厂家不会退货的吧　　
　　求懂行的涯友指点　　
　　正准备买海信的液晶电视，现在却犹豫了。
　　【华星导购平台】淘宝天猫等500家商城入驻我的平台，所有商品都有返利，几元到几百元不等，大家动动手指把网址收藏下，以后在这些商城上购物可以省不少钱，不省白不省/ 新会员注册立享5元现金红包　　
　　他妈的海信真的很烂，刚买1年多就出现重新启动的问题，给售后打电话，上门就30，不换件修理好200，换件另算。看来海信质量真的不行，出来这么多相同的问题。厂家也不给个说法。MLGBD
　　我买的海信LED50K600X3D看了三四天直接黑屏，开不了机。打电话给售后，维修人员打电话告诉我他要鉴定是不是屏烂了，要是烂了就不管了。我想不通好好地怎么会烂屏呢。
　　海信电视越高端故障越高，原来的普通电视我用了多年，还不错，但是多元买的液晶电视多次维修，故障不断。说明什么？
　　我上个月刚买的海信L288 花了3200块钱，买回来几天就发现有重启现象，打售后电话对方告知是由于我用遥控板开关电视的缘故，让我直接按电视下方的开关开机。我试着十几天还可以
但是昨天又出现这个问题了，维修的师傅来的挺快的
上门给我重新做了下系统
说再出现就该把机子拿回去检测了，并且重启和用遥控板开关机么关系。郁闷的是哪师傅刚走10分钟就重新启动了。维修师傅说他等会过来直接把机子拿回去检测，新买的机子就进维修店真TM的晦气！我想请问下各位 让维修师傅把机子拿走需要注意什么吗？我怕再给我把其他东西换了，因为我看他的名片是各种家电维修的。。。。
　　我花一万六买两个海信电视，给我一个坏的，老是开不了机，上门拿走主板修几次了，拿回来两天又开不了机，气愤　　
　　顶起顶起　　
　　@goodgh1122 我也碰到了同样的问题，海信电视真他妈的不行，以后坚决不买还行电视，也告诉我身边的人决不要买海信电视。他们挣的不是电视机的钱而是维修费。
　　海信电视是不行，我家的半年就坏屏幕了。
　　这样严重影响厂家的信誉度
　　日，我在广州苏宁电器大沙地店买了海信电视，电视型号：海信（Hisense） LED55K7100UC，实际价格7999元。在销售人员叫我们帮忙他使用500现金券，以及商场搞活动换购电饭锅之后，发票上打出的价格是7091元.在满14日的当天（），打开电视时候，出现屏幕有一块黑色，后发现屏幕内屏破裂。打电话找海信400客服电话，客服说安排售后人员上门看。第二天下午，售后人员电话联系了我们，在看了我们发给他的图片之后，他在电话里面马上断定说，这个是由于外力导致的，不属于质量问题，不保修，也无法换货。我问过每一个家人，确定没有人碰过电视屏幕。但是海信售后一口咬定，电视就是我人为破坏，如果要换屏，要自费。所谓的鉴定结果是根据拍的照片就认定人为外力破坏，我确认我没有人为外力破坏电视，但是我拿不出来证据。　　苏宁电器说要有厂家的检测证明是质量问题才可以15天内换货。　　根据海信售后的说法，只要我们在送货的时候在单上签了字，在调试的单上签了字，其他任何问题都要自己承担了，现在花8000买了一肚子气，投诉无门。　　难道用户平时在家时时刻刻都要录像存档才能证明自己没有去人为外力破坏电视？ 本人严重怀疑电视原本就有内伤，只是在使用一段时间后才表现出来，又或者是组装时有内应力。但是本人没办法证明。最终，还是厂家的鉴定专家完胜。　　本人以后再也不会买海信品牌的任何产品，也会劝身边亲友不要购买海信品牌的任何产品。希望大家在购买时也要三思。　　海信电视可是会在使用过程中爆屏的哦，网上可以查到多个案例。
　　我早看到你们说的，打死也不买海信液晶电视了。　　我已买一个刚过保修期3年，就出现横线，维修人员说显示屏坏了，要2000，当时买花了7000多，　　你说一个好好的电视机也没人碰也没人搞，怎么就坏了，海信电视寿命太短就3年，一过保修期就坏了，太坑人了。　　海信电视不能买，要引以为戒
　　海信太坑人了，我要不断说，以免大家上档受骗
　　我家电视机是12年5月花6000多买的，现在刚过三年，黑屏有声音，售后来看了一下说屏坏了，要花3000多维修。真晕了，上面看了大家这么多海信电视屏有问题的事情，就没看到大家有一个维权成功的回复，难道消费者只能自己买单？难道我们花几千上万元钱买台电视就看三年就换？哪们大大神通广大，能给个办法啊
　　我家海信电视也坏了，13年10月在苏宁买的，现在出故障了，打电话给400，维修师傅上门就说要换主板600，维修费240 ，然后我给他们官方微博发私信，下午城市负责打电话给我说要修板子能修好的话就200块，最多不超过300，如果换板子的话就要向申请的，看了你们发的帖子，突然感觉依然很坑爹，这修好了再坏怎么办，唉，不省心的企业，现在的东西怎么这么差啊
　　我们也是50寸电视机买了一年零两个月现在维修人员说主板坏了需要维修主板费用很高我们电视型号50k600x3d正在和客服打电话真不知道要被国产坑到什么时候郁闷的要死。如果客服不同意免费维修我就工商局投诉大家觉得呢？　　
　　我买的海信LED42K600A3D也一样，十个月左右出现看两个小时会自动关机重启，以为是软件问题，到了上个月出现开关则反复重启，开不了机，售出事看后说主板坏了，要500多元，真奥顺，早打电话就不用出500多大洋了。海信质量真烂，烂，烂。　　
　　我的电视也花屏了，今天售后来看机。怎么避免售后说主板坏啊，买了块3年了。屏幕在保主板不在保。　　
　　我们也是被这家公司坑过的，在2013年我们买了海信K610X3D型42寸液晶电视，价格也不菲，为五千多元。半年多时间后就开始出现问题了。一年后好多部件，如主板、电源板、WLAN板等比较重要的且比较贵的部件就不予保修了。他们的产品质量差保修时间还短！一个四、五千元级的产品，如果连六年的使用时间都达不到，是对不起人的！！！
　　@goodgh1122 海信电视屏幕爆屏维权求支持http://t.cn/RqcDk3K（21CN聚投诉
　　海信售后就是就是乱收费的，垃圾垃圾，在也不会买海信的任何产品
　　大家以后千万别买海信电器，质量差，售后差，我家买了海信冰箱，刚过保修期就不会冷冻了，修了一下400元，海信电视刚一年多点又坏了，打售后电话说了半天也不能申请保修，说超过一年，真是差劲，估计选任何一个电器品牌也不会这样质量差，以后坚决不要买海信
　　我也是三年刚过，当时买了花了7000多，现在显示屏说坏了，过了保修期，换要3000，太无耻了，海信液晶电视质量太差了，大家不要买，联合起来抵制
　　海信那个售后，真是差。
　　我是14年3月买海信电视机当时用了4000多块钱，然后15年6份电视坏了，海信的维修人员来帮我维修说是主板坏了我们就换了块主板用了360块钱。然后现在2016年6月份电视又坏了，打电话给维修人员然后又说主板坏了现在又要换主板又要几百块。海信电视2年坏两次换两个主板而每次电视机坏都换的主板只用的一年多就坏的。
　　现在我对海信的产品真的是不管在买了，海信电视机质量真的是大差了。
　　@goodgh1122 ：本土豪赏（100赏金）聊表敬意，支持【】　　
　　我是2014年买的，当时想买个进口的电视机，后来想着电视机又不是什么高科技产品，还是爱国吧，买了海信电视，今年过年就坏了，打电话态度挺好，上门维修国家规定一年质保，收费300元，平时很少看电视，到十一了，台风影响不出去了，在家看看电视吧，一看又坏了，打电话维修说过了三个月，上门维修收费。这是国家规定，呵呵，这规定就是冲老百姓吧。现在就看他怎么解决了，不行就打官司。大不了我输，就是想让全国的百姓都知道有这么一家企业。帮大家擦亮眼睛。
　　2012年12月我给父母买了台海信55寸的液晶电视，6000多。前阵子黑屏了，拉去检修，说是屏坏了，只能换，要3000多，这才3年多，刚出保。已致电客服要求免费换，说了一大堆理由，最后让等答复。看到这么多投诉，看来质量真是太差。
　　海信电视，13年买的，15年音频接口板，就坏，16年10月19日，电视显示更新，自动更新，然后电视黑屏，无法操作，关机也不行，重启还是一样，售后上门说主板坏了，我就郁闷了，谁叫你海信帮我系统升级的。升的现在主板坏了。上门维修380。这不是坑吗，三年修两次。打死再也不买海信产品。不知道家里的两台海信空调能坚持多久。
　　我是日购买的48寸海信液晶电视，11月26收货的，到日，电视出现黑屏，本人在正常使用出现质量问题，报售后电话后，海信的售后说他们收费标准很透明，更换的部件也和官网一样，不会欺诈消费者一分钱，说我们有人会上门服务，然后我们地区的售后维修员嫌我家离他们太远，不愿意上门服务，叫我坐车把电视拿去给他们维修，我没有办法只好认栽，自己出车费，吃住去维修，打电话给售后说我电视刚过保修期20天，属于整机保修一年，主要部件保修三年，好像我们地区售后说只要屏幕可以保修3年，其他都的自己出去维修，上门检修的话，50寸一下的电视200，如果嫌贵可以不修。但是要30块的上门费，更换的部件自己出钱。我自己出钱拿出去维修，检查出是电源板烧了，我们区的售后就说更换新的要600块钱，维修的话要400块钱，我说怎么这么多钱，他们电源板280，检修费费240，在加上上门手术费600块，他就一直叫我维修坏的，说价钱少点，我说我要更换新的，他们不肯，我也不知道他们上门意图，我就打电话给官网售后，我说怎么怎么贵，一个电源板，如果更换新的只要上几颗螺丝，接2根线就可以，就要600，官网客服说电源板只要180，真的不会欺诈我们一分钱啊，是欺诈400块啊，我买的电视才刚过一年保期一点，基本刚过保期就坏了，海信不带你这样坑人的，什么东西都压在临保期刚过几天就坏，然后就不保修，说过保修期了，让我们想投诉都没地方说理去，海信售后服务差 ，态度还恶劣，欺骗消费者， 忽悠消费者，我再打电话去海信售后，售后只是强调过了保修期，收费很正常的，对我提出在维修的问题一直没有解决，上网看了看，网友说海信就垃圾，随时出现问题还不解决，欺诈消费者现象很多，还真怀疑这属于缺陷产品，什么售后服务都没有，还得自己掏钱，直接是骗子啊，海信早晚得倒闭，这么没有信誉度，海信这样的售后服务，令人气愤！出现质量问题，报维修了，没有人上门服务就算了，还想借此赚一笔钱，请消费者对该电视有正确认识，请海信电器还消费者一个公道。我现在怕的是海信液晶电视 刚满三年液晶屏坏了,厂家说屏只保三年,出保要自费，让你有苦说不出，海信产品伤不起，只能远离，从此告别海信产品。我最可笑的就是海信的产品质量这么差，售后态度还恶劣，刚过保修期就不保修，找别人修不了，搞不到海信的板子，只能找厂家的售后。又遇到一帮贪钱狗，杀人不吐骨头的，售后都是外包的，故障不断，还想从中得利，海信电视售后服务那叫一个欺诈，坑蒙拐骗，耍尽下流手段。怎么可以这么无耻不要脸呢？如果在一年保修期外，哪怕只过了一天，你都得自己出钱，也告诉我身边的人决不要买海信电视。他们挣的不是电视机的钱而是维修费。海信售后就是就是乱收费的，以前他们说海信质量，售后态度恶劣还不行信，瞎子终于知道什么叫坑爹了。我一肚子气，投诉无门。
　　2500元买的的海信电视卖了80元..哈哈..这次不买电视了..买电脑了..
　　你们至少还看过，我双11订的，12号到货，过20几天来按装，农历12月初十入住新房，当天比较忙，也没开过电视，到12月11就开不了机了，新买的电视看都没看过就等着维修了?这以后该怎么办啊？真是垃圾产品
　　我现在特别质疑海信电视机的产品的质量问题，都是一些劣质产品，只要一维修就是电视机主板的问题，难道是在欺负我们不懂法律吗？
　　原来大家这么多人遇见海信的问题
2016年10月份买的机子。。不到2017年屏幕就出现花频 由于是父母在家看不懂以为是电视台的毛病。我春节回家发现 打电话给售后 售后说春节物流放假。我的电视需要返厂修理。过完春节在上门维修。于是我们看花屏电视过了个春节
过完年初九维修人员来把电视拉走。。告知维修需要1个星期
后来我打电话催问又变成十几天。最后快一个月 又告知换新机得2-3天。。我心想还可以 却哪知我自己想多了 。又过了一个星期 又告知是维修过2天就好了
现在电视送还回来了。却画面没有刚买的清晰。。连邻居都说电视画面有点昏 。售后人员说是我们的心理病。。好吧 今天看到这个贴。真心担心电视还会在出现大家的问题
父母年迈。电视如果在坏。让父母出钱维修
电视是哥哥买的。哥哥是个非常孝顺的孩子
那么请问哥哥好心给父母买方便。妈妈现在因此电视的质量及售后生气
真是为哥哥的孝心抹黑
本人看的电视是创维
2014年买的。目前为止没出现任何问题。跟售后说。售后说每个牌子的机子都会有一批出现个别不好的。刚好让我们遇见。意思是我们倒霉呗
今天看了帖子。才知。。。不说了
好品牌靠好口碑。。三五百买个电器也不会这么短时间出现问题 还保几年
海信且行且珍惜
　　海信空调我是2012年7月买的，当时买的时候我还要的是变频，可是钱没少花，每年都要给售后打电话来维修，总是制冷太差，我问客服你们质保几年，告诉我说6年，那我想问问没到质保你们的空调我年年都的打电话来维修，那就说明6年以后你们留的收我钱了，我对海信失去信心了，大家还是别买这个牌子，太烂了，我申诉海信给我延长质保，多花点电话费我们消费者也只能认了，如果不给我延长质保我可能花的比这还得多，这就是海信空调买的后果，大家都要因我为介再也不要买海信的产品了
　　狗屎的海信电视确实不能买了。被坑的路过！
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