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16:36:34 & 作者：本站编辑 & 来源：
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功能一览图
& & 根据编号进行详解：
& & 1-1：账号服务密码重置：输入宽带账号、身份证号码、新密码、确认密码进行密码重置。
& & 1-2：账号服务账号信息查询：通过身份证号码（18位）、身份证号码（15位）、手机号、固话号码、宽带账号其中的一种方式进行宽带账号信息查询。
& & 2-1：故障处理自助报障：依次选择业务类型（宽带、固话）、障碍现象、业务号码、联系方式，根据提示录入相关信息之后，点击受理即可完成自助报障。
& & 2-2：故障处理自助排障指引：根据出现的障碍输入相应的序号。我们会根据障碍现象为您提供对应的解决方案。
& & 2-3：故障处理在途单查询：故障单查询（需要选择号码归属地、查询条件、号码）；装机单查询（需要选择号码归属地、查询条件、号码）。
& & 3-1：常用操作更多：【1】微信绑定服务【2】山东联通宽带专家网站【3】附近营业厅
& & 3-2：常用操作我要吐槽：依次选择投诉分类、联系号码、您的意见/建议。
& & 3-3：常用操作人工服务
& & 3-4：常用操作充值缴费：手机营业厅（网址：）交费平台。
& & 3-5：常用操作关注有礼
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