账号(邮箱/学号/手机号)
10天内免登录
脑洞大开——人力资源工作效能问题
& & & 人力资源管理对企业效能的发挥有着非比寻常的影响，这个论断无论是在人力资源管理内部还是企业管理上都已经是一个不争的事实。但与此相悖的是，在国内绝大多数企业当中，人力资源部门仍然是一个边缘部门，所谓边缘就是不受重视。面对这个问题，相信大多数人力资源工作者都会得出这样的一个结论，即企业高管没有意识到人力资源工作的重要性。笔者认为，这当然是原因的一部分，但仅仅是一小部分，更主要的原因则出现在人力资源管理内部。
& & & 任何一个高效组织的成立前提都无非三点：第一，对全局的掌控；第二，高效率人才；第三，清晰的工作思路。然而，对于绝大多数企业的人力资源部门而言，这三点都是不具备或者不完全具备的，因此，人力资源部门从基础上就很难不被边缘化。
& & &&从掌控全局来谈，人力资源部门的工作中心就是管理企业人才。对人才的管理前提首先是对企业战略方向及人力资源市场方向的了解，其次是对部门职能及人力资源构成的了解，最后是对企业岗位分析及人才现状的掌握。从这些情况而看，大多数的人力资源部门对信息的掌控是不足的，因此也很难在人才管理工作上提出更多有建设性意义的思路和意见。对于工作细节本身而言，人力资源部门在提升企业效能方面的作用也是极为有限的，从事实来看，人力资源所重视的培训管理、绩效管理和薪酬管理工作都没有发挥其关键作用，培训工作被绝大多数人视作可有可无，绩效管理更被认为是扣钱的工具，薪酬管理也往往是一成不变的薪资发放方案而已。
& & & 所谓“知己知彼，百战不殆”，笔者认为人力资源工作第一个缺失的东西就是信息的缺失。因此，让人力资源部门成为企业的信息库将是提升人力资源价值的第一步。
& & & 随着信息化时代的到来，这个目标的实现有其合理性和可能性。从人力资源角度而言，建立人力资源大数据也将势在必行。对于信息化的内容而言，笔者认为有以下几个方面是必须的：
& & &&第一，岗位价值的数据化。在以往很长一段时间里，岗位价值这个词是一个热门词汇，但在实践过程当中，企业岗位价值的评定却是一个空白，或者是一个随机变量。人力资源部门所要做的就是通过科学的方法逐一评定部门和岗位的真正价值，以避免招聘、培训、资源配置的盲目性和随机性。
& & & 第二，人才信息数据化。企业中的人怎么样？知识能力如何、责任如何、解决问题的能力如何？这是海氏岗位评估的关键因素，也是对人是否胜任的主流评价方法，但人力资源部门似乎也很难给出可信的数据。岗位上的人行为特征是什么样？绩效表现的系统化数据如何？工作表现如何？这是评价一个人的关键，但人力资源部门似乎还是不能给出全面的评价。笔者要说的是，所谓这些评价不应该是总体性的，不应该是推断性的，不应该是表面性的。相反，他应该是细节的，数据化的和深层次的。因此，人力资源部门应该通过科学的绩效评价和岗位分析形成具体的人才信息数据。这并不是不可能的，但也确实需要一定的投入才会产生结果。
& & & 第三，工作成果数据化。工作成果的数据化似乎是人力资源部门目前唯一能够做到的，但这种数据化也只是片面性的，比如培训工作的数据化也只是对完成情况的数据化，绩效工作的数据化也只是对绩效表现的数据化，招聘工作的数据化也只是对面试、录用比例的数据化，但对于更关键的成果、改善、影响却几乎没有任何数据支持。解决问题是组织发展的根本途径，试想无法解决问题的组织，要如何发展呢？然而，没有关于成果、改善、影响的数据支持，也就意味着人力资源部门在这方面的工作是没有解决问题的，这其中的结果是人力资源工作无法起到根本性作用，从而人力资源部门被边缘化的根本原因。
& & & 从人才效率来谈，人力资源部门的弱势主要在人才构成和职能发挥两方面存在问题。
& & & 在人才构成方面，对人力资源工作不重视的群体不仅仅表现在企业自身，还表现在人力资源部门自己。很多企业的人力资源部门在招聘人力资源工作者时对应聘者的业务知识、能力、经验并没有更高的要求，甚至社会上很多人都会有这样的观点：“什么经验都没有？那就去做行政和人事吧。”这不得不说是人力资源从业者的悲哀。一方面，很多人力资源工作者都在强调人力资源工作是一个系统性、科学化的管理工作，另一方面，很多企业在招用人力资源工作者时又忽略了对他们的专业性要求，这就导致了四个问题，并最终弱化了人力资源部门的工作能力：第一，非专业人才在处理问题时没有纵览全局的眼光和思路，使人力资源工作各个模块无法衔接；第二，非专业人才使人力资源工作停留在事务性工作上，无法发挥人力资源解决问题的功能；第三，非专业人才没有专业知识的支撑，无法为人力资源工作的改善提供更多的意见和建议；第四，非专业人才由于知识能力的限制，在从事基础性工作时也无法做到尽善尽美，这使人力资源管理产生了很多内耗（如基础培训、操作失误等）。
& & & 在职能发挥方面，人力资源工作在大多数情况下也没有发挥其根本效力。所谓人力资源六大模块，其都是管理性工作，如“人力资源规划管理”、“招聘与配置管理”、“培训管理”、“薪酬与福利管理”、“绩效管理”、“劳动关系管理”等。其中这六个模块的工作中心是管理，什么是管理？从管理的六个环节来看，管理包括了制定管理规则、分配管理资源、设定管理目标和方案、组织实施管理过程、控制与监督相关环节、管理效果分析与评价、改善管理过程等。但在实践当中，人力资源部门很少参与到“真正的管理”，而适中停留在实施（事务性工作）当中，这就无法使人力资源工作在实际上没有真正成为管理工作，也不可能使人力资源部门真正成为影响企业战略的核心部门。再说每个模块的工作，以薪酬管理为例，所谓薪酬管理至少包括了岗位评价、薪酬分析、薪酬设计等关键工作，但在实际工作当中，所谓“薪酬专员”也不过是个算工资的文员，何况这些文员也未必是专业功底深厚的人力资源专业人才，那么，在实际工作当中，更无法指望人力资源工作的各个模块能够有所建树。
& & & 以上两个方面决定了人力资源工作效能低下的结果。因此，改善人力资源人才构成是实现人力资源工作全面开展的根本途径，而充分发挥人力资源各模块的关键职能，则是使人力资源工作“重要起来”的根本动力。
& & & 从工作思路来讲，人力资源工作在最近几年出现了新的苗头，比如提出HRBP、战略合作伙伴、组织优化等名头，这固然是好，但也在一定程度上使一些人力资源工作者迷失了方向。很多新名词都是基于综合管理的前提下提出的，从而使原本清晰的人力资源模块化工作变得模糊了，而人力资源工作者也在这种新名头的蛊惑下误以为人力资源工作已经升级，进而不削再讲人力资源六大模块。综合管理的前提是精细化分工，很多企业的人力资源工作还没有完成精细化分工工作，结果就在模糊的情况下变得更模糊了，并美其名曰“组织升级”。这其中的危害在于，人力资源工作失去重点，人力资源工作者忙于“学习新知识”而忽视守本固元，最终失去了人力资源工作应有的功能。其实这当中的道理是很清楚的，即“略懂”和“精通”的关系，组织升级是以“精通”为前提的，所谓“精通”就是专业化和精细分工，在未做到这两点之前来讲“组织升级”都将成为无稽之谈。
& & & 因此，人力资源部门的工作思路应该清晰、清楚的认识到一点：即我们现在处于怎样的阶段，这个阶段决定我们只能从事哪方面的工作。组织生命周期理论阐明了组织处于不同阶段的战略策略问题，人力资源工作的思路也不离其宗，作为人力资源工作者更应该清楚其中的道理。更主要的是，人力资源管理人员应该充分利用这一思路为人力资源工作筹谋布局，通过企业组织能力提升来跟进人力资源管理能力的提升，这其中的主要工作有以下两点：
& & & 第一，在企业发展的不同阶段为企业提供人才战略规划。前面讲到，人才管理是人力资源工作的根本，因此，人力资源部门最大的作用就在于为企业的人才布局和组织规划提供科学化和实用的分析报告。这当然需要专业的人力资源工作者和各个部门的通力配合，而很少有人力资源部门为企业提供这样的报告，其原因也正由于此。人力资源战略规划不仅仅是企业行为和企业人才管理的战略指导，同时也是人力资源部门自我发展和调整的重要依据，人力资源组织优化的根本依据就是根据人力资源部门在企业不同人才战略阶段的角色，适时调整人才构成，满足企业发展需求。因此，为企业提供相应的人才战略规划将是人力资源工作思路实现的第一步。
& & &&第二，逐步细化人力资源内部分工。分工不等于扩大编制和增加人手，而是使工作内容和职责精细化和明确化，这是首先要说明的。人力资源分工扩大的目的就在于使人力资源部门充分发挥其职能，使人力资源工作体现其应有的价值，这一点在前面也有所论述。但分工的基础还在于人才的构成，在人力资源分工工作中，对核心工作的掌控是不使人力资源工作“变形”的根本——所谓“核心工作”就是对人的管理工作——而这一切都需要有专业人才来控制协调。所以，细化人力资源分工不仅仅是细化工作分工，还应做到人才专业和各有所长。
& & & 通过以上内容，笔者陈述了目前人力资源工作的个中问题，其核心问题是人力资源没有发挥其真正的作用，而这其中的原因至少包括了数据管理缺失、人才不济、工作思路模糊、功能弱化等方面的原因。所以，只有逐步解决这些问题，人力资源工作才能真正谈得上是企业的重要工作，否则只能是一个边缘的工作了。
（本文版权归作者及三茅人力资源网所有，如需转载或摘录请注明出处！）
学习是一种态度，把你知道的知识告诉别人则是一种美德。
大家好，我是王鑫磊。
我不敢保证写的专业，但必定认真，力求专业。。..
专家最新作品
花菜大侠蔡林求助，cpu有核心显卡，那电源上的独立显卡线还用插吗？_电脑吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：1,961,619贴子：
求助，cpu有核心显卡，那电源上的独立显卡线还用插吗？收藏
求助，cpu已经有核心显卡了，那电源上的独立显卡的线还用插吗？
不用的话连独立显卡都拔了吧，浪费电
核显和独显都是显卡，独显性能强大，只能选择用一个。
你没有独显那么就不用插独立显卡的线
电源有个6pin+2pin显卡供电电源线 这个是用来插在独显上面的没有独显就不用插 明白吗
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或扫码关注有意思吧微信
欢迎同学们转载但请注明出处及链接，媒体、微信请获得授权，联系QQ：。
22:55:07 发布 丨 111327 人浏览
你可能对以下文章感兴趣
好有想象力~~
最后一句说的很对&微博我已经戒了~
好有感触。。&(来自Android客户端)
老爸老妈浪漫史
我在沙滩上留下的足迹，要动用大海和月亮的力量才能被抹去。这是三体里面“虫子从未被打败”论调的文艺版嘛！嗯，点个赞。
我也戒得差不多了..回复：yangqi&最后一句说的很对&微博我已经戒了~
这个还有人肉潜水艇那个最喜欢了回复：名字太长果然不好看我汗一不小心打了好长&我在沙滩上留下的足迹，要动用大海和月亮的力量才能被抹去。这是三体里面“虫子从未被打败”论调的文艺版嘛！嗯，点个赞。
微博是啥？回复：yangqi&最后一句说的很对&微博我已经戒了~
微博是啥……回复：Atta&微博是啥？回复：yangqi&最后一句说的很对&微博我已经戒了~
哥们，怎样发表自己的文章啊&(来自Android客户端)
客户端上没法发啊，要到网站上发...http://www.u148.net/回复：乌龟爱上猫&哥们，怎样发表自己的文章啊&(来自Android客户端)
哈哈哈&以后要再有人说不理解你的世界&你就回她：No&No&No～不是你不理解我的世界&而是我的脑动比较大[偷笑]
浏览：99950 / 评论：88
夜里被手机吵醒，小王只一句：老崔家的昙花要开了。我就弹起来，冲了出去。刚搬来这里，就听说邻居老崔家有一盆养了10年的整株昙花，于是和小王相约着，于花开时观赏。之前早就借着花名，到老
浏览：36241 / 评论：64
一组很动人的图片，记录了新郎在婚礼上看到新娘的画面，甜蜜全都凝结在了幸福的泪水里。
浏览：36778 / 评论：25
兔子姑娘站着轮渡的码头上对狐狸先生说：“我喜欢你啊。”
浏览：19183 / 评论：6
前面一奶奶带着小正太散步，又开始：嗷嚎，好萌吖，这个沾芝麻酱好吃。遇到小萝莉：嗷嚎，好萌吖，这个沾草莓酱好吃。
浏览：8606 / 评论：7
经常坐地铁或公交的同学有木有感同身受？
浏览：18540 / 评论：12
慢慢，变成一个重要的人。
≡ 本站荣誉 ≡
≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ 叁扒紅旗手 ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡ ≡
本站带宽由
提供，特此鸣谢！
有意思吧版权所有}