vivo智能手机死机了开不了机怎么办
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var sogou_ad_width=980;vivo Y13L常见问题处理指南
我们使用vivo Y13L的日常过程中，难免会遇到各种问题，今天安卓刷机（）网小编为大家进行整理，对一些vivo Y13L使用的常见问题进行讲解。vivo Y13L死机、重启、定屏、不开机如何处理？手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致。 1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。如果忘记了vivo Y13L的解锁图案该如何处理？通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。vivo Y13L无法拍照如何处理？照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。vivo Y13L无法收发彩信如何处理？1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取； 2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；vivo Y13L无法收发短信如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下； 3、发送信息时请使用完整的手机号码； 4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；为什么vivo Y13L内存比标称容量少？由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&vivo Y13L无法播放或者查看文件如何处理？请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&vivo Y13L无法拨打或者接听电话如何处理？1、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；2、请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭； 3、确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题； 4、请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（）。为什么vivo Y13L电池无法充满电？电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。按电源键无法开机，接入充电器后短时间内也没有充电图标显示，如何处理？如果手机长时间未使用或电池过度使用，可能会存在电池过放电的情况，请接入充电器3至5分钟后，再确认有无充电图标或者能否开机，如果都还是无法开机，可以联系售后保修。vivo Y13L闹钟无法正常使用如何处理？1、请确认手机闹钟已经正常开启； 2、请确认一下手机电量是否充足，以免关机状态下手机闹钟无法启动； 3、请尝试恢复出厂设置后再进行设置；4、如果都还存在问题，可以尝试为vivo Y13L进行刷机修复（）。vivo Y13L系统无法启动如何处理？一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，安致网为大家提供了详细的刷机教程，大家可以在安致网下载对应vivo Y13L的刷机ROM （），然后刷入到手机即可修复系统。另外，还可以参考救砖教程进行修复。如果是因为刷机失败所导致系统无法启动，请阅读： 。vivo Y13L WIFI、蓝牙、GPS等模块无法使用如何处理？1、首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI（蓝牙、GPS）无法使用；2、手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配。3、上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI（蓝牙、GPS）。4、如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试为vivo Y13L进行刷机修复。5、刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。
相关链接：本帖最后由 对无语 于
17:45 编辑
一开始有开机画面但是开不开，双清了下，
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然后移动到第一个开机变成了
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17:12 上传
怎么办，现在手机没任何反应
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17:12 上传
来自 社区电脑版
您好，根据您以上描述，进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试。此操作会清除您手机上的所有数据。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。也可以到官网查询：，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了
来自 社区电脑版
有人吗，，，，，，，，，
来自 社区电脑版
有人吗，，，，，，，，，
估计需要卡刷官方包
来自 vivo乐园
估计需要卡刷官方包
rec进不去啊？
来自 社区电脑版
rec进不去啊？
已经进入recovery了，接下来下官方包到手机，手动刷入rom
不好意思，手机掉水里了，回复晚了
来自 vivo乐园
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vivo COMMUNICATION TECHNOLOGY CO.LTD.ALL RIGHTS RESERVED.
成为vivo粉丝:
Powered by手机死机&&触屏完全没有反应&&关机关不了&&只能看着屏幕干着急&&解释下！
temp_??_828.jpg (458.58 KB, 下载次数: 0)
10:42 上传
来自 vivo Xplay5S
售后，如果不除了，你明白的
来自 vivo Xplay5A
等一会就好了
来自 vivo V3Max A
我也遇到过这个情况，一直按住开机键20秒，重启
来自 vivo Xplay3S
强制重启即可！
来自 社区手机版
您好，百末很高兴为您服务
1、长按电源键10秒强制重启手机试试；
2、手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机、卡屏；
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部，清理待机桌面数据和缓存；
4、通过“设置-&系统升级-&立即检查更新”升级更新您的系统；
5、尝试通过“设置-&更多设置-&恢复出厂设置-&清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询，也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
来自 社区电脑版
系统不成熟
来自 vivo Xplay5S
一直按住电源键就可以重启了
来自 vivo X3t
来自 社区电脑版
电源10秒以上，重启试试
来自 vivo Xplay3S
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