电信强制消费? 安装宽带须捆绑手机号
日前，青岛市民张雨(化名)向中国山东网青岛频道反映称，她所住的鲁信含章小区共有2600多户居民，全部被要求只能办理电信宽带，不仅如此，需办理宽带业务的用户必须捆绑使用电信手机，否则不予办理。律师表示，此种情况已经属于强制消费。
事件：小区用户办电信宽带须捆绑手机
家住青岛崂山区合肥路鲁信含章小区的张雨(化名)告诉记者，入住小区初装宽带时，被告知只能到小区的电信办理点办理，不止如此，小区2600多户业主若想办理宽带，还必须绑定使用电信手机，否则不予办理宽带。“我们就想连个宽带，为什么非要绑定手机？”张雨认为，电信通过这种捆绑消费的手段太霸道，原本办理8兆宽带业务费用为880元一年，然而，现在电信强制要求他们定套餐，“花1470给提供两年宽带，但要求绑定手机每月消费29元。”
落实：不捆绑手机不能装宽带
张雨女士所说属实吗？为此，中国山东网青岛频道记者以鲁信含章小区业主身份咨询了仙霞岭路电信营业厅的工作人员，“你们小区比较特别，必须根据我们的活动安排捆绑手机才行。”该工作人员告诉记者，按照相关通知，鲁信含章小区所有的用户必须绑定手机号才能安装宽带。
据介绍，根据活动内容，电信会赠送给该小区办理宽带的用户一部智能手机，用户需缴纳1690元，免费使用手机及两年宽带。“我们这个活动很优惠，两年后可继续或是停掉该手机。”工作人员告诉记者，1690元是话费，其中100元为实时话费，剩余1590元分两年每月返还一定费用。工作人员强调，他们有很多宽带套餐类型，但都必须捆绑手机使用，该套餐每月需消费159元，必须保证电话不停机才能正常使用宽带。
调查：宽带捆绑手机非个例
记者上网搜索发现，电信的宽带捆绑手机业务受到普遍质疑。微博名为“90的老男人”称他办理的电信宽带业务，除每年交1000元的宽带费用外，还需缴纳130元的捆绑手机话费。名为“蓝溪晴玥”的网友发微博称，办理电信宽带“送”手机，不用不行，他认为捆绑消费非常不合理，并表示消费者的合理选择权已丧失。
电信崂山分公司：宽带捆绑手机套餐并非强制
为此，中国山东网青岛频道记者联系到了青岛电信崂山分公司相关负责人纪女士，她告诉记者，该活动不属于强制性，只是把优惠活动向用户推广，用户有自主选择的权利。“可以单独办理宽带，也可以选择办理手机捆绑业务。”纪女士告诉记者，若用户不办理他们的优惠套餐业务也是可以的。
对于鲁信含章小区用户遇到的情况，纪女士表示，相关工作人员可能是新来的，不了解具体情况。“后期我会向工作人员说清楚，不会强制要求用户办理捆绑手机业务。”纪女士称。
律师：已属强制消费 用户可投诉
对于该情况，记者咨询了山东江河海律师事务所李铠律师，他表示此情况已属于强制消费。“用户只要申请，运营商应无条件提供服务。”李律师表示，若用户被强制要求捆绑手机业务，该行为属霸王条款。“消费者有自主选择权，一旦权利被剥夺可投诉。”李律师强调，工信部有相关规定，若违规可向消协或工商部门投诉。
本文来源：中关村在线网站
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电信宽带安装&必须绑定手机卡才可以。不绑定手机卡&不给办理。
河北－保定&02-06 00:07&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(5)
电信宽带安装&必须绑定手机卡才可以。不绑定手机卡&不给办理。是否违法
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涉嫌强制销售。
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可以选择其他政策
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你好&不合理&向工商局投诉
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可以到消协投诉的
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家里这个宽带是前年过年时候装的，从一个卖电脑哪里，他说他们和镇上电信是合作关系还是什么玩意的，反正就是能给你装，一个手机号，没有其他的了，月消费109，20兆的，1G流量，为此我还确认了好几次，更可恶的当时还说让我把手机号留给他们，说我拿了没用。我没同意，就把这个号码给媳妇用了。今天上午打我这个移动电话，我没听到，晚上又打到媳妇那个手机上，说我这个绑定宽带的号码，还有一个主号是177开头的，问我们为什么不用，我也不知道啊，当初装的时候说就一个号码，现在我就有疑问了，要是那个177的主号发生消费，和干其他事我怎么办，打算明天去电信营业厅。大家又没遇到过这样的事
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去电信营业厅查询
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没有，一般用几个号营业厅都给你说，除非自己不用放在那，没有见过号码被人盗用的
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简简单单的事，明天你去营业厅把手机解绑，再把你的宽带与那个177的号码注销，完成后用你在用的电信手机号码办理一个宽带，要是手机套餐是日前59元或者以上消费的，可以办理每月加10元可以安装10带宽的宽带，这样你就省钱了，我就是这样办的。
原来我的手机卡是3g的网络，换了4g手机没办法用4g网，只能用3g，但是3g网络老是断线，投诉后电信让我去营业厅换了个4g卡，手机原来也是绑在家里的宽带上的，每月10元手机，家里宽带是149元的，结果换了4g卡套餐手机只能最低59元/月但是还是绑在家里的宽带上，后来我就把宽带解绑手机，宽带改为600包年，结果用了2年又因为手机基站信号问题投诉，一感冒就把宽带注销了，安装了移动，结果是电信注销了几个月就打推销电话来了，也就是前面我说的，电信手机老客户最低消费59元的，可以享受每月加1元10兆带宽的宽带，现在家里就有了2条线路，移动是20兆带宽2年89元，电信是10兆每月10元，2家的网速各有千秋，访问的服务器不同就快慢不同，基本访问国内网站用电信，国外网址或者看网络电视用移动
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看你家宽带登记的户主是谁？ 177号码消费后会自动计入
如果户主是你自己的话 尽快完成交割，以免有人用这号码消费，简单的很用这款带户主身份证去电信营业厅重新办理一张新卡就可以［就说卡掉了之类］
如果户主不是你们自己 ，你缴费方式也是通过这个装宽带的人话，可能就比较麻烦
电话：8工作日 8:30-17:00在线中国电信宽带手机绑定套餐没去报停，还会欠费吗，后果会怎么样。
15-04-06 &匿名提问
会欠费，去交清费用，然后拆除
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我也是这样的情况，正在苦恼呢，当时不知道2年合约，现在打电话催款，而且律师函都给我发来了
请登录后再发表评论!红网 - 消费维权 - 中国电信霸王条款！宽带强制绑定的手机不用也一直在扣费
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中国电信霸王条款！宽带强制绑定的手机不用也一直在扣费
打个地沟油 发表于 &13:00:16『标签：&&』
　　2010年5月份我办理湖南中国电信2M宽带，1300一年送手机一部，问题就出在这个手机上（实际包年费900，安装费100，其余手机跟送一定话费）。一、业务人员不会告诉客户其实可以不要手机，会帮每个客户办理这项业务；二、手机是最垃圾的，不过当时市场上也能值3百块，后来我妈用两三个月就坏了，就一直没用了；三、没用之后原以为会跟移动联通一样自动消号，结果费用一直在扣啊扣……　　如果手机信息看做一件商品，那么我们就是商品的购买者，每个月花钱去购买这件商品，但是现在你对商品不满意了，不打算购买了，商家却仍然按每月扣你的钱，至于你给不给这笔钱没关系，他照样可以按一定的利率来算违约金，反正吃亏的不是他。　　通过这件事情我们要学会两件事:：第一处事一定要有经验，不然就要吃亏；第二：千万不要相信中国电信！
烟舞江南：湖南电信是一家第1楼电信的消费看似便宜，但那些融合套餐处处是陷井，最有交的办法远离电信，脱离烦恼&19:04:41wangxiaofang：中国电信大忽悠第2楼再也不要用电信任何服务，骗子！！！！！！！！！！！！！！&16:46:44坑人的电信：尼玛的电信第3楼三个月前办了电信宽带&交了两个月的费用&两个月用完后停机了&然后就没用过（关键是停机了用不了啊）第三个月就没用过了&然后第四个月想在缴费开通&结果告诉我欠费100块&要把停机的那一个月的100块交了才行&就是我要交200块&&&坑人的电信啊&骗子&啊！！！！！！！！尼玛不让人用也要扣钱啊&就算重新再办理新号&还是要还欠费的100块&&19:37:43电信真坑人：电信手机霸王条款第4楼电信手机霸王条款，办理宽带的时候说不用不扣钱，结果每个月不用也扣49元，真坑人，希望有关部门好好整顿下垄断行业&19:32:21网友32：骗子电信第5楼办理宽带的时候没有说明一定要用至几年，要销户的时候，说不能停用，这不是欺骗消费者吗？还有绑的电信手机，不用也要扣钱，那手机被偷了，不用也还继续扣钱，真坑人，骗子。电信以后坚决不用，早日关门最好。&10:34:32云空飞影：电信乱收费，霸王条款第6楼高额盈利的电信，获取暴利，我不用宽带很久了，它还一直扣费&16:31:03hklongye：电信推送手机属于强制的第7楼办理宽带时我交了888元费用&查询只有720包半年&因此欠费&推送手机&挑我睡觉的时候&连续一星期&天天打电话&没办法&只能接受&&但是&说的送话费是&假的&每月99月租&天天在往宽带里面扣除&导致停机&&&用户的权益去哪了呢&&明明说的宽带跟手机没关联的&现在我却负债累累&&&&15:35:00花拳绣腿：电信太过份了，简直就是鸟人第8楼强制用它们的手机不说，而且收费上含糊其辞。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 还搞它妈的什么球毛计划。 －－－－－－－－－－－－ 如果有国外的，我马上不用国内的， 都他妈的一群刽子手。 国产没一个好东西。&13:58:33这是第1 - 8条评论，共有8条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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