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千亿智能家居 离爆发还有多远？
百度百家张江健
随着智能化浪潮的汹涌来袭，物联网将世间万物纷纷接入互联网从而实现永远在线，而智能家居则是物联网里面最大的一块蛋糕，市场份额过千亿元，这是继可穿戴设备之后智能硬件中再次掀起的一个产业新热点。毫无疑问，未来几年所有的家电产品都将往智能家电靠拢，现在看起来高大上并且不实用的智能家电，几年之后就会快速平民化。正因为摩尔定律的作用，技术的发展让电子产品的成本以惊人的速度下降，性能也会出现跳跃式的提升。目前看来智能家居已经到了即将爆发的前夜，包括业界巨头、创业者及风投机构都在纷纷入场布局，行业发展已经刮起旋风。创业公司与巨头共舞正如大家熟知的科技规律，科技创新往往从边缘地带开始，然后才引起巨头的关注。智能家居最新进场布局的并非互联网BAT巨头，反而是名不见经传的创业小公司、小团队，比如从万能遥控制器、智能灯泡、智能开关、智能空气盒子、智能安防监控等垂直单品切入，然后逐步建立起行业品牌及产品链条，并且不少创业公司已经拿到了风险投资。毫无疑问，在巨头布局广泛，创新竞争非常激励的IT行业，创业公司只有进行单点突破，通过某一细分品类逐渐建立起品牌影响力及用户群，并且完成技术及资本的积累，才有机会在巨头的眼皮低下获得发展机会。相对于创业公司的单点突破、快速试错发展模式，互联网巨头公司及传统家电制造商更倾向于从关键核心环节入手，通过以点带面逐步进行智能家居生态链的整合。一方面是互联网巨头如百度、阿里、小米、京东、360等纷纷推出智能家居单品及软件平台以抢占家庭流量入口。另一方面则是传统家电制造巨头如海尔、美的、格力、TCL等纷纷触网，通过将原有家电产品进行互联网改造而谋求未来产业转型升级。如果说国内巨头还仅仅是试探性布局，那么国外科技巨头在这方面的布局堪称豪赌，其押宝智能家居未来的决心令人震惊。比如，谷歌以32亿美金收购Nest公司，还以5.5亿美元收购家庭摄像头Dropcam，再结合谷歌原来的Android或者ChromeOS系统、谷歌电视棒、谷歌家庭光纤，那么一个充满想象空间的Google Home联盟已经若隐若现。此外还有三星的Smart Home、苹果的HomeKit以及微软刚刚发布不久的HoloLens，智能家居随着巨头的纷纷抢滩，市场上要出现一些轰动性的产品将为期不远。真正蛋糕在增值服务上接入互联网从而实现远程管理控制成为所有智能化电子产品的共同特征，日常生活中所有的家用电子产品都在逐步被联网化、智能化。过去的家用消费电子设备往往都是冷冰冰的机器，当一旦接入了互联网就相当于给机器赋予了生命，可以实现智能化的集中管理控制。未来逐步实现智能感知、具备自我学习能力的家电设备，将真正解放人们的双手，让生活变得更加便利，设备也变得更加人性化。目前的智能家居主要是对原有家用电器的智能化改造，所涉及的大部分成本都是硬件制造成本，并非像互联网内容及软件一样可以做到边际成本为零。因此如何按照互联网常见的规律“羊毛出在猪身上”来建立商业模式成为这个行业创业者需要重点考虑的问题。如果智能家居真正要想建立长远的商业模式，而不是像传统家电那样通过一锤子买卖获得一次性利润，那么就需要在硬件上附加增值服务。就目前的发展水平来看，智能家居中某些品类是可以附加多种互联网增值服务的，比如电视、电视盒、路由器、音箱、冰箱、视频监控等等，这些要么就是付费可获得更多内容或者更快网速，要么就是付费获得更多网络存储空间及更高级功能。而大部分的家电产品都还是纯硬件，难以立刻附加有吸引力、有竞争力的互联网增值服务上去，比如门锁、电灯、插座、空调、空气净化器等等，这些硬件的利润目前还主要来源于硬件销售本身。可以预见，为了更快速抢占市场，互联网巨头更擅长用有垄断优势的增值服务或者直接出资补贴零利润硬件，未来无内容无增值服务的硬件将面临巨头的零利润冲击。这是包括智能家居在内的智能硬件面临的一个残酷竞争，况且这种零利润冲击早已经在智能手机、智能电视及商业路由器上上演。存量市场与增量市场如何突破？纵观目前市面上已经在销售的智能家居产品，绝大部分都还仅仅停留在将电子产品实现与手机APP的连接上，而设备与设备之间、设备与环境之间及管理数据的多点交互大多还停留在非常原始的阶段，在实用性、易用性及舒适性方面比传统的家电产品没有得到非常明显的提升，从而导致目前智能家居行业虚火很旺而消费者却冷眼旁观。根据智能家居产品消费的具体场景，可将其划分为存量市场及增量市场。存量市场就是用新出的智能产品替代原有还在使用的传统产品。相对于日新月异迭代迅速的手机、电脑等数码产品，家用电器更新换代的时间会更长，如果没有很好的性价比、实用性，仅仅是靠一些花俏的功能还难以打动存量市场消费者的芳心。目前的家电产品同质化严重，创新严重不足，因此很多厂家的智能产品更多是为了差异化而差异化，为了便于营销而制造噱头，但是真正要想让产品起量成为爆款，还是得让产品本身有价值上的明显提升。比如有两款空调，一款是常规的，另一款是能联网自动播报天气预报、城市空气质量等等，甚至还能不断升级扩展功能的，价格相差不大的情况下哪款会更好卖？答案显而易见。在互联网领域，产品是1，营销策略及其他都是0，先有了前面的1后面的0才有意义，这是很多创业者容易忽略的一个规则。相对于存量市场的单品更新换代为主，显然增量市场的智能家居用户体验会更好一些。毕竟增量市场上的消费者往往都是新购房屋或者新建别墅想要在装修时一次性把智能家居布设好，涉及的往往是包括从电视、音响、灯光到安防、暖通等几乎所有的电子设备，而且这种往往都是花费不少的智能系统工程。在增量市场上，要考虑的难点是如果建立线下智能家居体验中心、扩大品牌影响力，做到整套智能家居施工方案可以异地快速复制，从而建立起规模，否则就容易局限在一个地方小打小闹，难以实现存量市场的单品销售那样的全国市场规模。
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智能家居是在自欺欺人，未来很可怕
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进入到移动互联网时代，形成了三个最唬人又最有吸引力的市场概念，O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低产出的玩命尝试，微商则沉浸在连吹带唬的蒙圈和自嗨中，而智能家居则在漫长的期待与恐惧中不断的自我催眠，自欺欺人般的鼓吹着智能家居会有美好未来。
进入到移动互联网时代，形成了三个最唬人又最有吸引力的市场概念，O2O、微商和智能家居。O2O是在大投入低产出的玩命尝试，微商则沉浸在连吹带唬的蒙圈和自嗨中，而智能家居则在漫长的期待与恐惧中不断的自我催眠，自欺欺人般的鼓吹着智能家居会有美好未来。&
企业各怀鬼胎，用户各有所爱，智能家居难有主导者&
目前国内智能家居行业的参与者众多，有家电家居企业，有互联网公司，还有硬件研发商等各类相关企业，包括BAT、小米、乐视、360、魅族、华为、海尔、格力、TCL、美的、海康、RICI、极米、极路由等等，看似互惠互利一片欢腾，实则心怀鬼胎互相提防。无论是互联网公司，还是家电家居企业，亦或是中小开发商都在打着成为智能家居平台或者成为入口的主意，但如此尔虞我诈的环境之下，谁都不想成为被控制的一方。&
BAT等互联网公司有平台思维早已见怪不怪，如今连海尔、美的也都有一颗平台心，那这个智能家居市场可就陷入僵局了。从市场竞争层面来看，BAT等互联网公司之间相互排斥，海尔、美的、TCL等家电企业互相敌对，整个市场的竞合关系十分复杂。互联网公司与家电企业以及其他硬件开发商都有单品上、战略上或资本上的交叉合作，相互借势的同时却谁对不愿意让任何一家企业成为最终的控制平台，这种竞争环境导致智能家居产品之间欠缺协调性，智能的乐趣大打折扣。&
业界已开始呼吁统一智能家居接口标准，但这只能治标不治本，家居家电企业要是老老实实的卖硬件产品还好，而在入口论的感染之下，各大企业都一颗不安的心，都不想沦为互联网公司的下游受控方。所以，现阶段的智能家居市场难有主导者，只能相互僵持着，待到未来实在撑不下去了，肯定会由BAT出面进行一次全方位的资源整合，不然这个行业没法继续下去了。&
另外，还有一个问题很关键，绝大部分用户的家电家居产品肯定不会是同一品牌，电视、热水器、洗衣机、冰箱、空调、油烟机、煤气罩、电饭煲、豆浆机、电灯、吸尘器、音箱、路由器、机顶盒、安全监控等等，用户会根据价格、喜好、性能、口碑、售后、质量、促销等多种因素做出购买决定，所以最终不可能由一家硬件终端品牌控制整个智能家居体系，若是指望智能家居控制闭环的“粘性”能带动其他产品销量更是妄想，这只有死路一条。用户各有所爱，而且现阶段智能家居的“智能”还不是用户最关注的购买参数。&
为了智能而智能是在自欺，华丽的操控性难掩实用性不足是在欺人&
科幻大片看多了的人对智能家居的生活满心期待，为了迎合这种心理，各大厂商使出浑身解数，在“智能”设置花了不少心思，推出不少看似“智能”的产品。不过，广大用户对此并不买账，所以很多人认为智能家居其实是厂商YY出来的“伪需求”。&
实际上，说是“伪需求”都有点抬举智能家居厂商们了，他们现阶段完全是打着智能家居的旗号把消费者当傻子耍着玩，尤其是那些大品牌厂商们，把冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、烤箱等产品加个联网功能之后就堂而皇之的冠以“智能”二字，然后价格就可以高出好多，这是赤裸裸的在贬低消费者智商。美的IH超极电饭煲、海尔的ODT25-AU1智能烤箱、SKFR-26GW智能云空调等，这些大品牌针对大众的产品说是“智能家居”有点勉强，顶多算是“联网家居”产品。&
给各种家电产品加入网络模块，之后再通过APP实现手机远程超控，说起来这么炫酷的功能十分华丽，但在实际运用当中却华而不实。例如海尔的智能冰箱BCD-800WDCN，对智能操控的描述是“移动终端远程调节温度，开启功能，更有故障提醒并智能报修”；海尔智能洗衣机MS100-BYD1528U1是“通过APP或微信绑定手机，即可实现远程操控，随时观察洗衣运行状态，实时调整；更有故障自动报修等，让您不在家也能随时享受洁净科技。”请问，谁家冰箱会没事调个温，谁会没事看下洗衣机的运行状态？这些功能为用户带来便捷了么？值得用户花更高的价格购买么？&
这些所谓的智能家居实用性明显不足，围观看看还可以，购买使用就有些鸡肋了。其实，美好的想象与实际生活需求还是有很大差别的，就像人人都想成为千万富翁可以衣食无忧，但现实中只做个普通职员也可以有吃有喝；很多人想象生活在智能家居环境中的炫酷感觉，而现实中常规家居家电用品已经满足了我们的基本需求。&
智能家居，在低端市场被当成玩具，在高端市场或是必需品&
如今的智能家居市场，卖的最好的是小件产品，例如小米的智能插座、体重秤、智能灯泡等小件产品，销量都还不错，远超冰箱、空调、热水器等大件产品，虽然小件产品也不实用，但单价较低，消费者买他们也不是为真正的使用，多是买来玩玩体验一下所谓智能家居的乐趣。若把这些小件产品的销量看成是智能家居未来潜力的证明，就有些异想天开了。&
生活中的家居家电产品种类繁多，大到冰箱、彩电、洗衣机、空调、热水器、油烟机、电饭煲、豆浆机、吸尘器等生活电器、厨电设备等，小到插座、电灯、门铃、体重秤、开关等小件配套设备，将这些产品冠以“智能”之名后，整个智能家居市场看起来就有非常大的规模。但从实际的用户购买力来看，缺乏实用性、卖点不足、单价过高的智能家居市场空间并不大，所谓的万亿市场规模，只能等到未来才会有。因为那个时候的家居家电产品都是智能的，价格也已回落到大众价水平，整个家居家家电市场其实就是智能家居市场，那个时候万亿市场规模太小儿科了，而现阶段的智能家居只有针对高端用户才可能有市场。&
历史证明，科技行业的发展都是从高端走向大众的，PC市场是这样，手机市场也是如此，最开始都是被精英层所运用，因为这些高端用户对价格不敏感，也不在意实用性如何，最重要的是物有所值的体验感。在广州智能家居展览会上大放异彩的睿祺RICI就选择针对高端用户市场，而小米智能家居的策略则选择从低端用户市场入手，当然，也不能说小米的策略是错的，因为以小米的模式和用户基础，从低端切入更符合企业利益，而对于初创型企业睿祺RICI来讲，选择符合历史规律的策略相对更稳妥一些。&
若论品牌影响力的话，小米要远胜RICI，但从产品研发能力来看，RICI已展出的6个系列60余款产品要比小米更为丰富。其实二者有很多同类产品，例如智能灯泡、智能插座、智能开关、智能摄像头、人体探测、空气净化器等彼此都有，只是产品的设计风格、性能、价格、服务等存在差异，最重要的是体验感不同，针对的目标市场不同。小米可依托大量屌丝用户基础以低价策略尝试在量级上取得成绩，而RICI需要维持产品的竞争力深挖高端市场需求来维系生存。&
输不起的未来，明知现阶段自欺欺人也要坚持下去&
然而整个智能家居行业最尴尬是夹在市场中间做大众产品的传统家电大牌们。对于这些大牌们，他们没有小米们的用户基础，也不像RICI们只有挖掘高端市场一条路可选，他们已有成熟的品牌，丰富的产品线，更关注的是销量、利润以及市场占有率。&
如今智能家居仍属小众市场，大品牌的智能家居产品根本无人问津，不实用的功能配上高昂的价格，很少有人会为此买单。不过，即便智能家居产品没什么销量，各大品牌商都在加大在这个领域的投入力度，不断推陈出新上线各种“智能”新品，因为大家都在赌未来。&
智能家居市场究竟会如何演进谁都说不好，就算知道现有产品是在自欺欺人，各厂商也都需要不断的尝试，以免战略失误导致市场流失。此外，智能家居代表未来的市场方向，大牌厂商若不在这个领域有所举措，会在资本市场失去想象空间，会被舆论认为能力不足开始走下坡路，企业对未知的未来很恐惧，所以硬着头皮也要撑着继续做智能家居，即便不被业界看好，那也刷出了存在感，至于未来生死，只能走一步看一步了。&
文/王利阳&
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