主题帖子积分
彩虹糖：22
OPPOr8207无故自启
&查看：179
来自R8207手机
当前手机型号
R1C（R8207）
正式版-151213
系统 > 其他
必现（90%-100%）
正常使用手机就会屏幕一黑，自动重启，但是要是手动选择自启半天都反应不过来。
反馈处理满意度
彩虹糖18153
主题帖子积分
彩虹糖：18153
请问手机在什么情况下会出现这样的问题
主题帖子积分
彩虹糖：22
来自R8207手机
kuang2015 发表于
请问手机在什么情况下会出现这样的问题
正常使用状态下都会重启，充电也会。
彩虹糖13437
主题帖子积分
彩虹糖：13437
来自OPPO OPPO R9 Plusm A手机
这种频繁死机重启是系统被安装了恶意软件，恶意软件频繁强制重启手机导致的。root、安装未知来源的软件是导致这个问题的原因。
请按照以下步骤清理该恶意软件：
1、保持手机联网，打开安全中心，点击病毒扫描，再点击右上方设置按钮，更新病毒库至最新版本；
2、点击深度扫描，扫描完成后会提示恶意软件信息，点击一键清理相关恶意软件和安装包；
3、前往/rom，下载对应机型的最新固件包，重新刷机恢复系统文件完整。
主题帖子积分
彩虹糖：22
来自R8207手机
鸡蛋JD 发表于
这种频繁死机重启是系统被安装了恶意软件，恶意软件频繁强制重启手机导致的。root、安装未知来源的软件是导 ...
不会自己刷机
彩虹糖13437
主题帖子积分
彩虹糖：13437
来自OPPO OPPO R9 Plusm A手机
楼主可以去售后刷机解决
彩虹糖13437
主题帖子积分
彩虹糖：13437
来自OPPO OPPO R9 Plusm A手机
楼主您好，推荐你去就近的售后处理一下你遇到的这个问题
OPPO售后服务网点查询：/cn/service/map
申请条件：截图微博关注ColorOS账号，并私信发图片给管理sakura
申请条件：截图微信关注ColorOS账号，并私信发图片给管理sakura
申请条件：截图公测qq群中的证明信息，提供公测名称和群里的号码。截图并发私信给管理员sakura
申请条件：截图内测qq群中的证明信息，提供内测名称和群里的号码。截图并发私信给管理员sakura
申请条件：限时申请，截止日期8月10日，单身快乐
仅限在新年期间申请开放
特殊活动勋章，不再开启兑换}