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突出重点 体现特点 展示亮点扎实推进医院新闻宣传工作
　随着医药卫生体制改革的不断深化和医学模式的转变，卫生事业的发展越来越受到社会公众的关注，医院健康和谐的发展，也需要良好的社会舆论的支持。
　　市五院新闻宣传工作经验交流材料
　　尊敬的 ：
　　上午好，非常感谢委领导给我院这次大会交流的机会。
　　随着医药卫生体制改革的不断深化和医学模式的转变，卫生事业的发展越来越受到社会公众的关注，医院健康和谐的发展，也需要良好的社会舆论的支持。近年来，我院新闻宣传工作围绕委党委的中心工作，积极探索新媒介时代的新闻宣传工作方式，不断完善工作机制，提高新闻宣传水平，增强新闻媒体应对能力。同时，医院强化以病人为中心的服务导向，在新闻宣传工作坚持突出重点、体现特点、展示亮点，唱响主旋律，打好主动仗，为医院改革与发展提供有力的舆论支持和良好的社会发展环境。现就近年来我院的新闻宣传工作的基本做法和体会汇报如下：
　　一、加强领导，落实责任，明确新闻宣传工作重点
　　医院高度重视新闻宣传工作，围绕医院每年的主题年思想，制定出年度新闻宣传重点，有计划有步骤的进行部署实施并及时帮助解决工作中的问题和困难。在开展各类活动、会议中，与各项工作同部署、同检查、同落实，并要求各科室、部门尽一切可能，为新闻宣传工作提供信息、素材。医院还每年都安排新闻宣传工作专项经费，并加强硬件设备的配置，提供有力的保障条件。医院各职能科室、部门、临床科室、护理工作负责人为新闻宣传工作第一责任人，设置宣传信息联络专员，负责信息收集和初步整理。在全院形成领导重视，职责明确，上下联动，分工合理的新闻宣传工作局面。
　　二、改变思路，探索创新，突出医院新闻宣传特色
　　医院宣传工作积极改革以往“有什么新闻就宣传什么新闻”的传统宣传模式，坚持“以患者为中心”，突出公益性，突出医院特色的宣传思路，努力打造医院“医德为本 上善于民”的医院文化和公益形象。同时，在宣传途径上坚持“强化传统途径，探索现代方式”，充分发挥平面媒体、电视媒体、网站等主流宣传作用，积极探索利用QQ群、微信等新兴宣传渠道，将医院的新技术、新发展、推陈出新的便民措施以及市民日常保健养生知识等内容广泛向市民进行宣传，医护还定期派医护人员走进社区开展义诊活动，开展志愿者服务等……这些公益活动贯穿医院全年日常工作之中。百姓受益的同时，医院的影响力也逐步增强扩大。在传统媒体宣传中，立足省、市级媒体并向国家级媒体迈进，在保证“量”的同时注重“质”的提高，积极策划专题、整版宣传，如与大健康报合作，连续做了题为《和谐发展的美好画卷》、《妙手三颗子 盘活一局棋》、《在发展与提升中熔铸辉煌》全面反映医院改革与发展的整版文章，极大地提高了医院知名度和美誉度，同时取得了良好效果。医院还加大在电视、广播、网络视频等大众喜闻乐见的媒体上的宣传力度，特别注重对当前新涌现的热门宣传方式的利用，加大网络宣传力度，充分利用新华网、大众网、舜网等主流网站的“健康”频道、医院网站等进行宣传，以简明、通俗、图文搭配的方式，将医院的新闻、医讯、专家咨询、科普知识等及时传递出去。
　　三、内外联动、主动推介，展示医院发展亮点
　　强化建章立制，修订《新闻宣传工作职责》、《新闻宣传工作管理办法》以及《突发事件新闻办应急预案》，加强制度化管理，规范开展新闻采编与宣传，同时注重内外联动，积极与媒体建立联动机制，在做好亮点展示宣传的同时，开展舆情监测，建立应对机制。
　　医院新闻宣传工作注重深入一线，挖亮点，展风采，近年来取得了较好的效果。2014年全年在各类报纸、电台、电视台及各大主流媒体、网站发表新闻稿件781篇（国家级新闻稿件70篇;省级新闻稿件共计308篇；市级新闻稿件共计383篇）；整版报纸材料、半版报纸、头版材料共65篇；在卫生局信息网发表稿件673篇，其中基层动态484篇，图说新闻76篇，健康保健110篇，卫生E刊4篇，媒体报道上传39篇。且我院对内、对外的宣传稿件数量与往年同期相比均有较大幅度的增长，位居卫计系统第一。
　　在委党委的坚强领导下，我院新闻宣传工作取得了一点进步，但与我市卫生事业发展形势、与我院的发展速度、与广大百姓的健康需求相比还有很大的差距。新的一年，我院将紧紧围绕委党委的中心工作，针对前期工作存在的问题和不足，进一步进行分析，查漏补缺，继续舆论引导、先进典型和取得的成效宣传等工作。开拓新思路，提升新境界，拓展新渠道，创造新方法，为“加快科学发展、建设美丽泉城”，打造卫生系统优质品牌做出积极的贡献。
责任编辑：方媛媛
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2016年度医院新闻宣传工作会议召开
　　　　本报讯 记者曹迎新报道 4月1日，市中心医院“2016年度医院新闻宣传工作会议暨通讯员培训会”在连山院区8楼多功能厅举行。各科室80余名通讯员参加会议。大会还特别邀请到了葫芦岛日报社总编助理刘宏为大家授课。院党委副书记杨英华参加会议并发表讲话。　　
会上，医院编辑部负责人陈大刚向与会通讯员宣读了《通讯员管理办法》及《用稿奖励办法》。驻站记者曹迎新就医务人员如何有效利用新媒体开展宣传工作与大家进行了现场交流。刘宏就新闻写作知识进行了专业培训，指导通讯员如何在生活中观察，如何阅读借鉴，深入实际调查，如何养成分析的习惯，学会比较的方法，将工作生活中的焦点、热点及时挖掘出来。培训内容与时俱进，贴进一线医护人员的生活。　　
党委副书记杨英华在讲话时说，召开此次会议是为了加强医院的文化内涵建设，充分发挥医院正能量新闻的引领作用，展示医护人员风采，希望通过培训，进一步提升通讯员的新闻写作能力，把医院的好人好事及时报道出来。杨英华对通讯员提出了三点要求：一是要加强学习，本着严肃认真的态度对新闻进行真实客观的报道。二是要充分发挥自己的眼力、笔力和脑力，发现身边的亮点。三是要发扬吃苦奉献的精神，投入年轻人的活力与激情做好通讯员工作。通讯员虽为兼职工作，但却是工作中不可或缺的正能量挖掘者，是在为医务人员的良好医德和形象代言，更可提升医院的影响力，促进医患关系和谐，作用不容小视，希望大家能够通过此次培训成为一个有思想、有深度、有品质的“新闻人”。　　
据了解，面对新媒体发展变化的大趋势，市中心医院领导班子高瞻远瞩，非常重视宣传工作，从领导层面、机构设置、人员配备以及资金投入等方面都大力支持。医院的宣传工作已经从单一转向多层面、矩阵式的发展。医院把以微信为代表的新媒体深耕细作，微信订阅号至今已发文超过几百篇，有粉丝数万，现以健康养生知识、讲座预告、医院资讯等内容为主，已经成为了医院品牌传播和文化建设的重要阵地。今组建通讯员队伍更是站在品牌战略的高度加强宣传团队建设，形成新媒体宣传的新局面。&
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by .all rights reserved如何做好住培宣传工作
河南& 徐宏伟
（参加全国住培论坛论文征集作品）
&2013年，国务院7部门下发《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》（国卫科教发〔2013〕56号）以来，河南省认真贯彻落实，于2014年全面启动了住院医师规范化培训工作。两年来认定基地医院45家，累计招录住培学员6100余人。从启动住培工作开始，河南省卫生计生委就非常重视住培政策及业务工作宣传，充分利用管理干部培训、师资培训、住培开班典礼等活动平台，充分宣传住培政策和理念。3年来在《健康报》、《中国中医药报》、《南方周末》、《河南日报》、《大河报》、《中国医师协会住培通讯》及河南电视台、有关官方网站、微信公众号等，发表住培宣传作品50余件，为住培工作扎实起步营造了良好的舆论氛围，有力地促进了住培政策落地生根。现将我们对住培宣传工作粗浅的认识梳理如下，不足之处，敬请批评指教。
一、做好住培宣传工作的必要性。
（一）宣传影响理念，而理念是行动的先导。
我们看少儿类电视节目时，会发现几乎所有的主持人在与小朋友对话时，都主动蹲下来吧，保持和小朋友几乎一样的高度，像对待朋友一样对待这些"小大人"。为什么会这样？因为，这样会拉近他们与小朋友们之间的距离，让对方感到平等、友好，而没有压抑感，小朋友就愿意听了他们讲话了。这些主持人只所以这么做，是因为他们大都经过了培训，具备了以平等的心态，尊重小朋友的意识。然后蹲下来和小朋友交流就成了自觉的行动。
再比如，我们的先人每次在革命起事的时候，也往往会运用这一点。主动策划一些事件，影响人们的思想观念。封建社会的第一次农民起义的陈胜和吴广，为营造使人们接受的舆论，让大伙儿相信他们，利用当时人大多迷信鬼神的心理，想出了一些计策。他们拿了一块白绸条，用朱砂在上面写上"陈胜王"三个大字，把它塞在一条人家网起来的鱼肚子里。兵士们买了鱼回去，剖开了鱼，发现了这块绸子上面的字，十分惊奇。认为跟着他干革命就是上天的旨义，从思想上坚定了信念，行动上自然也增加了坚定性。
观念是世界观范畴，属意识形态，世界观的转变才是根本的转变。只有观念转变了，社会普遍接受了医学的长学制、精英化及不可或缺的医学毕业后教育，我们住培工作就自然而然地坚持下来和发展起来。
（二）宣传凝聚共识，而共识促进合作发展。
从管理学角度来看，只有凝聚了共识，团队才可能形成战斗力和执行力。犹如众马拉车，共识就是同一个方向，而如果缺乏共识，就像每匹马超向不同的方向去拉，结果是车辆不可能在即定的跑道上前行。众马的驱动力可以还不及一匹马跑得快。而宣传工作是凝聚共识的重要手段之一。河南省卫生计生委在2014、2015年招录社会学员参加全科专业住培医师规范化培训时，由于宣传力度的不同，也产生了不同的影响。2014年仅向社会通过纸媒进行宣传，效果一般，当年仅招录全科专业社会学员113人，而2015年采取深入到应届毕业生中直接宣讲有关住培及全科政策，通过纸媒、电视、网媒等立体式宣传，当年完成招生236人，招生量增加了1倍多。此外，笔者曾在政策宣讲前，和宣讲后，对拟参加住院医师规范化培训的学员进行现场调查，宣传前对住培政策的接受度，一般为40%左右，而政策宣讲后，再进行结果测试，住培政策接受度提升至85%以上，甚至是一些毕业多年的医学生，为当年自己没有及时参加住培而感到惋惜，仍愿意回头再参加住培。
（三）宣传纠正偏见，扫清发展最大绊脚石。
网上住培新闻的后面，网友们对住培制度和政策的评价充满了偏见和误解。例如：
偏见1.“当其他专业学生22岁读完本科可以找个不错的工作开始赚钱的时候，23岁的医学专业本科毕业生几乎找不到什么好的工作，往往要等到26岁硕士毕业甚至是29岁博士毕业，再加1~2年住陪，这就快30了，比其他专业整整晚了8年，8年中房价涨了多少？这收入极低的8年连养活自己都难，又有何资本恋爱结婚生子？再加上医疗行业医患关系如此紧张，合法收入又那么低。除了家中极其有钱的，其他选择学医这条道路的真可以说是脑子进水了。”
世界各国的医学教育几乎都是长学制，医疗行业直接和人民群众生命相关，这一点不是医学生毕业后才应该知道的常识，为什么学生会出现这样的吐槽。首先我们的院校教育缺乏医学生遴选的机制和手段，在美国是从本科非医学专业的毕业生中再招录医学生，每个学生可以为自己的选择负责。在澳大利亚，虽然也是从高中生里面选择，但医学院校除了考生高考成绩之外，学生是否适合当医生，有一套入学前的评估体系。对于不适合当医生的学生，既使成绩再高也不会被医学院校录取。因为医生除了是一个职业之外，还要求仁心和较高的道德情操。很显然，学生的这种情绪与我们住培政策宣传不到位有直接关系。
偏见2.“培训学员就等于是廉价劳动力。给那几个钱都不够交房租的，根本不会为普通老百姓着想，出台政策的全是一些无脑专家空想出来的，最基本的生活需要都无法满足。”
据中国医师协会的2015年12月份的统计数据显示，75%以上的住培学员第一年平均月收入在3000元以上。在河南省郑州大学一附院和河南省人民医院这两家医院承担了全省30%的住培任务，而在这两家医院培训的学员第一年平均月收入达4000元以上，其中农村医学定向生月收入达5000元以上。很显然，网上的吐槽，并不代表目前住培学员的整体情况，也不代表大部分情况。这就需要我们大力开展宣传普及工作。把真实的情况告诉给那些即将参加还没有参加的医学生们，纠正偏见，以正视听，才能保证我们住培工作的正确航向和较高的接受度。
“道沿圣以垂文，圣因文而明道”。目前在我们的住培宣传工作中存在以下几个突出问题：
一是宣传意识不强。理头苦干的人多，而站出来敢于和善于宣传住培工作者少，从主观上忽视了宣传与住培业务工作的统一性。二是宣传力量较弱。各地各住培基地医院的宣传力量往往集中在少数人员身上，且未受过系统的培训或学习，遇到大型宣传报道及调研任务，往往力不从心，亟急树立全员宣传的理念。三是宣传方法单一，
宣传报道大多是以文字宣传为主，且多是就事论事，未能有效开展全方位、多角度、广镜头的立体性、深刻性的住培宣传局面。
二、当前住培宣传工作的原则、内容和形式。
（一）原则。十八大以后，习近平总书记提出理念方法创新、推动融合发展、话语体系创新、加强舆论引导新媒体建设的“四个重点”;去年12月25日视察解放军报社时首次强调军报姓党。此次党的新闻舆论工作座谈会，则提出了“高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界”新闻舆论工作职责和使命。这48字新闻舆论工作箴言，是对传统新闻媒体工作者的要求与期待，同时也为新媒体改革指引了方面，应该作为住培宣传工作的基本原则。
（二）内容。住培政策及政策形成的原因、背景。各地住培工作开展情况，包括基地建设，组织管理，监督考核，制度建设，师资培训，教学方法创新，教学效果评价，对外交流，住培科学研究以及住培工作中的感人事迹，典型做法，可以是经验，也可以是反思。甚至了也可跳出住培的圈子来审视住培，国内外住培工作发展简史，住培对医务工作者成长、成才的深刻影响等。
（三）形式。由于宣传报道是一项政策性、理论性、业务性都很强，而且涉及面广的工作，要想做好宣传报道工作，就必须坚持“用学习促提升”的理念，坚持在学习中感悟，在感悟中练笔，在练笔中提高，努力把握学习时机，注重拓宽学习渠道，着力提高学习深度，力求让我们的眼界广一点，视野宽一点，思想深一点，笔锋尖一点，为准确传播住培各项具体工作奠定坚实的基础。除经常性进行政策培训、宣讲外，还可以利用医院信息、简报，住培杂志，板报、报纸，甚至包括各类网络宣传及手机自媒体的运用。目前，网络宣传已逐渐成为一种重要的宣传方式，网络消除了因时间、空间、形式等方面带来的不便，缩短了双方间的距离，发挥了网络的优点，使我们无障碍地自由表达和传递各种信息及动态。当前科技的进步，已使宣传工作无时不在，无处不在。所以，要研究和利用好各种宣传的形式，达到最佳的宣传效果。
三、做好住培宣传工作的思路与对策
（一）强化住培宣传意识是做好宣传工作的前提。当前，新闻传播的条件和背景发生了很大的变化。社会存在决定社会意识，今天的社会存在与过去有很大不同，人们的社会意识必然也要发生相应变化，以求适应新的社会存在。以互联网为代表的信息传输技术的迅猛发展和广泛应用，给当今中国的舆论环境、舆论生态、舆论变迁等诸多方面带来了深刻而巨大的变化。这种客观存在，有力地推动着我们的思维方式和工作方式的变化。倘若我们不能适应和跟进这种变化，就很可能被时代所淘汰。以互联网为基础的网络舆论新常态，驱使我们的工作理念不断发生变化。一方面，我们既要重视新闻宣传，另一方面，我们更要关注新闻舆论，并且要把“新闻舆论工作”作为我们主要的工作理念和工作思路，要把“新闻舆论”置于住培工作中更加突出位置。
（二）扎实的住培工作基础是做好宣传工作源泉。做好住培宣传工作前提是落实好国家现有的各项住培政策，扎扎实实把各项工作任务落实到位，既管理好培训过程，又努力实现住培工作的同质化，确保培训工作质量。失去了这个工作的基础，我们就不可能有好的住培宣传工作。这就要求，我们每一个住培管理者及带教人员，一是热爱本职工作。干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。
二是忠于职守。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真负责的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。三是尽职尽责。勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于实现工作中的创新；结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为卫生人才培养事业增光添彩。滴滴细流，汇成江河。出色的工作，才铸造出色的宣传。
（三）住培宣传工作应适应时代特点进行立体式宣传。当下的传媒工作，既不是单一纸媒时代，也非仅仅是电子时代，而是网络时代。网络时代的传媒工作，是纸媒、电媒、网媒等三大媒种并存，但是，应该看到，网络媒体对舆论场的介入更深，介入能力更强、介入面积更广，所以，今天舆论场所显示的复杂性超过了以往任何时代；显而易见地，新闻舆论工作的难度和力度也是超过了以往任何时候。&&&
网络时代的信息传播不能像过去那样只管从上而下的灌输式宣传，而应更加注意信息传播的自上而下和自下而上的双向流动，注意信息传播的平等性和互动性，注意信息传播的公共性和服务性，注意信息传播的卖点和炸点，注意信息传播的快发散和小圈子，也要注意信息传播的危害性和不可控等。
（四）应加快打造一支住培宣传人才队伍。宣传工作是贯穿于住培的各项具体工作之中的，它不局限于一个部门，而是整体性工作。宣传工作要发挥其应有的作用，必须要有工作在住培各个环节的人员参与，这样才能使宣传工作深入到具体工作之中，为其鸣锣开道、排除各种思想干扰，使其能在良好的舆论环境中顺利进行；这样才能经常了解和掌握住培学员在各种特定条件下的思想、情绪和呼声，做到如实反映情况，使管理上层能够有针对性地开展工作；这样才能及时发现和反映各基地在住培实践中创造的各种新鲜经验，为大家提供学习的典型。一方面把工作积极、有一定理论知识和写作技能、热爱宣传工作的同志吸纳为通讯员，建立起了遍布全厂的通讯员网络，保证了宣传工作的广泛性和群众性。另一方面也要开展全员性质的宣传工作培训班。使住培宣传工作逐步成为每一位住培工作者的自觉行动。
（五）做好住培负面信息的应对策略。媒体宣传的价值取向，始终在追求最大的公众利益。站在公众的立场上，媒体对各类事件既报喜更报忧，所以也就有了所谓“媒体负面报道”，以及由此而来的“危机公关”，强化“危机公关”意识，尽可能地将“媒体负面报道”降至最低，是组织新闻宣传的追求目标。面对负面的报道。首先要坦诚，勇于讲真话。其次要有知错而改、愿改、善改的态度，第三要对所暴露问题研究制度切实可行的改进策划，达到宣传与业务工作的相互促进的效果。应对负面信息，应对事不对人，整体原则是在现有事态的基础上化解矛盾，决不能激化矛盾。
（作者单位：河南省卫生计生委科教处；转载请注明出处！）
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