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用友软件备份的文件不能恢复提示为备份文件错误 0:0:0　用友T3小编
用友软件备份的文件不能恢复提示为备份文件错误备份的文件不能恢复提示为备份文件错误
原因分析：见问题答案；问题解答：原因1.数据恢复的程序版本低，安装最新版本解决；原因2.隐藏了已知文件类型的扩展名，在文件夹选项中将“隐藏已知文件类型扩展名”选项取消；原因3.数据损坏，提交服务支持网站，并发送数据处理。
如果您的问题还没有解决，或者在百度上找不到答案可以到 上找一下
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库存的收发存汇总表如果选择按成套件展开查询，同时再输入存货，查询出来的数据是不准确的，因为成套件中的单件是属于A库，而套装件是属于B库，系统只能过滤出来B库的单件，而无法过滤出来A库的套装件展开的单件；而只选择按成套件展开这个过滤条件是可以查询出来所有数据的。库存的收发存汇总表如果选择按成套件展开查询，同时再输入存货，查询出来的数据是不准确的，因为成套件中的单件是属于A库，而套装件是属于B库，系统只能过滤出来B库的单件，而无法过滤出来A库的套装件展开的单件；而只选择按成套件展开这个过滤条件是可以查询出来所有数据的。
问题模块： 库存管理
用友T3如何只打印单据的整数位用友T3如何只打印单据的整数位
如何只打印单据的整数位，不显示后面的小数位？单据输入时希望精确到小数，打印时希望只打印整数位，这时不能去更改基础设置的数据精度，要用新打印模板实现。1.打开单据，点打印右边的小三角按钮，选择新模板，打开新模板设计器界面；2.双击需要打印整数位的单元格–鼠标右键点击–选择单元格属性；3.显示格式–数字–“1234.5”，把左下角小数位中的数字改成0–确认–保存。
报表能否调整行高和列宽？原因分析：可以手工调整，也可以在格式中输入具体数字调整。问题解答：有两种方法：1、通过手工拖移的方式来调整行高和列宽；2、通过‘格式’--‘表行’--‘行高’和‘格式’--‘表列’--‘列宽’中可以进行行高和列宽的调整。
取消记账时有两种恢复方式，有什么区别？原因分析：软件可以每月多次记账，也可以填完凭证再一次性全部记账，根据不同的记账情况来选择。问题解答：若在月份内有过多次记账，比如每天录完凭证后立即记账，那么选择‘最近一次记账前状态’后只取消了最后一次记账，选择‘201X年X月初状态’是把当月的所有凭证取消记账。若每天填制凭证不记账等月底再全部进行记账，那么选择任意一个都是一样的效果，即取消所有凭证的记账状态。
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从客户实际需求出发，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台，帮助企业
快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展；
同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求，提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互，实现实时企业随时管理；
功能模块包括：总账、往来管理、现金银行、出纳通、报表、税务管家、网上银行、核算、跨帐套查询等模块。
用友通标准版的客户价值：
成长型企业管理整体解决方案，降低购置成本；
财务业务一体化设计，数据充分共享、及时精确；
丰富查询、智能分析、综合信息管理平台，辅助决策支持；
流程导航，方便易用，远程应用，部署灵活；
动态信息交互、实时企业随时管理；
保障投资、平滑安全升级；
总账系统将财务核算和信息技术相融合，实现企业财务核算的自动化。企业以最少的人力投入、以最快的速度、以最优的准确度，及时、真实、可靠地进行
账务处理，为企业提供多角度、多方面的精细化财务数据；同时协助企业进行往来款管理、现金银行管理等。
灵活的凭证录入、查询、审核、过账及汇总；
多种账务处理、查询、输出；
期末汇总、自动结转损益、转账及结账；
完全支持成长型企业会计制度，系统预制成长型企业会计科目、财务报表；
部门、人员、项目、客户、供应商全面管理；
客户和供应商是企业价值链上的两个重要环节。加强对单位往来的管理，不仅有利于加强对于往来款项的管理，减少坏账损失，加速资金周转，提高企业经
济效益，而且有利于营造一个高增值的价值链，为企业的长期、快速发展提供良好的经营环境。
实现多条件组合的往来款总账、明细账查询，及时掌握最新情况；
提供往来账龄分析，往来账清理等往来账管理工作，加速流动资金的周转；
现金、银行存款是企业流动资产中最敏感的部分，借助“现金银行管理”，加强对现金和银行存款的控制和管理，随时掌握现金、银行存款收付的动态和库
存现金余额，确保现金和银行存款的安全。
实时查询银行日记账、现金日记账及资金日报表；
银行对账，系统自动编制余额调节表；
支票管理；
是出纳人员使用的一款十分简便化工具，提供现金、银行业务的日常处理、自动核对数据、形成银行余额调节表、日记账和其他财务账表查询，同时支持支
票管理薄方式，集成了票据通出纳人员使用的各种支票，领用核销支票所产生数据可以自动生成日记账；进行全方位、全程化资金流变动情况的反映，帮助企业和
单位开展严格、及时的监督管理工作。
财务报表是国内优秀的企业管理软件工具，与用友账务系统之间有完善的接口，在财经领域发挥着巨大的作用。总账子系统为企业财务核算提供了详尽、丰
富的凭证、账表信息，财务报表则是对这些分散信息进行归类、汇总，形成系统、概括性的报表信息。
预置工业、商业、事业单位等多行业的常用财务报表；
提供丰富的函数、公式，保证实时、快速、准确生成企业管理所需要各种会计报表；
核算管理：
主要针对企业商品收发存业务进行核算，掌握商品成本情况，为企业成本核算提供基础数据。并可动态反映库存资金的增减变动，为降低库存，减少资金积
压，加速资金周转提供决策依据。
支持移动平均、全月平均两种计价方式；
各种业务处理、业务单据自动生成凭证，进入总账系统，形成财务业务一体化流转。
用友T3普及版软件报价
用友T3普及版 总账（现金银行/往来管理/出纳）财务报表、出纳管理、税务管家 单用户
用友商贸通普及版安装一、 安装前注意问题
为确保系统安装成功，请注意以下问题：
1.安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间应大于500MB，用友商贸通软件所安装在目标磁盘空间应大于2GB。
2.安装产品的计算机名称中不能带有“-”或者用数字开头。
3.用友T3软件不能和用友其他版本的软件安装在同一个操作系统中。
4.安装产品之前关闭防火墙和实时监控系统。
二、 安装步骤
1.先安装MSDE 2000数据库
① 打开光盘“MSDE2000Re1A数据库”文件夹，执行安装“setup.exe”图标，应用程序进入数据库安装界面。
② 系统自动完成数据库安装过程并关闭。
2.安装T3普及版软件
打开光盘 “『用友商贸通普及版』文件夹,执行安装“setup.exe”图标，应用程序进入软件安装界面。
三、 安装过程中一些常见问题及对策
1.MSDE安装问题
（1）指定的实例名称无效
（2）由于SQL Server的超级用户口令修改过，用友网络财务软件不能连接到SQL Server,请输入其超级用户（sa）的口令，输入完成请选择确认，否则用友网络财务软件将不能连接到此机器上
（3）本机未检测到MS SAL SERVER或者MSDE,请先安装MS SAL SERVER或者MSDE数据库！是否继续安装
2) 解决方法：
（1）在添加/删除程序中找到Microsoft SQL Server Desktop Eenine进行删除
（2）删除“C:\Program Files\Microsoft SQL Server”文件夹。
（3）重新安装MSDE2000。
2．安装MSDE提示找不到指定路径
1）现象：LOCALS~1\Temp\ixp000.TMP\setupre.exe -s -SMS>. Reason:系统找不到指定的路径
2）解决办法：
将机器登陆的中文名删除，重新建立英文登陆账号。计算机名称中有中文或数字开头将计算机的名称改为英文，并用新用户登录系统安装即可。
3.连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码 ，没有密码，但一直提示：由于SQL Server的超级用户口令修改过，用友网络财务软件不能连接到SQL Server,请输入其超级用户（sa）的口令，输入完成请选择确认，否则用友网络财务软件将不能连接到此机器上
解决办法：
（1）查找msadox.dll文件，重新注册；
（2）没有安装msde2000数据库；
（3）安装了sql2000的数据库，但安装成了window验证模式，修改成混合验证模式。
4.安装MSDE和用友通后，运行系统管理，提示： 不能登录到服务器：failed:不能得到服务器
解决办法：将window防火墙关闭。
用友T3财务报表UFO报表有两页，如何每页都打印表头T3：UFO报表有两页，要求每页都打印表头项目
标题:UFO报表有两页，要求每页都打印表头项目问题现象:UFO报表打印时有两页，并要求每一页都打印表头项目。原因分析:UFO报表提供每页都打印表头项目功能，在【页面设置】中进行表头项目设置即可。问题答案:报表页面上，点击【文件】--【页面设置】，在打开的【页面设置】对话框中，首先选择【页首页尾】中的【类型】为&行&或&列&，然后勾选&页首&复选框并且设置页首范围即可。
用友T3财务通客户往来明细帐不打印用友T3财务通客户往来明细帐不打印
一客户在打印往来明细帐的时候，有期初但是本期不发生，把他的选项勾上以后还是不打印。把“最后一页未满页也打印”的选项选上，则“有期初但是本期不发生”的客户只要把 “有期初但是本期不发生”的选项选上，就可以打印。
用友T3现金流量表取数不成功用友T3现金流量表取数不成功
记账之后，新建现金流量表但是取不到数。没有设置现金大类，没有指定现金流量科目。1、点击：基础设置—财务—会计科目—编辑—指定科目。2、指定现金流量科目，把库存现金科目和银行存款科目指定到已选科目里去。3、设置现金流量项目大类：基础设置—财务—项目目录，点击增加按钮，增加现金流量项目。这样便设置好了。4、取消记账：点击总账—凭证—恢复记账前状态（如果没有这个按钮，点击总账下面的期末—对账，然后ctrl和h这两个键一起按，激活该功能键）。5、找到那些涉及现金流量科目的凭证，点击最上面的“流量”按钮，把之前没有添加的流量补录一下。
借款合同如何贴花 借款合同如何贴花
　目前，不的企业已经比较少了。那么多的EMBA班教会了在商海中沉浮的老板们要适当地使用财务杠杆，仅靠自有资金是不足以让企业发展起来的。于是市场上的金融工具越来越多，企业融资的手段也越来越多，上市、发债、信托、融资租赁等融资渠道让很多企业借上了资本的东风。 　　融资借款，借贷双方肯定要签订相关合同或协议。按照中国现行，借款合同属于印花税暂行条例及实施细则的规定需缴纳印花税的正列举的十项合同之一。其法定税率为按借款金额的万分之零点五贴花。
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用友T3软件以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作，必须重启计算机以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作，必须重启计算机
以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作，必须重启计算机原因分析：注册表中有暂挂项目残余的键值问题解答：打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常
T3版升级后，2013年和2014年工资系统的中的工资变动出现错误。_问题描述：T3版升级后，2013年和2014年工资系统的中的工资变动出现错误。
分析及处理：升级完成进入工资系统后，
请先进入"基础设置"模块下的"工资项目设置"，把"工资项目名称"中带括号的名
称里的括号去掉，如原名称为"奖金2（拨款）"改为"奖金2_拨款"即可。
用友T3用友通行数不固定用友T3用友通行数不固定
单据设计中，行数设计成5行；打印时不按照5行打印。单据打印时:套打才通过行数控制(注意行数含合计行)。非套打通过纸张大小控制.如设置成5行，用A4纸张打印。如果单据行数少于5行时，打印行数是5行；如果多于5行，则不受5行的控制。所以要通过自定义纸张高度来控制行数，测试自定义纸张刚好可以打印设置的行数。
用友软件如何要应用到工商电子台？如何要应用到工商电子台？
原因分析：可以考虑给供货商建立对应的仓库，然后通过客户端远程登录到工商局的服务器上即可。多于20个用户的情况，可以跟当地的渠道经理沟通一下。问题解答：可以考虑给供货商建立对应的仓库，然后通过客户端远程登录到工商局的服务器上即可。多于20个用户的情况，可以跟当地的渠道经理沟通一下。
登录平台时提示：170数据库错误，请重试.原因分析：经分析，操作员的名称中有非法字符时会造成登录时软件报170数据库错误。非法字符包括如\'+_等各种特殊符号。问题解答：操作员名称中含有非法字符。请用账套主管登录后，将其操作员名称修改正确。再以该操作员登录平台进行操作即可。
用友软件登录财务报表提示不能登陆到服务器，请检查服务器配置failed，不能发送请求登录财务报表提示&不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求
问题描述：登录财务报表提示&不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求&。
解决方法：
（1）、进行财务报表服务器设置（admin目录下的selsrv.exe）；或者在开始&程序&用友通系列管理软件&用友通&服务器配置中，在&当前&位置输入服务器的ip或计算机名字，点击&选择&；
（2）、删除windows目录下的ufow2000.ini文件；
（3）、修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。
用友软件插入凭证保存的时候提示“类型不匹配”插入凭证保存的时候提示“类型不匹配”
标题:插入凭证保存的时候提示&类型不匹配&问题现象:插入凭证填制摘要的时候提示&类型不匹配&。原因分析:选择了&制单序时控制&，插入凭证的日期要按照日期排序来填制，或者取消&制单序时控制&。问题答案:1、点击&总账&&&设置&&&选项&，将&制单序时控制&的勾去掉，点击&确定&，再重新插入凭证。
用友软件增加明细科目时提示新增会计科目是，提示上级科目已经使用，新增科目将自动改为上级科目的设置已经使用的科目如何增加明细科目在软件操作过程中，经常会遇到对已经使用的科目，要求增加其明细科目的问题。科目已经使用，有两种情形：1、该科目没有期初余额或本期发生数，但在月末转账定义中使用。2、该科目已经有期初余额或本期发生数。下面分别就这两种情形的处理方法，分别进行介绍。情形1：该科目没有期初余额或本期发生数，但在月末转账定义中使用。业务举例：已经设置过“期间损益结转”后，再增加损益类科目，主营业务收入的明细科目就会出现如下提示：处理方法为：在这个提示界面，点击“否”；进入期间损益结转设置界面，删除“本年利润”科目，点击【确定】按钮。增加相应的明细科目后，重新进行期间损益结转设置。情形2：该科目已经有期初余额或本期发生数。系统会把一级科目的数据和属性全部转移到增加的第一个明细科目中。业务举例：损益类科目“补贴收入”已经本期贷方发生10元钱，并且已经进行期间损益结转设置。现在增加其明细科目“补贴收入——税费返还”。处理方法：在会计科目档案中，点击“增加”按钮，增加明细科目，系统如下提示：点击“是”，再点击新增科目界面上的“下一步”，提示：点击“是”，即可完成该操作。a．凭证上科目会自动替换，如图2-1所示；图2-2 科目数据自动转移到新增明细科目上c．期间损益结转定义中已经修改为补贴收入——税费返还”，如图2-3所示。这时需要重新登录，重复上述增加明细科目的操作步骤。2、如果原来一级科目下的10元是由两个以上的内容组成，则还要作调整凭证。如原来的10元包含“税费返还”6元，“其它”4元。现在10元全部放在了“税费返还”明细科目上，则要调出4元给“其它”。新增“其它”明细科目，调整凭证为借：补贴收入——税费返还 4贷：补贴收入——其它 43、对于第二个新增的损益类科目的明细科目，必须到“期间损益结转设置”中，对该科目进行设置，才能在期间损益结转的时候，结转这个科目的数据。如注意事项（2）中新增的“补贴收入---其它”。如图2-4所示。在“520302 其它”后对应的“损益科目编码”处录入“3131”，点击【确定】按钮。（注：在新企业会计科目制度下，“本年利润”的科目编码是3131，所以这里录入3131；如果在建账的时候，选择的是别的行业性质，则要录入该行业性质下“本年利润”的科目编码。）
用友T3如何生成报表用友T3如何生成报表报表生成财务报表 → 文件菜单 → 新建 → 选择行业分类模版 → 在格式状态下修改格式（左下角） → 点击左下角“格式”，使其变成“数据”状态 → 数据菜单 → 关键字 → 录入关键字（单位名称、年、月、日）→ 确定2、保存报表报表取数完毕 → “保存”到本地磁盘（非系统盘）3、 增加报表月份取数财务报表 → 文件菜单 → 打开 （找到上次保存的报表）→ 在“数据”状态 → 编辑 → 追加表页（页数自定）→ 在左下角打开第二页 → 录入关键字（单位名称、年、月、日）→ 确定 → 取数后保存
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用友软件T3恢复账套数据的三种方法用友软件恢复数据的三种方法由于各种原因，会导致当前的电脑系统出现问题，进而用友通软件无法正常使用，那么如何在新的系统上把用友T3的数据恢复，用以后续正常使用软件呢？下面就几种情形下谈谈如何快速恢复用友通的数据。1、最简单的方法。当然就是用用友通自身的系统管理备份了帐套数据，如果发生意外情况，那么只需要在新的系统中安装数据库、用友通软件，然后登陆系统管理，选择之前已经备份的数据，进行帐套恢复即可。优点：操作简单，一般的用户都会自行恢复数据；缺点：A、需要客户养成定期备份数据的习惯；B、由于备份数据是定时备份或者操作者自行备份的，所以恢复帐套之后，需要手工把备份帐套到丢失帐套期间所缺少的业务数据重新补录一遍；C、为了尽可能的保证备份数据的完整，建议做自动备份的计划；2、比较简单的方法。在新的系统中安装数据库、用友通软件，然后建立对应的帐套，然后再停止SQL数据库的服务，拷贝之前的帐套对应文件夹替换新系统中建立的文件夹及文件，再重新启动SQL数据库服务和用友通服务，进入软件即可。优点：此种方法一般用户在掌握要领之后，也比较好操作，但是需要注意以下几点：A、建立帐套时的年度选择应该是对应帐套的第一个年度，启用月份、启用模块、帐套的参数需要保持一致；B、建立完第一个年度之后，需要以帐套主管登陆系统管理，建立后续的年度帐；C、如果不能把握当初的帐套参数，可以在替换文件时，把ufsmart\admin\ufsystem.mdf和ufsystem.ldf也替换，但是前提是文件夹的位置要和之前的位置一样；缺点：如果软件使用者把数据安装在C盘，系统盘c盘崩溃了，则需要专业的技术人员才能取到数据，进行后续的数据恢复工作；所以建议再安装软件时，请都安装到系统盘之外的盘符；3、复杂的恢复方法。能找到之前用友的文件夹，尤其是存在帐套数据的ADMIN文件夹，然后在新系统中安装SQLserver个人版或标准版，再安装用友通软件，并进系统管理，由软件自动创建系统库和演示帐套；接下来进入SQLSERVER的企业管理器，先分离ufsystem数据库，再通过SQLserver的附加数据库，把之前的ufsystem.mdf、ufsystem.ldf以及对账的帐套文件各年度都附加就可以缺点：需要安装带有SQL管理工具的SQL200个人版或者专业版，如果仅安装了MSDE，则需要再使用相应的SQL管理工具才可以；优点：不需要再建立多个帐套及年度帐，大大节省了时间。尤其当帐套和年度都比较多时，此种方法尤为有效。总之，希望大家在使用用友通软件时，都不会遇到各种的状况。万一不幸遇到了一些状况，也不需要着急，尽可以用以上的几种方法来恢复数据，最大程度的减少损失。
用友软件如何解除单据锁定，清除异常任务？用友软件如何解除单据锁定在SQL2000 企业管理器里，直接删除LockVouch、GL_mvcontrol、GL_mvocontrol、GL_mccontrol、UFSystem..UA_Task、UFSystem..UA_TaskLog表数据。可以先清除UFSystem..UA_Task、UFSystem..UA_TaskLog的数据，一般都会解决问题。
现金银行日记账在哪里打印现金银行日记账在哪里打印：现金日记账和银行日记账需要在出纳下面打印,在“总账”-“出纳”-“账簿打印”下面打印现金日记账和银行日记账，“账簿打印”-“科目账簿打印”-“日记账”此处打印除现金日记账、银行日记账以外的其它日记账，并且需要先在‘会计科目’中将科目设置为‘日记账’后才能打印
用友T3建立年度账提示未找到路径用友T3用友通建立年度账报错用友T3建立年度账提示:未找到路径。点“确定”后提示:[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]数据库 ‘UFDATA_999_2008′ 不存在。请用 sp_helpdb 来显示可用的数据库。通过还原或附加数据库时路径选择错误。账套所在路径有误，路径必须为ZTXXX路径下：如zt001，而不应该是001。重新附加或还原数据库，选择正确路径。
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iTunes无法备份怎么办　　设备用户在尝试iTunes备份iPhone时，出现无法无备份和备份会话失败的问题iTunes问题给出了具体原因和解决方法，下面一起来看一看吧。　　在尝试创建iPad、iPhone或iPod touch备份时，iTunes可能显示下列警告信息之一：　　(1)iTunes无法备份iPhone，因为无法将备份存储在电脑上。　　(2)iTunes无法备份iPhone，因为未能与iPhone开始会话。　　(3)iTunes无法恢复iPhone，因为备份会话失败。　　(4)无法拷贝：数据错误(循环冗余检查)。　　(5)无法从此备份恢复。　　(6)备份会话失败。　　(7)iPhone拒绝了请求。　　可以按照本文中所述的步骤解决备份错误。解决方法如下：　　方法1、可能只需重新启动电脑和设备就可以解决备份问题。重新启动后，请再次尝试恢复。　　方法2、要执行本文中剩余的步骤，需要以管理员身份登录电脑。如果不能确定是否具有管理员访问权限，请与电脑所有者或系统管理员联系。1. 备份备份　　在对备份问题进行故障诊断前，请确保您最近已对备份副本进行了备份。iTunes 将备份文件存放在以下位置：　　Mac：~/资源库/Application Support/MobileSync/Backup/　　Windows XP：\Documents and Settings\(用户名)\Application D\Apple Computer\MobileSync\Backup\　　Windows Vista 和 Windows 7：\Users\(用户名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\　　注：如果看不到AppData或Application Data文件夹，可能需要显示隐藏文件(WindowsXP、Windows Vista和Windows 7)，或者iTunes可能没有安装在默认的位置。显示隐藏的文件，然后在驱动器中搜索Backup目录。2. 更新到最新的软件　　更新到可用的iTunes最新版本，并更新电脑的操作系统 (OS) 可以解决备份问题。　　要检查电脑的操作系统是否为最新，请执行以下操作：　　在Mac上，从Apple( )菜单中选取&软件更新&并安装所有可用的更新。如果安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。　　要获得适用于Windows PC的最新更新，请访问Microsoft Windows Update页面。如果安装某一更新后需要重新启动，请在重新启动后再次检查更新。　　要查看是否拥有最新版本的iTunes，请打开iTunes，然后检查是否有更新。　　Mac：选取iTunes&检查更新　　Windows：选取帮助&检查更新　　安装所有可用的iTunes更新。如果无法连接到Internet，或Internet安全设置已配置为阻止iTunes与Apple通信，则iTunes将提示无法联系软件更新服务器。请先解决任何的Internet问题，然后再次尝试更新。3.断开其他设备的连接　　USB设备可能会干扰iTunes与iOS设备之间的通信。请执行下列步骤来解决其他USB设备导致的问题：　　步骤1、断开所有USB设备(集线器、打印机、扫描仪、、摄像头等等)和电缆的连接。　　步骤2、仅连接键盘和鼠标。如果用的是便携式电脑，请使用内建的键盘和触控板。　　步骤3、通过iOS设备随附的白色Apple 30针基座接口电缆将设备直接连接到电脑。如果独立显示器具有USB连接，请断开其与所有USB设备的连接。请不要连接电脑正面的USB端口，而是直接连接背面的USB 2.0端口。　　步骤4、如果使用的是iOS设备基座，请断开基座连接并将电缆直接连接到iOS设备。　　步骤5、重新启动电脑。　　步骤6、启动iTunes并尝试备份。　　如果问题依旧并且在使用虚拟化软件来与操作系统同时运行另一操作系统，请退出该软件并重新启动电脑。一些操作系统虚拟化软件可以创建虚拟USB端口，可能会造成备份问题。4. 检查安全设置　　大多数备份问题是由安全软件和防火墙过期或配置不正确引起的。停用安全软件可能无法关闭干扰备份的安全进程。如果最新版本的安全软件尚不支持最新版本的iTunes，可能需要暂时卸载第三方安全软件才能备份iOS设备。在备份和同步iOS设备后，请重新安装并设置兼容的安全软件。　　必须将非Apple制造(第三方)的安全软件和实用工具更新为最新状态并正确配置才能有效保护电脑，同时让iTunes与iOS进行通信。5.使用新用户帐户进行备份　　在电脑上创建一个新用户帐户，尝试以新用户身份登录后进行备份。在创建新用户后，从当前用户注销并登录新帐户，再打开iTunes，然后尝试备份，以查看新用户中是否仍然存在该问题。　　如果不确定如何创建新用户，请执行以下步骤：Mac OS X　　步骤1、从Apple菜单中选取&系统偏好设置&。　　步骤2、选取显示&帐户。　　步骤3、点按加号按钮(可能需要进行鉴定才能起作用)。　　步骤4、为新用户指定一个名称和短名称，并输入密码。　　步骤5、选中&允许用户管理这台电脑&注记格。这会使该用户获得管理员身份。　　步骤6、点按&创建帐户&。Windows　　步骤1、从&开始&菜单中，选取&控制面板&。　　Windows XP：打开&用户帐户&。　　Vista/Windows 7：打开&添加或删除用户帐户&(如果使用的是Windows Vista中的&经典视图&，请打开&用户帐户&，然后打开&管理其他帐户&)。　　步骤2、选择&创建新帐户&，然后按照说明操作来完成帐户设置过程(务必将帐户类型设置为管理员)。　　步骤3、创建新帐户之后，从&开始&菜单中选取&注销&。　　步骤4、登录到新创建的用户帐户。　　如果可以在新用户中备份，则问题的原因可能是：　　原因1、原始用户不是管理员用户。　　原因2、过期或配置不正确的安全软件设置在原始用户中有效，而在新管理员用户中则无效。解决与安全软件(杀毒软件)的冲突。　　原因3、iTunes用于写入备份的一个或多个目录存在权限问题。在Mac上，请使用&显示简介&检查原始用户对MobilesSync/Backup目录的权限。在PC上，请联系Windows安装支持人员以寻求帮助。　　原因4、原始用户中的备份存在问题。重新登录原始用户，再重命名Backups文件夹。然后启动iTunes并重新尝试备份。除非确定已备份了备份，否则不要使用iTunes的&偏好设置&&&设备&来删除备份。6.重置Lockdown文件夹　　重置Lockdown文件夹可以解决与启动备份会话或存储备份相关的问题。如果可以在新用户中备份，请勿重置Lockdown文件夹。与Lockdown文件夹相关的问题会在所有用户中出现;它们不是特定于用户的。按照以下步骤重置Lockdown文件夹。MacOSX　　步骤1、断开所有iOS设备与电脑的连接，并退出iTunes。　　步骤2、从Finder中选取前往&前往文件夹。　　步骤3、键入以下内容，然后按Return键：　　/var/db/lockdown　　步骤4、Finder窗口应显示一个或多个带有长字母数字文件名的文件。　　步骤5、在Finder中，选取编辑&全选。然后，选取文件&移到废纸篓。若有提示，请输入管理员密码。　　注：请勿删除Lockdown文件夹本身。仅删除Lockdown文件夹中包含的文件。　　步骤6、重新连接您的iOS设备并打开iTunes。Windows XP　　步骤1、断开所有iOS设备与电脑的连接，并退出iTunes。　　步骤2、在&开始&菜单中打开&我的电脑&。　　步骤3、在文件浏览器窗口中选取工具&文件夹选项，然后点按&查看&标签并将&隐藏文件和文件夹&选项更改为&显示所有文件和文件夹&。　　步骤4、点按&确定&。　　步骤5、导航到电脑上的以下文件夹.请注意，驱动器号可能根据Windows启动的驱动器号而有所不同：　　C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple　　步骤6、将Lockdown文件夹移到&回收站&。　　步骤7、重新连接iOS设备并打开iTunes。Windows Vista或Windows 7　　步骤1、断开所有iOS设备与电脑的连接，并退出iTunes。　　步骤2、从&开始&菜单中打开&计算机&。　　步骤3、在文件浏览器窗口中选取组织 & 文件夹和搜索选项，然后点按&查看&标签，并将&隐藏文件和文件夹&选项更改为&显示隐藏的文件和文件夹&。　　步骤4、点按&确定&。　　导航到电脑中的以下文件夹：　　C:\ProgData\Apple　　步骤5、将Lockdown文件夹移到&回收站&。　　步骤6、重新连接iOS设备并打开iTunes。7.在其他电脑上备份　　如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行备份。　　步骤1、确保所用的电脑与Internet的连接处于活动状态，安装了最新版本的iTunes，并且除键盘和鼠标之外的所有USB设备都已断开连接。　　步骤2、启动iTunes。　　步骤3、将iOS设备直接连接到电脑背面的USB 2.0端口。　　步骤4、iOS设备显示在来源列表中时，右键点按该设备，然后选取&备份&。　　步骤5、如果在其他电脑上可以成功备份，则问题已隔离到原始电脑，而非iOS设备。　　如果备份问题出在iOS设备上，则或可通过以下方式之一解决问题：　　方法1、相机胶卷：&相机胶卷&中的项目可大大延长备份所需的时间，其中一张图片出现问题时，还可能会造成备份停止。请导入&相机胶卷&或&存储的图片&中的所有项目，并将它们从设备中删除，然后重新尝试备份。　　方法2、应用程序相关数据：在一些罕见的情形中，应用程序相关数据可能会导致备份问题。如果最近安装了新的应用程序并且其中没有重要的数据，请尝试删除该应用程序，然后重新尝试备份。在问题解决后，可以从App Store重新下载该应用程序，或使用iTunes重新同步该应用程序。　　iTunes无法备份怎么办？方法3、USB电缆或iOS设备相关的硬件问题：检查iOS设备上的基座接口，并清除任何毛绒或异物。通过按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒开关直到显示Apple标志，来强制重新启动iOS设备。然后使用iOS设备附带的电缆或新的已知良好的电缆进行测试。相关阅读:iTunes怎么解决用后C盘空间不足问题iTunes怎样同步iTunes怎么同步书籍&
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