关于折800一家专注商品超低折扣特卖的网站，自2011年成立至今，一直以专业选款，职业砍价，严格质检、全场包邮以及完善的退换保障为核心，服务超过8000万注册用户，日均成交百万单。为让我们的品牌更响亮、信息曝光更广、促销活动更火热，于2015年携手《快乐大本营》当家花旦，与折800有着如出一辙的特质，热爱生活，善于分享，精打细算，追求极致的谢娜为折800代言人。
折800为什么质优价廉？
人工砍价折800商品售价由折800职业砍价师与合作商谈判确认，并进行历史售价以及其他平台同类商品价格监控，保障商品的超值性价比。
0成本浪费折800与商品原产地、生产厂家、品牌商直接合作，省去中间环节以降低各类运营成本，只为给用户最底价的商品。
全部包邮折800商品全场任一件包邮，为用户免去高额运费的烦恼，享受完美购物体验。（包邮范围除港澳台地区、新疆、西藏等偏远地区）
积分抵现折800会员更有积分抵现优惠，在折800以及手机客户端进行签到、购物、晒单、下载应用等操作时都可获得通用积分，购买特卖商城商品直接抵现
折800为什么保证正品？
折800为什么值得信赖？
折800永远以用户的利益为先，不在乎退货率，特卖商城商品支持8天无理由退货以及先行赔付。
8天无理由退换货是指消费者签收商品后8天内，所退商品不影响二次销售情况下，可以申请无条件退换货服务。查看8天无理由退换货支持范围及条件
先行赔付消费者在折800特卖商城购买的商品，如果交易遇到问题，可以在折800申请退款或退货退款，如果商家在折800要求的时间内未处理，且符合“先行赔付”条件，折800官方将先行赔付。查看先行赔付条件及注意事项
运费补贴退货补贴券与订单绑定，当购买退货补贴券的订单中商品申请8天无理由退货成功且经折800对退货运单审核通过时，折800将补贴一定金额的特卖商城优惠券作为退货运费补贴，让您退货无忧
折800为什么高品优质？
折800为什么屡创新高？
折800的企业文化是什么？
员工福利，每周提供两次茶歇，每月为当月过生日的员工举办生日会
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当前位置：>>>折800怎么退货？
折800怎么退货？
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申请退款/退货操作流程介绍
当您一直没收到货，或者收货后发现商品错发、漏发、与描述不符、有质量问题等，或者不想要了，都可以申请退货退款。操作步骤分以下两种情况：1、未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程2、已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程
第一步：进入折800&我的订单&页面，找到对应交易订单和商品，点击&申请退款&;
第二步：选择申请的服务类型为&仅退款&;
第三步：选择&未收到货&和退款原因，填写退款金额和退款说明，点击&提交申请&;
第四步：卖家有3天的时间来处理您的退款申请，若卖家同意退款协议，系统将自动为您退款
第五步：如果卖家拒绝退款协议，您可以修改退款申请，继续和卖家协商;
第六步：如果申请退款3天后，仍然和卖家协商不一致，您可以申请折800客服介入。
已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程第一步：进入&我的订单&页面，找到需要退款的交易，点击页面上的&退款/退货&;
第二步：选择申请的服务类型为&退货退款&;
第三步：选择退货原因，填写退款金额和退款说明，点击&提交申请&;
第四步：卖家有3天的时间来处理您的退货申请，若卖家同意退款协议，请您进入我的订单，在&折800订单&或者&退款/退货&页面，找到对应交易点击&请退货&，进入退款详情页面，查看卖家提供的退货地址，并联系物流公司退货。
第五步：退货后，请到退款页面&填写退货信息&(即物流公司的名称和运单号码)，请注意您需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款申请会被关闭;
第六步：填写退货信息后，卖家会有快递10天/平邮30天的的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给您。您可以进入我的订单，在&折800订单&或者&退款/退货&页面，点击&查看退款&进入退款页面查看退回钱款的去向。
第七步：如果卖家拒绝退货协议，您可以修改退货申请，继续和卖家协商;
第八步：如果申请退货3天后，仍然和卖家协商不一致，您可以申请折800客服介入。
提醒：1、如果买卖双方协商只涉及的邮费问题，买家可以参照仅退款操作流程，申请部分退款操作即可。
2、收到商品后，如果有问题，建议不确认收货，直接申请退货退款。
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在折800上面买东西就得有个心理准备，坏了自己担，他们的客服专员是跟商家站一线的，别想着能给你什么样的处理结果。。。这两天在上面买东西，收到坏的，商家跟专员口径一致，运费自垫 ，收到商家查了没问题的话，所有都买家担，但能想到这种方式的卖家又怎么可能承认收到的东西有问题呢，后果可想而知
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