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银行卡绑定手机取钱显示余额不足，而且手机也没收到信息
下午去取钱，自动取款机显示余额不足，手机跟银行卡绑定，但是没收到取款信息，这是银行的责任吗?
　问题来自：河南 - 安阳　悬赏：0分　咨询时间： 19:19　咨询人：qtpa7489
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法律快车律师回复共1条回复
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你好，建议咨询银行详细的情况。
回复时间： 09:48
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换手机号不解绑网银：7万块就这样没了！
来源：作者：孙大康责编：刀马
据中国之声《央广新闻》报道，银行卡在身上，存款却不翼而飞，此类新闻屡见报端。郑州市民许杰也遇到了类似情况，卡上近7万元现金神秘“消失”，他以银行未尽到保障存款安全的义务为由索赔。然而，郑州市中原区法院一审判决许杰败诉。在2012年12月底，许杰在郑州一家银行办了一张借记卡，并将银行卡与自己的手机号码绑定在一起。日，他取钱时发现卡里的7万元存款一下少了69000多元。许杰报案后，警方查明，钱是在同年1月12日被人通过支付宝分两次扣付的。许杰说，银行卡一直就在他身上，密码也只有他自己知道，但钱却没了。日，许杰状告银行，要求赔偿自己69800万元。法庭上，许杰称银行没有经过自己同意让第三人通过支付宝快捷支付方式将存款取走，应该承担赔偿责任。而银行方面称支付宝的支付并不需要银行密码，只需要支付宝密码和手机验证码，钱就可以划拨走。而且根据许杰在公安机关的笔录，事发前7天，许杰因为想要办理大额透支信用卡，轻信了朋友张某平的话，使用电脑自助服务终端将开卡时绑定的手机号码变更为了朋友张某平提供的手机号，并将相关的信息透露给了对方，银行一方认为自己不应该承担责任。法院审理后，认为许杰因为轻信朋友张某平的承诺，向他人泄漏了个人信息，并在对方指导下私自变更已经绑定在银行卡上的手机号码，才导致了存款被人通过透支支付宝划走。许杰本人存在重大过错，由此产生的损失应当由许杰自行负担。据此，法院一审驳回了许杰的诉讼请求。主审法官王婷提醒，大家手机号码更换后应及时与银行联系，用新号码绑定银行卡。否则手机验证码仍会发到原号码上，这会对账户安全及使用造成影响。更不能把自己的银行卡和别人的手机号码绑定。最简单有效的方法就是去对应的银行营业厅柜台进行办理，或借助网上银行来修改手机号码。
大家都在买
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版权所有 鲁ICP备号（都事）手机号没与卡、“宝”解绑就注销?你危险了
　　在手机如此普及的当下，越来越多的地方需要与自己的手机号码进行绑定。支付宝、微信、淘宝、银行卡……只需要简单的操作，就会让生活变得异常便捷。然而，用户一旦更换号码，且原号码又没有与这些账户解除绑定，轻则个人信息泄露，重则个人账户资金不翼而飞。网络图片　　新买手机号可登录他人淘宝　　网友“闹妈”最近在上讲述了一件她最近遇到的事儿，尽管已经圆满解决，“但现在想想，还是有些后怕，原来我们重要的个人信息，在不经意间就会完全暴露”。　　前几日，“闹妈”为了方便业务联系，新买了一个手机号。“是从正规渠道买的，当时也进行了实名认证。”但当她用新手机号注册微信时，系统提示她“该手机号已经注册过微信” 。　　这样的提示让“闹妈”有些疑惑，为什么刚买的手机号却被用过？在朋友的提醒下，“闹妈”才知道自己刚买的号码，并非新号，而是上一个用户销号后被运营商再次起用的号码，只不过之前的用户用该号码绑定了太多的账户，注销后并没有解除绑定。　　随后，“闹妈”在百度上一搜，所谓的“教程”马上就出现了，手机号就是登陆名，只要你绑定了手机号，只需要一个手机验证码，所有的绑定账户可以全部轻松搞定了。　　为了联系原卡主，解除绑定信息，“闹妈”网上按照“教程”一试，果然就轻松进入了前卡主的淘宝账户，每次网购的收货地址、父母家地址甚至女朋友家地址一览无余。登录用这个手机号注册的微博，甚至密码都是默认的。即便是支付宝和网上银行，也仅需要通过简单的手机验证码，同样可以轻松登录。　　通过找到的信息，“闹妈”联系到原卡主，原来这是原卡主上学期间用过的码号，半年多前不用了，只是简单注销了号码，忘了手机号还绑定了微博、微信、支付宝还有两张银行卡。随后，两人通过电话，一步步将个人信息从原来的手机号上解除绑定。　　其实，“闹妈”遇到的情况并不少见，网友“阿董的之乎者也”表示在正规营业厅办的手机号码，仍然跟原主人有关系，对方银行卡内有多少钱，发多少工资，什么时候花了多少钱，他都一清二楚。　　支付宝改密码只需验证码　　根据网友提供的经验，记者很容易就通过百度搜索到“闹妈”所说的“教程”。根据教程讲述的内容，记者登录自己的手机支付宝页面，在首页点击“登录遇到问题”便会弹出“找回登录密码”选项，填入手机号后，便会收到一个六位数字的支付宝效验码，之后便可以轻松修改密码。　　也就是说，只要原卡主用手机号码绑定了支付宝，并且在注销手机号后没有及时解除绑定，新卡主便可在对方毫不知情的情况下修改密码。如果恰巧原账户里还有钱，新卡主便可随意支配，中间所有的过程，原卡主完全被“蒙在鼓里”。　　根据媒体的报道，远在杭州萧山的小唐就遇到了换号没解除绑定带来的严重后果。2015年8月中旬的一天，他突然收到一条短信，显示自己的银行卡内支出50余元。一开始她还没有在意，以为是诈骗短信。但短短四个小时内，他收到了三条短息，自己的银行卡分三次支出了4000多元，但他的卡始终在自己的身上。　　后经警方调查发现，小唐银行卡里的钱是被人用支付宝转走的，而转走钱的支付宝账号也是小唐之前用过的。小唐表示，那个账号是用以前的手机号码申请的，后来换了个新号码，重新申请了新的支付宝账号，也绑定了原来的那张银行卡，而原来的老号码和旧手机一起被丢在了家里。　　注销号码最快仨月重回市场　　如今，各运营商之间竞争日趋激烈，用尽各种办法吸引客户，因此有一部分人为了节省资费经常更换号码。也有网友戏称，换个工作、换个手机甚至换个恋爱对象都需要换个手机号，然而就是在这不断的更换之中，个人的信息甚至财产面临很大的隐患。　　记者致电移动、联通两大手机运营商客服，工作人员均对记者表示，机主在注销手机号码后，运营商会根据市场销售情况，将注销的手机号码恢复后重新投入市场销售，根据号码品牌不同，重新上市的期限也不同。“有些会在注销三个月后就重新上市，最长也就在半年左右。”工作人员告诉记者。　　工作人员同时也表示，即便是手机号注销了，之前绑定的账户信息并不会随着号码的注销而解除。“原卡主绑定的信息属于隐私，各运营商均无法查询到具体信息，更不能为客户解除绑定。”卡主在注销号码之前，需逐一解除绑定账户相关信息。　　记者通过搜索发现，其实要解除这些绑定并非难事，在网上已经有“高人”总结出了解决方案。微信用户，登录微信选择“设置”，菜单第一栏显示“我的账号”或“账号与安全”，再进入其中的“手机号”子菜单更改绑定的手机号即可。　　微博用户可以登录微博选择“设置”，进入“隐私与安全”，再进入“账号安全”，最后点击“手机号”子菜单便可更改绑定的手机号。此外，用户还可以通过客服电话进行人工解除。　　支付宝用户可以登录支付宝点击自己的头像进入“我的信息”，再进入“账户详情”，最后点击“绑定手机”子菜单便可更改绑定的手机号。同时，还可以登录支付宝官网，点击“账户设置”进而“修改号码”。　　对于银行卡用户，如果之前与银行卡绑定的手机号码不再使用，可以到银行卡所属银行办理取消或更换业务。银行方面也提醒广大用户，手机支付的方式有很多，在手机号绑定银行卡的情况下，一旦手机号注销后再重新流通，原先绑定的银行卡会有很大风险。　　此外，还需要提醒手机用户，在注销手机号码之前，需将云端数据清除注销，谨防照片信息等个人隐私泄露。目前市场上部分机型均自带或集成了第三方的云服务功能。手机号码的新主人如果恰巧使用和号码原主人相同品牌的手机，可直接通过“找回密码”的方式获取密码并登陆账号，看到已上传至云端的信息，将直接导致号码原主人的个人信息泄露。
（责任编辑：HN666）
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来源：财经综合报道
作者：沈阳晚报
　　“手机都销号两年了，但当时银行卡忘解绑了，哪承想竟还丢钱了！”10月26日，市民徐先生拨打沈阳晚报新闻热线，说起一件让他纳闷儿的事儿，自己的银行卡多年没用，绑定手机也已办理停机销号业务多年，却莫名其妙被人通过手机银行分7次转走1000元钱。“我就纳闷儿了，卡在我手里，号码是空号，钱是咋没的？”
　　蹊跷 刚存卡里的钱
　　分7次被转走1000元
　　徐先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者，他手里有一张很多年前办的银行卡，绑定了原来的手机号码，但是许久没有使用。“以前我用手机打电话查询余额，挺方便的，后来换号码了，就把原先的手机号办理了停机销号。”徐先生说，“销号以后，我以为绑定也自动消失了呢，就忘了解绑。”
　　10月25日，徐先生因办事需要，翻出了许久不用的这张银行卡，在里面存了些钱，可等到要取钱的时候却意外发现，少了1000块钱！“我当时就傻了，卡在我手里，也没丢，卡里的钱咋还丢了呢？”徐先生随即来到银行查询消费明细，明细显示这1000元钱是通过手机银行转账转走的，连续分7次，第一次转走400元，其余6次各转走100元。“因为绑定的手机号码已经销号了，消费的时候也不可能有短信提醒，钱不知不觉就不翼而飞了。”徐先生说，“可是这些钱转到哪里，转到谁的名下，却查不出来。”
　　闹心 绑定手机已销号
　　手机银行查不了“开户行都查不出来，我合计自己通过手机银行查吧。”徐先生下载了一个手机银行软件，却发现这条路也行不通，“通过手机银行查询也得需要绑定手机的短信验证码，可绑定手机号早已停机销号两年了，现在我自己想查自己的卡，都成难事儿了，还不如当初办销号的时候赶紧解绑呢！”徐先生说。
　　提醒 更换手机号码
　　要尽快“解绑”
　　当前网络发达，网购族越来越多，一些金融业务也往往与银行卡、手机号码绑定，但是更换手机号码时，却很少有人会在意号码是否还与银行卡、支付宝等绑定在一起，甚至有些人会自然而然地认为，号码注销后，绑定信息也就清空了。对此，记者咨询了运营商客服，后者表示，电话号码注销后，30-90天后，又会重新回收售卖，而在回收号码时，很多情况下是查不到这个号码相关的绑定信息的。如果一旦原本的手机号码被回收并被其他人使用，相关绑定信息就会存在安全隐患。
　　在此提醒市民，经常网购、使用网银的公司或个人，手机号码如果绑定过金融业务的，一旦办理注销号码的业务时，应及时申请解除绑定服务，确保账户安全。
　　沈阳晚报、沈阳网记者 唐心萌
(责任编辑：陈大伟)
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