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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到威望0 活跃3 PP币17 PP豆0
本人日在授权店已4888元买了一台 6 16G 灰色国行& &店员帮忙激活的&&机器 6月30日发现型号是 NG开头的&&查了保修 保修期到日& & 那说明我买的机器是我买之前就已经激活了吗& &现在还没有发现什么问题&&可能是我没有怎么用 手机&&还没有感觉到&&我也没有下载什么东西 也没有做什么 就是看看微信 打接电话。配件什么的不知道 只是充电器插在插座上 几分钟后就很烫 。估计是高仿的。 我要去找经销商换MG开头的机器吗&&知道这是售后流通的官换机 心里总不是滋味&&正价买的iPhone 竟然是官换机我该怎么办啊。之前一个朋友买了 也是NG开头的买回来用发现看视频卡 后面在网上查才知道官换机 。后面找经销商态度好恶劣 还不给换机器 最后4800买的机器我朋友用了7天 给退了4500元钱 。
型号：NG472CH/A
：DNPPL6FZG5MN
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 2 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到威望0 活跃3 PP币17 PP豆0
有遇到相同问题的朋友吗&&请告知下 解决办法& & 各位大神 先谢谢你们了哈
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TA的每日心情慵懒昨天&08:29签到天数: 813 天连续签到: 10 天[LV.10]以坛为家III威望2 活跃5314 PP币11612 PP豆477 设备iPhone 6s
不能退吗& && &
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该用户从未签到威望0 活跃1 PP币13 PP豆0
先打400 问话的方式要注意 不要直接问你是来查询NG开头字母是否为官换机
客服一般回答这个无法查询。你直接就问你想查询你置换之前的手机序列号。这样问他可能帮你查询
查询到了之后你就问他NG开头的字母是否就是管换机 这个时候他就会回答是的
记得全过程录音。。一定要录到客服承认NG开头就是官换机。。如果遇见不帮你查的客服你就继续打400直到遇见帮你查的为止。
再一个就是联系当地的官方授权售后。进去问也不要直接问NG的事情 就问以前老手机是否还有人使用
也有可能 这个兽后部门和你那个卖家有利益来往 可能都是串通好的 所以也可能拒绝回答你的问题。
卖家如果坚持不换机 一口咬定是正常机 那么你可以打12315 维权
一般都是会受理的&&至于结果怎么样 我明天告诉你。因为什么呢 。。因为我和你遭遇一样 我正等待工商所的处理结果。。
我是一个执着的人 如果工商部门依然无法解决我的问题。。那我只能请律师了。
还补充一点&&就是官换机的配件不是原厂 包装盒子更不是 做工都非常的差&&身边有朋友买正品6的话 可以拿盒子还有配件与你的对比。。可以一起拿去和卖家对质。。我说的这些方法对你一定有用。。如果是个稍微有点良心的卖家 。。基本就换了 。。不会等到12315工商所的人出面介入。。
我这个卖家实在态度恶劣。。比我还厉害死口咬定是正常机 没有问题没有坏就不会给我退或者换！！
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请问你的解决了吗，怎么解决的
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PP_ud55qqu 发表于
先打400 问话的方式要注意 不要直接问你是来查询NG开头字母是否为官换机
客服一般回答这个无法查询。你直接 ...
你好 请问你维权成功了吗 我现在也遇到了同样的问题，按照你说的 我打电话给400 但是客服并没有明确回答我是官换机，我联系了当地的官方售后，售后也说没有官换机的说法。而卖家坚持说保证是原封机，我现在又没有证据证明。我该怎么办啊？？？好苦恼。
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PP_ud55qqu 发表于
先打400 问话的方式要注意 不要直接问你是来查询NG开头字母是否为官换机
客服一般回答这个无法查询。你直接 ...
结果是什么&&我也是& &店家态度嚣张&&我也打12315了 店家一口咬定保修国行正品就是不给我换&&不退不换 可恶至极
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TA的每日心情擦汗15&小时前签到天数: 540 天连续签到: 5 天[LV.9]以坛为家II威望0 活跃1778 PP币1650 PP豆1502 设备iPhone 6
直接去苹果店申请退货
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 20 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III威望0 活跃140 PP币116 PP豆0
NG开头的确是官换机，我用的就是，不会有什么质量问题的。可以直接找门店维权啦。去门店要求换货，要死皮赖脸，维权就要耍赖皮
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PP_ud55qqu 发表于
先打400 问话的方式要注意 不要直接问你是来查询NG开头字母是否为官换机
客服一般回答这个无法查询。你直接 ...
你好，我的6p买了三个月，后来不小心摔碎了，拿去苹果手机店，商家让加钱换了新机，当时我一直认为是原封新机才换，后来手机出问题，通话经常中段，无音，去找店里才知道是官换机，真坑啊！这可怎么办？商家让我售后检测，我一直忙的还没去，我只想要回我之前的机器，真坑人，官换机
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刚刚把6S摔烂了，怎么去售后换机啊！！！！！收藏
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有人没有啊
摔坏的苹果不会管的
摔坏的还想不花钱？
买个AC+可不可以换机？
卖了 加钱买新的
你买了AppleCare+吗我买了
换个外屏要多少钱？
我的手机机身开裂了
我也想问，我的烂了，今天问修手机的，他说300多，我不敢换了
摔的谁会管？
摔的谁会管？
都舍得摔烂了 难道不舍得重新买新的么
售后里面说要480换个屏幕。有这么便宜吗？
带发票加钱换新
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或iphone6plus在保修期坏了怎么办？可售后换机吗
来源：爱思助手
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　　iphone的售后一直都为人所称道，更有一种说法：iPhone只要在保修期损坏了，就可以直接去售后换新机。这是真的吗?当然不是。　　一、假如我们的iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。　　二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。　　三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。　　四、送厂检测要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能换机。在这期间，苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话，千万要小心不要损坏备用机。　　五. 换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch，换机后换成了 NG492/ch。}